【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 從根本上解決酒駕問(wèn)題。酒后駕駛導(dǎo)致的事故越來(lái)越多，酒精正在成為越來(lái)越兇殘的“馬路殺手”，究其原因有三：一是公眾教育缺失，交通安全意識(shí)培養(yǎng)不到位。二是社會(huì)公德缺失。三是違法成本低，法律對(duì)酒駕者懲治力度不夠。因此我們必須樹立從法律上解決酒駕問(wèn)題，保障群眾的生命安全。因此，我們需要做到：加大安全駕駛的教育，在全社會(huì)形成平安駕駛的氣氛。通過(guò)多種形式宣傳酒駕的危害，提高社會(huì)公德教育，酒駕害己也害人。加大懲處力度，而不是對(duì)酒駕人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的罰款了事。引進(jìn)科學(xué)設(shè)備，提高檢查頻率，查處一起處理一起。對(duì)我們即將踏入交警隊(duì)伍的一份子，我們更要增強(qiáng)執(zhí)法力度，對(duì)酒駕人員絕不姑息，從人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的高度來(lái)治理酒駕，做人民群眾安全的忠實(shí)捍衛(wèi)者和保護(hù)者。，談?wù)勀愕淖龇??！久麕煼治觥勘绢}為計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題目，主要是測(cè)查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。本題比較寬泛，只列出了一個(gè)要求：領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的會(huì)議。此題考生可以盡情發(fā)揮，只要組織得力、措施得當(dāng)、切合主題、意義重大即可?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，點(diǎn)名會(huì)議主題(本題以組織單位的年會(huì)為例)。其次，過(guò)程展開，具體說(shuō)是三個(gè)步驟，其中要特別做好典型的選拔。最后，以繼往開來(lái)的表態(tài)總結(jié)升華?！緟⒖即鸢浮磕杲K總結(jié)大會(huì)是回顧過(guò)去、展望未來(lái)、肯定成績(jī)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、相互交流、相互學(xué)習(xí)與溝通的良好形式。特別是我們交警在即將過(guò)去的一年中取得了輝煌的成就，大家也很辛苦，我一定會(huì)把這次大會(huì)組織好，為明年工作順利開展奠定基礎(chǔ)。首先，確定大會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、出席的領(lǐng)導(dǎo)、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金等，并把總結(jié)大會(huì)工作人員的選擇，總結(jié)大會(huì)的具體形式、具體內(nèi)容等報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。其次，做好準(zhǔn)備工作。提前協(xié)調(diào)好各個(gè)中隊(duì)，成立工作小組，申請(qǐng)資金，聯(lián)系好出席的領(lǐng)導(dǎo)，做好領(lǐng)導(dǎo)的接送和接待工作。期間，特別是要在全隊(duì)宣傳好交警典型選拔的通知，成立選拔委員會(huì)，要安排好具體的工作，真正把那些在基層、作出突出貢獻(xiàn)的交警選出來(lái)，選拔過(guò)程始終公開、接受監(jiān)督，形成名單后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批并接受公示。下達(dá)通知，提前告知各部門負(fù)責(zé)人，配合好工作，做好工作總結(jié)和工作規(guī)劃。再次，實(shí)施過(guò)程中做好組織協(xié)調(diào)工作，溝通聯(lián)系好各工作小組，確保會(huì)議按計(jì)劃順利進(jìn)行。年會(huì)的氣氛要確保和諧、愉快、昂揚(yáng)斗志。最后，及時(shí)總結(jié)，形成書面報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?？偨Y(jié)過(guò)去是為了更好地規(guī)劃未來(lái)。我們這次年會(huì)是對(duì)過(guò)去一年工作的肯定和總結(jié)，同時(shí)又繼往開來(lái)，希望我們自己在未來(lái)一年，在自己的崗位上繼續(xù)積極作為，作出自己的貢獻(xiàn)。，領(lǐng)導(dǎo)安排他和你一起工作，你怎么辦?【名師分析】本題為人際關(guān)系處理題目，主要是測(cè)查考生的人際關(guān)系處理能力。