【正文】 護(hù)理病區(qū)的病房，認(rèn)真落實了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的精神，24小時全程動態(tài)觀察患者病情，及時記錄報告，為醫(yī)生制定治療方案提供依據(jù)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理計劃和創(chuàng)新舉措，每月進(jìn)行小結(jié)，圍繞患者和家屬的心理需求，科室首先重新制訂了一套嚴(yán)格周密、切實可行的彈性排班的常規(guī)制度，制訂的同時督促、檢查執(zhí)行情況。每周組織全科護(hù)理人員召開一次科會，對本周存在的護(hù)理不良事件及時分析原因、組織討論、制訂對策與整改措施。每日安排專管人員進(jìn)行檢查及維護(hù)，護(hù)士長不定期進(jìn)行抽查，急救物品完好率達(dá)到100%，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。按科室護(hù)理人員績效考核方案標(biāo)準(zhǔn)，每日安排白班、主班、治療班及夜班共同參與床邊交接班，檢查全科病人的護(hù)理質(zhì)量，并記錄存在的問題，提出改進(jìn)措施，做到防患于未然。20xx年度我科收治病人余例，成功搶救了急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，一年來的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績，但也存在許多的缺點，有待進(jìn)一步改善。要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育，并取得良好成績。因此，將直接關(guān)系到icu的工作效率。二、建立、健全、落實各項規(guī)章制度icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)士人員流動較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運轉(zhuǎn)，本年度在原有20xx年icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執(zhí)行情況，各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。重癥監(jiān)護(hù)室年終總結(jié)11歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運行。下一步，在高年資老師的帶領(lǐng)下，要積極努力進(jìn)行院基金項目課題的研究，認(rèn)真搞好科室三個品管圈小組的工作，不斷積累經(jīng)驗，收集臨床數(shù)據(jù)，積極撰寫論文。五、存在問題和不足。時常溫故《重癥護(hù)理學(xué)》，廣泛涉獵《中華護(hù)理雜志》、《中華危重癥雜志》和網(wǎng)絡(luò)危重癥護(hù)理知識，聯(lián)系工作實際，認(rèn)真撰寫了3篇論文?！按蜩F還的自身硬”，我堅持把學(xué)習(xí)作為一種精神追求。四、銳意進(jìn)取、勤學(xué)善用。主動了解同事的難處，努力為大家排憂解難。像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)醫(yī)院和科室榮譽。認(rèn)認(rèn)真真工作獲得了同事們的認(rèn)可，在多次的月考評中獲得優(yōu)秀。首先摸清人員底數(shù)，根據(jù)組員能力素質(zhì)和特點，按照性格互補、新老搭配的原則，科學(xué)制定護(hù)理計劃，合理分床，認(rèn)真督促落實，細(xì)心檢查監(jiān)督醫(yī)囑完成情況和各項操作規(guī)程，跟進(jìn)指導(dǎo)幫助，協(xié)助完成困難護(hù)理操作。那一刻，我們深刻感受到了白衣天使的榮光與使命。接著，又是失敗、努力、失敗、努力……終于，通道建起來了，病人得救了?！庇谑俏腋呗暫暗剑骸袄^續(xù)，只要努力就還有希望”。一次次努力換來一次次失敗，同事們都勸我，“唐糖，這種情況下已經(jīng)沒法建立通道了，而且建不了通道，跟你也沒關(guān)系，就別執(zhí)著，別白費力氣了?！币淮危蛋噌t(yī)生正與病人家屬溝通，突然病人全身顫抖起來，如果不能迅速建立通道，病人的生命就將結(jié)束。一是以身作則帶動組員。二、率先垂范，盡心帶教。二是悉心關(guān)注管理病情，密切觀察病人人工氣道、血壓等各項體征，遇有情況，及時向醫(yī)生反映；正確管理使用呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、微泵、除顫儀等設(shè)備儀器，及時處理病情。我把工作崗位視為踐行宗旨的實踐支點，以危重癥患者為中心，視患者為親人，始終微笑服務(wù)，恪守“病人無錯”原則，常常換位思考，踏踏實實做好自己的護(hù)理工作，盡力讓患者安心、家屬放心，多次獲得病人及家屬表揚。一、真情護(hù)理，耐心肯干。及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)黨的創(chuàng)新理論，立足崗位實際，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。四、工作中的不足和原因分析：上半年的成績是可喜的，但仍存在部分問題！主要是人力資源嚴(yán)重不足，部分人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，職工的醫(yī)療風(fēng)險防范意識不夠，科室的設(shè)備設(shè)施及技術(shù)力量跟不上病人的需求；半年發(fā)生院內(nèi)感染5例，需進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)感染控制，減少院內(nèi)感染發(fā)生，避免院內(nèi)感染暴發(fā)，科室的制度還不夠全面和細(xì)化，職工的業(yè)務(wù)知識面還不夠廣，醫(yī)護(hù)患的溝通還不夠深，服務(wù)意識還不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)技能還不夠精，醫(yī)療護(hù)理文書記錄還不夠細(xì)，業(yè)務(wù)收入平穩(wěn)增長，但職工的工作積極性還不夠高，學(xué)習(xí)氛圍還不夠濃，主人翁意識不夠高等。進(jìn)一步鞏固和發(fā)展新技術(shù)，開展半永久透析導(dǎo)管置入術(shù)1例。強(qiáng)化科室管理：科室成立科務(wù)小組，病案質(zhì)控小組，病歷質(zhì)控小組，院內(nèi)感染小組，輸血管理小組，藥事管理及突發(fā)公共衛(wèi)生搶救小組，安全生產(chǎn)小組、整臟治亂督查、平安醫(yī)院創(chuàng)建工作小組。二、加強(qiáng)服務(wù)理念建設(shè)，提高科室醫(yī)療服務(wù)水平和管理能力：建立建全“以病人為中心”的工作制度：把醫(yī)療服務(wù)工作與病人的要求緊密結(jié)合起來，提高病人滿意度。血液凈化較去年增加1200人次。完成血液凈化3100人次，其中血液灌流126人次，急診透析及血液灌流31人次，完成中心靜脈穿剌置管120人次，開展半永久管置管1例?？