【正文】 矛盾進(jìn)入了易發(fā)、多發(fā)期盡力為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事煥發(fā)自強(qiáng)不息、奮力拼搏、改革創(chuàng)新精神堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國有機(jī)統(tǒng)一努力做到親民有真感情，愛民有真措施，利民有真成效發(fā)揮協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻(xiàn)策、服務(wù)大局的重要作用我們黨是靠宣傳群眾、組織群眾、依靠群眾起家，從勝利走向勝利的形式主義、官僚主義問題比較突出，奢侈浪費(fèi)、消極****現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重。古代中國就有養(yǎng)馬人在馬廄里養(yǎng)猴來防止馬生病，馬是站著睡覺和消化的，一旦坐下，便容易得血吸蟲病死去，所以放入猴子，猴子好動，而馬生性敏感，猴子一動馬就只能站著，這樣馬就容易生病了。弼馬瘟效應(yīng)。第二，政府在處理社會矛盾時(shí)要注意教育和說服的方法。南風(fēng)和風(fēng)暖送，這個(gè)人覺得熱了，把大衣脫了。南風(fēng)和北風(fēng)比誰能把一個(gè)人身上的大衣脫掉。南風(fēng)法則。要加強(qiáng)監(jiān)督。透明。作為個(gè)人要時(shí)刻總結(jié)和反省自己的缺點(diǎn)并在實(shí)際行動中改正。即要注意補(bǔ)齊最短的那塊板，要抓薄弱環(huán)節(jié)，取長補(bǔ)短，提高工作整體效率。整體。三是作為個(gè)人要注意調(diào)整自己情緒及時(shí)校正自己的心理問題。啟示是：一要善于解決和疏導(dǎo)社會矛盾和社會問題。疏導(dǎo)。后來人們發(fā)現(xiàn)，原來老人家在魚槽里放了只鯰魚，這樣沙丁魚只能拼命地游，到港時(shí)便還活著，能賣個(gè)好價(jià)錢。競爭。即領(lǐng)導(dǎo)要與下屬保持距離，不能過分親近，否則容易不失原則。距離。每當(dāng)你一摸，都會被灼傷，必定。一摸就馬上被灼傷，即時(shí)。每個(gè)單位都有規(guī)章制度，一旦有人違反，必受懲戒。管理學(xué)法則熱爐法則。再高明的人都有他的短處，再平庸的人也有他的長處。更也，人皆仰之——孔子尺有所短，寸有所長。我勸天公重抖擻，不拘一格降人才。做事必定要踏實(shí)、果斷。——《增廣賢文》路謠知馬力，日久見人心運(yùn)乎之妙，存于一心——抗倭名將戚繼光豈能盡如人意，但求無愧我心——林則徐凡是盡心，成敗不必由我。——孟子言之者無罪，聞之者足以戒。——司馬光吾生也有涯，而知也無涯?！髯尤藷o遠(yuǎn)慮,必有近憂?！?劉備不積跬步，無以至千里?！献痈毁F不能淫，貧賤不能移，威武不能屈 ——孟子人的生命是有限的，可是為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)之中去!——雷鋒滿招損，謙受益——尚書對好癥，摸好脈歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢?？嘈娜耍觳回?fù)，臥薪嘗膽，三千越甲可吞吳。地勢坤，君子以厚德載物。(春秋 晏嬰《晏子春秋》)古之立大志者，不惟有超世之才，亦必有堅(jiān)韌不拔之志?！喔ト饲]，必有一失?！n愈天下興亡，匹夫有責(zé)?！忍煜轮畱n而憂，后天下之樂而樂?！珴蓶|君子愛財(cái)，取之有道?！謩t徐欲窮千里目，更上一層樓?！T葛亮海納百川有容乃大。—— 曹操出淤泥而不染，濯清漣而不妖。老驥伏櫪，志在千里。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟。誰人背后無人說，那個(gè)人前不說人?！烁对鰪V賢文:良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。攻人之過毋太嚴(yán)，要思其堪受。憂民之憂者，民亦憂其憂。取人之長，補(bǔ)己之短，才是正理身無半畝,心憂天下。