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正文內(nèi)容

工商企業(yè)管理論文-文庫吧資料

2024-11-16 06:12本頁面
  

【正文】 xxxxxxx廣告有限公司的核心價值觀是:在否定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中超越,具體由“二十三對矛盾”構(gòu)成,如“激進與保守”、“變革與穩(wěn)定”、“開放與封閉”等。這并不是在浪費時間,松下曾說過:沒有社訓的公司是沒有靈魂的公司。組建企業(yè)文化部門,部門領導者就可以專門負責企業(yè)文化工作,將它作為工作的全部,這樣出來的效果,與將企業(yè)文化工作歸于任一部門的效果是不可同日而語的。四、完善對xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設的對策(一)組建專職的企業(yè)文化部門企業(yè)文化建設不僅僅需要得到領導的重視,更需要領導實實在在地負責,需要有專職的領導來指導企業(yè)文化的建設,不能僅將其作為眾多事務中不起眼的一項。對于娛樂性的活動,員工們一般都愿意參加,而對于知識性的活動,則不太積極,這時企業(yè)就靠硬性指標來解決問題。也許是它的推廣不夠,或者有其他的什么原因,但是,一套優(yōu)秀的富有鮮 8明個性的企業(yè)文化,即便不刻意去推廣,也會從它的經(jīng)營業(yè)績中、從它的員工的口中流傳出來。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司重視企業(yè)文化的建設,但是它沒有自己的個性,沒有鮮明的特點,就如一提起“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”就知道是同仁堂的。但是,事實并非如此。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司正是缺少這樣的感動,這樣的人物,從而使員工們少了一個對照的標準,企業(yè)文化也就過于僵硬,缺少柔性。(五)企業(yè)中缺乏典型的案例和英雄人物xxxxxxxxxxxx廣告有限公司一段時間會表彰一批先進的個人,但這些是短暫的、相對而言較為優(yōu)秀的個人,不具有長久激勵的作用。再如“參加會議、培訓,自覺到前排就座”,到前排就座也需要勇氣,一般情況下,很多人更愿意在后排。員工們知道什么該做什么不該做,但卻不能從行動上遵守。企業(yè)一般采取的都是傳統(tǒng)的講授式,這種“填鴨子”式的教學方式只會讓人厭煩,更別說很好地去領悟其中的內(nèi)容了。不同級別的員工對企業(yè)文化的理解和需求是不同的。其次是內(nèi)容沒有針對性。但是公司的培訓工作卻做得不是那么好,首先是沒有系統(tǒng)地規(guī)劃,沒有一個完整的培訓計劃。這也容易將企業(yè)文化膚淺化,認為搞搞活動,辦辦報紙,寫寫東西就是在建設企業(yè)文化了,企業(yè)文化要對人的思想成長負責,是一項相當重要的工程。但是,企業(yè)文化理論最重要的是管理學屬性,其次才是亞文化屬性。在xxxxxxxxxxxx廣告有限公司,他們大力宣揚的是企業(yè)文化的亞文化屬性,對企業(yè)文化專員的首要要求就是文字功底要好,因此,在招收企業(yè)文化管理人員時就傾向于中文系的學生。缺乏一把手領導實實在在、全心全意地負責,企業(yè)文化就很難在企業(yè)扎根生長,更不必說滲入到每項工作、每個員工之中去發(fā)揮作用了。在xxxxxxxxxxxx廣告有限公司,企業(yè)文化工作歸人力資源部管理,這就使得企業(yè)文化建設缺乏系統(tǒng)的思路。企業(yè)文化建設應該得到高層領導者的高度重視。這樣,便形成了一種良好的溝通機制,使上下級之間、員工之間的溝通順暢,有利于通過討論消除誤解和偏見,達成共識和提出合理的解決之道。員工還可以在公司的內(nèi)部網(wǎng)站、員工論壇上針對公司現(xiàn)狀提出意見或建議。宣傳和表彰一般設在公司的內(nèi)刊、報紙以及宣傳欄上。在色彩的定位上,讓人一目了然,不但體現(xiàn)行業(yè)的共性,而且使人對企業(yè)形象記憶深刻。紅色,強調(diào)誠心的服務、誠信的理念和突破傳統(tǒng)、追求創(chuàng)新的精神,而該顏色又代表著活力、朝氣與效率。