【正文】 時(shí)都會(huì)很理性地想到與商家直接交涉。大學(xué)生作為特殊消費(fèi)群體，擁有自身廣博的學(xué)識(shí)，卻終難有效地維護(hù)自身的權(quán)利。那緣何如此呢？一方面，大學(xué)生自身沒(méi)有主動(dòng)地去學(xué)校和了解相關(guān)的法律知識(shí)，缺乏對(duì)自身法律知識(shí)的武裝。除法律知識(shí)的缺失外，大學(xué)生還存在這對(duì)如“何為?三無(wú)產(chǎn)品?”等常識(shí)存在知識(shí)儲(chǔ)備的嚴(yán)重不足問(wèn)題。一、大學(xué)生緣何法律知識(shí)缺乏、維權(quán)主動(dòng)性不高從大學(xué)生對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的了解程度上，我們發(fā)現(xiàn)更多的人只是聽說(shuō)但卻未對(duì)其中相關(guān)條款、具體的權(quán)利和義務(wù)有過(guò)多的了解。我們知道，目前大學(xué)城消費(fèi)維權(quán)現(xiàn)狀仍不容樂(lè)觀，大學(xué)生自身維權(quán)主動(dòng)性不高，維權(quán)成功性仍有很大難度。但必須正視的是大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)的主動(dòng)性仍有待提高，消費(fèi)維權(quán)的成功仍有很大難度。除此之外，由于近年來(lái)新聞傳媒日漸接近百姓生活，調(diào)查中17%的人表示遭遇侵權(quán)協(xié)調(diào)未果后會(huì)積極向媒體投訴曝光，進(jìn)一步引起社會(huì)的關(guān)注。另一方面，隨著當(dāng)今信息社會(huì)的日益發(fā)展，解決消費(fèi)糾紛的途徑也出現(xiàn)了許多新的渠道。但當(dāng)與商家協(xié)商未果后，又當(dāng)如何呢？令人遺憾的是調(diào)查中依舊還有29%的大學(xué)生表示只好自認(rèn)倒霉，多一事不如少一事；并且僅有11%的大學(xué)生選擇向行政部門投訴、提起仲裁，向法院提起訴訟。通過(guò)我們對(duì)“大學(xué)生解決消費(fèi)糾紛途徑”的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在解決糾紛時(shí)顯得有些遲疑不定。值得關(guān)注的是，75%的大學(xué)生結(jié)合自身周邊環(huán)境，認(rèn)為校園中沒(méi)有相應(yīng)的部門，極大地制約了大學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)。調(diào)查中，52%的人表示大學(xué)生自身維權(quán)意識(shí)淡薄是導(dǎo)致維權(quán)困難的重要。眾所周知，消費(fèi)者作為弱勢(shì)群體，消費(fèi)維權(quán)的情況一直不容樂(lè)觀。對(duì)“三無(wú)產(chǎn)品”的認(rèn)識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益的了解程度都反映出大學(xué)生的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的不全面。從大學(xué)生對(duì)于“雙倍賠償”的執(zhí)行情況及對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)的看法這幾個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)看。89%的大學(xué)生對(duì)質(zhì)量合格證比較注重。對(duì)自身權(quán)利及經(jīng)營(yíng)者義務(wù)欠缺了解外，調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，絕大部分大學(xué)生對(duì)于“何為三無(wú)產(chǎn)品”都缺乏較為完整的分析。另外，調(diào)查中，我們還發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)大學(xué)生只關(guān)注到了如人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、公平交易權(quán)等歷來(lái)為大多數(shù)人所知曉的權(quán)利上，而僅有18%的大學(xué)生表示對(duì)結(jié)社權(quán)有著一定的了解。約88%的大學(xué)生對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》不太了解甚至是不了解。關(guān)注大學(xué)生的消費(fèi)權(quán)益成為一個(gè)非?，F(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。這就是目前大學(xué)城大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活中，作為消費(fèi)者其權(quán)益保護(hù)和受侵害的現(xiàn)狀，發(fā)人思考！三、大學(xué)生自身法律意識(shí)及消費(fèi)維權(quán)當(dāng)代大學(xué)生，作為引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)的年輕一代，我們需要更多的保護(hù)與引導(dǎo)。調(diào)查中，我們清楚地發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)的雙向不協(xié)調(diào)。同時(shí)，52%的人對(duì)商家在買賣商品中為積極提供有效單據(jù)或憑證及未及時(shí)提供真實(shí)信息的行為表示不理解。據(jù)調(diào)查，64%的大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者在售后服務(wù)和“三包”義務(wù)的履行上表示不滿。作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，知情權(quán)對(duì)消費(fèi)者預(yù)防侵權(quán)行為的發(fā)生、有效維護(hù)自身利益起著保障作用。