【正文】 ，有的涉及人數(shù)多，有的涉及人數(shù)少，但都事關(guān)每一個(gè)信訪群眾家庭的生產(chǎn)生活，事事系著人心、民心，必須以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，妥善處理，化解群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益，以扎實(shí)有效的實(shí)際行動(dòng)來(lái)保障和改善民生。(5)加強(qiáng)相關(guān)部門溝通，做好解釋協(xié)調(diào)，確保信訪人理解支持。用創(chuàng)新的精神探索長(zhǎng)效機(jī)制，用創(chuàng)新的方法破解信訪難題。信訪檔案的建立，為了解信訪工作歷史，為解決歷史遺留問(wèn)題，為進(jìn)一步開(kāi)展信訪工作提供了翔實(shí)的、可借鑒的歷史資料。(3)建立信訪資料檔案。(2)要夯實(shí)基礎(chǔ)，深入開(kāi)展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪下訪和矛盾糾紛排查化解工作。解決信訪工作難需從多方面入手：(1)提升信訪工作人員個(gè)人綜合素質(zhì)。(3)群眾對(duì)信訪不了解，重復(fù)上訪嚴(yán)重。出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的：(1)部分信訪工作人員能力不足或工作態(tài)度不端正，對(duì)案件的處理不夠及時(shí)，處理不到位，引發(fā)群眾不滿。信訪工作難，一方面，政府信訪部門職工覺(jué)得信訪工作越來(lái)越難做，另一方面，群眾覺(jué)得上訪越來(lái)越難?！緟⒖即鸢浮啃旁L工作是黨和政府的重要工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，是了解社情民意的重要渠道，是解決民生問(wèn)題的重要途徑?？忌卮鸫祟}時(shí)，要注意從公務(wù)員的角度思考問(wèn)題，站在政府的高度上，本著全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度來(lái)解決問(wèn)題。2010年7月25日湖南省婁底市公務(wù)員面試真題解析2010年婁底市公務(wù)員面試真題(7月25日上午)現(xiàn)在上訪逐年增多，一方面，政府信訪部門職工覺(jué)得信訪工作越來(lái)越難做，另一方面，人民覺(jué)得上訪越來(lái)越難。在事后方便的時(shí)候,在約同事喝茶或者吃飯,解釋一下這個(gè)問(wèn)題,希望同事能夠諒解我不擅長(zhǎng)這份工作的苦衷。我會(huì)協(xié)助同事把工作更好的完成好。在了解同事為什么不滿意之后,仔細(xì)分析原因,學(xué)會(huì)處理這種工作的方法。是可以理解的,一切為了把工作做好。一項(xiàng)工作本來(lái)由同事去做,而同事出去有另外的任務(wù)了,領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事的工作,同事回來(lái)后對(duì)你的工作不滿意,你該怎么辦?答題要點(diǎn):由于我不熟悉這份工作,可能做的不夠完美。如果大家更多的人覺(jué)醒,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督,對(duì)正義行為大力支持,毛麗的案例就不再是一個(gè)案例,也是整個(gè)社會(huì)的正常普遍行為。無(wú)外乎擔(dān)心這種做法會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)干部,會(huì)因禍上身。符合了構(gòu)建法制社會(huì)的要求。二給群眾一個(gè)滿意的答復(fù),樹(shù)立了良好的執(zhí)法形象,也對(duì)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和風(fēng)氣。（2）支持毛麗的人堅(jiān)持了社會(huì)的公平和正義。山西交警毛麗在半年時(shí)間里給領(lǐng)導(dǎo)的車開(kāi)了138張罰單,對(duì)此有網(wǎng)友說(shuō)她是恒山山腳下最美麗的女交警,也有網(wǎng)友說(shuō)她“腦袋有毛病”,對(duì)此你怎么看?答題要點(diǎn):（1）對(duì)于毛麗的做法有人稱贊,有人不解。面對(duì)危機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)前兆和隱患及時(shí)排除。