【正文】 二十八條 班組目視化管理目視化管理能有效提高員工工作效率，為現(xiàn)代大部分企業(yè)所采用。第二十七條 班組例會(huì)管理為提高工作績(jī)效，增強(qiáng)班組之間溝通，加快信息流通速度、確保信息傳遞保真、知識(shí)信息共享，群策群力解決問題，需嚴(yán)格執(zhí)行班組日/月/年例會(huì)制度，傳達(dá)公司要求、布置工作、總結(jié)前一階段工作的成績(jī)及問題，并進(jìn)一步探討技術(shù)革新、安全工作、質(zhì)量工作、人員培訓(xùn)等長(zhǎng)期工作目標(biāo)。建立月度成本分析會(huì)機(jī)制，全員參與討論，總結(jié)分析當(dāng)月的完成情況，進(jìn)一步挖掘可提高潛力的具體操作方法，以達(dá)到持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)的目的。（二）信息合理利用根據(jù)成本管理模型提供的有效信息，綜合當(dāng)前同行業(yè)先進(jìn)水平對(duì)應(yīng)的相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，判斷不合理環(huán)節(jié)所對(duì)應(yīng)可改善的方向：提升管理或?qū)嵤┘几摹５诙鶙l 班組成本管理在買方市場(chǎng)中，在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的情況下，低成本競(jìng)爭(zhēng)格外重要，將成本管理意識(shí)下沉至班組，能更有效的從源頭控制產(chǎn)品的成本。同時(shí)根據(jù)特殊情況及時(shí)制作變更計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施的過程進(jìn)行監(jiān)督，將出現(xiàn)偏差的預(yù)警信息第一時(shí)間告知班組長(zhǎng)，以便其以最快的速度對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況及時(shí)做出分析和調(diào)整。第二十五條班組計(jì)劃管理為明確各班組的工作任務(wù)，提高工作效率，由專人負(fù)責(zé)班組日常工作的計(jì)劃制定。（六）班組目標(biāo)更新每次項(xiàng)目完成后，班組負(fù)責(zé)人將結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較，對(duì)于未完成的查找原因，分析異常因素發(fā)生的原因、可預(yù)防或應(yīng)對(duì)的措施，作為后期其它新目標(biāo)的執(zhí)行參考內(nèi)容?？己顺煽?jī)與當(dāng)月獎(jiǎng)金直接掛鉤，促使日常工作得到真正落實(shí)。（五）班組成員考核每月月初對(duì)班組成員進(jìn)行月度考核，年終進(jìn)行考核，考核成績(jī)與員工的獎(jiǎng)金、晉升掛鉤，可促進(jìn)班組及員工績(jī)效提升。細(xì)分目標(biāo)的宣傳細(xì)分目標(biāo)可通過開展班前/后會(huì)進(jìn)行導(dǎo)入，張貼于部門各類型的公告欄進(jìn)行強(qiáng)化宣傳，根據(jù)目標(biāo)的不同執(zhí)行階段，提前進(jìn)行更新。（三）班組目標(biāo)的宣傳班組目標(biāo)可通過開展班前/后會(huì)、張貼于部門公告欄、在OA上發(fā)布部門公告等形式進(jìn)行宣傳，以確保班組員工對(duì)班組目標(biāo)清晰明確，并以目標(biāo)指導(dǎo)實(shí)際工作。（附件26《班組工作目標(biāo)實(shí)施指引》）制定目標(biāo)糾正措施對(duì)于措施執(zhí)行過程中由于內(nèi)、外因素導(dǎo)致的偏差，需制定針對(duì)性的解決措施（如各部門制定的應(yīng)急預(yù)案），納入正常執(zhí)行措施中。班組目標(biāo)分解將班組目標(biāo)細(xì)化分解，按時(shí)間進(jìn)程進(jìn)行分解（一般以月度進(jìn)行分解），并設(shè)立對(duì)應(yīng)階段分解目標(biāo)需完成的內(nèi)容。通過提高員工的個(gè)人績(jī)效，最終達(dá)到提高工作績(jī)效的目的。按內(nèi)容可分為業(yè)績(jī)指標(biāo)、安全指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)三大塊。利用PDCA原則，不斷提升班組工作及人員績(jī)效，以利于工廠可迅速調(diào)整以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化、不斷降低其營運(yùn)成本、沉淀班組知識(shí)，使班組健康發(fā)展，最終達(dá)到提高工廠市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。（附件24《明星班組評(píng)選辦法》）第五章 班組日常管理班組日常管理是班組建設(shè)的過程控制工作。（三）明星班組評(píng)選活動(dòng)公司層面每月開展明星班組的評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選為明星班組的班組成員，當(dāng)月安全獎(jiǎng)金在原來的基礎(chǔ)上增加一倍。評(píng)選條件包括職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)能力、工作績(jī)效、發(fā)展創(chuàng)新等幾個(gè)方面。（附件22《績(jī)效考核管理制度》）考核的內(nèi)容：生產(chǎn)管理、安全管理、人員管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、對(duì)員工工作滿意度、紀(jì)律與制度。