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財務(wù)管理專業(yè)在汽車4s店實(shí)習(xí)報告-文庫吧資料

2024-11-09 22:46本頁面
  

【正文】 和自己的學(xué)習(xí),才漸漸的對該軟件有了一定的了解。c、在該部門的幾天里,在會計阿姨的指導(dǎo)下又開始對公司的銷售費(fèi)用、制造費(fèi)用、管理費(fèi)用、工資及成本結(jié)轉(zhuǎn)的學(xué)習(xí)。有時候會發(fā)生在驗證過程當(dāng)中,稅務(wù)局工作人員疏忽漏掉一張,如當(dāng)時會計人員沒有核對清楚就拿著發(fā)票走人,那么回到公司漏掉的那一張所發(fā)生的金額就無法入賬。并且在與稅務(wù)局發(fā)生業(yè)務(wù)往來的時候也了解到與其交往的一系列知識。該廠稅務(wù)工作程序:業(yè)務(wù)順序業(yè)務(wù)內(nèi)容工組時間no 1驗證進(jìn)項稅票(專用發(fā)票)月底no 2開據(jù)專用發(fā)票,抄稅1-5日no 3 網(wǎng)上申報(含地稅)5-10日no 4申報稅務(wù)資料10-15日值得一提的是,在會計實(shí)習(xí)當(dāng)中有很多時候就涉及到其他的專業(yè)知識。比如:主營銷售業(yè)務(wù)、以及企業(yè)稅務(wù)知識,最初在會計阿姨的講解后才能對汽車采購的各項業(yè)務(wù)處理的掌握和了解。科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等;了解財務(wù)部的業(yè)務(wù),特別是成本核算,工資計算,費(fèi)用管理及其主要會計分錄。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個階段:具體實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)的前階段(——),對十堰冠天力汽車銷售有限公司起初了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備:公司設(shè)有銷售部、售后服務(wù)部、市場部、客戶服務(wù)部、行政部、財務(wù)部、配件部等機(jī)構(gòu)、實(shí)習(xí)的中期(——)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)公司銷售汽車的基本業(yè)務(wù)流程:接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約;成交——交車——售后跟蹤。(3)能把課本上學(xué)到的相關(guān)知識和具體實(shí)踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題。二、實(shí)習(xí)崗位及過程實(shí)習(xí)時間和地點(diǎn)20xx年7月10日—20xx年8月12日十堰冠天力汽車銷售有限公司實(shí)習(xí)目標(biāo)和方式(1)根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一集中的安排,自己聯(lián)系實(shí)習(xí)公司,完成大三的專業(yè)實(shí)習(xí)。該公司主打長城pk與越野系列,熱銷雅紳特、伊蘭特、悅動、領(lǐng)翔、名馭、i瑞納系列轎車和途勝、ix35系列商旅多功能車。位于十堰市東風(fēng)大道19號,占地面積3845平方米,嚴(yán)格按照北京現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)4S點(diǎn)模式建造,其店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,維修車間設(shè)備先進(jìn)齊全,是十堰地區(qū)屈指可數(shù)的集整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋四位一體的品牌專營店(簡稱4S),也是鄂西北地區(qū)唯一的一家北京現(xiàn)代汽車4S店。汽車4S店實(shí)習(xí)報告5一、實(shí)習(xí)單位簡介十堰冠天力汽車銷售有限公司:十堰澤泰,性質(zhì):私營;行業(yè):汽車特別感謝公司能給我這么一個絕好的機(jī)會,讓我能在此處任職,并且在此感謝在實(shí)習(xí)期間對我照顧有加的上司,同事。這次實(shí)習(xí),讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多,要做的還有更多,同時對自己有了更深刻的認(rèn)識,也改變了自己以前的一些觀念和看法,也對自己有了新的規(guī)劃,為自己融入社會鋪下了第一塊墊腳石。公司安排我去洗車房和車間實(shí)習(xí)學(xué)習(xí),在這兩個學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識,在洗車房實(shí)習(xí)后,不僅能明確地說出洗車的步驟,還認(rèn)識了不少車型,比如:威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、RAV霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。