道德經(jīng)將世人難以理解的道,用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表述出來(lái),體現(xiàn)了大道至簡(jiǎn)。其中有《戰(zhàn)國(guó)策》《道德經(jīng)》等?！秾O子兵法》曰:故舉秋毫不為多力,見(jiàn)日月不為明目,聞雷霆不為聰耳。用恩德對(duì)待他人的怨恨。更深層地告訴我們要做那些別人還沒(méi)覺(jué)察到就該做的工作,辦那些還沒(méi)發(fā)生事故之前就該辦的事,體味那些沒(méi)有散發(fā)出氣味之前的氣味。你怎么理解?答題要點(diǎn):天下的難事都是從容易的時(shí)候發(fā)展起來(lái)的,天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。2011年6月18日湖南公務(wù)員面試真題及答案點(diǎn)撥老子曰:天下難事,必做于易。如果是農(nóng)民們對(duì)于引進(jìn)這項(xiàng)技術(shù)有財(cái)力物力上的擔(dān)憂，我就要做出承諾，向他們講解這項(xiàng)技術(shù)的投入成本并不高，如果農(nóng)民朋友們有問(wèn)題的話，政府會(huì)提供財(cái)力物力上的幫助和優(yōu)惠政策，減輕大家的后顧之憂。我要耐心的與農(nóng)民朋友們進(jìn)行溝通，了解他們不接受的真正原因：如果是他們對(duì)科技不了解不信任而不接受，那么我就要向他們?cè)敿?xì)介紹這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，在介紹的過(guò)程中我要充分考慮到農(nóng)民朋友們的心理，用通俗易懂的語(yǔ)言向他們介紹，讓他們聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)。【參考答案】“農(nóng)業(yè)發(fā)展，科技先行”，科學(xué)技術(shù)在農(nóng)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位，農(nóng)民們掌握科學(xué)知識(shí)有利于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力和農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。之后就要深入了解農(nóng)民們不接受科技的原因，根據(jù)不同原因提出不同的解決方案。本題的情境是你向農(nóng)民介紹先進(jìn)科技，但是農(nóng)民固執(zhí)不肯接受，解決的關(guān)鍵是要找到農(nóng)民們不接受的原因，對(duì)癥下藥，在解決的過(guò)程中注意方式方法。其中，工作之中我們共同解決問(wèn)題的經(jīng)歷也將成為我們的共同財(cái)富。工作結(jié)束之后，共同和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，特別是要表明同事在此次工作中的重大貢獻(xiàn)和積極作為。我會(huì)向他充分論述此次工作的緊迫性和重要意義，相信同事也能夠振奮精神，抓緊工作。能夠多負(fù)擔(dān)點(diǎn)是一種更好的鍛煉，我何樂(lè)而不為呢?恰當(dāng)時(shí)機(jī)與同事交流。如果是這位同事真的工作比較慢，我們這份工作又比較緊急，我會(huì)多承擔(dān)工作任務(wù)，加班加點(diǎn)的把活干完，而不是撂挑 8 子不干了。同時(shí)，“散漫”只說(shuō)明一個(gè)人的工作方式和方法的問(wèn)題，只能說(shuō)明他的性格比較慢，不是一位急性子，工作之中不是正需要這樣的人么?我會(huì)和他分工，請(qǐng)他做一些需要靜心和精心的工作部分。我以為，同事工作“散漫”，恰恰說(shuō)明同事可能思考問(wèn)題比較冷靜，處理問(wèn)題比較全面，這點(diǎn)正是我需要的，也是當(dāng)前工作所需要的?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)安排一位“工作散漫”的同事和我一起工作，我將會(huì)按照以下步驟處理和他的關(guān)系，順利、按時(shí)推進(jìn)工作。最后，拔高升華?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，以工作為重的原則進(jìn)行破題。，領(lǐng)導(dǎo)安排他和你一起工作，你怎么辦?