【正文】 （六）作業(yè)人員1．必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，按照技術(shù)設(shè)計(jì)進(jìn)行作業(yè)，并對(duì)作業(yè)成果質(zhì)量負(fù)責(zé)；2．其他崗位的工作人員，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度，保證本崗位的工作質(zhì)量。（四）辦公室1．負(fù)責(zé)做好日常行政管理和后勤保障工作以及工作環(huán)境的控制； 2．負(fù)責(zé)采購過程管理；3．協(xié)助總經(jīng)理召開相關(guān)的質(zhì)量會(huì)議，做好會(huì)議記錄并保存歸檔； 4．負(fù)責(zé)文件資料和質(zhì)量記錄的管理。（二）業(yè)務(wù)組1．負(fù)責(zé)與顧客有關(guān)的過程管理，合同評(píng)審； 2．主持分析顧客滿意程度； 3．根據(jù)顧客反饋意見改進(jìn)工作。驗(yàn)收?qǐng)?bào)告經(jīng)驗(yàn)收單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核（委托驗(yàn)收的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告送委托單位領(lǐng)導(dǎo)審核）后，隨產(chǎn)品歸檔，并送生產(chǎn)單位一份。，生產(chǎn)單位和驗(yàn)收單位應(yīng)按公司的規(guī)定，分別編寫檢查報(bào)告和驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。，生產(chǎn)單位按《測繪產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（CH 10031995）評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量，驗(yàn)收單位予以核定。、驗(yàn)收人員與被檢單位（或人員）在質(zhì)量問題的處理上有分歧時(shí)，屬檢查中的，由生產(chǎn)單位總工程師裁定；屬驗(yàn)收中的，由生產(chǎn)單位上級(jí)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)裁定。，被驗(yàn)單位要對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理。（三）產(chǎn)品檢驗(yàn)后的處理、技術(shù)設(shè)計(jì)書或其他有關(guān)技術(shù)規(guī)定的產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)及時(shí)提出處理意見，交被檢單位進(jìn)行改正。，各級(jí)檢驗(yàn)人員應(yīng)對(duì)其所檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，上工序?qū)ο鹿ば蜇?fù)責(zé)；生產(chǎn)人員對(duì)其所完成產(chǎn)品的作業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)。、驗(yàn)收工作必須獨(dú)立進(jìn)行，不得省略或代替。驗(yàn)收單位應(yīng)根據(jù)規(guī)定的比例對(duì)被驗(yàn)收產(chǎn)品進(jìn)行詳查，其余部分作概查詳查樣本的組成。，或由該單位委托具有檢驗(yàn)資格的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收。過程檢查由生產(chǎn)組檢查人員承擔(dān)；最終檢查由生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施。四、質(zhì)量檢查、驗(yàn)收制度公司為確保測繪成果順利交付使用，達(dá)到公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)測繪產(chǎn)品實(shí)行二級(jí)檢查一級(jí)驗(yàn)收制。（1）開具收費(fèi)通知書；（2）測繪成果交付顧客；（3）歸還顧客提供的資料。，編制檢查報(bào)告。,并由生產(chǎn)部再次審查(一查)后交質(zhì)檢部。作業(yè)組長接件，并按項(xiàng)目管理表或技術(shù)設(shè)計(jì)書的要求組織生產(chǎn)和服務(wù)。，必須按測繪規(guī)范操作，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)和服務(wù)提供實(shí)施有效控制(四)測繪工作程序 （1）根據(jù)顧客委托，受理測繪業(yè)務(wù)；（2）收驗(yàn)證件齊全，合同評(píng)審（產(chǎn)品要求評(píng)審）；（3）錄入顧客的基本信息；（4）填寫顧客財(cái)產(chǎn)清單；（5）簽訂合同。三、生產(chǎn)過程技術(shù)、質(zhì)量管理制度(一)目的確保各項(xiàng)生產(chǎn)、服務(wù)按規(guī)范操作，保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，旨在增強(qiáng)顧客滿（二）范圍適用于本公司測繪產(chǎn)品的各項(xiàng)生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程進(jìn)行控制。公司已編制作業(yè)指導(dǎo)書，作為技術(shù)質(zhì)量要求。測繪任務(wù)的實(shí)施，應(yīng)堅(jiān)持先設(shè)計(jì)后生產(chǎn)。二、合同評(píng)審、設(shè)計(jì)審批制度業(yè)務(wù)組承接測繪任務(wù)時(shí)，應(yīng)在合同簽訂之前，進(jìn)行合同評(píng)審，填寫《產(chǎn)品要求評(píng)審表》（合同評(píng)審），評(píng)審形式可分：會(huì)議評(píng)審（重大測繪項(xiàng)目）；授權(quán)評(píng)審（一般常規(guī)或小項(xiàng)目）。，有計(jì)劃地對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)?！