以上說的都很膚淺,可以說不是自己的工作經(jīng)驗,其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來:①在工作中要多想自己的錯,不要過多在再三的議論別人。 在4S店實(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。同時也發(fā)現(xiàn)了自我實(shí)際動手潛力的欠缺,在日后的工作中期望自我能夠在各位前輩的幫忙下彌補(bǔ)回來。8月15日,實(shí)習(xí)正式結(jié)束了。二十五天的實(shí)習(xí)時光說長不長,說短不短。13拋光,打蠟。11噴涂清漆。9清潔、除塵、遮蔽。7噴涂中涂底漆。5除塵、清潔、遮蔽。3打磨及修飾斜邊。在此處只寫一下騰達(dá)豐田的鈑噴車間的流程:1鈑金。騰達(dá)豐田的鈑噴車間由鈑金工位(車身附件拆裝,大梁校正工位,拉介子工位),打磨房,中途打磨工位,噴漆房,以及打蠟工位等組成。因為要做好噴漆的工作并非是一朝一夕的事情,而企業(yè)也是以營利為首要目的的,在噴漆等關(guān)鍵部位要返工相當(dāng)于白做了,因此有些流程我們只能透過問與看來學(xué)習(xí)。有了濕磨的基礎(chǔ),我用了三天,透過觀察與自我的實(shí)踐,我掌握了干磨的一些基本的技巧。一周之后,我開始能夠接觸干磨。持續(xù)一周的濕摩歲月讓我明白,一些看似簡單的東西如果沒有透過實(shí)踐去學(xué)習(xí),我們也不能做好,盡管我們受過了高等教育。評價一條鋼是否磨得透,能夠透過用手感覺其光滑度,同時觀察前后鋼表面是否還有魚鱗狀的泛白反光物,如果表面都很光滑并且沒有魚鱗狀反光物,則證明這條鋼已經(jīng)磨好了。在師傅的指導(dǎo)之下,我最后漸漸的明白磨鋼的簡單之中的技巧。剛開始的時候我也以為這個東西是十分簡單的,認(rèn)為只要用砂紙簡單磨過一遍就能夠了。濕磨是中途打磨工位的一個作業(yè)環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)在涂原子灰與底漆之后,在噴面漆之前,是關(guān)系到面漆是否能噴涂平整與噴漆后油漆持久程度的重要環(huán)節(jié)。在兩個車間當(dāng)中,又以鈑噴車間的工作最多,因為多數(shù)需要來店里維修的都是小碰撞中的車身破損。騰達(dá)的售后車間是由鈑漆車間,機(jī)電車間組成。因此,為了深刻了解這一門技藝,這一個職業(yè),黃部長要求我們要動手去實(shí)踐,不能只看不做。此次實(shí)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)汽車噴漆的相關(guān)技術(shù),了解其的相關(guān)流程,以及對我們學(xué)生以后的工作進(jìn)行零距離的接觸。其中,石也言老師和趙燦明老師被分配至珠光汽車有限公司,而李有良老師和我則被分配到了景田汽車有限公司,而在景田之下,我被分配到了騰達(dá)汽車的一汽豐田店的噴漆車間。汽車4S店實(shí)習(xí)報告3風(fēng)塵仆仆從廣州趕來珠海參加了學(xué)校為期一周的心理培訓(xùn)后,稍作停留。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動循環(huán)清洗……等等。該店是一個大型的4S店,銷售服務(wù)的車型有:天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置十幾個標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。在這三個月的時間里,我對汽車4S店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。所以我要不畏懼困難,一直努力下去!最后人際關(guān)系一定要處理好社會是人與人相互交往所組成的大群體,步入社會就是步入了這個大群體,只有學(xué)會與別人愉快融洽的交往才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的理想。從中我還深刻的體會到敬業(yè)的精神也是不可或缺的。要積極主動的面對挑戰(zhàn)!再次工作要認(rèn)真近幾個月來,通過多方面學(xué)習(xí),對公司的生產(chǎn)流程漸漸的認(rèn)識和提高了,但是,同時我也發(fā)現(xiàn)了自身存有不少缺點(diǎn)??偨Y(jié)實(shí)習(xí)感受通過這段時間的工作,我發(fā)現(xiàn)有好多東西需要學(xué)習(xí)首先是工作經(jīng)驗不足,在工作中你會發(fā)現(xiàn)學(xué)校所教的大部分都用不上,只能憑借師傅的耐心教導(dǎo)和自己在平時工作中一點(diǎn)點(diǎn)的積累,學(xué)校講的只是大理論,但是在工作中卻是要顧及到好多方面,這次讓我重新擺正了自己的位置,畢業(yè)以后就走進(jìn)了社會這個大學(xué)校,還有好多方面等著我去學(xué)習(xí),并且那里的學(xué)習(xí)只會比學(xué)校艱苦,好多事情沒有適合自己的方法,要自己逐步探索,積累經(jīng)驗,我不會因為自己是大學(xué)生而輕視任何簡單的工作,因為我知道,不管什么人,只要把自己喜歡的事情做好就是一種成就!