【正文】 熱、應(yīng)急藥物的準(zhǔn)備、人多易散等等突發(fā)事件；（5）準(zhǔn)備好其他活動(dòng)，如鮮花、宣誓等等；（6）歡送其返程；（7）形成工作匯報(bào)，交領(lǐng)導(dǎo)審閱。已提供了臨時(shí)居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。你將如何進(jìn)行此次談話？　　追問(wèn)：如果談話中途老人要去醫(yī)院，你會(huì)怎么做？　　【參考要點(diǎn)】　　（1）群眾利益無(wú)小事，更何況一個(gè)老人對(duì)祖宅的深深眷戀之情？我要選擇一個(gè)合適的場(chǎng)合和老人心平氣和地進(jìn)行溝通，曉之以理，動(dòng)之以情；（2）談話時(shí)首先要對(duì)老人的心情表示理解，畢竟是住了一輩子的祖宅，有深厚感情；（3）說(shuō)明修路的重要性，是利國(guó)利民為下一代造福，耐心向老人宣講政策法規(guī)；（4）動(dòng)員老人的親戚朋友、已經(jīng)拆遷的居民或居委會(huì)的同志來(lái)做老人的思想工作；（5）實(shí)在不行可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙出面解決；（6）向老人表明會(huì)安排好他的住處，承諾會(huì)將老人祖宅里的東西安全搬到臨時(shí)住宅，盡一切可能解決他的后顧之憂?！　∪绻先酥型疽笕メt(yī)院，我會(huì)打電話給120或者讓單位的車來(lái)送老人到醫(yī)院，自己陪同，同時(shí)通知老人的家人，到醫(yī)院后要是老人的家人還沒(méi)到，會(huì)先幫老人掛號(hào)、墊付醫(yī)藥費(fèi)等，好好照顧好老人，讓老人感受到黨和政府的一片熱心和真誠(chéng)。只要把老人當(dāng)親人看，一定能而且一定會(huì)“精誠(chéng)所至，金石為開”。對(duì)以上現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶?。改革開放30年來(lái)，農(nóng)民工這一特殊群體是對(duì)中國(guó)改革開放貢獻(xiàn)最大的群體之一。尤為重要的是，人大增加農(nóng)民工代表應(yīng)當(dāng)只是一系列制度變革的開端，而不是變革的終點(diǎn)。既然農(nóng)民工不是政治制度的一種點(diǎn)綴，那么就需要發(fā)揮應(yīng)有的作用，好在這只是一個(gè)開端，而不是一個(gè)結(jié)局，而且農(nóng)民工的素質(zhì)也會(huì)逐步提高，因?yàn)檫@些成功的農(nóng)民工以及各地出色的農(nóng)民工、或是來(lái)自農(nóng)村的創(chuàng)業(yè)成功者，并不在少數(shù)，當(dāng)然，進(jìn)一步晚上中國(guó)的代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮各個(gè)階層的代表的作用，這也有待于國(guó)家政治制度的不斷完善和政治文明的不斷進(jìn)步。　　，也突顯了黨和政府對(duì)農(nóng)民工一族政治地位的肯定和尊重，充分體現(xiàn)了“以人為本”，和諧共處的理念，更有助于增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)農(nóng)民工創(chuàng)造價(jià)值的認(rèn)同，去尊重他們的勞動(dòng)，尊重他們的人格，尊重他們的政治地位，對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)農(nóng)民工而言，此舉不但能增進(jìn)他們自身的自豪感和價(jià)值觀念，還會(huì)更進(jìn)一步激發(fā)他們?yōu)樯鐣?huì)作出更大的貢獻(xiàn)的熱情。　　第二題：月亮城是衛(wèi)生城、園林城、旅游城，今年是改革開放三十年，為了慶祝該市在改革開放三十年中取得的巨大成就，更好的宣傳該市，月亮城決定舉辦慶?；顒?dòng)，并向社會(huì)征集好點(diǎn)子?！　　緟⒖家c(diǎn)】　?。?）召開相關(guān)論壇會(huì)；項(xiàng)目推廣會(huì)；一個(gè)大型巡回圖片展；一場(chǎng)專題文藝晚會(huì)；一部專題片；特色傳統(tǒng)藝術(shù)攝影書法等比賽；媒體采風(fēng)活動(dòng)；開設(shè)市民互動(dòng)欄目，為城市建設(shè)添磚加瓦；旅游文化活動(dòng)節(jié)等等；　　（2）演講題目可以初定為：月亮古城換新顏；文化名城的燦爛明珠；旅游特色名城歡迎您；和諧文化生態(tài)新城新機(jī)遇；特色之城——月亮城即將登臺(tái)；讓城市更文明，讓生活更美好；文明從腳下起步，奉獻(xiàn)從你我做起；攜手共建古城未來(lái)；伸出您的雙手，給古城添一絲風(fēng)采；回首過(guò)去，展望未來(lái)；古城文化大家建；江畔明月?lián)Q新顏等等。以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：（1）要熱情服務(wù)，對(duì)群眾禮貌…；（2）每周一、三上午8：30——11：30為集中辦理業(yè)務(wù)時(shí)間；（3）為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務(wù)；（4）沒(méi)有特殊緊急的情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅(jiān)守崗位；問(wèn)題如下：你認(rèn)為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方？