除求償權(quán)維護(hù)情況不容樂(lè)觀外，有37%的大學(xué)生認(rèn)為監(jiān)督權(quán)形同虛設(shè)，在具體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中多被束之高閣，并未得到較好的維護(hù)。作為以法律明文規(guī)定、有著不容置疑法律效力的“雙倍賠償”卻在現(xiàn)實(shí)中成為一紙空文。通過(guò)調(diào)查，有68%的大學(xué)生對(duì)其中求償權(quán)的行使顯得很無(wú)奈，大多數(shù)人表示在具體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中侵害事件發(fā)生后，落實(shí)到具體的侵害賠償上，作為弱勢(shì)群體的消費(fèi)者的權(quán)利很難得到較好的行使。（二）、消費(fèi)者權(quán)利與經(jīng)營(yíng)者義務(wù)的雙向不協(xié)調(diào)根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者擁有人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)及公平交易等九項(xiàng)權(quán)利。此外，由于大學(xué)生消費(fèi)能力的提高，在如手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日漸頻繁，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有62%左右的大學(xué)生指出在售后服務(wù)上也同樣存在著消費(fèi)糾紛。另一方面，初步了解校園侵權(quán)事件現(xiàn)狀后，我們便試圖調(diào)查具體消費(fèi)侵權(quán)糾紛的類別。通過(guò)投放問(wèn)卷，我們了解到了目前大學(xué)生消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的基本現(xiàn)狀。二、大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益現(xiàn)狀經(jīng)過(guò)本次社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，我們對(duì)大學(xué)城商家侵權(quán)、大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益受侵害現(xiàn)狀有了整體上的認(rèn)識(shí)。通過(guò)了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)理念及現(xiàn)狀，有助于我們進(jìn)一步探討關(guān)于大學(xué)生消費(fèi)維權(quán)的問(wèn)題。也由于這樣的消費(fèi)理念，促使大學(xué)生會(huì)選擇去一些店里“淘”商品，以尋求較高的性價(jià)比。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生在花錢時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，盡量搜索一些“物美價(jià)廉”的商品。從調(diào)查結(jié)果看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)代大學(xué)生主要的消費(fèi)概念。并且作為當(dāng)代大學(xué)生，有著自己全新的消費(fèi)概念。五、調(diào)查、探討解決途徑。三、大學(xué)生自身的法律意識(shí)及消費(fèi)維權(quán)的主動(dòng)性。具體報(bào)告分析部分組成如下：一、大學(xué)生消費(fèi)理念及現(xiàn)狀。正如我們所知，消費(fèi)者作為在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的弱勢(shì)群體，關(guān)于其利益保護(hù)問(wèn)題一直都是個(gè)社會(huì)問(wèn)題。對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，突出影響到這個(gè)社會(huì)關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的思考。愿大家都能有個(gè)美好的“錢”途與前途。另外，我們很希望繼續(xù)把這個(gè)活動(dòng)擴(kuò)大影響，把正確的金錢觀廣泛傳播出去，使之深入人心，對(duì)個(gè)人、社會(huì)、祖國(guó)都會(huì)起到不可小覷的重要影響。這兩項(xiàng)不僅浪費(fèi)了財(cái)力，還浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間和精力，應(yīng)該在以后的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)思想教育，盡量扭轉(zhuǎn)這一問(wèn)題。另一方面，室友之間的請(qǐng)客吃飯、老鄉(xiāng)會(huì)、社團(tuán)會(huì)議等等應(yīng)酬活動(dòng)的消費(fèi)，也占了大學(xué)生消費(fèi)總額的一大部分，社會(huì)上成人的生活方式在當(dāng)代大學(xué)生中被充分演繹。他們大多承認(rèn)為了追求情感需要物質(zhì)投入，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。以上充分體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)追求新潮、名牌、時(shí)尚生活的虛榮心，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。調(diào)查資料也印證了這一點(diǎn)，就所占比例來(lái)看，“是否流行”緊隨價(jià)格、質(zhì)量之后，成為大學(xué)生考慮是否購(gòu)買的第三大因素。消費(fèi)意識(shí)存在問(wèn)題：在問(wèn)及一次花大筆錢時(shí)的感覺時(shí)，有一部分的同學(xué)認(rèn)為無(wú)所謂，這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，更有一部分的人認(rèn)為父母提供學(xué)費(fèi)是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，他們中很多人都沒(méi)有體會(huì)過(guò)掙錢的辛苦，這一點(diǎn)應(yīng)該通過(guò)一些勤工活動(dòng)來(lái)讓同學(xué)們體會(huì)掙錢的辛苦。