【名師分析】本題為人際關(guān)系處理題目，主要是測(cè)查考生的人際關(guān)系處理能力?？偨Y(jié)過(guò)去是為了更好地規(guī)劃未來(lái)。年會(huì)的氣氛要確保和諧、愉快、昂揚(yáng)斗志。下達(dá)通知，提前告知各部門負(fù)責(zé)人，配合好工作，做好工作總結(jié)和工作規(guī)劃。提前協(xié)調(diào)好各個(gè)中隊(duì)，成立工作小組，申請(qǐng)資金，聯(lián)系好出席的領(lǐng)導(dǎo)，做好領(lǐng)導(dǎo)的接送和接待工作。首先，確定大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、出席的領(lǐng)導(dǎo)、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金等，并把總結(jié)大會(huì)工作人員的選擇，總結(jié)大會(huì)的具體形式、具體內(nèi)容等報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批?！緟⒖即鸢浮磕杲K總結(jié)大會(huì)是回顧過(guò)去、展望未來(lái)、肯定成績(jī)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、相互交流、相互學(xué)習(xí)與溝通的良好形式。其次，過(guò)程展開(kāi)，具體說(shuō)是三個(gè)步驟，其中要特別做好典型的選拔。此題考生可以盡情發(fā)揮，只要組織得力、措施得當(dāng)、切合主題、意義重大即可?！久麕煼治觥勘绢}為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題目，主要是測(cè)查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。對(duì)我們即將踏入交警隊(duì)伍的一份子，我們更要增強(qiáng)執(zhí)法力度，對(duì)酒駕人員絕不姑息，從人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的高度來(lái)治理酒駕，做人民群眾安全的忠實(shí)捍衛(wèi)者和保護(hù)者。加大懲處力度，而不是對(duì)酒駕人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的罰款了事。因此，我們需要做到：加大安全駕駛的教育，在全社會(huì)形成平安駕駛的氣氛。三是違法成本低，法律對(duì)酒駕者懲治力度不夠。酒后駕駛導(dǎo)致的事故越來(lái)越多，酒精正在成為越來(lái)越兇殘的“馬路殺手”，究其原因有三：一是公眾教育缺失，交通安全意識(shí)培養(yǎng)不到位。所以，這種做法只是局部地區(qū)、局部環(huán)境下采取的不得已的做法，這只是一種道德行為。一方面，銀行未必想這么做，因?yàn)槟軌蝰{的起車的都是有錢人，銀行不想得罪這部分有錢人。把酒駕司機(jī)和銀行信用聯(lián)系起來(lái)，其做法的出發(fā)點(diǎn)就是要警示酒駕人員不再酒駕，起到了一定的防范作用?！緟⒖即鸢浮繉⒕岂{司機(jī)放入銀行信用黑名單這種新做法，是某些地方為了懲治酒駕、防止酒駕的一種舉措。再次，如何解決酒駕問(wèn)題?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，對(duì)這種做法產(chǎn)生的背景和積極意義進(jìn)行闡述?！久麕煼治觥勘绢}為綜合分析題，主要依托社會(huì)熱點(diǎn)考查考生的綜合分析能力。專家認(rèn)為這是由于考生過(guò)于被動(dòng)地接受面試，導(dǎo)致遇到問(wèn)題時(shí)總顯得膽怯無(wú)力，而實(shí)際上考生都具有采取手段主動(dòng)應(yīng)對(duì)的能力。其三，大家聚在一起可以討論一下題目的答案，群策群力，一個(gè)問(wèn)題才能得到深入的探討和解決，另一方面也活躍了大家的思維，鍛煉了大家語(yǔ)言表達(dá)能力。只有正確的認(rèn)識(shí)自己，才能在下一階段逐步地完善自己。通過(guò)不斷地重復(fù)訓(xùn)練或是模擬刺激的情景，提高心理的耐受性，由此，降低你對(duì)刺激本身的敏感度，減輕你的緊張程度。訓(xùn)練的好處是顯而易見(jiàn)的：其一，可以熟悉考試流程，克服考試緊張的心態(tài)。三、面試不可獨(dú)自等待，集體合作，方能鑄就成功有的考生在準(zhǔn)備面試時(shí)期認(rèn)為單槍匹馬奮戰(zhàn)應(yīng)該是最好的，其實(shí)不然。