為什么？為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議？　　【參考要點(diǎn)】　?。?）完善的規(guī)章制度是政務(wù)大廳順利開展業(yè)務(wù)的前提，因而必須要各方面兼顧；（2）該政務(wù)大廳的規(guī)章制度存在著一些不完善的地方：①?zèng)]有對(duì)除周一、周三外的其他時(shí)間作出合理安排；②沒(méi)有寫明提供咨詢服務(wù)的時(shí)間；③沒(méi)有實(shí)行政務(wù)公開，對(duì)政務(wù)大廳的性質(zhì)、主要業(yè)務(wù)、人員配備、人事流程、監(jiān)督程序等沒(méi)有做出規(guī)定；④沒(méi)有對(duì)相關(guān)辦公地點(diǎn)好餓設(shè)施服務(wù)水平等配套設(shè)施作出規(guī)定；⑤對(duì)工作人員的管理較為嚴(yán)苛，沒(méi)有體現(xiàn)人性化管理?！　〉谒念}：某村有幾個(gè)企業(yè)，效益都很好，但其中有個(gè)企業(yè)污染比較嚴(yán)重，最近由于該企業(yè)排放的污水污染了當(dāng)?shù)厮矗瑢?dǎo)致該村村民的魚塘中養(yǎng)殖的魚類大面積死亡，村民對(duì)此很是氣憤，集體到該企業(yè)，要求討個(gè)說(shuō)法。問(wèn)題如下：如果你是剛由鄉(xiāng)里派到該村掛職的黨支部書記，你準(zhǔn)備怎么辦？在事態(tài)暫時(shí)平息后，你將如何進(jìn)一步處理？　　【參考要點(diǎn)】　?。?）群眾利益無(wú)小事，一定要維護(hù)好村民的合法權(quán)益；（2）盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安撫村民情緒，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大，若事態(tài)嚴(yán)重，及時(shí)報(bào)告公安和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)組織，預(yù)防沖突；若有受傷者，及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院，作好救助；（3）了解沖突原因，提醒村民冷靜，不要用暴力解決問(wèn)題，承諾村民會(huì)妥善處理，盡最大可能解散村民；（4）及時(shí)聯(lián)系環(huán)保部門，獲得企業(yè)污染致魚死亡的相關(guān)證據(jù)；（5）和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，要求其向受損村民作出賠償，若企業(yè)不肯，可尋求法律手段解決；（6）和村長(zhǎng)進(jìn)行溝通，力求改變其錯(cuò)誤觀念，以村民利益為本，若有可能讓村長(zhǎng)到受損村民家中道歉；（7）將上述進(jìn)展及時(shí)反饋村民，維護(hù)基層和諧。 江蘇省2008年5月11日公務(wù)員面試真題解析2　　，某市確立了“農(nóng)民工日”，對(duì)這種現(xiàn)象如何思考？　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力　　【答題要點(diǎn)】（1）隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，農(nóng)民工群體不可阻擋地成為城市的一個(gè)重要組成部分，這是城市化進(jìn)程中人口大流動(dòng)和社會(huì)大融合的必然結(jié)果?！稗r(nóng)民工”當(dāng)選人大代表、某市確立了“農(nóng)民工日”意味著廣大“農(nóng)民工”的訴求將得到更加直接、有效的表達(dá)，他們的訴求得到了前所未有的尊重，也標(biāo)志著中國(guó)民意渠道越發(fā)順暢，將不斷推動(dòng)中國(guó)基層民主的發(fā)展；讓“農(nóng)民工”堂堂正正、響響亮亮地走進(jìn)國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)，這是人民代表大會(huì)制度的本質(zhì)要求，也是社會(huì)主義民主的重要體現(xiàn)。這既是拓寬民主渠道的需要，也是推進(jìn)基層民主政治建設(shè)、維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益的需要。要真正貫徹執(zhí)行十七大提出的“擴(kuò)大人民民主，保證人民當(dāng)家作主”的精神，我們需要做的工作還很多，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，解決外來(lái)務(wù)工人員民生問(wèn)題，需要從帶有根本性、制度性、法規(guī)性的深度來(lái)思考、研究和解決。另一方面，人大代表具有廣泛的代表性，這是人民代表大會(huì)制度的本質(zhì)要求，也是社會(huì)主義民主的重要體現(xiàn)。如何讓農(nóng)民工代表在最高國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)中更有效地發(fā)出自己的聲音，在國(guó)家的立法進(jìn)程和政策制定中暢通他們的利益訴求和表達(dá)渠道，更有力地保障他們的各項(xiàng)權(quán)益，還需要進(jìn)一步的探索。當(dāng)?shù)匾e辦演講比賽，請(qǐng)你擬5個(gè)有新意的演講題目。