【正文】 情緒較緊張，不安、易怒、易燥、動(dòng)輒會(huì)責(zé)怪并遷怒于學(xué)生。女教師常常出現(xiàn)內(nèi)分泌紊亂等。教師的職業(yè)倦怠嚴(yán)重發(fā)展會(huì)造成教師的心理障礙，輕則是教師的消極態(tài)度和情緒表現(xiàn)明顯，重則會(huì)因不良心理狀態(tài)而引起神經(jīng)衰弱，或因不堪壓力而導(dǎo)致精神過(guò)度緊張，最終直接影 響自己的身心健康。有些教師使用粗暴的體罰，急躁的情緒、行為來(lái)對(duì)待學(xué)生，實(shí)則是一種身心疲倦，壓力增大后所產(chǎn)生的“危險(xiǎn)信號(hào)”。人際關(guān)系緊張。因而，教師要耐心地面對(duì)種種社會(huì)壓力，造成教師職業(yè)倦怠二、教師職業(yè)倦怠主要有三大危害教學(xué)效果下降。現(xiàn)在學(xué)生越來(lái)越難教了，許多學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣與熱情，不肯付出艱辛的勞動(dòng)，從而形成學(xué)生厭學(xué)，教師厭教這種不良的局面。尤其農(nóng)村教師因缺 少積極進(jìn)取的工作環(huán)境，學(xué)術(shù)氛圍差，大多數(shù)人得過(guò)且過(guò)，不思進(jìn)取，長(zhǎng)此以往，工作熱情減退，專業(yè)水平停滯不前，更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。(5)缺少創(chuàng)新精神。(4)缺乏進(jìn)取心。(3)沒(méi)受到重任，滋生情緒。（2）教師專業(yè)態(tài)度缺失。教師自身原因造成教師職業(yè)倦怠（1）教師專業(yè)水平低下，工作成績(jī)不出色。同時(shí)，全社會(huì)對(duì)教師這一職業(yè)的期望值在不斷升高，家長(zhǎng)因孩子安全責(zé)任問(wèn)題而責(zé)備甚至毆打教師的事時(shí)有發(fā)生。從法律、法規(guī)上來(lái)說(shuō)，目前在我國(guó)還很少有老師對(duì)學(xué)生具有震攝力的教育方法和手段。（3）新型師生關(guān)系與安全責(zé)任帶來(lái)的精神壓力壓力大。特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)中學(xué)教師收入更低，工作條件差，社會(huì)地位低，很少有成就感。（2）教師工資待遇較低，經(jīng)濟(jì)壓力大。作為班主任，更是苦不堪言，農(nóng)村學(xué)生留守兒童多，從學(xué)生的學(xué)習(xí)到生活，從思想塑造到安全問(wèn)題，無(wú)所不包。主要表現(xiàn)在：（1）教學(xué)壓力大。其次教育工作周期長(zhǎng)，不是一朝一夕的事，常面臨教師高精力投 入與低成就感的矛盾，自然而然會(huì)產(chǎn)生厭倦心理。一、教師職業(yè)倦怠的形成主要有三大原因教師特定的職業(yè)特點(diǎn)易造成教師職業(yè)倦怠。近三年我對(duì)我們學(xué)校教師進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有12%的教師存在心理問(wèn)題，48%的教師感到職業(yè)壓力很大，其中男教師的壓力大于女教師；畢業(yè)班和班主任的壓力大于非畢業(yè)班教師和非班主任，而且教師職業(yè)倦怠還成逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。本文就教師職業(yè)倦怠形成原因、危害及對(duì)策談?wù)剛€(gè)人看法，供同行參考。只有這樣才能從職業(yè)倦怠中走出，重新煥發(fā)精神面貌。所以希望社會(huì)各界重視教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題，幫助他們緩解壓力，降低倦怠情緒，給予他們一個(gè)寬松自由的精神空間。長(zhǎng)期的壓力積累，容易形成“惡性循環(huán)”其危害之大可想而知。此外，放松訓(xùn)練、轉(zhuǎn)移注意力等也能夠有效緩解壓力，必要時(shí)還可以求助于心理醫(yī)生。教師應(yīng)樂(lè)于與人交往，廣交朋友，這樣在郁悶沮喪時(shí)，就可向朋友傾訴并尋求支持，及時(shí)釋壓，避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。