福兮，禍之所伏差之毫厘，謬以千里近朱者赤，近墨者黑，比喻人會因?yàn)榄h(huán)境的影響而改變其習(xí)性萬丈高樓平地起——中國古諺 基礎(chǔ)寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來——―古語 勤奮刻苦梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香——宋 盧梅坡 雪梅梅不如雪白，雪沒有梅香。前事不忘，后事之師三人行，必有我?guī)熝?。憂勞可以興國，逸豫可以亡身 宋 歐陽修《伶官傳序》憂勞可以使國家興盛，安樂可以使自身滅亡禍患常積于忽微，而智勇多困于所溺。此句雖是山水景色，但蘊(yùn)含了世間事物曲折變化的哲理。覓覓尋尋，上巒重重疊疊，溪水迂回曲折，似已無路可走?！鳀|林先生顧憲成 風(fēng)聲、雨聲、瑯瑯讀書聲，都進(jìn)入我們的耳朵，所以，作為一個(gè)讀書人，家事、國事，天下的事情，各種事情都應(yīng)該關(guān)心，不能只是死讀書。風(fēng)聲、雨聲、讀書聲，聲聲入耳。民為貴，社稷次子，君為輕——孟子惟誠可以破天下之偽，惟實(shí)可以破天下之虛——愛國將領(lǐng)蔡鍔玉不啄，不成器。道乖者，不以咫尺為近(晉?葛洪)名言做一個(gè)無愧于先人的后人做一個(gè)無愧與后人的先人內(nèi)不欺己，外不欺人。后喻在某一方面有所失敗，但在另一方面有所成就。收之桑榆y菜根潭物極必反，否極泰來。樂極生悲，苦盡甘來。大禹的父親鯀因?yàn)橹吸S河水無方，采取堵的方法，使水患越來越兇，而被賜死。而且是自動的，體現(xiàn)了古代人的智慧，以及李冰科學(xué)的治水態(tài)度。具體問題具體分析，疏與堵，遵守客觀規(guī)律，科學(xué)，因勢利導(dǎo)，變不利為有利，調(diào)查。不謀萬事者,不足謀一域——古人 不從全局的角度考慮問題的,是沒有獲得一個(gè)地區(qū)的智慧的。——《論語》看見優(yōu)點(diǎn)想著向他學(xué)習(xí)，看到缺點(diǎn)，要想想自己是否有這個(gè)缺點(diǎn)。(戰(zhàn)國 荀子《勸學(xué)》)將熊熊一窩，兵熊熊一個(gè)。雕刻一下便放棄，即使是腐朽的木頭也不能被折斷。而不舍金石可鏤,，也不能有十步(遠(yuǎn))。駑馬十駕，功在不舍。學(xué)習(xí)勤奮、持恒、勤奮騏驥j236。壁立千仞,無欲則剛 林則徐對聯(lián)《增廣賢文》又曰:“以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人。以人為鏡，可以明得失。(朱熹)唐太宗說：“以銅為鏡，可以正衣冠。愚者千慮,必有一得。孔子聞過而終禮,知恥而后勇——古語儉，德之共也。一個(gè)很大的困難，除以13億，都會變得微不足道?！献幽苡帽娏?，則無敵于天下矣。行，成于思，毀于隨。盛年不再來，一日難再里。千里的 行程，是一步又一步邁出來的。合抱的粗木，是從細(xì)如針毫?xí)r長起來的。九層之臺，起于累土。人無信不立，業(yè)無信不興，國無信不強(qiáng)。大禹治水“三過家門而不入”，諸葛任事“鞠躬盡瘁，死而后已”?！盀槿嗣穹?wù)”是對社會的責(zé)任。三要敬畏人生，將來回首往事的時(shí)候不會感到后悔。他指出，當(dāng)干部要有敬畏之心，一要敬畏歷史，使自己的工作能經(jīng)得起實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)。機(jī)會好比市場上的交易，稍微一耽擱，價(jià)格就變了?！圃姀埦琵g機(jī)遇只偏愛那些有準(zhǔn)備的頭腦——微生物學(xué)之父巴斯德機(jī)遇來的時(shí)候，有的人見了那顆粒飽滿的“麥穗”，就不失時(shí)機(jī)地摘下它。歷史上逆境成才，成就大事業(yè)的人還少嗎?文王坐牢時(shí)寫成周易，孔子仕途失意著春秋，屈原被流放創(chuàng)作離騷，左乒丘失明著國語，司馬遷受宮刑著史記。項(xiàng)羽在前鋒軍初戰(zhàn)失利情況下，在巨鹿之戰(zhàn)打敗秦軍，秦國一闕不振?！髠髂婢?、失敗要有志氣、勇氣，耐心，認(rèn)真，恒心有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦關(guān)終屬楚。多年來只有一艘漁船成功帶活魚回港，原來，他在沙丁魚里放入一條鯰魚，鯰魚進(jìn)入魚槽后，沙丁魚感到威脅而緊張起來，加速流動，這樣到港后就是活蹦亂跳的了。