本題預(yù)設(shè)了一個(gè)問(wèn)題，即同事“工作散漫”，需要“你”和“他”一起共事?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先，以工作為重的原則進(jìn)行破題。其次，從“散漫”一詞的解釋、工作的開展(包括自己的承擔(dān)、與同事的交流、工作的匯報(bào))等幾個(gè)環(huán)節(jié)展開具體的工作。最后，拔高升華。【參考答案】在工作中，要按時(shí)保質(zhì)保量的完成，無(wú)論是過(guò)程是多么的復(fù)雜，我們都要克服。現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)安排一位“工作散漫”的同事和我一起工作，我將會(huì)按照以下步驟處理和他的關(guān)系，順利、按時(shí)推進(jìn)工作。關(guān)于“散漫”一詞的解釋。我以為，同事工作“散漫”，恰恰說(shuō)明同事可能思考問(wèn)題比較冷靜，處理問(wèn)題比較全面，這點(diǎn)正是我需要的，也是當(dāng)前工作所需要的。同事可以好好的利用這點(diǎn)為我們這次工作發(fā)揮力量。同時(shí)，“散漫”只說(shuō)明一個(gè)人的工作方式和方法的問(wèn)題，只能說(shuō)明他的性格比較慢，不是一位急性子，工作之中不是正需要這樣的人么?我會(huì)和他分工，請(qǐng)他做一些需要靜心和精心的工作部分。自己多承擔(dān)。如果是這位同事真的工作比較慢，我們這份工作又比較緊急，我會(huì)多承擔(dān)工作任務(wù)，加班加點(diǎn)的把活干完，而不是撂挑 8 子不干了。我們兩個(gè)只有同一個(gè)目標(biāo)：即工作的完成。能夠多負(fù)擔(dān)點(diǎn)是一種更好的鍛煉，我何樂(lè)而不為呢?恰當(dāng)時(shí)機(jī)與同事交流。如果同事的這種“散漫”真的會(huì)耽誤我們工作的進(jìn)程，我想我們就有必要坐下來(lái)，好好的聊聊了。我會(huì)向他充分論述此次工作的緊迫性和重要意義，相信同事也能夠振奮精神，抓緊工作。并且在以后的工作中，我要多多幫助同事，有什么問(wèn)題我們幫扶著來(lái)，共同解決工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。工作結(jié)束之后，共同和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，特別是要表明同事在此次工作中的重大貢獻(xiàn)和積極作為?？傊覀兊墓餐繕?biāo)是一致的，同一的工作目標(biāo)能夠激發(fā)我們共同的工作熱情和激情，能夠改變我們以前的狀態(tài)，同心協(xié)力把工作按時(shí)、保質(zhì)、保量的做完。其中，工作之中我們共同解決問(wèn)題的經(jīng)歷也將成為我們的共同財(cái)富。，農(nóng)民內(nèi)向固執(zhí)不接受，你怎么辦?【名師分析】本題屬于情景處理與應(yīng)變類題目，主要考查考生處理復(fù)雜情況的能力。本題的情境是你向農(nóng)民介紹先進(jìn)科技，但是農(nóng)民固執(zhí)不肯接受，解決的關(guān)鍵是要找到農(nóng)民們不接受的原因，對(duì)癥下藥，在解決的過(guò)程中注意方式方法?！窘忸}思路點(diǎn)撥】首先提出科技對(duì)于農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要作用和科技下鄉(xiāng)的必要性。之后就要深入了解農(nóng)民們不接受科技的原因，根據(jù)不同原因提出不同的解決方案。最后進(jìn)行總結(jié)，做好后續(xù)工作?！緟⒖即鸢浮俊稗r(nóng)業(yè)發(fā)展，科技先行”，科學(xué)技術(shù)在農(nóng)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位，農(nóng)民們掌握科學(xué)知識(shí)有利于提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力和農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。如果遇到農(nóng)民們固執(zhí)不肯接受的情況，積極了解原因，對(duì)癥下藥。我要耐心的與農(nóng)民朋友們進(jìn)行溝通，了解他們不接受的真正原因：如果是他們對(duì)科技不了解不信任而不接受，那么我就要向他們?cè)敿?xì)介紹這項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，在介紹的過(guò)程中我要充分考慮到農(nóng)民朋友們的心理，用通俗易懂的語(yǔ)言向他們介紹，讓他們聽(tīng)得懂，學(xué)得會(huì)。