職業(yè)倦怠是由于工作壓力長(zhǎng)期未能得到有效緩解而產(chǎn)生的，因此，教師應(yīng)主動(dòng)掌握一些有效釋放壓力的措施。同時(shí)，教師應(yīng)努力改變自己不良的人格特質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。其次，教師要了解自己，悅納自己。首先，教師要樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念。這不僅可以滿足教師自我成長(zhǎng)的需要，而且不斷接觸新知識(shí)、新理論有助于增強(qiáng)教師工作的動(dòng)力，預(yù)防倦怠感的產(chǎn)生。此外，學(xué)校還應(yīng)為教師的專業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，滿足教師自我價(jià)值提升的需要。研究表明，來(lái)自同事的支持比來(lái)自行政方面的支持更能有效緩解教師的壓力。應(yīng)破除分?jǐn)?shù)論英雄的陳舊體制，建立著眼于提升學(xué)生素質(zhì)的教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制；用發(fā)展的眼光看教師，以發(fā)展性評(píng)價(jià)取代終結(jié)性評(píng)價(jià)，即看到教師的過(guò)去和現(xiàn)在，更要面向教師的未來(lái)，為教師的不斷成長(zhǎng)創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)。不合理的評(píng)價(jià)方式既人為增加了教師的工作負(fù)擔(dān)和壓力，而且也抑制了教師工作的熱情、積極性和創(chuàng)造性。應(yīng)多開(kāi)展群眾性的文娛活動(dòng)，為教師間的情感交流創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，這不但有利于教師勞逸結(jié)合和身體健康，而且有利于教師的情感宣泄，使各種消極情緒得以及時(shí)化解。學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要施行開(kāi)放的民主的管理方式，尊重教師，給予教師參與學(xué)校管理和進(jìn)行決策的權(quán)力和機(jī)會(huì)。(二)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校組織環(huán)境首先，改善學(xué)校管理方式。提高是教師素質(zhì)是緩解職業(yè)倦怠的有效措施。這樣才能讓教師從工作中體會(huì)到自身的價(jià)值，才能增強(qiáng)工作的吸引力。其次，提高教師的工資待遇和社會(huì)地位。社會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到學(xué)校在社會(huì)發(fā)展、個(gè)體發(fā)展中的作用是都有限的，而教師也是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人，他的能力是有限的。五、緩解教師職業(yè)倦怠感的對(duì)策(一)建立社會(huì)支持系統(tǒng)首先，形成合理的社會(huì)期望。從教年齡也是影響職業(yè)倦怠的重要因素，如，美國(guó)學(xué)者費(fèi)斯勒(Fessler)指出，在教師發(fā)展的八個(gè)階段中，“引導(dǎo)階段”(從教后的前幾年)和“生涯挫折階段”(從教15年左右)是職業(yè)倦怠的易發(fā)階段。其次，一些背景因素也是導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的原因。而外控型的教師相信運(yùn)氣、命運(yùn)，認(rèn)為命運(yùn)不是掌握在自己手里，而是由外部事件控制的，這種無(wú)能為力的感覺(jué)容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生倦怠。A型人格者總是試圖掌握對(duì)周圍環(huán)境的支配權(quán)，當(dāng)其覺(jué)得自己的努力沒(méi)有獲得成功或由于外界干擾而不得不作出妥協(xié)讓步時(shí)，會(huì)很生氣并感受到壓力而出現(xiàn)倦怠。(四)教師個(gè)人因素首先，個(gè)體的人格特質(zhì)。所有這些往往使教師感到厭倦和疲憊不堪。尤其是在價(jià)值多元化和追求個(gè)性化的今天，學(xué)生中出現(xiàn)的品行問(wèn)題更是層出不窮。