結(jié)果他把嘴皮子耍成了一門學(xué)問，講相聲成了一門真功夫。項(xiàng)羽有一亞父人杰范增而不能用，被他氣走了，才導(dǎo)致四面楚歌、自刎烏江的悲劇。決戰(zhàn)沙場，戰(zhàn)無不勝，領(lǐng)兵如韓信。勝利后的劉邦，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)曾說，出謀獻(xiàn)策，計(jì)謀不如張良?！睹献?二章》我國歷史上有一個(gè)著名的故事，叫“楚漢相爭”。搞好局部，使整體功能得到最大發(fā)揮。1金山銀山比不上綠水青山，金杯銀杯比不上老百姓口碑，金獎銀獎比不上老百姓的夸獎。要學(xué)習(xí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)才能趕超先進(jìn)。面對逆境和失敗時(shí)，要正視困難，保持平靜的心態(tài)，絕不能悲觀消沉，要從失敗中重新站立起來，總結(jié)失敗經(jīng)驗(yàn)，以更大的決心、更強(qiáng)的毅力迎接各種困難，化不利為有利，變被動為主動，堅(jiān)定地走向勝利的彼岸。不求全責(zé)備、不斤斤計(jì)較，不在非原則問題上較真，不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。在具體工作的交流溝通上，可能會由于種種原因了現(xiàn)這樣那樣的問題，對待分歧，換位思考、大同存小異，大事講原則，小事講風(fēng)格。我們不能因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折/一點(diǎn)陰暗/個(gè)別的負(fù)面現(xiàn)象而喪失了信心，要從中吸取教訓(xùn)，使今后的工作更加順利的進(jìn)行，堅(jiān)信“前途是光明的，道路是曲折的”這一偉大真理。我會(從容對待、坦然處之、冷靜分析)從大局出發(fā)，以工作為重，堅(jiān)持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度，逐步與領(lǐng)導(dǎo)和同事建立起一種積極的，良性的工作伙伴關(guān)系。行政管理事業(yè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，必須擁有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，任何出色的成績都是集體智慧的結(jié)晶。同時(shí)，公務(wù)員又是社會人，不可能沒有朋友和親情，當(dāng)國家利益與親情發(fā)生沖突的時(shí)候，首先要維護(hù)國家利益，其次，對朋友要進(jìn)行一些解釋工作。公務(wù)員的終極目標(biāo)是為國家效勞。我們不能因?yàn)橐稽c(diǎn)挫折/一點(diǎn)陰暗/個(gè)別的負(fù)面現(xiàn)象而喪失了信心，要從中吸取教訓(xùn)，使今后的工作更加順利的進(jìn)行，堅(jiān)信“前途是光明的，道路是曲折的”這一偉大真理。作為一名公務(wù)員，要做到禁得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧總之，在這個(gè)事情上，我會擺正心態(tài)，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真把本職工作做好，并抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，注意與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、交流，保持團(tuán)隊(duì)和諧，從而提高本部門的工作效率。毛澤東曾說：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)查研究是我們黨開展工作的一種重要方法，它有利于科學(xué)地認(rèn)識和解決紛繁復(fù)雜的社會問題。由于每個(gè)人的觀點(diǎn)、立場、經(jīng)驗(yàn)閱歷、看待和分析問題的方式不同，??，起爭執(zhí)是一種正?