物業(yè)管理參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得-文庫(kù)吧資料
2024-11-15 05:38本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)能實(shí)現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達(dá)到100%的滿意。第四、做為一名物業(yè)管理人員，不但自身精明強(qiáng)干工作出色，重要的是帶領(lǐng)部屬共同積極完成管理處的各項(xiàng)工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對(duì)下屬員工要關(guān)心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務(wù)于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作的大力支持。因此，物業(yè)管理人員必須具備很好的社會(huì)活動(dòng)能力、協(xié)調(diào)能力，做一名優(yōu)秀的社會(huì)活動(dòng)家。首先，做為物業(yè)管理人員必須要熟悉自已的崗位職責(zé)和管轄區(qū)基本情況，要具有較強(qiáng)的物業(yè)管理知識(shí)，技能和法律知識(shí)，要明確目標(biāo)、清楚任務(wù)，進(jìn)行合理的分工和科學(xué)的管理。通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我清楚如何運(yùn)用物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)解決實(shí)際問(wèn)題；如何與社區(qū)、街道辦事處等相關(guān)業(yè)務(wù)部門，共同做好物業(yè)管理工作；如何有效處理與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系；解讀物業(yè)費(fèi)及停車費(fèi)價(jià)格公開(kāi)的問(wèn)題。嶺南管理處保安部時(shí)曉亮2005年7月28日第三篇：物業(yè)管理培訓(xùn)心得物業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)通過(guò)本次的物業(yè)管理培訓(xùn)，使我們受益匪淺。在以后的工作中，我一定會(huì)盡我最大的努力來(lái)預(yù)定我最好的目標(biāo)，用最好的行動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)我的目標(biāo)。這是對(duì)我們?nèi)轿荒芰Φ目简?yàn)?？磥?lái)，執(zhí)行力是一門學(xué)問(wèn)，是一個(gè)企業(yè)文化中的核心元素，執(zhí)行的好壞決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗。(4)有效的激勵(lì)策略。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、偏好各有差別，對(duì)同一決策的認(rèn)識(shí)卻產(chǎn)生差別。這樣才可以取得驚人的業(yè)績(jī)。(2)有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。如當(dāng)年毛主席將紅軍的作風(fēng)界定為“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”，并用“不拿群眾一針一線”之類連目不識(shí)丁的人都能表述出來(lái)，實(shí)在堪稱經(jīng)典。企業(yè)的目標(biāo)和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。因此，下屬人物要懂得一些方法。同時(shí)，也增強(qiáng)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。也就是說(shuō)光定目標(biāo)不行動(dòng)是不行的。馬副總說(shuō)得對(duì)，我非常贊同他的說(shuō)法。本企業(yè)本次特意邀請(qǐng)馬悅副總經(jīng)理給我們進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)。由于物業(yè)管理企業(yè)的增多，使得物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)的管理非常高。物業(yè)行業(yè)資深專家，《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》主要執(zhí)筆及修訂人，陳萬(wàn)生老師就新修訂的《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》的內(nèi)容及構(gòu)成要點(diǎn)、關(guān)鍵條款及實(shí)際運(yùn)用進(jìn)行了生動(dòng)的解讀，尤其提出的“在物業(yè)項(xiàng)目要培養(yǎng)忠誠(chéng)業(yè)主，是物業(yè)公司的首當(dāng)其沖的任務(wù)”給予了我們很大的啟示，所提出的項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)拓展，和業(yè)委會(huì)的溝通，怎樣運(yùn)用《條例》解決日常工作的問(wèn)題，為我們管理好物業(yè)項(xiàng)目，拓展了思路。在工程管理方面所提出的，“不在表面、確是良心，對(duì)物的管理設(shè)施設(shè)備的管理是整個(gè)物業(yè)管理的核心，是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的重要標(biāo)志，是持續(xù)保持整體物業(yè)保值增值的關(guān)鍵”，也契合了目前寬和物業(yè)對(duì)物業(yè)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的專注和重視。尤其提出的“以客戶滿意為導(dǎo)向，最后落實(shí)在客服部”，給我們的物業(yè)項(xiàng)目管理提供了一個(gè)可參考借鑒的方向。這次所邀請(qǐng)的中物協(xié)、西安物協(xié)副會(huì)長(zhǎng)、陜
合同協(xié)議相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1