教師的工作對(duì)象是活生生的人，他們有自己獨(dú)立的思想、獨(dú)特的個(gè)性，而且處于不斷發(fā)展變化之中。值得注意的是，這種不合理的評(píng)價(jià)機(jī)制在某種程度上也是導(dǎo)致學(xué)校人際關(guān)系緊張的直接根源。分?jǐn)?shù)如同緊箍咒一樣，迫使教師圍繞著它來(lái)開(kāi)展一切教育教學(xué)活動(dòng)，教師成為追逐分?jǐn)?shù)的機(jī)器而失去了教育教學(xué)的自主和自由，原本豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)變得呆板、單調(diào)、枯燥、乏味，這嚴(yán)重的削弱了教師工作的興趣和積極性。這在教育教學(xué)的評(píng)價(jià)過(guò)程中顯得尤為突出。實(shí)施素質(zhì)教育已成為國(guó)家教育工作的指導(dǎo)方針。這種體驗(yàn)遷移到工作中，就會(huì)導(dǎo)致教師壓力增大，容易誘發(fā)倦怠。如果成員之間互相配合、互相尊重、互相支持，教師就會(huì)獲得安全感、自尊感和歸屬感，就會(huì)覺(jué)得工作輕松愉快，工作積極性就高。(三)學(xué)校因素首先，人際關(guān)系緊張。近些年來(lái)，國(guó)家雖然出臺(tái)了一系列政策、法規(guī)，不斷提高教師的工資待遇和社會(huì)地位，但從總體上來(lái)看，與勞動(dòng)性質(zhì)和強(qiáng)度相當(dāng)?shù)钠渌袠I(yè)相比，中小學(xué)教師的工資待遇依然偏低，同時(shí)中小學(xué)教師的社會(huì)地位也沒(méi)有從根本上得到提高。從客觀上說(shuō)，教師對(duì)社會(huì)進(jìn)步的巨大作用決定了教師應(yīng)當(dāng)擁有較高的工資待遇和社會(huì)地位。如果這種狀況長(zhǎng)期不得緩解，倦怠心理自然產(chǎn)生。尤其是當(dāng)學(xué)校和教師沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)的期望，人們不約而同地把指責(zé)的目光投向教師，認(rèn)為教師無(wú)能或失職時(shí)，教師的壓力更是倍增。教師在為社會(huì)的信任和重托感到自豪的同時(shí)，但正如社會(huì)心理學(xué)家威爾遜所說(shuō)：“所有對(duì)他人高度負(fù)責(zé)的角色，都要經(jīng)受相當(dāng)多的內(nèi)在沖突與不安全感。教師不但承擔(dān)著傳遞人類千百年來(lái)所積累的人類文明成果的重任，而且承擔(dān)著為國(guó)家的建設(shè)培養(yǎng)合格的各級(jí)各類人才的重任，因此，其所承受的社會(huì)期望也就較高。教師因此而感到壓抑、孤獨(dú)、緊張和焦慮，最終導(dǎo)致職業(yè)倦怠的出現(xiàn)。因此，教師職業(yè)實(shí)際上是一項(xiàng)“孤獨(dú)的職業(yè)”。再次，教師職業(yè)的相對(duì)封閉性是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要根源。在工作中，教師既是知識(shí)的傳授者，又是家長(zhǎng)的代理人；既是班級(jí)的管理者，又是學(xué)生的知心朋友等等，他們扮演著多重角色，而且隨著學(xué)校功能的日益復(fù)雜化和多樣化，教師所要扮演的角色越來(lái)越多重化，而這些角色行為有時(shí)是相互矛盾的。而角色模糊則是指?jìng)€(gè)體由于對(duì)其職業(yè)的權(quán)力、義務(wù)、責(zé)任等缺乏清晰的、一致的認(rèn)識(shí)而感到對(duì)工作無(wú)法勝任。當(dāng)個(gè)體面對(duì)種種沖突情境而又被期望做出角色行為時(shí)，角色沖突就會(huì)出現(xiàn)。而這種疲勞和衰竭狀態(tài)正是教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的典型癥狀。“兩眼一睜，忙到熄燈”是許多中小學(xué)教師生活的真實(shí)寫照。但教師除了在上班時(shí)間要進(jìn)行緊張忙碌的備課、上課、批改作業(yè)外，還有大量的工作只有在下班以后才有時(shí)間去做，如查閱參考資料、培優(yōu)補(bǔ)差、家訪、對(duì)學(xué)生的個(gè)別教育、科研等等。教師職業(yè)和其他職業(yè)不同的一點(diǎn)就是工作時(shí)間的連續(xù)性和空間的廣延性。