(四)公司的標識鮮明,所選用的色彩具有深意公司的標識與名稱的組合為:標準色為深藍色和紅色。目前公司還在緊鑼密鼓地建設員工生活小區(qū),力求為員工提供一個舒適的生活環(huán)境,使他們安心工作,更加積極地奉獻著自己的光和熱。(三)為員工營造了良好的工作和生活環(huán)境公司的辦公樓、廠房等都是相當美觀舒適的,引進的日本小森四色及五色膠印機、瑞士BOSET燙金機等進口設備也是相當先進的。它要求xxxxxxxxxxxx廣告有限公司人必須有高瞻遠矚的眼界以及大海般的自我否定的胸懷,才能在肯定、否定、否定之否定中不斷創(chuàng)新,超越自我,實現(xiàn)價值。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的核心價值觀是“在否定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中超越”,可以概括為三個詞:否定、創(chuàng)新、超越。他們對企業(yè)文化建設的積極推行,使公司上下都對其充滿熱情與信心,企業(yè)文化才有了可以深深扎根的氣候和土壤。在孫總的周邊,還有一個同樣充滿激情與智慧的高素質(zhì)的核心團隊,包括張鑫、田晶等幾位副總經(jīng)理。他認為,在企業(yè)剛開始發(fā)展時,就要考慮企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基因,企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,一定要靠體系而不能靠個人,企業(yè)的發(fā)展就是要在自我否定中實現(xiàn)自我的超越。經(jīng)過幾年的不懈努力,企業(yè)文化建設已經(jīng)頗見成效,員工的精神面貌也有了極大改觀。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司的管理者們深刻地認識到,企業(yè)文化建設不是一次運動,用三年兩年時間就能夠達到,要從企業(yè)剛起步時就開始著手企業(yè)文化的建設。二、xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀xxxxxxxxxxxx廣告有限公司,坐落在寧夏塞上名城——石嘴山市,濱臨巍峨的賀蘭山,公司擁有資產(chǎn)2000萬元,占地面積300平方米,員工52人,是以廣告咨詢、設計,印刷商標和高檔彩色包裝為主要業(yè)務范圍的私營企業(yè),下設xxxxxxxxxxxx慶典有限公司、石嘴山市不銹鋼加工廠、石嘴山市博悅彩色印刷有限公司。沒有文化的企業(yè)就好象沒有靈魂一樣,只能像盲人一樣在成長的道路上沒有方向地摸索,無法獲得促使企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力,從而落入失敗的深淵。通過企業(yè)文化的建設,增強企業(yè)競爭力,保證企業(yè)在機遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展,奠定企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基礎,促使企業(yè)鞏固原有市場并不斷占領新市場。同時,優(yōu)秀的企業(yè)文化讓員工的思想行為統(tǒng)一,團結(jié)在企業(yè)文化這一面旗幟下,為企業(yè)的生存和發(fā)展努力奮斗。而自企業(yè)文化建設以來,人便逐步被提升到“文化人”的位置,人本管理成為企業(yè)管理的核心,從而充分調(diào)動了人的積極性和創(chuàng)造力,促使企業(yè)不斷發(fā)展。那么,企業(yè)文化建設的意義何在呢?(一)企業(yè)文化建設是新世紀企業(yè)生存和發(fā)展的重要基礎企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,其豐富的內(nèi)涵、科學的管理思想、柔性的管理手段,為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣闊的天地,逐漸成為新時代企業(yè)所依賴的精神源泉。它作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容,已普遍得到了社會的公認。