充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性，發(fā)掘員工智慧，鼓勵(lì)創(chuàng)新，把員工真正作為現(xiàn)場(chǎng)管理的主體，營造良好的改善革新氛圍，培育積極向上的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工立足崗位積極諫言，提出富有建設(shè)性的意見和建議。（二）員工思想交流會(huì)制度定期開展員工思想交流會(huì)，公司級(jí)、部門級(jí)、車間領(lǐng)導(dǎo)可按照一定的頻率召集員工進(jìn)行思想交流，強(qiáng)化班組員工的協(xié)同意識(shí)。條件允許的單位每年組織關(guān)于集團(tuán)、XXX文化的學(xué)習(xí)和專題培訓(xùn)。第二十二條提升班組員工職業(yè)素養(yǎng)，打造符合“忠良文化”及崗位要求的員工隊(duì)伍（一）“忠良文化”宣貫班組員工新入職時(shí)，對(duì)其進(jìn)行“忠良文化”的培訓(xùn)。例如在一些培訓(xùn)活動(dòng)中，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)異者授予“學(xué)習(xí)之星”稱號(hào)；在技術(shù)比武中評(píng)選技術(shù)能手、最佳個(gè)人學(xué)習(xí)獎(jiǎng)，在公司報(bào)刊發(fā)表其學(xué)習(xí)心得等；對(duì)于培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的可作為職級(jí)評(píng)審的重要依據(jù)；員工日常培訓(xùn)考核可以與員工績(jī)效考核相結(jié)合，并作為獎(jiǎng)金、晉職的參考依據(jù)。形式有：提交學(xué)習(xí)小結(jié)、面試、筆試、實(shí)際操作考核等。（五）通過多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)通過師帶徒（附件16《名師帶徒管理制度》）、輪崗鍛煉（附件17《班組員工輪崗制度》）、技術(shù)比武、CD學(xué)習(xí)、內(nèi)訓(xùn)師授課，外部學(xué)習(xí)等多種形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使公司的課程資源隨時(shí)為班組員工所用，在班組員工需要對(duì)某項(xiàng)技能、操作方法進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，可以及時(shí)找到有效的資源。（四）加大員工培養(yǎng)的軟硬件投入 有條件的單位可以組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)（附件15《內(nèi)部講師管理辦法》），班組員工的培養(yǎng)要充分利用公司的內(nèi)訓(xùn)師資源，講授企業(yè)文化、規(guī)章制度、初級(jí)管理技能、崗位技能、安全、工藝流程、設(shè)備設(shè)施等培訓(xùn)。部門級(jí)培訓(xùn)每半年進(jìn)行一次，包括崗位技能、安全等等。針對(duì)特定項(xiàng)目的培訓(xùn)，確定培訓(xùn)的需求及重點(diǎn)后，制定包括培訓(xùn)內(nèi)容、形式、時(shí)間、地點(diǎn)及預(yù)算的詳細(xì)方案。（二）制定培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果和公司經(jīng)營發(fā)展的需要，制定培訓(xùn)計(jì)劃。（一）做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作需求調(diào)查：根據(jù)公司戰(zhàn)略層面、組織層面、班組員工層面進(jìn)行調(diào)查，對(duì)于核心員工同時(shí)考慮到班組員工的職業(yè)規(guī)劃及其過去表現(xiàn)、現(xiàn)在水平及未來需求。通過建立健全員工培養(yǎng)體系與職業(yè)規(guī)劃，提升員工崗位技能，塑造員工職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)員工激勵(lì)和員工關(guān)愛，打造一支素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)、作風(fēng)硬、業(yè)績(jī)佳的“忠良員工”隊(duì)伍。（附件13《班組信息化管理制度》）第四章 班組員工隊(duì)伍建設(shè)員工是班組建設(shè)的主體。（二）提升班組員工信息化操作水平，鼓勵(lì)利用信息化方式進(jìn)行思想和技能交流。（五）根據(jù)工作需要，確定各類臺(tái)賬的保存期限。（三）各類原始記錄、臺(tái)賬、報(bào)表，要資料完整、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、內(nèi)容真實(shí)。（二）班組各類臺(tái)賬、記錄須具有規(guī)范化的記錄格式，集中、分類存放，由專人負(fù)責(zé)登記、整理、歸檔。第十八條健全班組臺(tái)賬與記錄（一）班組臺(tái)賬主要包括生產(chǎn)類臺(tái)賬和管理類臺(tái)賬。上崗前，應(yīng)對(duì)班組員工就作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工熟練掌握；作業(yè)過程中，班組員工應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，確認(rèn)無漏項(xiàng)、無折扣。