如果農(nóng)民朋友們認(rèn)為我的講解不夠?qū)I(yè)和權(quán)威，我會(huì)定期邀請(qǐng)一些技術(shù)類的專家為大家進(jìn)座，在講授過(guò)程中還可以請(qǐng)農(nóng)民朋友們參與進(jìn)來(lái)，親身體驗(yàn)科技的奧秘，還可以把科技講座引入到田間地頭，由技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地操作，讓農(nóng)民們看得更清，了解的更透徹。如果是農(nóng)民們對(duì)于引進(jìn)這項(xiàng)技術(shù)有財(cái)力物力上的擔(dān)憂，我就要做出承諾，向他們講解這項(xiàng)技術(shù)的投入成本并不高，如果農(nóng)民朋友們有問(wèn)題的話，政府會(huì)提供財(cái)力物力上的幫助和優(yōu)惠政策，減輕大家的后顧之憂。相信通過(guò)一番講解和演示，農(nóng)民朋友們會(huì)接受這項(xiàng)技術(shù)，之后我就要積極做好農(nóng)民們引進(jìn)技術(shù)的后續(xù)工作，保證這項(xiàng)技術(shù)的普及應(yīng)用工作順利進(jìn)行。2011年6月18日湖南公務(wù)員面試真題及答案點(diǎn)撥老子曰:天下難事,必做于易。天下大事,必做于細(xì)。你怎么理解?答題要點(diǎn):天下的難事都是從容易的時(shí)候發(fā)展起來(lái)的,天下的大事都是從細(xì)小的地方一步步形成的。正如“千里之行始于足下”和“細(xì)節(jié)決定成功”一樣。更深層地告訴我們要做那些別人還沒(méi)覺(jué)察到就該做的工作,辦那些還沒(méi)發(fā)生事故之前就該辦的事,體味那些沒(méi)有散發(fā)出氣味之前的氣味。要把小的征 兆當(dāng)成大事,把少的征兆當(dāng)成多的后果。用恩德對(duì)待他人的怨恨。解決難事要從還容易解決時(shí)去謀劃,做大事要從細(xì)小處做起?！秾O子兵法》曰:故舉秋毫不為多力,見(jiàn)日月不為明目,聞雷霆不為聰耳。在中國(guó)經(jīng)典名著中亦有這樣的描述。其中有《戰(zhàn)國(guó)策》《道德經(jīng)》等。戰(zhàn)國(guó)策中的睿智之士將復(fù)雜的軍事戰(zhàn)爭(zhēng)困境,通過(guò)簡(jiǎn)單的幾句對(duì)話引導(dǎo)化險(xiǎn)為夷。道德經(jīng)將世人難以理解的道,用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表述出來(lái),體現(xiàn)了大道至簡(jiǎn)。在現(xiàn)在社會(huì),面對(duì)困難的問(wèn)題,往往是可以簡(jiǎn)單化地解決。面對(duì)危機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)前兆和隱患及時(shí)排除。那么,政府在治理過(guò)程中,就能從容應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,促成社會(huì)的和諧和國(guó)家的安寧。山西交警毛麗在半年時(shí)間里給領(lǐng)導(dǎo)的車開了138張罰單,對(duì)此有網(wǎng)友說(shuō)她是恒山山腳下最美麗的女交警,也有網(wǎng)友說(shuō)她“腦袋有毛病”,對(duì)此你怎么看?答題要點(diǎn):（1）對(duì)于毛麗的做法有人稱贊,有人不解。這種做法在社會(huì)上是要大力提倡的。（2）支持毛麗的人堅(jiān)持了社會(huì)的公平和正義。毛麗的做法,一給干部一個(gè)絕好的警醒,官員和群眾是一樣的權(quán)利范圍,不能因?yàn)橛袡?quán)就可以超越法律法規(guī)。二給群眾一個(gè)滿意的答復(fù),樹立了良好的執(zhí)法形象,也對(duì)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍和風(fēng)氣。三堅(jiān)持了依法治國(guó),杜絕一人治國(guó)的人治社會(huì)管理方法。符合了構(gòu)建法制社會(huì)的要求。（3）有人質(zhì)疑和不解。無(wú)外乎擔(dān)心這種做法會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo)干部,會(huì)因禍上身。這種想法,如果全社會(huì)都有,那么這是一個(gè)無(wú)可救藥的社會(huì)。如果大家更多的人覺(jué)醒,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督,對(duì)正義行為大力支持,毛麗的案例就不再是一個(gè)案例,也是整個(gè)社會(huì)的正常普遍行為。當(dāng)毛麗事件不再稱之為事件的時(shí)候,也就是社會(huì)公平正義,法治完善的實(shí)現(xiàn)之時(shí)。一項(xiàng)工作本來(lái)由同事去做,而同事出去有另外的任務(wù)了,領(lǐng)導(dǎo)安排你接替同事的工作,同事回來(lái)后對(duì)你的工作不滿意,你該怎么辦?