至此,一種新的核心競爭力——企業(yè)文化便全面進駐企業(yè),發(fā)揮其巨大的作用,使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。這是一種新的企業(yè)管理手段,卻在短時期內(nèi)成為企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要支柱和企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂,為企業(yè)帶來不可估量的財富,并且它難以被競爭對手所模仿。這一狀況迫使企業(yè)不斷地探索新的核心競爭力。完善對xxxxxxxxxxxx廣告有限公司企業(yè)文化建設的對策,一是組建專職的企業(yè)文化部門;二是開設早會;三是推出企業(yè)口號、企業(yè)之歌;四是建立企業(yè)內(nèi)部的典型案例庫;五是全面構(gòu)建學習型企業(yè)文化;六是構(gòu)建完整的企業(yè)文化培訓體系;七是企業(yè)文化建設應與優(yōu)秀文化相結(jié)合。xxxxxxxxxxxx廣告有限公司作為石嘴山市地區(qū)的中型企業(yè),卻具有超前意識,請來咨詢公司,打造獨具特色的企業(yè)文化,提煉出了一個全新的文化模式——中天文化哲學,在公司實施獲得了初步成功,為公司的生存和發(fā)展奠定了堅實的基礎。未來中小企業(yè)的競爭集中表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭,因此企業(yè)要想永久立足于市場,就要構(gòu)建適合本企業(yè)的具有獨特魅力的企業(yè)文化。由于連鎖體系崗位設置比較繁多復雜,蘇寧電器還著力突出個性化考核,針對不同崗位設置不同考核方案,制定了品牌營銷崗位、職能部門崗位、連鎖店營業(yè)員、配送中心、售后服務中心、客戶服務中心、工程業(yè)務崗位等系列化的制度。各崗位采取月度考核與年度考核相結(jié)合的方式,從工作職責、計劃、精神風貌三方面對員工每月工作進行全面考評。每一個蘇寧人,不管職位高低、不管能力大小,都是在蘇寧品牌下、在蘇寧團隊中發(fā)揮個人聰明才智的,每一個蘇寧員工都要理所應當?shù)卦趦?yōu)先滿足企業(yè)根本利益前提下。蘇寧要發(fā)展,要長遠的可持續(xù)的發(fā)展,因此相對于個人利益而言,企業(yè)的利益大于一切。蘇寧強調(diào)個人利益,但對個人利益、個人價值的理解和實現(xiàn)手段有企業(yè)的原則。蘇寧在創(chuàng)業(yè)之初,企業(yè)的利益也就是創(chuàng)業(yè)者個人的利益,當蘇寧企業(yè)規(guī)模逐漸擴大,企業(yè)利益的實現(xiàn)與員工利益和社會效益滿足之間的關系的越來越密切。集團統(tǒng)一企業(yè)和全體員工的共同價值觀。(四)以人為本 構(gòu)筑施展舞臺創(chuàng)業(yè)10多年的蘇寧實際上正處于企業(yè)發(fā)展的青年期,要想全面形成蘇寧的企業(yè)文化也許還不太成熟。為了更好的培養(yǎng)人才,蘇寧電器在總部專門成立培訓管理部,組建了一支由經(jīng)驗豐富的管理人員和專業(yè)技能熟練的技術(shù)人員組成的教師隊伍,根據(jù)“專業(yè)化、個性化”原則,匯編了《經(jīng)營管理》、《營銷管理》、《連鎖籌建》《售后服務》、《物流配送》等一套培訓教材,為新進員工和在崗員工提供崗前適應性培訓和在崗提高性培訓。蘇寧電器與全國各地幾十所重點高等學府建立了人才輸出的長期合作關系,每年都將從高校引進大批優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生。敬業(yè)與團隊合作精神是蘇寧員工的基本要求。所有人員的引進與配置都要符合崗位要求,合理搭配。(三)以人為本 唯賢是用蘇寧集團認為:只有能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的人員才是人才,判斷人才的標準是為企業(yè)的貢獻的大小,即便擁有學歷、資歷或文憑,也要考察它的真正價值。蘇寧的老員工在跟隨企業(yè)多年的發(fā)展中,隨著企業(yè)的壯大而獲得個人利益和事業(yè)的發(fā)展,蘇寧員工的社會地位和家庭生活質(zhì)量隨著企業(yè)的發(fā)展而提升。