(一)職業(yè)因素教師職業(yè)作為一種特殊的服務(wù)行業(yè)，其自身的一些特點(diǎn)決定了教師在工作中必然處于持續(xù)的高壓力狀況之中，從而極易導(dǎo)致教師產(chǎn)生倦怠心理。導(dǎo)致中小學(xué)教師工作壓力及至職業(yè)倦怠的原因是多方面的。但教師職業(yè)倦怠卻不是對(duì)工作中某一特定事件的即時(shí)反應(yīng)，而是在較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，對(duì)工作中所遇到的壓力，在情緒上產(chǎn)生的一種低強(qiáng)度遞進(jìn)的反應(yīng)過(guò)程。產(chǎn)生職業(yè)倦怠的老師消極、懶散的情緒容易帶動(dòng)學(xué)校里的教師群體，一個(gè)學(xué)校如果以“倦怠”為特點(diǎn)的人多了，這個(gè)學(xué)校必然缺乏生氣，學(xué)校教師隊(duì)伍良莠不齊，致使教師隊(duì)伍整體發(fā)展滯后，而影響學(xué)校的發(fā)展。導(dǎo)致這些教師的教學(xué)效能感(指教師對(duì)自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)能力的主觀判斷,它包括一般教育效能感和個(gè)人教學(xué)效能感)越低,這就直接影響了學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展。把更多的時(shí)間花在消遣和娛樂(lè)上，對(duì)教學(xué)漠不關(guān)心，對(duì)遇到問(wèn)題的學(xué)生也置之不理。第二，教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠對(duì)學(xué)生的發(fā)展造成不容忽視的影響。職業(yè)倦怠導(dǎo)致教師出現(xiàn)“情緒衰竭”和“人格解體”癥狀,職業(yè)壓力越大,教師出現(xiàn)情緒衰竭和人格解體狀態(tài)的程度就越嚴(yán)重。這種職業(yè)倦怠情緒常常會(huì)在教師之間得到互相的強(qiáng)化，從而影響整個(gè)學(xué)校的士氣。(3)對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)的期望降低，認(rèn)為學(xué)生是“孺子不可教也”，家長(zhǎng)也不懂得如何教育孩子和配合教師，從而放棄努力，不再關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步。或者有些教師在嘗試各種方法失敗后，對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題置之不理，聽(tīng)之任之。時(shí)常將教學(xué)過(guò)程中遇到的正常阻力擴(kuò)大化、嚴(yán)重化，情緒反應(yīng)過(guò)度。教師心理健康可使學(xué)生受益，而若教師出現(xiàn)種種職業(yè)倦怠問(wèn)題，受害最大的自然也是學(xué)生。如與他人交流時(shí)沉溺于傾訴自己的不滿，沒(méi)有耐心聽(tīng)取他人的勸告或建議，拒絕從另一個(gè)角度去看問(wèn)題；或表現(xiàn)出攻擊性行為，無(wú)法用一種理智的、沒(méi)有傷害性的、對(duì)后果負(fù)責(zé)的方式表達(dá)自己或?qū)λ俗鞒龇磻?yīng)，如沖家人發(fā)脾氣、打罵孩子、出口傷人等；另一類行為則是指向內(nèi)部的，如交往退縮，避免與他人接觸，對(duì)家庭事務(wù)缺少熱情等。而對(duì)于教師這一特殊群體而言，不僅其勞動(dòng)的特點(diǎn)使教師比其他人更易在工作中產(chǎn)生焦慮、憤怒、抑郁等不良情緒，而且其角色的多重性(教師既是學(xué)生的教師，又是一家之長(zhǎng)、子女的家庭教師、家庭的主要?jiǎng)趧?dòng)力和社會(huì)的模范公民)也使教師幾乎沒(méi)有時(shí)間和精力作出種種心理調(diào)節(jié)。研究表明，一個(gè)人在沉重的心理壓力和失調(diào)的情緒狀態(tài)下往往會(huì)發(fā)生認(rèn)知偏差，這時(shí)，個(gè)體傾向于對(duì)他人的意圖作出消極的判斷，從而相應(yīng)地作出消極的反應(yīng)。2．人際關(guān)系問(wèn)題。有些教師則將自己的不良情緒及教學(xué)上的失敗歸于學(xué)生、家長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)，變得易激惹、好發(fā)脾氣，對(duì)外界持?jǐn)骋?