答題要點(diǎn):由于我不熟悉這份工作,可能做的不夠完美。因此同事不是很滿意。是可以理解的,一切為了把工作做好。我會(huì)向同事道歉,自己沒(méi)有妥善解決好問(wèn)題。在了解同事為什么不滿意之后,仔細(xì)分析原因,學(xué)會(huì)處理這種工作的方法。如果還能補(bǔ)救做得更好。我會(huì)協(xié)助同事把工作更好的完成好。并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),在該同事的引導(dǎo)下圓滿完成了這個(gè)工作。在事后方便的時(shí)候,在約同事喝茶或者吃飯,解釋一下這個(gè)問(wèn)題,希望同事能夠諒解我不擅長(zhǎng)這份工作的苦衷。相信同事能夠了解當(dāng)時(shí)的狀況給我諒解,并能以后促進(jìn)我們關(guān)系的和諧。2010年7月25日湖南省婁底市公務(wù)員面試真題解析2010年婁底市公務(wù)員面試真題(7月25日上午)現(xiàn)在上訪逐年增多，一方面，政府信訪部門職工覺(jué)得信訪工作越來(lái)越難做，另一方面，人民覺(jué)得上訪越來(lái)越難。面對(duì)這種情況，你怎么解決?專家解析：【試題分析】此題為典型的對(duì)策類綜合分析題目主要是針對(duì)當(dāng)前的某一問(wèn)題或社會(huì)現(xiàn)象提出建設(shè)性的意見(jiàn)?？忌卮鸫祟}時(shí)，要注意從公務(wù)員的角度思考問(wèn)題，站在政府的高度上，本著全心全意為人民服務(wù)的態(tài)度來(lái)解決問(wèn)題?！窘忸}思路】首先說(shuō)明信訪工作的重要性，再簡(jiǎn)單分析信訪難的原因，然后重點(diǎn)提出解決信訪難的方案，最后總結(jié)?！緟⒖即鸢浮啃旁L工作是黨和政府的重要工作，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，是了解社情民意的重要渠道，是解決民生問(wèn)題的重要途徑。在推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)中，信訪工作發(fā)揮著不可替代的重要作用。信訪工作難，一方面，政府信訪部門職工覺(jué)得信訪工作越來(lái)越難做，另一方面，群眾覺(jué)得上訪越來(lái)越難。政府信訪工作確實(shí)存在一些困難，但是我們更要理解群眾的難處，多為群眾著想。出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的：(1)部分信訪工作人員能力不足或工作態(tài)度不端正，對(duì)案件的處理不夠及時(shí)，處理不到位，引發(fā)群眾不滿。(2)信訪方式多樣，由過(guò)去的信訪、電話訪、走訪，發(fā)展到現(xiàn)在的許多信訪人以電子郵件、網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、甚至選擇在“兩會(huì)”或重大慶典活動(dòng)時(shí)集體上訪等方式，使得信訪工作人員的工作量增加，案件處理難度增加。(3)群眾對(duì)信訪不了解，重復(fù)上訪嚴(yán)重。許多信訪人片面認(rèn)為，只有在級(jí)別高的單位上訪，多單位上訪，擴(kuò)大影響，才能解決問(wèn)題，針對(duì)同一問(wèn)題或已經(jīng)處理過(guò)的問(wèn)題長(zhǎng)期、反復(fù)上訪。解決信訪工作難需從多方面入手：(1)提升信訪工作人員個(gè)人綜合素質(zhì)。只有多方面地吸取知識(shí)，提升個(gè)人綜合素質(zhì)，才能面對(duì)各種復(fù)雜信訪的問(wèn)題，應(yīng)對(duì)自如，贏得來(lái)訪者的敬重。(2)要夯實(shí)基礎(chǔ)，深入開展好黨政領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪下訪和矛盾糾紛排查化解工作。通過(guò)深入分析篩選出具有典型性、代表性的案件，以下基層到訪戶、上門督辦的方式著力幫助信訪人解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。(3)建立信訪資料檔案。信訪工作的連續(xù)性、可借鑒性，決定了建立信訪資料檔案的必要性。信訪檔案的建立，為了解信訪工作歷史，為解決歷史遺留問(wèn)題，為進(jìn)一步開展信訪工作提供了翔實(shí)的、可借鑒的歷史資料。(4)探索創(chuàng)新，進(jìn)一步完善信訪工作體制機(jī)制。用創(chuàng)新的精神探索長(zhǎng)效機(jī)制，用創(chuàng)新的方法破解信訪難題。如組建信訪服務(wù)中心，開展“一站式接待、一 條龍辦理、一攬子解決”。(5)加強(qiáng)相關(guān)部門溝通，做好解釋協(xié)調(diào)，確保信訪人理解支持。信訪工作的落腳點(diǎn)是對(duì)每一件信訪事項(xiàng)弄清情況，分清是非，依法依規(guī)妥善處理，對(duì)與政策要求不符的耐心做好解釋和息訴息訪工作，讓信訪人理解支持、心服口服?？