蘇寧在企業(yè)發(fā)展規(guī)模成倍增長的過程中,能保持穩(wěn)健的擴張態(tài)勢,歸根結(jié)底是因為蘇寧有一支過硬的員工隊伍和領導團隊。(二)以人為本 增強凝聚力隨著蘇寧連鎖事業(yè)的發(fā)展,一批又一批社會人才加盟全國各地的蘇寧,成為蘇寧大家庭的一員。私營企業(yè)要努力創(chuàng)造條件,使員工們自我意識到其工作的結(jié)果對自身有意義,值得為之奮斗;同時又能意識到其奮斗對社會或企業(yè)有一定的意義,應該為之效力。盡管如此,借鑒國外企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及結(jié)合本國成功民營企業(yè)的啟迪,蘇寧集團依托“以人為本”的科學、人性化管理,取得了成功。黨的基層組織、工會、職工代表大會等,一般不參與企業(yè)決策。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一,股權(quán)分布集中,主要投資人占有絕大部分股份,絕大多數(shù)企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)緊密結(jié)合,經(jīng)營決策權(quán)高度集中統(tǒng)一于主要投資人手中。三、以人為本的管理戰(zhàn)略,是蘇寧做大做強的核心近年來,私營企業(yè)發(fā)展速度雖然很快,經(jīng)濟實力也逐步增強,但從總體上看,它們中的絕大多數(shù)都是小型企業(yè),同時私營企業(yè)對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻率雖呈逐年上升的趨勢,但在整個國家的經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)中所占比重不是很大。通過科學引導消費,了解顧客真實需求,讓顧客買到滿意的商品,通過全程監(jiān)管的配送和售后服務,滿足顧客個性化的需求,得到物超價值的服務。通過創(chuàng)新經(jīng)營手段,體現(xiàn)個性化、差異化的價值競爭。蘇寧的經(jīng)營風格,倡導以價值戰(zhàn)取代價格戰(zhàn)。在以利益為紐帶的前提下,注重滿足供應商的長遠利益,為供應商培育品牌、提供生產(chǎn)啟動資金,共同拓展和維護市場。確定了供應商、分銷商、消費者三位一體的服務對象,蘇寧電器內(nèi)部經(jīng)營中貫徹售前、售中、售后全程服務,決策者、管理者、經(jīng)營者全程服務。服務定位包括對供應商的服務、對分銷商的服務和對消費者服務三個方面,三者之間相互依賴,相互促進。蘇寧電器建立了齊全的各崗位作業(yè)流程與管理規(guī)范體系,匯編了《經(jīng)營管理手冊》,作為整個連鎖體系運行的基本行為準則。公司的組織架構(gòu)伴隨經(jīng)營發(fā)展不斷完善,現(xiàn)在已經(jīng)形成比較成熟的九大職能、三級管理體系。二、規(guī)范的組織機構(gòu),是蘇寧快速成長的源泉蘇寧電器組織體系的設立原則是:專業(yè)化分工、標準化作業(yè)、模塊化架構(gòu)、層級化管理。這個階段的一個明顯特征是個體工商戶數(shù)量減少了,但是私營企業(yè)的數(shù)量卻有了很大的增量。1995年以后,國家加大了宏觀調(diào)控力度,民營經(jīng)濟增長的勢頭有所回落,但依然是保持在20%以上。1993年底月,九屆全國人大常委會第十一次會議在第二次審議稿的基礎上通過了“中華人民共和國個人獨資企業(yè)法”。50年代初期,個體、私營經(jīng)濟在我國城鄉(xiāng)生產(chǎn)、流通領域中,占有相當重要的地位。十六大報告提出了我們進一步的強調(diào)要毫不動搖的發(fā)展私有制經(jīng)濟,而且提出了公有制經(jīng)濟和非公有制經(jīng)濟是共同的發(fā)展,在社會主義現(xiàn)代化的建設之中,不要把兩者對立起來。更據(jù)資料顯示,浙江、貴州、重慶等省、市的工商聯(lián)合會會長由私營企業(yè)主擔任。私營企業(yè)從無到有逐步發(fā)展起來,是中國社會主義市場經(jīng)濟的一個重要標志,并成為社會主義市場經(jīng)濟重要組成部分。一、政策的開放,法律的完善是蘇寧形成的根本蘇寧的誕
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