其次工作態(tài)度仍不夠積極在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。也可以多參觀4S店增強(qiáng)對汽車行業(yè)的興趣。我們汽車市場營銷與技術(shù)服務(wù)專業(yè)是一個就業(yè)面很廣的專業(yè),可以有很多的發(fā)展方向,例如:銷售顧問、維修顧問、保險理賠員、汽車3D回訪員、汽車展廳策劃師、汽車雜志鑒賞師、汽車精品導(dǎo)購等,都是很有發(fā)展空間的行業(yè)。四、實(shí)習(xí)想法和建議:實(shí)習(xí)可以將時間和理論很好的結(jié)合,給同學(xué)很大的發(fā)展空間。在這個崗位上可以將理論和實(shí)際很好合二為一,當(dāng)理論和實(shí)際緊密結(jié)合時我的知識也就真的牢固了。再次,作為一名汽車維修顧問,可以接觸到形色各異的人群,可以鍛煉自己的交流和溝通能力。例如在20xx年11月份上市的XX車型就與XXX車型有這完全迥異的外觀造型和內(nèi)部構(gòu)造。因為只有了解了汽車才能在它有故障時第一時間發(fā)現(xiàn)并排除,這樣才能確保在行車中的安全。首先,對汽車的認(rèn)識和在學(xué)校時有了翻天覆地的變化,以前認(rèn)為汽車有了故障只要及時維修就可以了,工作才知道汽車就像人體一樣,需要很好的呵護(hù),平時一定要進(jìn)行保養(yǎng),當(dāng)季節(jié)更替時要進(jìn)行換季保養(yǎng),汽車的潤滑油一定要用好的,這樣可以加長發(fā)動機(jī)的使用壽命。工作中要踏踏實(shí)實(shí),人人真真做,要多總結(jié),多交流。在工作中和同事發(fā)展矛盾,要思考為什么會發(fā)生這樣的事,事情能不能避免,如果能避免,自己在以后的工作中就要注意些。工作過程,如果遇到一些不明白的地方,一定要向上級或師傅問清楚,不能亂憑空想象、敷衍了事。每天下班前再回顧自己在當(dāng)天做了哪些工作,哪些工作目標(biāo)沒有完成,為什么沒有完成,以后的工作中應(yīng)該注意那些問題。實(shí)習(xí)總結(jié):最好每天都能做工作日記。:要確保車輛毫發(fā)無損,在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗,車身要保持干凈。:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。:在試車過程中,應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見,并認(rèn)真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。目光交流的同時,銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。銷售人員在看到有客戶來訪時,應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。東風(fēng)風(fēng)神品牌的核心價值是“品質(zhì)、進(jìn)取、信賴”,品牌的口號是“從容進(jìn)取,品質(zhì)生活”,這些都是我們的核心競爭力,是給予我們信心的穩(wěn)固基礎(chǔ)與不竭源泉。經(jīng)過四十年的發(fā)展積累和改革創(chuàng)新、近二十年的合資合作,東風(fēng)在乘用車領(lǐng)域全面掌握了整車開發(fā)、總成開發(fā)、整車匹配等核心技術(shù)。了解東風(fēng)風(fēng)神的汽車的各種品牌、價格、性能等基本情況更快適應(yīng)社會,增強(qiáng)自身的素質(zhì),加強(qiáng)對汽車銷售的認(rèn)識與學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和積累更多的銷售技巧和銷售經(jīng)驗,學(xué)會與顧客接觸、交流,提高溝通能力。同時拓展自身、擴(kuò)大與社會的接觸面。這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。同時我也會努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力,做好每一件事,為公司的向榮而自豪。車間,在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同,學(xué)會了簡單的保養(yǎng)操作,會使用簡單的維修工具,能夠完成簡單的維修任務(wù)。既然在4s店工作,那就要必須知道4s銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。②要努力要吃苦,不要太自私;③做人好厚道、平淡、低調(diào),多與有志之士交流;④上司沒有錯,少抱怨,多做事;實(shí)習(xí)報告網(wǎng)⑤人在做,天在看,做好自己,與同事和諧相處,建立好自己的人脈;⑥把每件事做好,人生就會精彩;⑦工作中理由和借口會給自己的信用打折;⑧努力學(xué)習(xí),工作不代表放棄學(xué)習(xí),工作了更應(yīng)該學(xué)習(xí)。