（三）班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)須明確每個(gè)操作動(dòng)作對(duì)人、事、物的可量化、可執(zhí)行的具體要求，并形成過程記錄，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的可監(jiān)控、可追溯。第十七條建立健全各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)（一）建立班組科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒膛c標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求，制定《崗位作業(yè)規(guī)范》、《標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程》。（三）班組制度應(yīng)透明公開，通過看板公示、例會(huì)宣講等方式，讓班組員工知曉制度的內(nèi)容和要求。班組制度的制定須遵循全員參與、群策群力的原則。（附件7《班組工作計(jì)劃和總結(jié)管理制度》，附件8《班組例會(huì)制度》，附件9《班組學(xué)習(xí)管理制度》，附件10《班組現(xiàn)場(chǎng)管理制度》）（二）班組基于實(shí)際工作與管理需要，可制定班組內(nèi)部的工作制度、管理制度。（四）崗位責(zé)任制應(yīng)通過層層分解，落到實(shí)處。崗位說明書的內(nèi)容須包括崗位基本資料、任職條件、崗位價(jià)值、管理者與下屬關(guān)系、崗位需溝通協(xié)作的部門/人員、崗位工作概述、崗位工作責(zé)任等內(nèi)容。第十五條健全班組崗位責(zé)任制（一）明確班組各項(xiàng)工作分工及責(zé)任人，確保班組工作職責(zé)清晰、責(zé)任到人。（附件5《設(shè)置班組及架構(gòu)管理制度》）第十四條完善班組基本設(shè)施（一）逐步完善班組基本設(shè)施及硬件資源配置，努力改善員工工作、學(xué)習(xí)和休息條件。5人以上的班組設(shè)置一名兼職安全員、一名群眾監(jiān)督員；20人以上的班組，除班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)外，還包括以下兼職角色：安全員、質(zhì)量員、培訓(xùn)員、宣傳員、創(chuàng)新管理員等。班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)應(yīng)明確相應(yīng)管理職責(zé)。人員過多，人浮于事，勞動(dòng)力浪費(fèi)，且增加了管理的難度；人員過少，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作負(fù)荷重，生產(chǎn)、食品安全得不到保障。第十三條科學(xué)設(shè)置班組及架構(gòu)（一）根據(jù)生產(chǎn)和工作的需要、工作量、工作區(qū)域、班次性質(zhì)等，參照管理幅度合理、工作目標(biāo)一致、工作內(nèi)容相關(guān)、便于管理等原則，科學(xué)設(shè)置班組。第三章班組基礎(chǔ)建設(shè)基礎(chǔ)建設(shè)是班組建設(shè)的根基。（二）健全班組長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展通道。第十二條健全班組長(zhǎng)職業(yè)發(fā)展通道（一）建立班組長(zhǎng)職業(yè)成長(zhǎng)檔案。（四）每半年開展優(yōu)秀班組長(zhǎng)評(píng)選活動(dòng)。從管理能力、模范作用、管理功效等方面組織班組長(zhǎng)上級(jí)、班組長(zhǎng)同級(jí)和班組員工對(duì)班組長(zhǎng)定期開展多維度評(píng)價(jià)?？筛鶕?jù)班組長(zhǎng)的管理寬度、所在崗位（包括技能要求、勞動(dòng)強(qiáng)度、安全程度、勞動(dòng)條件等），設(shè)置一定的班長(zhǎng)津貼，在崗享受，離崗取消。班組長(zhǎng)要每季度末向上級(jí)主管匯報(bào)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況。班組長(zhǎng)要結(jié)合工作實(shí)際和發(fā)展方向，制定自學(xué)計(jì)劃，包括專業(yè)技術(shù)、管理能力、學(xué)歷提升和個(gè)人修養(yǎng)等，并做好落實(shí)。（二）注重自身驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)班組長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)。對(duì)新聘班組長(zhǎng)開展崗前基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn)。第十條強(qiáng)化班組長(zhǎng)能力培養(yǎng)（一）加強(qiáng)組織培養(yǎng)，提升管理能力明確班組長(zhǎng)培養(yǎng)要求、培養(yǎng)周期和各項(xiàng)資源保障,制訂班組長(zhǎng)培養(yǎng)規(guī)劃。（二）規(guī)范班組長(zhǎng)選拔和聘用。第九條完善班組長(zhǎng)選拔和聘用機(jī)制（一）明確班組長(zhǎng)選拔標(biāo)準(zhǔn)。