樓層主管工作職責-文庫吧資料
2024-11-12 12:01本頁面
【正文】 總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）的領導下服務，負責客房樓層日常管理工作，督導樓層領班與與樓層服務員做好日?？头糠?，衛(wèi)生和安全工作，確保優(yōu)質(zhì)服務。督導員工的語言行為規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，對違章現(xiàn)象提出處理意見。檢查有關員工對各種清潔機械、電器設備、運輸工具等物品的使用、保養(yǎng)情況保持良好狀態(tài)，做好成本控制工作。定期檢查庫存物資發(fā)放情況，核準數(shù)量是否合理，帳目是否清楚，領用手續(xù)是否完備。完成部門經(jīng)理交辦的其他工作任務。負責制定培訓計劃，督導落實培訓計劃的執(zhí)行?？腿说降?、離店時要在樓層迎候歡送。合理調(diào)配人力，提高工作效率，保持清潔衛(wèi)生和服務質(zhì)量。第一篇：樓層主管工作職責領班崗位職責直接上級：經(jīng)理助理直接下級：全體員工崗位職責對部門經(jīng)理助理負責，具體實施對部門的管理。主持客房部
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