售后服務(wù)保障措施承諾書(shū)范文-文庫(kù)吧資料
2024-11-16 05:50本頁(yè)面
【正文】 修12個(gè)月，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換（人為損壞不在保修范圍）?？刂破鞅Ｐ?2個(gè)月，以出廠日期為準(zhǔn)，保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換。無(wú)刷電機(jī)在5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題保換，超過(guò)5年電機(jī)保修。本公司成車(chē)的各種零部件不得私自拆改或更換非本公司專用配件，若發(fā)生此類(lèi)現(xiàn)象不享受保修服務(wù)；人為損壞或超出三保期限均不予保修、更換。公司建立服務(wù)檔案，給您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為保證經(jīng)銷(xiāo)商和用戶的正當(dāng)利益本公司特制定如下承諾：一、保修細(xì)則為了使迪登電動(dòng)車(chē)有限公司用戶享有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，請(qǐng)您按說(shuō)明書(shū)正確操作使用。電動(dòng)自行車(chē)以電池為動(dòng)力，具有節(jié)能、降噪、環(huán)保的優(yōu)良性能，是安全可靠、美觀實(shí)用、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的綠色交通工具。售后服務(wù)電話： 售后負(fù)責(zé)人： 移動(dòng)電話：第三篇：售后服務(wù)承諾書(shū)南京迪登電動(dòng)車(chē)售后服務(wù)承諾書(shū)首先感謝您選擇迪登電動(dòng)車(chē)有限公司產(chǎn)品。自接到甲方電話通知起，我公司將派專業(yè)的維修人員，并保證24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換調(diào)試。對(duì)于本工程項(xiàng)目所使用的所有燈具產(chǎn)品及安裝，我公司實(shí)行質(zhì)保兩年（人為原因或不可抗力因素除外）的承諾。為保證客戶隨時(shí)聯(lián)系到我們，我公司特設(shè)常年售后服務(wù)電話，并保證24小時(shí)有人接聽(tīng)，不會(huì)因?yàn)闊o(wú)人接聽(tīng)而延誤了維修時(shí)間。五、認(rèn)真執(zhí)行甲方對(duì)設(shè)備制造安裝工作的有關(guān)規(guī)定和協(xié)議要求。貨物質(zhì)保金1年。在質(zhì)保期內(nèi)，供方免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試等。三、售后技術(shù)及其他服務(wù)承諾:自雙方簽定合同之日起質(zhì)保期三十六個(gè)月，質(zhì)保期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題由供方負(fù)責(zé)。六、售后服務(wù)承諾及售后計(jì)劃一、在設(shè)備制作安裝過(guò)程中，材料質(zhì)量、進(jìn)度、安全向甲方負(fù)責(zé)。，在質(zhì)量保證期內(nèi)維修人員在接到維修電話后，能迅速作出反應(yīng)，免費(fèi)維修或更換有缺陷的零件或部件直到用戶滿意為止。四、培 訓(xùn) 計(jì) 劃現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：a、現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)要求礦方相關(guān)人員到場(chǎng)，指導(dǎo)安裝時(shí)對(duì)礦方人員進(jìn)行安裝、調(diào)試講解；主要內(nèi)容為：機(jī)組安裝技術(shù)要求和注意事項(xiàng)，電控設(shè)備安裝和注意事項(xiàng)；b、安裝完畢，檢查要點(diǎn)；c、單機(jī)送電試運(yùn)轉(zhuǎn)；d、聯(lián)合送電試運(yùn)轉(zhuǎn)；e、日常維護(hù)注意事項(xiàng)：f、季節(jié)性維護(hù)注意事項(xiàng)；g、讓維護(hù)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)操作、調(diào)試；維護(hù)保養(yǎng)和安全知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和理論技術(shù)培訓(xùn)均要求參與人員簽字認(rèn)可；五、售 后 服 務(wù)，有20名訓(xùn)練有素的專業(yè)維修技術(shù)人員和常用的維修配件，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和技術(shù)支持。1本規(guī)范涉及的設(shè)備，如由其它廠家供給時(shí)應(yīng)由投標(biāo)方統(tǒng)一協(xié)調(diào)。、其他資料(1)投標(biāo)方應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間和文件份數(shù)提供,并負(fù)責(zé)及時(shí)向設(shè)計(jì)院提供必需的設(shè)計(jì)資料。（3）維護(hù)說(shuō)明書(shū)。h、其它質(zhì)量證明的必要文件。f、質(zhì)量承諾書(shū)。d、必要的型式試驗(yàn)報(bào)告。b、制造、檢驗(yàn)記錄。1投標(biāo)方在產(chǎn)品出廠時(shí),應(yīng)提供以下技術(shù)文件貳份以及相應(yīng)電子文件貳份給招標(biāo)方,裝配圖和安裝說(shuō)明：（1）質(zhì)量證明文件。其中圖紙應(yīng)包括總裝配圖及安裝時(shí)設(shè)備位置的精確布置圖,并且應(yīng)保證招標(biāo)方可按投標(biāo)方提供的圖紙資料對(duì)所供設(shè)備進(jìn)行維護(hù),并在運(yùn)行中進(jìn)行更換零部件等工作。1投標(biāo)方提供的技術(shù)資料為十套，其中CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 2000 文字資料光盤(pán)2套。招標(biāo)方要及時(shí)提供與合同設(shè)備設(shè)計(jì)制造有關(guān)的資料。投標(biāo)方須滿足以上三個(gè)方面的具體要求。向招標(biāo)方及設(shè)計(jì)院提供CAD（AutoCAD 14 版DWG文件）圖和WORD 2000 文字資料光盤(pán)。均需電
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1