【正文】 ，設(shè)立具體的窗口和人員在規(guī)定的時間來解決，對于在規(guī)定的時間沒有來辦理業(yè)務(wù)的，要做好記錄，及時溝通，約定合適的辦理時間。所以，規(guī)章制度的制定要以人為本，具體的細節(jié)要明晰，不能模糊不明?！皼]有特殊緊急情況”的定位不明確，容易引起誤解，不利于工作人員更好為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如果，政務(wù)的解決不能真正做到符合民意，只是注重效率而忽視質(zhì)量，那么政務(wù)大廳的設(shè)立就失去了其存在的意義了。（2）忽視了辦事質(zhì)量?！　∧阏J為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方？為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議？　　【測評要素】綜合分析能力　　【答題要點】對于政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度，有以下幾點有待完善的地方：（1）時間的安排不科學。（2）演講比賽的題目可擬為：“月亮城在改革開放中成長”、“繼續(xù)改革開放，建設(shè)美好家鄉(xiāng)”、“改革開放表心聲，共同建設(shè)月亮城”、“改革開放三十年，月亮城舊貌換新顏”、“沐浴改革春風，展現(xiàn)城市新容”等。同時動員各界人士積極參與到月亮城的慶祝活動中來，讓他們從各個方面更加全面的了解月亮城的變化，增強建設(shè)月亮城的信心和決心，為實現(xiàn)月亮城的和諧發(fā)展做出更大的貢獻?！　〉谒模ㄟ^大型的慶典活動、有獎知識問答活動、文藝表演活動、演講歌頌比賽活動、有獎?wù)魑幕顒拥?，展示月亮城在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行落實科學發(fā)展觀，在城市經(jīng)濟、城市面貌、城市環(huán)境、城市名勝景點的保護和開發(fā)等方面取得了的巨大成果?！　〉谌?，加大宣傳力度。　　第一，確定活動的目的、任務(wù)、主題、方針、政策、指導(dǎo)思想和原則，以政府文件的形式下發(fā)月亮城各級政府，引起各級政府的重視和支持?！　　緶y評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力　　【答題要點】月亮城將舉辦的“古城添新顏”慶?；顒?，是一個城市改革開發(fā)發(fā)展成果的全面展示活動?！　　@林城、旅游城，今年改革開放30年，月亮城將舉辦“古城添新顏”慶祝活動，請你作為參與組織者，提供一個活動方案。目前，我國農(nóng)民工人數(shù)已近2億，是為經(jīng)濟發(fā)展、社會進步做出重要貢獻的一個重要群體。從這個意義上說，要讓外來農(nóng)民工融入到其所工作和生活的城市，共享社會進步的發(fā)展成果，就必須關(guān)注他們的利益訴求，重視他們的政治地位和權(quán)益保障。但是，我們說當選人大代表的農(nóng)民工還屬鳳毛麟角。　?。?）農(nóng)民工坐上人大代表席，無疑在解決外來工民生問題和民主政治發(fā)展方面都具有重要意義。然而，不可否認，一直以來，農(nóng)民工尚未得到公正待遇，在子女入學、看病就醫(yī)、養(yǎng)老保險及戶籍管理等方面，他們還承受著巨大的壓力和“歧視”，更不要說他們的選舉權(quán)和被選舉權(quán)得到具體的落實和保護了。　?。?）向企業(yè)宣講環(huán)保的重要性，讓其解決污染問題，加強環(huán)保，如果企業(yè)執(zhí)意不聽，及時向上級機關(guān)反應(yīng)，加大處罰力度，必要時停產(chǎn)整頓；（2）注重簡歷應(yīng)急預(yù)防機制；（3）拓寬民意傳達機制，建立上通下達的民意表達渠道；（4）在村民中開展普法宣傳教育活動，提倡村民用法律手段解決問題；（5）在基層黨支部中加強思想教育，以民為本，加強與群眾的溝通與交流。在發(fā)生糾紛時，村長也趕到現(xiàn)場，但村長非但沒有勸解雙方，反而偏袒該企業(yè)，這樣的做法讓村民們更加出力憤怒，事態(tài)進一步擴大?！　