，F(xiàn)象，我會理智地處理好這件事情。我想只要我們精誠配合，一定會出色的完成這項(xiàng)工作。我知道你們部門也有一些重要的工作要做，但是現(xiàn)在這項(xiàng)工作很緊急，領(lǐng)導(dǎo)也很重視，另外，做好這項(xiàng)工作會對我們單位將來的業(yè)務(wù)拓展和整體發(fā)展都很有利，所以這次才極力請你這位老將出馬。今天我就來取經(jīng)了，順便和您談一下工作上的事情。答：王老師，現(xiàn)在忙嗎？我有點(diǎn)事情想和您溝通一下。我認(rèn)為，本次行動的重點(diǎn)在于，在整個(gè)事件的處理過程中，我都要站在第三方的立場上，盡量中立、客觀地分析問題，并提出中肯的解決方案。如果是因?yàn)榉e習(xí)難改，則向領(lǐng)導(dǎo)提議能否寬限時(shí)日，以便于職工階段性改進(jìn)。但如果是因?yàn)楸締挝痪唧w的某類工作最好是以現(xiàn)有的工作節(jié)奏來操作的話，那就要請職工作出具體的論證，證明自己的觀點(diǎn)。在認(rèn)識到這一點(diǎn)之后，我會做以下工作：首先，與職工溝通，了解他們最抵觸的問題癥結(jié)所在。因此，我是領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的最佳溝通渠道，需要以中立的態(tài)度排解領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的矛盾和沖突。幾次大會的召開并沒有改變職工的工作節(jié)奏以及認(rèn)識態(tài)度，批評訓(xùn)誡反而有激化矛盾的趨勢。（綜合分析）單位新?lián)Q了領(lǐng)導(dǎo)，但其他職工還是按照老領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏開展工作，新領(lǐng)導(dǎo)對此很生氣，召開了幾次大會，并對某些人提出了批評，搞得全單位的職工都很緊張，你作為領(lǐng)導(dǎo)的助理，準(zhǔn)備怎么辦？答：作為領(lǐng)導(dǎo)的助理，我的主要工作職責(zé)就是了解領(lǐng)導(dǎo)需求以及單位內(nèi)部各類聲音，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)獲取相關(guān)信息，并有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作、部署的開展。(5)安裝工作結(jié)束之后，試行系統(tǒng)，嚴(yán)密觀察每個(gè)環(huán)節(jié)，以確保整個(gè)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。如果本社區(qū)的技術(shù)力量不夠，則把工程外包。評議結(jié)束后，被評議部門要根據(jù)評議中梳理匯總出的建議意見，確定整改目標(biāo)、制定整改措施、明確時(shí)限進(jìn)行整改，安排專人對被評議部門落實(shí)評議意見的情況加強(qiáng)跟蹤，切實(shí)有效督促整改，確保評議工作有成效、有結(jié)果。把被評議單位落實(shí)評議意見、解決問題、推進(jìn)工作作為評議的最終落腳點(diǎn)。最后，評議工作結(jié)束后，要注重效果，切實(shí)增強(qiáng)評議實(shí)效，做好群眾反饋工作。引導(dǎo)代表辯證地看待成績和問題，對成績給予充分肯定，對存在的問題和缺點(diǎn)實(shí)事求是地指出來，并提出努力的方向。確保評議程序的公平公正，實(shí)事求是是評議工作必須堅(jiān)持的一條基本原則。由于涉及群眾代表和政府部門眾多，以群眾和政府兩個(gè)主體為工作計(jì)劃重點(diǎn)，圍繞群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、政府工作中的重點(diǎn)、社會民生的難點(diǎn)問題，著重評議依法行政、服務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)三方面。首先，要做好評議前期的計(jì)劃準(zhǔn)備工作。（組織活動）政府要組織1000名群眾代表對55個(gè)政府部門和50個(gè)職能部門進(jìn)行工作評議，你怎么來組織？