傊?，信訪案件，雖然有大有小，有的涉及人數(shù)多，有的涉及人數(shù)少，但都事關(guān)每一個(gè)信訪群眾家庭的生產(chǎn)生活，事事系著人心、民心，必須以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待，妥善處理，化解群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益，以扎實(shí)有效的實(shí)際行動(dòng)來(lái)保障和改善民生。【名師點(diǎn)撥】此題以信訪難為題，考察考生的綜合分析能力，和全面把握問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力?？忌鷳?yīng)該要正確的看待信訪工作，能夠正視工作中存在的問(wèn)題，理解群眾的不滿，以服務(wù)群眾為最終目的，從多方面解決問(wèn)題。答題重點(diǎn)體現(xiàn)在提出的對(duì)策上，要注意是否具有建設(shè)性和可行性。做一個(gè)“個(gè)人所得稅繳納情況”調(diào)查問(wèn)卷工作，你負(fù)責(zé)，怎么做?專家解析：【試題分析】常規(guī)題型——計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類，不同在于調(diào)查的內(nèi)容——個(gè)人所得稅的繳納情況，所以在常規(guī)調(diào)查框架的的基礎(chǔ)上要體現(xiàn)出本題的特色。【解題思路】按照計(jì)劃準(zhǔn)備實(shí)施總結(jié)四個(gè)步驟依次開展工作。【參考答案】《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》自從1980年頒布實(shí)施，幾經(jīng)修訂完善，全社會(huì)對(duì)稅法的了解和個(gè)稅的繳納情況，關(guān)系到我們國(guó)家的財(cái)政稅收，對(duì)于調(diào)節(jié)我國(guó)居民的收入分配，保證社會(huì)公平和諧也能起到很重要的作用，所以這次調(diào)查意義重大，我一定會(huì)認(rèn)真把這次調(diào)查組織好。首先，我要根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計(jì)劃。包括調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查對(duì)象涉及的行業(yè)，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需資金等，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。在調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，包括包括對(duì)象年齡、學(xué)歷、所在地區(qū)、工作性質(zhì)、對(duì)稅法的了解情況、收入情況、工作單位性質(zhì)等。在調(diào)查范圍的選擇上，選擇本市大中小型企事業(yè)單位的職工、還要包括本市常住居民、流動(dòng)人口、農(nóng)民工等特殊群體。要綜合本市的人口、面積，確定一定的調(diào)查比例。在行業(yè)上，要確保行業(yè)的選擇要有一定的涵蓋性和代表性。在調(diào)查的形式上可以采取制定和發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，召開座談會(huì)等形式，因?yàn)檫@一問(wèn)題涉及到個(gè)人隱私，還可以采用暗訪等形式。計(jì)劃制定完后，我將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)進(jìn)行修改。其次，進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)制定的調(diào)查計(jì)劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員。與財(cái)政部門聯(lián)系，落實(shí)調(diào)查所需資金。與宣傳部門協(xié)調(diào)，利用媒 17 體發(fā)布調(diào)查信息。與相關(guān)社區(qū)、單位聯(lián)系，請(qǐng)他們協(xié)助進(jìn)行調(diào)查。制作調(diào)查問(wèn)卷。再次，是實(shí)施調(diào)查。派遣調(diào)查員深入社區(qū)、企事業(yè)單位發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。召開座談會(huì)，以面對(duì)面的方式得到直接的、第一手的資料。在實(shí)施過(guò)程中注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。在資料收集之后要對(duì)被