剖业娜w職工在始終遵守國家的各項法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行15項醫(yī)療核心制度。在科研方面ICU底子薄弱，不作為今年下半年的工作重點。增加ICU的基礎(chǔ)設(shè)備和生命支持設(shè)備，轉(zhuǎn)運呼吸機(jī)可與急診公用共享，纖維支氣管鏡可與五官科共用，床旁超聲可與超聲室共用，但是比如轉(zhuǎn)運監(jiān)護(hù)儀，血濾機(jī)，IABP，ECOM等需要進(jìn)一步購置。引進(jìn)至少2名新醫(yī)生（最好是規(guī)培生），護(hù)士至少4名（最好能有男護(hù)士），彌補人員短缺的現(xiàn)狀。理順綜合ICU與專科ICU的區(qū)別和優(yōu)劣。ICU病源不穩(wěn)定，來源單一，普通科室將危急重癥患者轉(zhuǎn)入ICU的積極性、主動性不高。護(hù)理隊伍以年輕人為主，缺乏中間層，人員緊張。部分人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上，沒經(jīng)考核就進(jìn)入重癥醫(yī)學(xué)崗位，導(dǎo)致醫(yī)療風(fēng)險增加。六、及時完成上級分配的各項任務(wù)：服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，配合全院開展醫(yī)院二級復(fù)審工作、二級醫(yī)院績效考核、基層醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)、合理用藥、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等工作；針對每次檢查存在的問題進(jìn)行及時整改學(xué)習(xí)。五、社會效益和經(jīng)濟(jì)效益初顯：6個多月來我科的病人在不斷增加，經(jīng)濟(jì)不斷增長。6個多月來，ICU醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)工作是我工作之重點，在ICU的后續(xù)教育中，打算采取在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合臨床工作中存在的問題，每周四下午定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及組織疑難病例討論。四、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建設(shè)：由于ICU的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，醫(yī)生護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。6個多月來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。三、建立及健全各項規(guī)章制度：完善的設(shè)施離不開有效的管理，這6個多月來不斷制定了ICU相關(guān)制度：待補充等。二、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理：ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測的場所，要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項設(shè)施和儀器。共完成血氣分析3100人次，完成中心靜脈穿剌置管120人次?？剖业娜w職工在始終遵守國家的各項法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行18項醫(yī)療核心制度，圓滿完成了年初制定的總體工作目標(biāo)，現(xiàn)具體總結(jié)如下：一、完成醫(yī)療各項指標(biāo)：截止20xx年06月30日入院878人次，他科轉(zhuǎn)入148人，出院901人次，轉(zhuǎn)往他科141人，死亡29人，%，%，%。通過一年的努力工作，使醫(yī)院感染質(zhì)量上了一個新臺階，降低了感染發(fā)病率，提高了工作人員素質(zhì)，為醫(yī)務(wù)人員及患者提供了一個安全的工作環(huán)境及就醫(yī)環(huán)境，總之，院內(nèi)感染涉及科室各個角落，貫穿于自病人從入院到出院的全過程，貫穿于治療和護(hù)理的每一細(xì)節(jié)當(dāng)中，為此我科要常抓不懈，使各項監(jiān)測統(tǒng)計指標(biāo)，達(dá)到醫(yī)院感染管理要求的標(biāo)準(zhǔn)，為科室醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。對醫(yī)務(wù)人員及保潔人員進(jìn)行醫(yī)療廢物管理知識培訓(xùn)，使工作人員提高了認(rèn)識，落實了各類人員職責(zé)，使醫(yī)療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規(guī)范化管理。四、加強(qiáng)醫(yī)療廢物的管理對醫(yī)療廢物暫存處進(jìn)行了整修，每日紫外線照射消毒。20xx年無職業(yè)暴露發(fā)生。三、加強(qiáng)醫(yī)院感染監(jiān)測及監(jiān)管，提供安全的醫(yī)療環(huán)境每月進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測：監(jiān)測對象以重點部位為主，每月對空氣、常用儀器設(shè)備，醫(yī)護(hù)常接觸環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員手、物體表面進(jìn)行監(jiān)測，并將監(jiān)測結(jié)果進(jìn)行匯總分析，提出整改措施并嚴(yán)格執(zhí)行。針對20xx年院感反饋鮑曼不動桿菌制定整改措施，細(xì)化呼吸機(jī)清洗消毒流程，加強(qiáng)呼吸機(jī)清洗消毒監(jiān)督檢查，每月進(jìn)行呼吸機(jī)部件細(xì)菌培養(yǎng)，對不合格部件及時與院感主任分析討論整改，查找原因，直到合格?？咕幬锏墓芾恚航Y(jié)合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，并與藥劑科共同監(jiān)督執(zhí)行。對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發(fā)生院內(nèi)傳染病的局部流行。強(qiáng)化衛(wèi)生洗手：手部清潔與人的健康密切相關(guān)，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫(yī)務(wù)人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此為醫(yī)務(wù)人員提供洗手設(shè)施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質(zhì)量，減少了院內(nèi)感染。