答：組織群眾對政府部門和職能部門進(jìn)行工作評議是充分尊重群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要方式，有利于促進(jìn)政府部門改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，加強(qiáng)政府與群眾的互動，推動經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的發(fā)展。搶修電網(wǎng)，并做好配置應(yīng)急燈，保證每個(gè)寢室以及各疏散通道都有應(yīng)急燈，對生活指導(dǎo)教師、值班行政人員等配備好手電筒以備急用。（糾紛調(diào)停）學(xué)校停電了學(xué)生不滿，作為后勤管理人員，如何解決問題？答：迅速查明停電原因，判斷可能恢復(fù)電力的時(shí)間。[總結(jié)]無論我在哪個(gè)單位上班，無論我在什么崗位工作，我身上肩負(fù)的責(zé)任是不變的，對領(lǐng)導(dǎo)的感恩是不變的，對同事的友誼也是永遠(yuǎn)都不會消失的。再次，如果經(jīng)過思考后，發(fā)現(xiàn)自己可能更加適合新單位的工作，可能在新單位的崗位上更能發(fā)揮自己的光和熱，為社會創(chuàng)造更多的價(jià)值，那么，我也會先和原單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行如實(shí)的匯報(bào)，向他說明實(shí)際情況，并且對之前一段時(shí)間原單位領(lǐng)導(dǎo)栽培和同事的幫助表示感謝，工作雖然不在一起，但是同事之間的友誼，對原領(lǐng)導(dǎo)感恩的心一直不會變。其次，經(jīng)過仔細(xì)思考之后，如果感覺自己還是比較適合原單位的工作，被借調(diào)到新單位只是一個(gè)臨時(shí)的工作而已，雖然得到了新單位的肯定，相對于更專業(yè)的人才來說可能在這樣一個(gè)崗位更能發(fā)揮自己的才干，為單位創(chuàng)造價(jià)值，那么我會如實(shí)的向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助，和新單位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力要比我強(qiáng)的多，相信一定會有結(jié)果的。（意外狀況）你被借調(diào)到一個(gè)新單位，新單位對你工作和您滿意準(zhǔn)備正式調(diào)轉(zhuǎn)你過來，這是原單位提出要你回到原單位，你會怎么做？答：[破題表態(tài)]工作上的調(diào)動問題不僅關(guān)系到自身的發(fā)展，其實(shí)更關(guān)系到原單位和新單位兩個(gè)單位的工作協(xié)調(diào)性，如果不慎重處理，誤了自身的是小，但影響了兩個(gè)單位的工作效率，或是影響了兩單位之間和諧關(guān)系就事關(guān)重大了，所以，此事我還需冷靜的思考，權(quán)衡各方面因素，爭取能夠找一個(gè)兩全的辦法。其中，可以簡要介紹一下與該名同事的配合情況，如果他表現(xiàn)良好，一定要進(jìn)行重點(diǎn)表揚(yáng)。再次，在最短的時(shí)間內(nèi)將工作開展起來，并根據(jù)完成情況隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)度情況。由于該名同事有辦事拖拉的習(xí)慣，因此，在時(shí)間點(diǎn)控制上一定要預(yù)留充足的時(shí)間。其次，我會與該名同事進(jìn)行溝通，針對工作細(xì)節(jié)安排進(jìn)行協(xié)調(diào)、分工。這一群體的擴(kuò)大，有助于帶動全體社會成員生活水平的提高，更有助于整個(gè)社會心態(tài)趨向于一種和諧的良性發(fā)展態(tài)勢，增強(qiáng)社會凝聚力，進(jìn)而促進(jìn)共同富裕目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中等收入者群體的地位本身更容易傾向理性平和、開放包容