罢J(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)”的從業(yè)作風(fēng)。一、質(zhì)量管理制度、組織準(zhǔn)備、技術(shù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)作業(yè)直至產(chǎn)品交付使用全過程實(shí)施的質(zhì)量管理。第二篇：測繪生產(chǎn)和成果質(zhì)量管理制度目錄一、質(zhì)量管理制度...........................................................................................................................2二、合同評(píng)審、設(shè)計(jì)審批制度.......................................................................................................2三、生產(chǎn)過程技術(shù)、質(zhì)量管理制度...............................................................................................3(一)目的....................................................................................................................................3（二）范圍...............................................................................................................................3（三）職責(zé)...............................................................................................................................3(四)測繪工作程序....................................................................................................................3四、質(zhì)量檢查、驗(yàn)收制度...............................................................................................................4（一）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行過程檢查和最終檢查。重大獎(jiǎng)罰經(jīng)本所辦公會(huì)議討論決定，即時(shí)實(shí)施獎(jiǎng)罰。（三）、考核每個(gè)月進(jìn)行定期考核，年終匯總考核。玩忽職守，違章作業(yè)造成重大質(zhì)量事故，使國家和人民財(cái)產(chǎn)遭受損失的，視情節(jié)輕重和損失程度，分別給予警告、降級(jí)、撤職，直到開除處分，并予經(jīng)濟(jì)罰款。因人為因素引起工作偏差，造成單位經(jīng)濟(jì)賠償損失的，直接責(zé)任人承擔(dān)賠償總額的10%20%處罰。其他對(duì)單位或社會(huì)有重大貢獻(xiàn)的，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。獲得顧客好評(píng)或獲獎(jiǎng)的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。三、測繪質(zhì)量獎(jiǎng)懲管理（一）、獎(jiǎng)勵(lì)按時(shí)或提前完成項(xiàng)目任務(wù)，完成或超額完成年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)（指標(biāo)），按年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定計(jì)獎(jiǎng)。、收費(fèi)。、質(zhì)檢小組負(fù)責(zé)測繪成果的最終檢查。、測繪作業(yè)測繪工作人員按測繪規(guī)范和公司制定的相關(guān)技術(shù)要求進(jìn)行測繪作業(yè)；由作業(yè)組長組織實(shí)地踏勘；根據(jù)項(xiàng)目管理表或技術(shù)設(shè)計(jì)書要求，組織作業(yè)，并填寫相應(yīng)的作業(yè)記，作業(yè)組長進(jìn)行測繪成果核對(duì)（自查）；、作業(yè)組自查后由作業(yè)組之間互檢。（二）測繪工作程序、受理測繪業(yè)務(wù)、派件由生產(chǎn)負(fù)責(zé)人派件給作業(yè)小組，下達(dá)項(xiàng)目管理表或技術(shù)設(shè)計(jì)書。、作業(yè)組負(fù)責(zé)對(duì)測繪項(xiàng)目的生產(chǎn)和提供服務(wù)，必須按測繪規(guī)范操作，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)和服務(wù)提供實(shí)施有效控制。（六）加強(qiáng)測繪收費(fèi)管理，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定和物價(jià)部門批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不得擅自提價(jià)和壓價(jià)，擾亂測繪市場，從而影響測繪成果質(zhì)量。（五）嚴(yán)格工作程序，接受委托后，組成測量小組確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，擬定測繪方案，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織外業(yè)生產(chǎn)，內(nèi)業(yè)成果出來后，由作業(yè)人員自檢、作業(yè)組互檢后，提交給質(zhì)檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確定成果符