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：一、健全科室規(guī)章制度，完善管理流程為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實任務(wù)，充實了感染監(jiān)控小組成員，成立了感染質(zhì)量檢查小組，負(fù)責(zé)每月的感染質(zhì)量檢查，完善了三級管理體系，將任務(wù)細(xì)化，落實到人，每月在科周會上及每月的質(zhì)量控制反饋會上通報一次感染管理工作存在問題，質(zhì)控組長負(fù)責(zé)整改，逐步落實各項工作，使院感工作得到持續(xù)改進(jìn)。同時，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關(guān)鍵時段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保護(hù)理安全，努力做到病人滿意。工作中多做換位思考。四、增強(qiáng)服務(wù)意識，力爭病人滿意。嚴(yán)格落實護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)安全管理，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化護(hù)理工作流程，使每項工作落實到人，每項催促檢查落實到人，增強(qiáng)人人參與管理的意識。在護(hù)士長的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，在諸位同仁的協(xié)助下，整理材料，科學(xué)調(diào)研，于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇，標(biāo)志著我科護(hù)理科研邁出了一大步，并給與我們極大地鼓舞，為我科護(hù)理科研積累了一點經(jīng)驗。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，讓科與科之間也能有有效的交流，并培養(yǎng)護(hù)理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。護(hù)士長要求科室護(hù)理人員規(guī)范使用普通話并進(jìn)行晨間交接班，同時積極學(xué)習(xí)ICU相關(guān)的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了ICU各項管理制度及獎罰制度，并設(shè)立了儀器管理員一名，專門對我科的儀器及各項物品材料進(jìn)行了定點管理及定位放置，并嚴(yán)格限制科內(nèi)物品材料的消耗，做到該用則用，不該用不浪費，嚴(yán)格把好關(guān)，有效的病房管理才能保證ICU的日常護(hù)理工作。重癥監(jiān)護(hù)室年終總結(jié)620xx年在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，扎實工作，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里，經(jīng)過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多的不足，如中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識不扎實，中醫(yī)技術(shù)操作不熟練等，在下一年里，我們將繼續(xù)一如既往的努力工作和學(xué)習(xí)，不斷開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，鼓勵發(fā)展護(hù)理科研。認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院計劃生育工作，合理安排科室人員婚育工作，全年無婚產(chǎn)假集中現(xiàn)象。如在我院今年首次舉辦的護(hù)士長崗位競聘活動中，積極選派骨干護(hù)士參與，并配合院領(lǐng)導(dǎo)做好后勤工作。六、院感與消毒隔離在過去一年里我科重點加強(qiáng)了院感與消毒隔離工作，指派一名年資較高的護(hù)士專職進(jìn)行院感工作，每月組織全科護(hù)士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習(xí)，所有工作人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則，按六步洗手法勤洗手，定期對醫(yī)護(hù)人員的手、治療室桌面、和病房內(nèi)空氣進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)，對呼吸機(jī)管路等全部使用一次性的，一人一用，按規(guī)定定時更換，較前年大大減少了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。并根據(jù)工程精神，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)，大大提高了護(hù)理質(zhì)量，保障了護(hù)理安全，全面提高了病人滿意度。重新規(guī)劃了各班職責(zé)，由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象自x月份我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來，認(rèn)真貫徹落實了xx的活動精神，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，科室還召開了生活會，將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士，向大家說明，為什么要開展這項工作，取得科室護(hù)士的認(rèn)可。四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量針對科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例，開展查房，全科護(hù)士展開討論，各抒己見，提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平，同時又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭，提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。三、加強(qiáng)臨床帶教實習(xí)生和輪轉(zhuǎn)生由具備資格的護(hù)士專人帶教，并由帶教負(fù)責(zé)人和科內(nèi)骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范，加強(qiáng)?？评碚撝R與技能的學(xué)習(xí)，出科前進(jìn)行理論和操作考核，圓滿完成了帶教計劃。同時加強(qiáng)中西醫(yī)技術(shù)操作的練習(xí)，每月有計劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格，對我科室兩項中