在這次活動(dòng)中，我們要把月亮城所取得的各項(xiàng)成就以豐富多彩的形式展示出來(lái)，讓各界朋友充分了解月亮城的面貌、發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)展后勁，同時(shí)為月亮城的科學(xué)發(fā)展贏得更加充足的空間?！　〉诙匍_由市民、農(nóng)民工、工人、教師、學(xué)生、個(gè)體商戶、民營(yíng)企業(yè)家、市政管理部門、財(cái)政局、稅務(wù)局、工商局、公安局等各個(gè)階層參加的聽證會(huì)，就舉辦本次慶?；顒?dòng)的目的、意義、所需要的資金、環(huán)境保護(hù)、舉辦方式等需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題進(jìn)行論證，努力使慶?；顒?dòng)更加符合民意，獲得各界人士的支持和認(rèn)可。通過(guò)電視、廣播、報(bào)刊、宣傳冊(cè)等方式，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳，讓更多的群眾認(rèn)識(shí)和了解本次慶?；顒?dòng)的目的、任務(wù)、指導(dǎo)思想、舉辦方式等方面的內(nèi)容，獲得人民群眾的理解和支持，激發(fā)他們參加本次慶?；顒?dòng)的熱情。千年古城添新顏，在新世紀(jì)新時(shí)代綻放出奪目的光彩。此外，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過(guò)程中，需要安排好維護(hù)秩序、運(yùn)送相關(guān)物資設(shè)備的工作人員，協(xié)調(diào)控制好各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展等?！　?，設(shè)立政務(wù)大廳，對(duì)政務(wù)進(jìn)行集中辦理，以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：如每周一、三上午8：8011：30為集中辦理業(yè)務(wù)時(shí)間；為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢服務(wù)；沒(méi)有特殊緊急情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅(jiān)守崗位等。每周一、三的上午定為集中辦理業(yè)務(wù)時(shí)間，確實(shí)能夠提高政務(wù)大廳的辦事效率，但是如果有人在周一、周三有緊急事務(wù)需要咨詢，而且如果得不到足夠的信息提供，就會(huì)延誤，一旦延誤，將要遭受巨大損失；一般公務(wù)的解決，需要調(diào)查、研究、討論的過(guò)程，對(duì)于程序簡(jiǎn)單的事件，時(shí)間可能足夠，對(duì)于復(fù)雜的事件，一上午的時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。設(shè)立政務(wù)大廳的出發(fā)點(diǎn)和目的是為了更好的服務(wù)于民，彰顯政府更好的為人民服務(wù)的宗旨的。（3）細(xì)節(jié)規(guī)定模糊，缺少人文關(guān)懷。同時(shí)，假如工作人員在這個(gè)規(guī)定的期間去了洗手間，而此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)查崗他不在，就會(huì)被視為擅離職守?！　榱烁玫匕l(fā)揮政務(wù)大廳的作用，我的建議是：（1）科學(xué)合理的安排工作時(shí)間，做到分工明確，責(zé)任清晰。（2）根據(jù)政務(wù)的性質(zhì)、數(shù)量等，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理安排，不能顧此失彼。有些業(yè)務(wù)可以集中辦理，但是有些業(yè)務(wù)是不能集中辦理的。（3）制度的制定要體現(xiàn)以人為本，真正體現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。如果業(yè)務(wù)的辦理，不能讓老百姓滿意，不能解決老百姓的實(shí)際困難，就不是為人民服務(wù)。　　，但其中一個(gè)企業(yè)排放的污水污染了當(dāng)?shù)氐乃矗瑢?dǎo)致該村村民的魚塘中養(yǎng)殖的魚類大面積死亡，村民對(duì)此很氣憤，集體到該企業(yè)要求討個(gè)說(shuō)法。如果你是剛由鄉(xiāng)里派到該村掛職的黨委書記，你準(zhǔn)備怎么辦？事態(tài)平息后，你將如何進(jìn)一步處理？　　【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力　　【答題要點(diǎn)】（1）冷靜面對(duì)，正確處理。其次，傾聽雙方代表的陳述，詳細(xì)了解矛盾產(chǎn)生的根本原因。再次，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，抽取水樣，送交質(zhì)檢部門進(jìn)行質(zhì)檢。最后，認(rèn)真開展思想工作。（2）事態(tài)平息之后，選擇適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，采取適當(dāng)?shù)姆绞?，與村長(zhǎng)進(jìn)行溝通，在重大認(rèn)識(shí)上達(dá)成共識(shí)，共同為本村的科學(xué)發(fā)展而努力工作；加強(qiáng)與村企業(yè)負(fù)責(zé)人的