【正文】 除在派工系統(tǒng)中扣分外，視情節(jié)輕重依照公司工程管理給予罰款處理。c)管理部每日將驗收單副本提交到工程管理中心，同時換回該工程巡檢的預(yù)驗收單副本。質(zhì)量技經(jīng)管理部對預(yù)驗收工作的抽查：a)工程管理中心每日將《預(yù)驗收工程匯總表》提交到總經(jīng)理辦公室。d）項目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人未按時間通知預(yù)驗收的，預(yù)驗收員、監(jiān)察專員有權(quán)對其作出處罰（罰款500元、停工、除名）。直到工程預(yù)驗收合格后，方可辦理相應(yīng)手續(xù)，并視情況給予處罰。c）預(yù)驗收單評分辦法： 項目實得分合計X 100% 項目滿分合計 其中 優(yōu)良： 大于或等于60%； 合格： 大于或等于30%； 不合格：小于30% 預(yù)驗收表滿分為100分。c)驗收單據(jù)必須在預(yù)驗收第二日15：00前交回工程管理部，要求單據(jù)填寫齊全、準(zhǔn)確、字跡清晰；填寫漏項、有誤或延遲交表時間者，結(jié)負(fù)責(zé)人給予相應(yīng)過失處罰。預(yù)驗收辦法：a）工程預(yù)驗收員驗收時使用公司統(tǒng)一表格對工程質(zhì)量進(jìn)行考核、檢驗、評分。如遇時間緊急，可電話通報公司工程管理部，并注意核實通報記錄是否及時準(zhǔn)確。（5）預(yù)驗收工程工作流程和管理方法：工程預(yù)驗收的申請a）承包工程的項目經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要在工程竣工前至少提前三天向該工程預(yù)驗收員提出申請。d)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人按時到場。b)工程技術(shù)資料齊全（設(shè)計圖紙、設(shè)計交底單、材料檢驗記錄單、隱蔽工程驗收單、閉水實驗驗收單、分段驗收記錄單、中期預(yù)決算單、工程變更單）。（3）預(yù)驗收條件：預(yù)驗收工程必須達(dá)到驗收條件，具體細(xì)則如下：a)地、墻、天花裝飾工程（除鋪裝地板外）全部完工，由我方承包的管道及水暖、電器安裝全部完工。因計算工程有誤，造成不能驗收者，給予責(zé)任人過失處罰。其中前兩天為預(yù)驗收時間（巡檢在第一天驗收，檢察員在第二天抽查），其余三天為質(zhì)量問題落實整改時間。四、工程預(yù)驗收工作管理制度為了加強(qiáng)集團(tuán)對工程驗收質(zhì)量的管理力度，加強(qiáng)施工人員的質(zhì)量意識，合同的履約意識，全面提高工程質(zhì)量、提高企業(yè)信譽(yù)度，特對在施工工程公司內(nèi)部質(zhì)量預(yù)驗收工作管理制度做出如下調(diào)整：（1）管理范圍：本制度適用于東莞地區(qū)所有家裝散戶裝修工程（2）驗收時間：a)所有上述業(yè)務(wù)部門必須嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)工期確定施工工期。b)絕不允許表面有一顆螺絲釘和汽釘，地板面用全密封的塑料布保護(hù)。五金潔具要防止污染，防損壞。每天清場時應(yīng)將已用的材料進(jìn)行歸并。易燃物品周圍杜絕火源。f)各工種交接要及時合理，不允許疲勞作業(yè)。d)不允許在施工現(xiàn)場作飯，留宿，特殊情況必須申請批準(zhǔn)。b)現(xiàn)場必須設(shè)有公司規(guī)定的鏡框，標(biāo)識和滅火器等。e)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對施工現(xiàn)場的文明施工和安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。d)應(yīng)密切注意和認(rèn)真檢查施工人員的操作過程?？茖W(xué)合理地安排各工種的配合交接時間。b)制定工程進(jìn)度計劃。三、施工現(xiàn)場的文明安全管理現(xiàn)場負(fù)責(zé)人制：現(xiàn)場負(fù)責(zé)人統(tǒng)一負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的一切管理工作。如未經(jīng)巡檢同意，而自行調(diào)整工人的，對施工隊工長處以200元/人/次罰款。