【正文】 襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。(二)交易安全性仍然是影響旅游電子商務(wù)發(fā)展的主要因素由于Internet的迅速流行,旅游電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被認(rèn)為是未來IT業(yè)最有潛力的新的增長點(diǎn)之一。我國旅游電子商務(wù)起步較晚,認(rèn)識(shí)到旅游電子商務(wù)發(fā)展重要性的企業(yè)并不多,不少企業(yè)仍在觀望和等待。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡(jiǎn)單的旅游線路、旅游信息、景點(diǎn)介紹、旅游常識(shí)等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時(shí),不能與市場(chǎng)緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。二、我國旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀(一)旅游商務(wù)網(wǎng)站太少,旅游電子商務(wù)總體發(fā)展水平偏低目前,中國涉及旅游服務(wù)的網(wǎng)站已經(jīng)有近千家,但能整合旅游的6大要素——吃、行、住、游、購、娛,及時(shí)提供具有個(gè)性化、信息化、季節(jié)化旅游產(chǎn)品的旅游商務(wù)網(wǎng)站太少。隨著消費(fèi)水平的提高和生活節(jié)奏的加快,團(tuán)隊(duì)式、趕時(shí)間、趕行程的旅游方式已經(jīng)不能滿足要求,愈來愈多的消費(fèi)者追求舒適、自由的個(gè)性化旅游。同時(shí)旅游服務(wù)公司不但給消費(fèi)者提供在任何時(shí)間可以完成訂位購票的服務(wù),還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費(fèi)者帶來實(shí)惠。旅游互聯(lián)網(wǎng)的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時(shí)有更多的選擇機(jī)會(huì),這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎的社會(huì)基礎(chǔ)。2?優(yōu)惠性。另外也可以利用品牌優(yōu)勢(shì)及第三方認(rèn)證,解決服務(wù)的信譽(yù)問題。(二)對(duì)于消費(fèi)者來說,旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì):1?便捷性。從旅游業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)來看,旅游業(yè)更適合開展電子商務(wù),電子商務(wù)涉及到信息流、資金流與物流的協(xié)調(diào)整合問題,而旅游業(yè)卻并不涉及到復(fù)雜的物流問題,資金也可以通過網(wǎng)上結(jié)算的方式直接付款。從供給方來說,旅游企業(yè)提供各種服務(wù),以此來贏得收入,并不涉及任何實(shí)物交換。3?旅游電子商務(wù)沒有物流的制約。電子商務(wù)借助電子郵件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂購,提高了支付速度和效率。利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對(duì)性的信息并提高信息的接受率。2?電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷的銷售渠道。電子商務(wù)的一大優(yōu)點(diǎn)是能夠節(jié)約交易費(fèi)用。而這種企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)型商務(wù)關(guān)系形成的直接效果是減少企業(yè)的交換信息成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。雖然在中國,旅游電子商務(wù)還不完善,而且在實(shí)施的過程中也出現(xiàn)了許多問題,但旅游電子商務(wù)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),它必將取代傳統(tǒng)的旅游經(jīng)營方式。旅游業(yè)開展電子商務(wù)不僅可以降低成本、產(chǎn)生新的利潤增長點(diǎn),而且可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,本文從我國旅游業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析入手,探討發(fā)展旅游業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策。物流是電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)以“以顧客為中心”理念的最終保證，缺少了現(xiàn)代化的物流技術(shù)，電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的購物便捷等于零，消費(fèi)者必然會(huì)轉(zhuǎn)向他們認(rèn)為更為安全的傳統(tǒng)購物方式，那網(wǎng)上購物還有什么存在的必要呢？從以上的論述中可見，物流是電子商務(wù)重要的組成部分。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，在我國物流業(yè)中將得到普遍的應(yīng)用。