企業(yè)經(jīng)營理念-文庫吧資料
2024-11-16 03:36本頁面
【正文】 “以人為本”的理念具有深刻的內涵。企業(yè)經(jīng)營理念是企業(yè)無形的指揮中心，指導著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標、管理、可持續(xù)發(fā)展等重大事項，因而，設定科學的理念就顯得尤為重要。不僅如此，它還會產生巨大的經(jīng)濟和社會效益，進而走出企業(yè)向社會輻射。公司試營七個月，就獲利1200萬元。如中泰合資的南通正大獸禽水產選擇導入“草根化”經(jīng)營理念，即“不搶農民應得的利益，不把自己應承擔的風險轉嫁給農民，幫農民致富，培育自己賴以生存和發(fā)展的廣闊天地。價值追求和目標是員工行為的原動力，因而理念一旦被認同、接受，員工自然對企業(yè)產生強烈的歸屬感，企業(yè)內部就會形成強大的向心力和凝聚力。員工隊伍的復雜性決定缺乏系統(tǒng)標準約束的企業(yè)將是一盤散沙，而簡單的政令已不能駕馭市場經(jīng)濟下的員工行為，這就需要深層的、理性的理念來誘發(fā)員工的自覺性。（三）規(guī)范行為功能“行為”指受思想支配而表現(xiàn)在外的活動，包括企業(yè)行為和員工行為。如1991年，巨人集團提出“多元化”戰(zhàn)略，同時向房地產、保健品、醫(yī)藥領域進軍，投巨資12億造“巨人大廈”，因這種經(jīng)營思想違背了企業(yè)發(fā)展必須遵守循序漸進的規(guī)律，產生負導向，企業(yè)為此付出了慘重的代價。（一）導向功能企業(yè)經(jīng)營理念可從根本信念，價值取向上為企業(yè)行為和員工行為提供導向，因而理念是否科學合理直接關系到企業(yè)行為的正確與否?？傊?，企業(yè)文化和理念是相互聯(lián)系又相互區(qū)別的企業(yè)精神資源。而企業(yè)經(jīng)營理念是潛在的精神資源。從內容看：企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心，沒有理念概括的企業(yè)文化起碼是層次較低的經(jīng)不起競爭磨礪的短視文化，也是沒有特色的文化。企業(yè)文化是在理念指導下，由員工群體創(chuàng)造并得到群眾認可的價值標準和行動規(guī)范，還包括歷史傳統(tǒng)、習慣、作風、道德規(guī)范和生產觀念等。（四）經(jīng)營理念與企業(yè)文化經(jīng)營理念與企業(yè)文化二者共同構成企業(yè)的精神資源。企業(yè)理念往往是企業(yè)高層領導人生理念的延伸，依靠企業(yè)家的權力和威望，尤其是威望來傳播、滲透。其語言表達有一定的抽象性，如康佳的理念“康樂人生，精彩紛呈”。理念是企業(yè)家們總結、創(chuàng)造并被員工廣泛接受和認同的經(jīng)營思想。這就決定了理念必然具有獨特的性質，在此，本文將其總結為精神性、指導性、概括性、高層次性、民族性和整和性。它統(tǒng)一于整體的價值觀，像國航“永不休止地追求一流”的精神。而相對的規(guī)章制度也是一個約束系統(tǒng)，但它是一種外在的，人們被動服從的約束系統(tǒng)，是“不得不這么做”。如小天鵝的質量觀：“當別人不能將你打倒的時候，警惕自己打倒自己”，可見它對這一企業(yè)管理永恒主題的重視。企業(yè)價值觀是在企業(yè)中占主導地位的，為絕大多數(shù)成員認同的關于客觀對象的總觀點和總看法。另外，經(jīng)營方針只有符合利益相關者的期待，企業(yè)才能得以持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營宗旨在各企業(yè)中有不同的表現(xiàn)，如松下電器的“產業(yè)報國”，IBM的“IBM就是服務”。