工程竣工后工程部將對工程銘牌的內(nèi)容進(jìn)行備案，并根據(jù)客戶電話回訪、客戶電話報修、客戶投訴等情況進(jìn)行記錄，作為現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工組、施工工人定級的參考資料。工程銘具體內(nèi)容和形式見附表。客戶對派工有異議，可向工程部咨詢?？蛻魧倩仡^客并要求點(diǎn)選施工隊者，設(shè)計師可以向工程部提供詳細(xì)資料，經(jīng)工程部核實后給予適當(dāng)安排。禁止設(shè)計師帶客戶參觀工程。設(shè)計師準(zhǔn)確地向客戶介紹公司派工系統(tǒng)的工作模式（即所有工程均按排名優(yōu)先、同小區(qū)優(yōu)先、金額優(yōu)先等原則為客戶選派施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，不允許任何人到公司點(diǎn)選施工隊）。施工過程管理一、關(guān)于選派施工隊的規(guī)定為維持公司正常工作秩序，鼓勵公平競爭，特制定本規(guī)定：所有工程由總經(jīng)理辦公室按排名優(yōu)先、同小區(qū)優(yōu)先、金額優(yōu)先原則為客戶選派相應(yīng)的施工現(xiàn)場負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工工人須對“工作證”妥善保管，如有掉失，對負(fù)責(zé)人處以100元/次罰款。項目經(jīng)理須根據(jù)工程部的調(diào)整通知，在三天內(nèi)做出響應(yīng)調(diào)整，并收回負(fù)責(zé)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工工人的“工作證”否則罰款500元/次。否則將對項目經(jīng)理處以次充好500元罰款，因此被客戶投訴的，罰款1000元并承擔(dān)由此造成的一切損失。新進(jìn)入公司的施工或施工隊申報的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工工人的級別須經(jīng)工程部“質(zhì)量考評小組”考評、核定級別后方能上崗。工程部將對負(fù)責(zé)工長處以500元罰款，由此所造成的損失由工程隊承擔(dān)。公司施工人員必須持“工作證”上崗。五、施工人員持證上崗制度為規(guī)范施工隊伍管理提高施工質(zhì)量及顧客滿意度，特制定本制度：公司對施工人員核發(fā)“工作證”。（1）實施過程由公司工程部和監(jiān)察部組成評定小組，根據(jù)以上方法對施工隊進(jìn)行評定。施工質(zhì)量良好，文明施工表現(xiàn)合格； 2。第四條：工程質(zhì)量的評定結(jié)果分優(yōu)秀，良好，合格。第二條：施工技術(shù)質(zhì)量分：優(yōu)秀，良好，合格。目前我公司基本對應(yīng)于工程報價的分級將工程隊分為兩級：中級和中高級。四、施工隊的定級管理 1．施工隊的定級管理由于各施工隊之間存在著施工技能和協(xié)調(diào)能力的差異，表現(xiàn)在施工進(jìn)程期間出現(xiàn)工程質(zhì)量的優(yōu)劣。4． 項目經(jīng)理會議或培訓(xùn)禁止無故退席，未經(jīng)批準(zhǔn)提前退席者，給予200元以下處罰，并視情況給予階段性停工處理。3． 項目經(jīng)理有能無故不參加會議或培訓(xùn)。附：項目經(jīng)理會議制度1． 項目經(jīng)理按時參加公司召開的工作會議和培訓(xùn)，會議或培訓(xùn)點(diǎn)名未到者即為遲到，并視情況給予30—100元罰款處理。工長著裝要干凈利落，上下班要準(zhǔn)時，上班前和下班后著裝干凈，語言文明，行為規(guī)范。著裝要整齊，避免過舊過破的衣著出現(xiàn)。同時：電工，泥工，水暖工也應(yīng)通過培訓(xùn)考核，合格后持證上崗；木工，油漆工也要培訓(xùn)后領(lǐng)取工作證上崗，以便公司的規(guī)范化管理。合格后領(lǐng)取上崗證。三、施工隊的培訓(xùn)與考核 第一條 所有施工隊人員持證上崗項目經(jīng)理持證上崗是公司規(guī)范施工活動的有力保證。3． 為維護(hù)公司形象，不允許出現(xiàn)施工人員穿著本公司的工服出現(xiàn)在其它工地的現(xiàn)象。在施工結(jié)束后一星期內(nèi)清洗干凈交還公司。