賀志明周愛(ài)民-寧鄉(xiāng)建立四級(jí)調(diào)處網(wǎng)絡(luò)及訴調(diào)對(duì)接之糾紛解決機(jī)制5篇-文庫(kù)吧資料
2024-11-14 23:02本頁(yè)面
【正文】 處。第三級(jí)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)組織相關(guān)人員參與調(diào)解。一方面，業(yè)主委員會(huì)要依法調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；另一方面，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)協(xié)調(diào)開發(fā)商、政府部門來(lái)共同為小區(qū)的業(yè)主解決矛盾和糾紛。三、建立住宅小區(qū)物業(yè)矛盾糾紛人民調(diào)解新機(jī)制，即四級(jí)調(diào)處網(wǎng)絡(luò)+訴調(diào)對(duì)接機(jī)制（一）建立四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，確保物業(yè)矛盾糾紛化解在基層建立四級(jí)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)：業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)公司，社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)，縣物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，確保物業(yè)矛盾糾紛化解在基層。根據(jù)《寧鄉(xiāng)縣進(jìn)一步加強(qiáng)“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作的實(shí)施意見》，我縣要成立房產(chǎn)物業(yè)矛盾糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。[2]（二）調(diào)處新機(jī)制建立背景隨著2012年我縣“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作的全面推開，人民調(diào)解向醫(yī)患、交通、法院等領(lǐng)域延伸，且收效良好，影響深遠(yuǎn)。而縣住房保障局物業(yè)管理服務(wù)中心由于人員少，管理職責(zé)多，管理區(qū)域少，對(duì)小區(qū)物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處有時(shí)也力不從心，而主要依靠的是社區(qū)調(diào)委會(huì)。建議由縣人民政府牽頭，組織電力、水務(wù)、消防、建設(shè)、規(guī)劃、國(guó)土、房產(chǎn)、公安、城管等職能部門及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立專門機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理開發(fā)商（建設(shè)單位）遺留問(wèn)題。[1] 1基金項(xiàng)目：湖南省情與決策咨詢研究課題項(xiàng)目（2013BZZ155）作者簡(jiǎn)介：賀志明，湖南司法警官職業(yè)學(xué)院教授、湖南省司法行政基層工作研究所研究員；周愛(ài)民，湖南省長(zhǎng)沙市寧鄉(xiāng)縣司法局科員。落戶問(wèn)題。產(chǎn)權(quán)證辦理問(wèn)題。房屋質(zhì)量問(wèn)題。消防設(shè)施問(wèn)題。車位嚴(yán)重不足。如富豪山莊、金?；▓@等9個(gè)小區(qū)，僅一個(gè)總水表進(jìn)入小區(qū)大門口，水費(fèi)由物業(yè)公司統(tǒng)一代收。一、物業(yè)矛盾糾紛的種類及成因由物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的矛盾糾紛；業(yè)主間產(chǎn)生的矛盾糾紛。剖析物業(yè)矛盾糾紛的種類和成因，建立我縣物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處新機(jī)制，對(duì)于及時(shí)有效調(diào)處物業(yè)矛盾糾紛，構(gòu)建和諧、文明、幸福住宅小區(qū)，創(chuàng)建文明縣城，具有重要的推動(dòng)作用。共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)管理小區(qū)70個(gè)，其中25個(gè)小區(qū)已經(jīng)依法成立
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