企業(yè)宗旨是一種綜合目標，不能割裂，更不能追求某一項的最大化。就其內涵而言，有經(jīng)濟目的、社會目的、文化目的、生態(tài)目標，四個目標層次不斷升高。企業(yè)經(jīng)營理念整和了企業(yè)宗旨、經(jīng)營哲學、企業(yè)價值觀、經(jīng)營方針、企業(yè)精神等內容而形成一套有機的思想體系，它屬于意識形態(tài)的范疇。它包涵兩層意思：有理想；還有鍥而不舍追求理想的信念。營銷理念：競爭無情，商機無限；開發(fā)市場、主動為先。人才理念：以人為本，重在培養(yǎng)，任人唯賢，人盡其才。環(huán)境方針：營造綠色環(huán)境，倡導健康文化。經(jīng)營理念：市場決定前途，質量決定生存，品牌決定形象，理念決定發(fā)展，人才決定興衰。企業(yè)精神：誠信、務實、創(chuàng)新、奉獻。因此，我們公司在抓好企業(yè)經(jīng)營管理工作的同時，必須讓企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)精神貫穿、滲透于企業(yè)的全過程，并注意通過各個細節(jié)的管理、控制，用優(yōu)秀的經(jīng)營理念、企業(yè)文化來指導企業(yè)的發(fā)展，吸引和凝聚了優(yōu)秀人才，提高了企業(yè)的競爭力。沒有一個貫穿企業(yè)經(jīng)營全過程的宗旨，就不能建立自己獨特的品牌，就無法打造核心競爭能力。71客戶對我們的需求，更加堅定了我們對客戶的服務72您成長的助力就是我們發(fā)展的動力73同岳為您提供的就是您所需要的74專業(yè)專助，全新服務75以人為本，互助互利76信用為本，客戶至上，真誠溝通，平等用心77只有不完美的服務，沒有挑剔的客戶78立足產品，打造精品79用心服務，盡善盡美。抓住機遇，挑戰(zhàn)未來20望聞問控，互助互利。（9）上級對下級的關系：下級服從上級，堅決執(zhí)行，立即照辦，不打折扣，維護領導權威，同時上級尊重下級，體貼關懷，維護下級，解決難題，讓大家感到家的關懷（10）員工新型關系：領導以身作則，員工奮勇爭先，團結友愛，上進進取，追求盡善盡美。（5）企業(yè)傳統(tǒng)：節(jié)約一支筆，一張紙，一度電，一滴水的過日子精神（6）人才觀念：不一定是最好的，但一定是最有信心，最有發(fā)展的。（2）企業(yè)精神：開拓進取，求實創(chuàng)新，團結敬業(yè)。外部服務理念：顧客永遠是對的內部服務理念：優(yōu)質的服務是由優(yōu)秀的人做出來的，優(yōu)質的人是由優(yōu)秀的領導帶出來的。四企業(yè)文化提高企業(yè)整體素質，增強企業(yè)競爭力，謀求企業(yè)發(fā)展，不但需要改善企業(yè)賓館的設備設施環(huán)境，而且更要加強企業(yè)的文化建設，提高員工的綜合素質。我們努力探索和樹立“以人為本”和“賓客至上，質量第一”的管理思想，人的管理是企業(yè)管理中最重要的管理之一，一切管理工作必須以人為中心，以提高人的素質，調動人的積極性，主動性和創(chuàng)造性，做好人的工作為根本，以“賓客至上，質量第一”為宗旨，開展經(jīng)營活動，走質量效益型道路。第一篇：企業(yè)經(jīng)營理念一企業(yè)經(jīng)營理念斜坡球體論：促使企業(yè)內部職工的惰性來自兩個方面：（1）內部職工的惰性（2）來自外部市場的各種壓力。二管理思想8020的原則，企業(yè)中占人數(shù)20%的管理人員負有80%的責任，占人數(shù)80%的員工負有20%的責任，問題出現(xiàn)管理人員需要
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