所以，面試一定做到全方位統(tǒng)籌兼顧，合理安排，精雕細(xì)刻。③有的考生自始至終一個(gè)語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，讓人聽(tīng)得昏昏欲睡。要避免出現(xiàn)以下現(xiàn)象：①在面試中有的考生語(yǔ)速很慢，語(yǔ)言內(nèi)容組織不錯(cuò)，但卻像在擠牙膏、蹦字，聽(tīng)得讓人著急。二、面試不能不拘小節(jié)，即要從大處著眼，也要小處著手20分鐘的面試時(shí)間很短，一定爭(zhēng)分奪秒，用好用足時(shí)間。目前公務(wù)員面試多采用結(jié)構(gòu)化面試，其中包含的八大測(cè)評(píng)要素通常是在20分鐘時(shí)間內(nèi)回答完5道問(wèn)題，在這短短的20分鐘時(shí)間里，經(jīng)過(guò)集體場(chǎng)外抽簽等待、單獨(dú)入場(chǎng)就座、回答問(wèn)題，追問(wèn)提醒、退出考場(chǎng)，五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，考官一地方主要與本崗位一些競(jìng)爭(zhēng)者相比，同時(shí)也離不開(kāi)同時(shí)參考的其它崗位競(jìng)爭(zhēng)者的映襯。，換位思考體察。職位匹配程度在公務(wù)員考試面試中是用人單位著重考核的地方。比如經(jīng)歷和特點(diǎn)、愛(ài)好等，考生應(yīng)注意將自己的閃光點(diǎn)帶入其中，有些考生參加過(guò)非常有意義的活動(dòng)，志愿者活動(dòng)、**大賽等，或是經(jīng)歷過(guò)的人生中難忘的事情，讓考官能夠感覺(jué)到你是一個(gè)活生生的、有血有肉、個(gè)性明朗的人，也容易使考官留下深刻的印象，從而取得較高的分?jǐn)?shù)。，靈活變換運(yùn)用?？记耙恍〇|西，不用猜題也是一定準(zhǔn)備的。這種心態(tài)往往使考生陷入完全被動(dòng)，從而忽略了面試的另一層意義——考生可以在面試中體現(xiàn)出主動(dòng)的控制面試局面的一面。你怎么理解？2你怎么理解“優(yōu)點(diǎn)的邊緣是缺點(diǎn)”？第二篇：湖南省公務(wù)員考試招警面試題及答案湖南省公務(wù)員考試面試須知的三種招數(shù)主動(dòng)出擊，應(yīng)戰(zhàn)湖南省公務(wù)員考試面試2010年湖南省公務(wù)員考試面試名單正在陸續(xù)公布，對(duì)眾多進(jìn)入面試的考生來(lái)說(shuō)面試這個(gè)詞并不陌生，然而在提到面試時(shí)還是有很多考生體現(xiàn)出驚慌失色之感，他們不知用何種狀態(tài)去面對(duì)。2關(guān)于從嚴(yán)治警，從寬治警”你是怎么理解？2“興趣是工作的動(dòng)力”，談?wù)勀愕目捶ǎ?結(jié)合美與丑談?wù)勀阕约骸Ｄ阍趺纯创苏撸?某公安局為改善辦公條件和裝備，接受一民營(yíng)企業(yè)50萬(wàn)的贊助，你怎么看此事？談?wù)勀銓?duì)國(guó)家對(duì)農(nóng)民補(bǔ)貼的看法。你的條件符合警察的素質(zhì)要求？“警察壓力大，還面臨危險(xiǎn)”你怎么辦？被錄用后，什么情況下你會(huì)提出辭職或者調(diào)離？被錄用到新崗位，你將如何開(kāi)展工作？在抓捕一名小偷的過(guò)程中，他跑上了頂樓并威脅你說(shuō)，你再追他，就跳樓”此時(shí)你怎么處理？在抓捕犯罪嫌疑人時(shí)，受到了家屬和部分群眾的圍攻，你怎么辦？你在執(zhí)法中收到恐嚇信，你怎么辦？在審訊過(guò)程中，犯罪嫌疑人說(shuō)你搞逼、供、刑，你怎么應(yīng)對(duì)？有群眾上門到辦公室鬧事，你怎么解決？一歹徒搶劫一女士的錢包，作為一名已下班并且沒(méi)有著制服的民警，你怎么辦？1在公交車上，有二人都情緒激動(dòng)地分別指責(zé)對(duì)方是小偷，當(dāng)時(shí)正在休假的你著的是便裝，你怎么辦？1公安部通輯犯近日座XX次火車到你市，領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)抓捕工作，你如何辦？1某派出所與社區(qū)警民關(guān)系緊張，上級(jí)委派你負(fù)責(zé)調(diào)查處理此事，你如何處理？1你發(fā)現(xiàn)你的上級(jí)在處理一起治安案件時(shí)，明顯偏坦其中的一方，你怎么辦？1你和一名同事共同辦一個(gè)案件，案子辦得漂亮，引起了上級(jí)的關(guān)注，在匯報(bào)時(shí)你的同事把你的功勞也說(shuō)成是他的成績(jī)，對(duì)此，你怎么辦？