〗ㄗh：（1）盡快完善相關(guān)規(guī)章制度，做到政務(wù)公開，職責分明；（2）完善辦公時間，科學合理地安排工作；（3）對工作人員實行人性化管理，加強培訓(xùn)教育，提高服務(wù)質(zhì)量；（4）跟進配套設(shè)施，提高硬件水平；（5）加強監(jiān)督管理?！　〉谌}：某市為方便市民，設(shè)立政務(wù)大廳，對政務(wù)進行集中辦理。問題如下：假設(shè)你是應(yīng)征者，請你想出幾個有創(chuàng)意的點子；當?shù)匾e辦演講比賽，請你擬5個有新意的演講題目。然而，僅靠設(shè)立一個“節(jié)日”，難以改善農(nóng)民工處于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)夾縫中的困境，也無法從根本上改變農(nóng)民工因維權(quán)機制不健全，導(dǎo)致權(quán)益易受侵害的現(xiàn)實，對“農(nóng)民工日”叫好的同時，同時要多加思考：“農(nóng)民工日”應(yīng)不止于節(jié)日的溫情；要從思想上轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗r(nóng)民工的歧視，為農(nóng)民工進城務(wù)工創(chuàng)造條件；政策上、立法上等多方面要加大對農(nóng)民工權(quán)利的維護；對農(nóng)民工加強培訓(xùn)、提高農(nóng)民工的素質(zhì)和技能。設(shè)立農(nóng)民工日意味著農(nóng)民工的地位和貢獻得到了社會的尊重和認可，它的顯示意義在于：有助于深化各級政府和社會對農(nóng)民工工作重要意義的認識，切實把為農(nóng)民工服務(wù)和辦實事擺上重要議事日程；有助于在全社會營造尊重農(nóng)民工、關(guān)愛農(nóng)民工、幫助農(nóng)民工的濃厚氛圍，為他們創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，讓他們?nèi)谌氤鞘?，推動城市勞?wù)經(jīng)濟更好更快發(fā)展。眾所周知，“農(nóng)民工”是中國特有的名詞，它映射出城鄉(xiāng)分割的特殊國慶，我們期望隨著經(jīng)濟與社會的發(fā)展，隨著城鄉(xiāng)二元體制的逐步改變，終有一天，農(nóng)民工們不必再以“農(nóng)民工”的名義，而是作為產(chǎn)業(yè)工人的一員，坐到莊嚴的人大代表席上。他們的當選，反映出黨和政府已肯定了他們的特殊作用?！　　緟⒖家c】　　，標志著數(shù)以億計的農(nóng)民工隊伍從此在中國全國人大中有了最直接的政治代言人，他們是中國改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的新型勞動大軍，農(nóng)民工作為人大代表并非僅是一種政治意義上的點綴，而是一種當家作主的一種真實的體現(xiàn)。 2008年5月11日面試真題1　　第一題：今年有三個農(nóng)民工成為了人大代表，還有某直轄市確立了“農(nóng)民工日”，在該日舉行各種活動。若是老人要去醫(yī)院是采用的“迂回”之術(shù)，我仍然會這樣做，哪怕就是自己為老人墊付醫(yī)藥費也未嘗不可。相信老人會從我誠摯的態(tài)度中感受到政府的誠意，會答應(yīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員你將和老人進行談話，以說服他/她搬遷?！　〉谒念}：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進行修筑，需要拆遷一部分民房?！　　緟⒖家c】　　要圓滿完成任務(wù)的話，電傳里還缺乏一些內(nèi)容，比如火車車次、人員性別、是否提前預(yù)定了賓館、是否還有其他活動、如何返程等等，需要了解清楚這些內(nèi)容才能有助于接待任務(wù)的圓滿完成?！　〉谌}：某地團委發(fā)來電傳：茲定**書記帶領(lǐng)36人來南京雨花臺烈士陵園于5月4日進行參觀教育活動，5月3日下午5點火車到達南京，請接待。　　請根據(jù)上圖盡可能展開聯(lián)想，你能想到什么？　　除此之外，你還有其他創(chuàng)意和思考么？　　