【正文】 上重復(fù)同樣的動作，時間長了，車擦的越來越好，越來越干凈。而我的主要任務(wù)就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的女孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀(jì)大，當(dāng)時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。感覺永遠(yuǎn)都擦不完的車。店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。我每天早晨7：50到，下午17：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天開著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到家，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。篇二：汽車銷售顧問的實習(xí)體會前言： 隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,“4s”,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。以下是我個人總結(jié)的一些觀點，從大的方面考慮買車3步走 1你買的車主要用圖，用來干什么？如代步，運貨，運人2你準(zhǔn)備用多少錢用來夠車計劃3在你定的價位范圍里，挑2到3種選車輛（油耗，配置，外觀）一個銷售人員要具備多面性，因為所遇客戶不一樣，各種性格都有，對客人禮貌微笑的解答各種問題，用自己的知識，把客戶套住。最近我逛了4家汽車銷售公司，每個公司每個單位有著不同的管理制度，同樣4s有著不同的風(fēng)格，不同的特點，每個銷售員有著自己的一套銷售特點，語言方法，但是唯一不變的共同特點就是想法設(shè)法把自己的產(chǎn)品也就是汽車推銷出去，賣出去。xxxxxxxx公司20xx年xx月xx日第四篇：實習(xí)汽車銷售顧問心得體會實習(xí)汽車銷售顧問心得體會汽車是改變世界的機器，當(dāng)今社會越來越多的人類活動已經(jīng)正被汽車而改變著，人們的生活生活都離不開汽車而汽車銷售顧問是以個特殊職業(yè)者，銷售汽車不僅僅簡單的銷售汽車，而是銷售一種人們不斷追求的美好，舒適，方便，有尊嚴(yán)有價值的生活，因此，我們不是簡單的銷售人員，而是客戶購車和出行，是客戶第一時間想到和第一時間要會談的人。同時，該生在工作期間樂于與人交流，尊敬工作單位人員，并能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學(xué)生的表現(xiàn)予以肯定。在工作中遇到不懂的地方，該生會主動向富有經(jīng)驗的同事請教，學(xué)習(xí)銷售技巧，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取，并進(jìn)行歸納總結(jié)。該生的工作職位是汽車銷售顧問，對別克、現(xiàn)代、比亞迪和榮威的幾款車型進(jìn)行銷售。在這里祝福大學(xué)里跟我風(fēng)雨同舟的同學(xué)們有一個精彩的未來，我們的未來總會是絢爛繽紛的?！贝髮W(xué)三年，它給我的影響不足以用時間來衡量。感謝XXXX豐田給我的機會，讓我將學(xué)習(xí)到的知識在實際中發(fā)揮了作用，同時也給了我一個證明自己的機會。感謝XX學(xué)院賦予我一段美好的大學(xué)時光，為我的人生添上一筆靚麗的風(fēng)景。幾個月的實習(xí)生活讓我學(xué)會了很多，充實了我的生活，豐富了我的頭腦。一些臨時性的任務(wù)常常影響到了銷售工作的正常進(jìn)度，致使員工工作積極性和工作效率不高。在單位實習(xí)的時候會碰到要與其他部門人員溝通協(xié)調(diào)的事情，但是由于部門之間缺乏良好的內(nèi)部分工協(xié)作機制，所以這種協(xié)調(diào)往往費事費力，而且往往出現(xiàn)拖延推諉的情況。首先，作為一個服務(wù)類公司本身的經(jīng)營規(guī)模和人員編制相當(dāng)有限，所以經(jīng)常出現(xiàn)各部門之間事物混雜、權(quán)責(zé)不清的情況。四、實習(xí)總結(jié)及體會在XXXX豐田實習(xí)這一段時間以來我受益頗多，單位的銷售師傅和領(lǐng)導(dǎo)也在工作和日常事務(wù)中給予我最大的支持與幫助。平時有客戶來看車但是一時不準(zhǔn)備訂車的留下聯(lián)系方式，根據(jù)客戶的意向進(jìn)行電話跟蹤，每天晚上要給想要買車的客戶打電話邀約到店所以做銷售是一個很累的工作從早到晚甚至休息的時候都會有人給你打電話，沒有安靜的時間，他們都說銷售最鍛煉人，在銷售過程中不僅需要交流、察言觀色還要會做人，讓客戶把你當(dāng)做親人好友才是真正的銷售，銷售不僅是賣車還要賣人。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國引進(jìn)的“4S”，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的基本都是店銷形式。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在宿州猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。車輛在使用三個月或者五千公里的時候回來做首次檢查，車輛有無損壞問題。還要稍微了解一些金融的情況，在有些客戶有分期購車需要的時候可以簡單的算一下分期概要接著就是買保險這個也得懂一些，因為買車必須要出保險，最起碼要買交強，一般新車買的險種比較多而且買的多了提成也高啊，所以就努力的給客戶介紹保險的好處如果客戶當(dāng)時不訂車還得回家商量的話，一定要及時留下電話，多多跟蹤邀約下次再來。所以公司把重點放在接待流程上，每天都要檢查不合格的不允許上崗，從展廳接待必須要主動迎接自我介紹并詢問客戶如何稱呼，給客戶讓座并提供免費的三種飲料，要問到幾點意向車型、設(shè)么時間用車、主要是誰開，想要買個什么價位的，準(zhǔn)備分期買還是全款買，來的時候是開車來的嗎？有沒有二手車置換需求等等。因為新員工只有我自己一個人，并沒有設(shè)立專門的培訓(xùn)，只是在背完參數(shù)配置之后領(lǐng)導(dǎo)給我檢查了一遍就上崗了。我的任務(wù)就是銷售這些車輛，簡要來說就是賣車。XXXX豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2002年2月，是全國首批50家具有“整車銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋” 功能的一汽豐田汽車4S店，主要經(jīng)營一汽豐田公司生產(chǎn)的系列國產(chǎn)豐田汽車，包括：威馳、花冠、卡羅拉、普瑞斯、銳志、皇冠、普拉多、蘭德酷路澤、柯斯達(dá)等車型。在集團(tuán)公司的日子里我向經(jīng)理同事都學(xué)習(xí)到很多寶貴的知識和經(jīng)驗，生活得也很開心，我會在這里繼續(xù)工作學(xué)習(xí)下去。：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車