電子商務(wù)必須以信息化為基礎(chǔ)，離開信息化，電子商務(wù)將成為無源之水，無本之木。不管是B TO B，還是B TO C，我作為消費(fèi)者、顧客、買了商品，是不是商品能安全迅速地送到我的手中？這才是我最關(guān)心的問題，這當(dāng)中就需要解決物流及配送等問題。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。電子商務(wù)可以把所有的商品買賣虛擬成一個(gè)大的商場(chǎng)，在任何時(shí)間、地點(diǎn)都可以買到世界上任何一種商品。不管從我國流通成本在GDP的比重看，還是流通成本占用流動(dòng)資金的多少來看，物流的發(fā)展對(duì)我國都是一種全新的挑戰(zhàn)。國家領(lǐng)導(dǎo)人也一再強(qiáng)調(diào)發(fā)展物流行業(yè)是中國經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，降低物流成本也是企業(yè)的第三利潤泉，還有就是把物流行業(yè)的發(fā)展作為十五規(guī)劃的一個(gè)方面。從國內(nèi)電子商務(wù)運(yùn)行的分析，我國電子商務(wù)行業(yè)、并不樂觀，所謂的電子商務(wù)其實(shí)也只能說是一塊區(qū)域電子商務(wù)，打個(gè)比方吧，我現(xiàn)在在寧波，我如果利用電子商務(wù)形式購買商品的話，如果購買本地的東西，電子商務(wù)可能的確可以實(shí)現(xiàn)，效果、優(yōu)勢(shì)可能馬上可以體現(xiàn)出來；但試想一下，我如果購買的是新疆商品，而且不是很多，就一個(gè)小玩具，能實(shí)現(xiàn)嗎？能實(shí)現(xiàn)的話，是真正的實(shí)惠嗎？優(yōu)勢(shì)還有嗎？這就是一個(gè)物流瓶頸問題。l第三篇：電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析報(bào)告電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析自從98年開始，電子商務(wù)就成為一個(gè)熱門的話題，特別是與電子商務(wù)沾得上一點(diǎn)邊的企業(yè)上市籌資，都獲得成功。l 雖然電商行業(yè)發(fā)展紅火，但缺少專業(yè)人才，依然存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。l 受眾群體中低齡、低收入、低學(xué)歷的“三低”網(wǎng)民和二三線城鄉(xiāng)用戶仍然比較突出，不利于電子商務(wù)大規(guī)模消費(fèi)。上半年中國電子商務(wù)行業(yè)投資主要以外幣為主，已經(jīng)披露的外幣投資金額占全部融資的七成。2013年上半年，電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的直接從業(yè)人員就超過220萬人，目前由電子商務(wù)間接帶動(dòng)的就業(yè)人數(shù)已超過1600萬人。不僅是直接上網(wǎng)交易的企業(yè)，就連建立網(wǎng)上平臺(tái)，服務(wù)企業(yè)的“店小二”們，也在電子商務(wù)里淘得幾多金。，%，增速加快，中小企業(yè)開展電子商務(wù)勢(shì)頭明 顯，直接促進(jìn)了行業(yè)交易規(guī)模的發(fā)展。由此可見網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)也進(jìn)入了優(yōu)化階段，呈現(xiàn)集中的趨勢(shì)。同比增長近30%。也就是說，全國78%網(wǎng)上生意都集中在了B2B。天貓 6萬以上的商家，不虧本的10%都不到，去年雙十一，1%的商家占了50%以上的交易額，前10%商家占了90%以上的交易額。六、電子商務(wù)各領(lǐng)域呈寡頭壟斷格局，短期內(nèi)中小企業(yè)難以撼動(dòng)上百萬的網(wǎng)上交易網(wǎng)站，顧客能經(jīng)常使用的十個(gè)手指都能數(shù)得過來，淘寶，京東，亞馬遜中國，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等電商巨頭占據(jù)了總交易量的90%。在B2B領(lǐng)域，傳統(tǒng)五強(qiáng)企業(yè)等上市公司已經(jīng)覆蓋到線下展覽、認(rèn)證服務(wù)等；在B2C、C2C領(lǐng)域，京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在做好線上銷售的同時(shí)，一方面投入資金到第三方物流，另一方面在一些重要城市自建物流，積極向線下實(shí)體平臺(tái)擴(kuò)張，搶占市場(chǎng)份額。同時(shí)，消費(fèi)者趨于理性，購買行為愈來愈成熟，追求更個(gè)性化需求，C2B模式應(yīng)運(yùn)而生。四、電商產(chǎn)品趨于個(gè)性化、精細(xì)化、專業(yè)化隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，電商企業(yè)根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析，便催生了許多的能滿足相對(duì)應(yīng)的細(xì)分領(lǐng)域的垂直電商。2012年，隨著各大網(wǎng)站紛紛推出手機(jī)客戶端，以及智能手機(jī)的高速發(fā)展，未來這一數(shù)據(jù)將不斷增長。發(fā)展現(xiàn)狀一、大量資本注入電子商務(wù)2012年騰訊網(wǎng)投資電子商務(wù)10億美元，京東商城再獲融資4億美元，蘇寧易購6600萬收購紅