【參考要點】　　第一問，題眼是盡量展開聯(lián)想，因此主要是面廣而不是就一點深入太多，即要注意聯(lián)想的廣度，可以聯(lián)想到：（1）方便面的標準，聯(lián)想到我國與歐美國家的貿(mào)易標準之爭，綠色貿(mào)易壁壘等，得出我們要加強自主創(chuàng)新能力，使中國標準成為世界標準；（2）方便面的形狀，圓形方形，無論方圓，追求標準，實現(xiàn)目標和效果，同時天圓地方，工作中的原則性和靈活性等；（3）生活中應(yīng)多彩，不要刻板，多一些創(chuàng)意，同時深層次可想到文化的多元性，符合社會主義文化價值的要求標準的多元文化的發(fā)展等等；　　第二問，除此之外的創(chuàng)意和思考：圓、方都符合標準，大同小異、求同存異，和而不同，聯(lián)想到和諧社會?！　∑查_網(wǎng)絡(luò)留言區(qū)原本就寫有的這些“規(guī)定”不談，更多的網(wǎng)友則認為不能罵人是小學生都知道的行為規(guī)范，如今北大卻要將之寫進校規(guī)，豈非自曝其短，給人北大師生都毫無自律、自我約束能力之感？一方面，禁止網(wǎng)上罵人具有一定的道德引導(dǎo)作用，把它作為校規(guī)加以明確，大家應(yīng)該看到其中正面和積極的用意及出發(fā)點，另一方面，任何一條規(guī)定的出臺，都要考慮到它的可行性，與其硬邦邦地去寫不準罵人的規(guī)定，還不如坐下來和同學們商量該怎么辦，在網(wǎng)絡(luò)時代，只有依靠廣大網(wǎng)民的自我約束才能真正管理好網(wǎng)絡(luò)，宜疏不宜堵。網(wǎng)絡(luò)雖然是一個虛擬出來的世界，但每個網(wǎng)名的背后，也是一個鮮活的真人，即使是論壇的一個帖子的背后，也肯定是一個人在發(fā)表自己的看法。 2008年江蘇公務(wù)員考試面試真題 第一題：網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常出現(xiàn)謾罵造謠現(xiàn)象，某大學將不準在網(wǎng)上謾罵造謠寫入學生守則，引起一片爭論，你對這個事情怎么看？　　【參考要點】　　最近，北京大學許智宏校長又一次無意中把自己推上了媒體關(guān)注的風口浪尖，針對現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)語言日益“很惡俗，很不文明”的現(xiàn)象，作為全國人大代表的許校長，提出了自己的意見，并且聲明，北大將率先把“網(wǎng)上不罵人”寫入學生守則。（2）對于“經(jīng)常接到大量關(guān)于新規(guī)定的咨詢，并因此影響了本職工作”的問題，我認為本職是要做好的，但同時關(guān)于新規(guī)定的咨詢工作同樣也不可忽視，對此我通過加班的方式延長工作時間，通過不斷總結(jié)反思提高工作效率，從而努力完成好工作。這里的“破題”要點在于如何“兼顧協(xié)調(diào)”。（2）對于下屬的“越級匯報”，我會私下找個時間，和他坦誠地溝通，希望能與其達成協(xié)調(diào)一致，避免這一問題。在行政工作中，越級匯報實際上是避諱的，因為這是不符合程序的一種行為，所以從定性上看，我們可以認為下屬“經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報”是一種“錯誤”的行為，是要予以糾正的，關(guān)鍵就是如何糾正的問題了。征得上級同意后，可以向公眾公布調(diào)查結(jié)果。第四步是收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，做相關(guān)的統(tǒng)計匯總的工作。第二步要向上級主管部門匯報，上級部門同意后開展調(diào)查工作。在有限的答題時間里，考生相對而言，不太可能構(gòu)思非常復(fù)雜的流程，所以答題的重點在于邏輯性和條理性?！　≌骖}分析：這是一道組織協(xié)調(diào)題。（4）在新時代中，強調(diào)的是個人的綜合素質(zhì)的提升，如果只強調(diào)英文，而忽視語文的學習，等于是讓孩子們用一條腿走路，某種意義上看，反而不利于孩子的自身成長。畢竟子女在未來的工作過程中，使用頻率最高的其實還是我們的母語，如果忽視了對語文的學習，造成溝通上的制約因素，實際上是一種“舍本逐末”的行為。 2007年江蘇公務(wù)員考試面試真題 現(xiàn)在很多家長都強調(diào)讓自己的子