1如果有個(gè)你很不愿意打交道的人同事跟你一起完成一項(xiàng)任務(wù)，你會(huì)怎么處理？1你的二位同事為如何處罰治安案件當(dāng)事者，發(fā)生分歧，雙方爭(zhēng)論不休，都指責(zé)對(duì)方的不對(duì)，當(dāng)時(shí)只有你在現(xiàn)場(chǎng)，你怎么辦？1貴州省都勻市為給企業(yè)營(yíng)造良好投資環(huán)境和公安機(jī)關(guān)破案增加壓力，出臺(tái)一個(gè)新舉措——破不了案，公安先賠。根據(jù)上述材料回答以下三個(gè)問(wèn)題：這個(gè)年輕人犯了什么嚴(yán)重的錯(cuò)誤？為什么？小船上下顛簸，險(xiǎn)象環(huán)生，你怎么辦？五四”青年節(jié)到了，你負(fù)責(zé)組織一場(chǎng)漂流活動(dòng)，你怎么組織？公安機(jī)關(guān)招錄人民警察面試經(jīng)典模擬題29道警察工作要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高，非常辛苦，往往節(jié)假日沒(méi)有休息?？茨贻p人哪一個(gè)都不舍得丟，梢公又說(shuō)：“有棄有取，有失有得。渡船出發(fā)時(shí)風(fēng)平浪靜，說(shuō)不清過(guò)了多久，風(fēng)起浪涌，小船上下顛簸，險(xiǎn)象環(huán)生。轄區(qū)治安情況不好，如何獲取真實(shí)的信息。你要組織一個(gè)活動(dòng)，有老同志認(rèn)為：你的活動(dòng)方案是形式主義，不支持，請(qǐng)你把主考官當(dāng)作是這個(gè)同志，你怎么和老同志溝通，爭(zhēng)取老同志對(duì)的支持，現(xiàn)場(chǎng)模擬下。2．領(lǐng)導(dǎo)的性格古怪，經(jīng)常罵人，你的心情很不好，但工作照樣要做，年底的評(píng)議中你準(zhǔn)備如何反映這個(gè)問(wèn)題？3．讓你出席一個(gè)“八榮八恥”教育的動(dòng)員會(huì)，你是如何發(fā)言的？4．串詞題：請(qǐng)把下列詞組串成一段話，可以不分順序：油價(jià) 節(jié)約 戰(zhàn)爭(zhēng) 崛起 談判2006年天津公務(wù)員錄用考試面試真題，你對(duì)此有何看法？，讓你向溫總理提一個(gè)問(wèn)題，你會(huì)提什么問(wèn)題？，你將如果進(jìn)行調(diào)查？，關(guān)于“人才興國(guó)戰(zhàn)略”?！边@句話引起了社會(huì)各方的強(qiáng)烈反響。好，現(xiàn)在就讓我們開(kāi)始。面試的時(shí)間為15分鐘。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你談的情況。我們會(huì)提供一些問(wèn)題，有些和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見(jiàn)解。二、面試環(huán)節(jié)：指導(dǎo)語(yǔ)你好，首先祝賀你順利通過(guò)了筆試，歡迎參加今天的面談。對(duì)這件事你怎么看？有人說(shuō)：警察工作就是兩眼一睜撐到熄燈，兩眼一閉聽(tīng)高警惕，你對(duì)這種現(xiàn)象有什么準(zhǔn)備？領(lǐng)導(dǎo)老是給你安排重體力活，而特別照顧你的同事，你怎么看？“將在外軍令有所不受”，你怎么理解？你有什么個(gè)性？這些個(gè)性能幫助你做好公安工作請(qǐng)你以”艱苦奮斗、勤儉節(jié)約為主題組織一個(gè)會(huì)議，你將怎么展開(kāi)？現(xiàn)在有很多交警被撞，被打，而老百姓還埋怨《〈交通管理法〉》，談?wù)勀愕目捶?？俗話說(shuō)：30而立，40不惑，如果你是一名人民警察，到那時(shí)還沒(méi)有取得成就，你會(huì)怎么辦？1如果你的上司在工作中總是為難甚至刁難你，你會(huì)怎么做？1前一段新聞理說(shuō)的哈爾濱制藥廠的欣弗注射液曾經(jīng)在甘肅等地致人死，你如何看待這個(gè)現(xiàn)象？2006年6月10號(hào)上午廣州公安面試題,你的看法?,搜員工的身,你的看法?,“發(fā)展 小康 電視 清理 滿意”編一名話2006年4月8上午湖北省招警面試題目就是介紹自我情況 為什么報(bào)警察現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)政府向群眾道歉你如何看待這事領(lǐng)導(dǎo)安排你辦其他同事的工作怎么