2． 服裝的領(lǐng)用在每個工程開工前，項目經(jīng)理必須到公司領(lǐng)取施工人員的服裝。二、施工隊的服裝管理 1． 施工隊施工人員著裝上崗為了體現(xiàn)我公司在東莞家裝市場“第一品牌”的形象，所有的施工人員在施工上崗時必須按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝。4． 新施工隊工程質(zhì)保金的退付。剩余部分從第二個工程開始每個工程從項目經(jīng)理報酬中扣除工程結(jié)算總額的3％作為質(zhì)保金，直到扣足兩萬為止。質(zhì)保金的交納分為兩部分實施。特殊工種必須持證上崗。瓦工上崗時須知曉公司規(guī)定的工藝要求。第二篇：施工隊的管理施工隊的管理一、施工隊的引進(jìn)1． 對特種工種作業(yè)人員的要求該處特種工種作業(yè)人員主要是指裝飾作業(yè)中的電工、泥工和水暖工。要求專管人員定期整理、歸納工程檔案，管理上應(yīng)萬無一失。當(dāng)事人沒有在規(guī)定的時間內(nèi)落實時，應(yīng)立即向工程部經(jīng)理匯報。三、工程檔案及資料管理的規(guī)定工程檔案及資料設(shè)專人管理，每個工程檔案必須有該工程的客戶簽字的所有工程資料、經(jīng)濟(jì)資料、?；卦L員必須具備一定的裝修專業(yè)和心理學(xué)知識，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)。對于維修項目成立的，施工隊必須立即與客戶取得聯(lián)系，36小時內(nèi)進(jìn)場，拿出有客戶簽字的維修方案交工程部備案。第五章 工程竣工后的后續(xù)管理一、工程投訴及維修工程進(jìn)入保修期內(nèi)，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題，施工隊?wèi)?yīng)及時認(rèn)真地予以維修。無論大隊、小隊都將承擔(dān)由此給公司造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。第四條、客戶對材料或文明施工方面進(jìn)行投訴成立的，第一次罰款五元；二次投訴成立，罰款一千元，并更換施工隊，損失由原施工隊承擔(dān)。第二條、施工現(xiàn)場無鏡框、無滅火器之一者罰款一百元；不穿公司規(guī)定的統(tǒng)一服裝者罰款五十元；現(xiàn)場抽煙者罰款五十元（發(fā)現(xiàn)一個煙頭，罰款相同）；現(xiàn)場臟亂，罰款二百元；酗酒，罰款一百元。第三條、獎勵：主要以獎金形式體現(xiàn)，分別為基本獎金、效益獎金、額外獎金和優(yōu)秀巡檢獎等。第二條、如在工作中玩忽職守，未能及時發(fā)現(xiàn)進(jìn)度、質(zhì)量和現(xiàn)場施工文明方面的隱患并造成經(jīng)濟(jì)損失和有損公司形象的，根據(jù)情節(jié)輕重，給予取消當(dāng)月全部獎金、解聘等處理。原則上工程量減項金額應(yīng)小于工程總額的10%，如超出10%，應(yīng)由客戶，施工隊及設(shè)計師根據(jù)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任而承擔(dān)相應(yīng)的“損失費(fèi)”。第三條、某單項工程量的實際發(fā)生量與報價單上的數(shù)字相差較大，多出的價額未實施增項而造成的潛在減項。五、工程變更審批管理規(guī)定工程變更有以下幾種情形：第一條、個別設(shè)計師在簽單時出于增加產(chǎn)值，單項工程報價過高，或不切實際的設(shè)計方案造成客戶要求減項。驗收時要求工長，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人要到場；驗收完畢，工程巡檢應(yīng)要求客戶在“驗收竣工單”上簽字。三、工程的驗收管理工程巡檢應(yīng)以公司規(guī)定的施工質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工程驗收。工長在管理工作中要做工程日志和工作總結(jié)。工長要及時與客戶聯(lián)系，注意反饋意見，并負(fù)責(zé)工程資料的客戶簽字工作。二、施工過程中的日常管理工長要定期到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。嚴(yán)格按照