六、當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題：儲(chǔ)蓄觀念淡薄，用錢規(guī)劃不細(xì)致：當(dāng)問(wèn)及最近一個(gè)月經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還出現(xiàn)了超前消費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。但是同學(xué)們存在的主要問(wèn)題是勤工儉學(xué)崗位不明確，不好尋找。97%的同學(xué)會(huì)比較校內(nèi)校外商品的價(jià)格和質(zhì)量，做出合理選擇。用某同學(xué)的話來(lái)形容，他們簡(jiǎn)直就把電腦當(dāng)成自己的“情人知己”。調(diào)查表明學(xué)生手機(jī)擁有率不低于95%。最突出的消費(fèi)就是使用手機(jī)。無(wú)論是在校內(nèi)還是校外，當(dāng)今大學(xué)生的各種社會(huì)活動(dòng)都較以前增多，加上城市生活氛圍，談戀愛等諸多因素的影響，不會(huì)考慮那些盡管價(jià)廉但不美的商品，相反，他們更會(huì)注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買名牌，但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。這是因?yàn)橹袊?guó)的大學(xué)生與國(guó)外的不同，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的資助，自己兼職掙錢的不多，每月可支配的錢是固定的，大約在8001500元之間，而這筆錢主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開銷的。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。反映出大學(xué)生具有想擁有高質(zhì)量生活的渴望。消費(fèi)多元化傾向：21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時(shí)代，步入這一時(shí)代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活，盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對(duì)象，但已不是首選的，更不是唯一的消費(fèi)項(xiàng)目。而當(dāng)代大學(xué)生是青年人中的佼佼者，有著開放的思想意識(shí)，從不落后于時(shí)代的發(fā)展。我們?cè)谌７秶鷥?nèi)進(jìn)行了走訪調(diào)查，主要訪問(wèn)宿舍內(nèi)的同學(xué)。三、研究目的：大學(xué)生消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)直接地影響其世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而影響其一生的品德行為，因此，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，對(duì)提高大學(xué)生的“財(cái)商”，培養(yǎng)勤儉節(jié)約的美德，確保每個(gè)大學(xué)生都有光明的“錢”途有重要作用。大學(xué)是一個(gè)精彩的世界，社會(huì)生活又是充滿誘惑的，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)都存在著很大的影響，同時(shí)也不免會(huì)存在一些非理性的消費(fèi)甚至是消費(fèi)問(wèn)題。因此，我決定關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況。注釋：參考文獻(xiàn)：時(shí)間：小組成員簽名：第二篇：大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告思修作業(yè)大學(xué)生消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告姓名：田耀宇班級(jí)：電科121學(xué)號(hào)：201220906016大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查報(bào)告一、研究原因：十八大的順利召開，意味著中國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，人民生活水平普遍提高；加上社會(huì)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，人民的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大變化。大學(xué)生中，培養(yǎng)獨(dú)立的理財(cái)能力、科學(xué)的價(jià)值觀應(yīng)是當(dāng)務(wù)之急。大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的。不僅能夠降低家庭的負(fù)擔(dān)，讓父母減少對(duì)于自己的擔(dān)心，更能鍛煉自己的投資意識(shí)與自我控制的能力。⑤ 經(jīng)濟(jì)的獨(dú)立意識(shí)與儲(chǔ)蓄觀念大學(xué)生作為接受先進(jìn)知識(shí)，隨時(shí)走上社會(huì)的專業(yè)人才，很有必要在大學(xué)期間就嘗試經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，培養(yǎng)一定的投資理念，并發(fā)展屬于自己的科學(xué)的儲(chǔ)蓄觀念。而對(duì)于不過(guò)分追求時(shí)尚，我們大學(xué)生本來(lái)就應(yīng)該以學(xué)習(xí)為主，這些次要的東西本就不應(yīng)該