、抱怨的態(tài)度。如果教師不及時(shí)疏導(dǎo)或宣泄自己的不良情緒，或情緒歸因不當(dāng)，則很可能會(huì)產(chǎn)生更深層次的心理行為問(wèn)題。(3)更常見(jiàn)的癥狀是在抑郁和焦慮之間變動(dòng)，當(dāng)一種心理狀態(tài)變得不能忍受時(shí)，另一種心理狀態(tài)便占據(jù)了主導(dǎo)地位。主要有三類表現(xiàn)：①持續(xù)的憂慮和高度的警覺(jué)，如過(guò)分擔(dān)心自己的人身安全問(wèn)題；②彌散性的、非特異性的焦慮，如說(shuō)不出具體原因的不安感、無(wú)法入睡等；③預(yù)期焦慮。通常表現(xiàn)為情緒的衰竭、長(zhǎng)期的精神不振或疲乏，對(duì)外界事物失去興趣，對(duì)學(xué)生漠然等。1．生理一心理癥狀。教師職業(yè)倦怠是一種職業(yè)性傷害，其存在給教師、學(xué)生乃至整個(gè)社會(huì)都帶來(lái)了極大的影響。 此外,教師個(gè)體在無(wú)力解決自己因職業(yè)倦怠而引發(fā)的心理問(wèn)題時(shí),求助于心理專家進(jìn)行咨詢、診斷與治療也是十分必要的。對(duì)此,較直接的解決辦法是加大對(duì)教師物質(zhì)投入力度,在經(jīng)濟(jì)上對(duì)他們的工作予以肯定。提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位。再次,改進(jìn)學(xué)校管理方式,增加對(duì)教師的精神支持和物質(zhì)支持,如優(yōu)化學(xué)校的人員配臵,改善工作條件,通過(guò)管理機(jī)制為教師提供更多的時(shí)間,支持教師的教學(xué)及對(duì)教師的勞動(dòng)予以認(rèn)可和積極評(píng)價(jià),它有助于幫助教師解決工作中的問(wèn)題及后顧之憂。首先,改革學(xué)校教育評(píng)價(jià)體系,明確評(píng)價(jià)目的,建立健全評(píng)價(jià)機(jī)制,使教師真正從以各種?率?來(lái)衡量其成績(jī)的束縛中解放出來(lái)。教師應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)人的興趣,樂(lè)于合群,積極參加學(xué)校、教研室或?qū)W生的集體活動(dòng),與學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)友好交往,建立和保持協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。善于調(diào)節(jié)心理狀態(tài),增強(qiáng)教師角色適應(yīng)能力。教師的價(jià)值就是在教育教學(xué)中體現(xiàn)的。教師要樹立正確的職業(yè)觀念。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),盡管許多人認(rèn)為對(duì)自己是了解的,但事實(shí)上他們并沒(méi)有很好地了解自己。心理學(xué)研究表明，具有A型個(gè)體特征的個(gè)體．其血液的激素成分比其他個(gè)體多得多，同樣刺激條件下更容易受環(huán)境的影響，產(chǎn)生心理緊張反應(yīng)。再比如有A型人格特質(zhì)的個(gè)體較易產(chǎn)生倦怠。教師人格特征中往往會(huì)存在一定的不良因素，所不同的是個(gè)體人格特征有所差異。除了上述諸多外部因素以外，教師個(gè)體自身的人格特征對(duì)職業(yè)倦怠的產(chǎn)生也有直接影響。另外，由于教師本身的進(jìn)修渠道非常有限．在相對(duì)刻板的科層體制下，教師自身職業(yè)發(fā)展的階梯相對(duì)減少，久而久之，也會(huì)導(dǎo)致教師忙于應(yīng)對(duì)學(xué)校的行政任務(wù)．進(jìn)而產(chǎn)生倦怠。研究顯示，缺乏校長(zhǎng)的支持是教師產(chǎn)生工作壓力和倦怠的重要因素。在學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)方面，一些學(xué)校呈現(xiàn)科層制組織結(jié)構(gòu)狀態(tài)。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對(duì)教師的過(guò)高期望，他們不去認(rèn)識(shí)