（四）樹立以人為本的管理理念，把尊重員工、關(guān)心員工、激勵(lì)員工、引導(dǎo)員工與傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)、制度約束有效融合。（二）以“忠良文化”為指引，嚴(yán)格履行“高境界做人、專業(yè)化做事”的職業(yè)品格，樹立良好的思想素質(zhì)、職業(yè)道德和工作作風(fēng)，盡職、敬業(yè)，忠于企業(yè)，熱愛崗位，努力工作，創(chuàng)造價(jià)值。在分配工作、分配利益中做到公正，獎(jiǎng)罰分明。（四）對(duì)班組，班組長(zhǎng)須加強(qiáng)各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排、人員的組織協(xié)調(diào)，確保班組作業(yè)高效、協(xié)作順暢、團(tuán)隊(duì)績(jī)效得到提高，人員素質(zhì)、技能得到提升。（三）對(duì)同級(jí)，班組長(zhǎng)是班組工作的代言人。第七條明確班組長(zhǎng)職責(zé)與作用（一）對(duì)公司，班組長(zhǎng)須發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、“忠良文化”宣貫和信息溝通橋梁的作用，清晰公司、部門及班組目標(biāo)。第二章 班組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)班組是企業(yè)管理中非常重要的基礎(chǔ)，而班組長(zhǎng)又是班組的靈魂，是班組自身建設(shè)的第一責(zé)任人，是抓好班組建設(shè)的關(guān)鍵。各單位要按照本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容要求，結(jié)合本單位實(shí)際，制定具體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則，明確職責(zé)分工，指導(dǎo)實(shí)施，推進(jìn)落實(shí)。第四條本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)班組共性管理要求進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范，融合了相關(guān)專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范。第二條本標(biāo)準(zhǔn)所稱班組是指“企業(yè)內(nèi)部從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和管理工作的最基本作業(yè)單元”，包括生產(chǎn)型班組、保障型班組、營銷型班組、管理型班組、服務(wù)型班組、項(xiàng)目型班組等各種類型。凝練每個(gè)人的愿景，形成班組集體愿景，并達(dá)成共識(shí)。每人都有一條改進(jìn)本班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的建議或創(chuàng)新點(diǎn)。1學(xué)習(xí)創(chuàng)新在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，結(jié)合本班組特點(diǎn)，對(duì)本班標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)內(nèi)容有擴(kuò)展、有創(chuàng)新。工作檢查制定班組工作的檢查規(guī)定，每月對(duì)本班各項(xiàng)管理規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的執(zhí)行情況和班組管理分工的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，有檢查人和《問題發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)記錄》。掌握應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，清楚公司OSH風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系的運(yùn)轉(zhuǎn)過程。清楚班組每一作業(yè)項(xiàng)目和工作項(xiàng)目相關(guān)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范、文件等；熟悉本班每一作業(yè)項(xiàng)目的管理標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書及對(duì)應(yīng)的記錄內(nèi)容。班組人員對(duì)本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、服務(wù)指標(biāo)和完成值清楚，會(huì)按要求統(tǒng)計(jì)計(jì)算。有班組考評(píng)、考核、獎(jiǎng)懲、先進(jìn)評(píng)選等規(guī)定，包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等，有執(zhí)行結(jié)果的記錄，符合礦井對(duì)班組公開的要求。對(duì)本班組應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行培訓(xùn)演練，記錄齊全。對(duì)班組職責(zé)范圍內(nèi)有能力落實(shí)的措施，納入班組周、月工作計(jì)劃并實(shí)施；對(duì)無能力解決的提出控制措施或建議，報(bào)礦調(diào)度室。風(fēng)險(xiǎn)辨別全班成