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不斷的尋找自己的人脈,人脈就是資源,即:成事=別人+自己的努力,所以在剛進(jìn)入職場最重要的是人脈的建立。最后要完成自己的目標(biāo),正所謂目標(biāo)是寫在石頭上的,計劃是寫在沙灘上的,無論計劃怎么變,目標(biāo)不能變。我為什么要工作,工作的意義又是什么,是修身能養(yǎng)活自己,為家里減少負(fù)擔(dān),自己不僅得到了鍛煉,并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗。對于剛剛步入工作的我來說,首先要對自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,為自己做一個定位我是誰,我要到哪里去,我的職責(zé)是什么。由于對新環(huán)境的陌生,實(shí)習(xí)報告網(wǎng)公司給我們定了培訓(xùn)計劃和流程,以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。在學(xué)校的生活無非就是三飽一倒,無憂無慮;當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會等待我的會更多,究竟是什么我根本無法言語。第四篇:汽車4S店實(shí)習(xí)報告汽車4S店實(shí)習(xí)報告本文由實(shí)習(xí)報告網(wǎng)小編推薦給大家參考閱讀!俗話說:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。包括整車銷售的財務(wù)管理、三方協(xié)議貸款資金的運(yùn)用在財務(wù)管理、汽車售后維修業(yè)務(wù)的核算管理等??梢娯攧?wù)管理在4S店中的重要性。對于費(fèi)用的控制、核算應(yīng)每月進(jìn)行環(huán)比以及去年同期相關(guān)情況的對比,對每項進(jìn)行總費(fèi)用所占比例的比較并仔細(xì)分析引起相關(guān)變化的原因。這筆費(fèi)用4S店在核算時,應(yīng)該將其單獨(dú)的列賬進(jìn)行核算,月底時財務(wù)管理人員應(yīng)將代收手續(xù)費(fèi)和返利轉(zhuǎn)入到利潤的部分。保險的收入配件銷售業(yè)務(wù)利潤中重要的一部分,同時也是汽車4S店中一項較大的業(yè)務(wù),它涉及到整車的銷售和售后的維修。如果領(lǐng)料單和庫存配件進(jìn)行核對結(jié)果無誤,則依據(jù)維修結(jié)算清單就可統(tǒng)計出配件維修所產(chǎn)生的毛利。配件主要由維修工段根據(jù)維修的需要來填領(lǐng)用清單,然后從配件部領(lǐng)出,并按照相應(yīng)的成本進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。配件返利和整車銷售情況類似,廠家可以根據(jù)銷售量的情況按返利制度來返利,這部分的利潤應(yīng)每月進(jìn)行預(yù)提或攤?cè)朊吭吕麧?。整車的銷售和汽車的售后維修、配件銷售、保險業(yè)務(wù)等都有一定比例的業(yè)務(wù)提成。一般情況下,人工費(fèi)和配件款的核算借助詳細(xì)的維修結(jié)算清單。二、汽車售后服務(wù)的財務(wù)管理在實(shí)際工作中,汽車售后服務(wù)內(nèi)容主要包括以下內(nèi)容:售后維修業(yè)務(wù)、配件銷售業(yè)務(wù)、汽車裝飾業(yè)務(wù)。其中采取部分訂金這種方式進(jìn)行經(jīng)營的,庫存明細(xì)上應(yīng)單獨(dú)的列示,約定有銷售返利的,月末還應(yīng)進(jìn)行銷售返利核算。(二)二級經(jīng)銷商的銷售財務(wù)管理二級經(jīng)銷商一般是地區(qū)性的4S店的下級經(jīng)銷商,它的分布主要在二級城市,因為他們的貨源主要來自于4S店,所以在管理上受4S店的管理和控制。另外還有一種放大資金的方法,也就是采用承兌匯票。一般情況下,廠家承擔(dān)大多數(shù)廣告和宣傳活動費(fèi)用的一半。這部分的利潤應(yīng)進(jìn)行每月的預(yù)提或攤銷而進(jìn)入每月利潤。4S店在進(jìn)貨過程中大部分的情況是貨先到,發(fā)票和貨品同時到,或比貨品后到,為了及時的進(jìn)行資產(chǎn)登記、合格證的管理,在實(shí)際工作中采取備查臺賬的形式。其六,合格證換發(fā)的過程中應(yīng)登記好庫存臺賬,將銷售核算做好并與庫管臺賬進(jìn)行仔細(xì)核對。其四,當(dāng)客戶下訂單時應(yīng)和銀行預(yù)約換取合格證,避免時間的拖延給客戶帶來諸多不便。其二,根據(jù)客戶訂車時間來計算所需的資金并換取合格證。三方協(xié)議貸款資金的運(yùn)用在財務(wù)管理時應(yīng)注意以下幾點(diǎn):其一,嚴(yán)格管理進(jìn)入銀行質(zhì)押的合格證,確保銀行存放的合格證與4s店庫存信息動態(tài)保存一致。70%的銀行貸款資金和經(jīng)銷商以30%左右的自有資金從廠家購車,
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