形體禮儀考綱大綱-文庫吧資料
2024-11-09 18:58本頁面
【正文】 形體禮儀期末試卷號學(xué)一、選擇題介紹時，有多個被介紹人，應(yīng)從 開始按順序介紹。：走姿、坐姿、握手、遞送名片；男生如何打領(lǐng)帶、女生如何化妝。此項可由專業(yè)任課教師于課上完成。，討論在實踐中的落實情況?！拔拿鞫Y儀部”，定期開展“文明月活動”調(diào)動全系學(xué)生的參與意識。三、訓(xùn)練建議，使學(xué)生多角度、多視野地了解禮儀知識。2乘車禮儀：注意座次的要求，能夠主動讓座，講究禮貌。在公共場所每個人都就自覺遵守、履行社會公德；有意識地檢點、約束自己的個人行為，并盡一切可能自覺防止自已的行為影響、打擾、妨礙到其他任何人。交談總要求是：文明、禮貌、準(zhǔn)確。通過訓(xùn)練應(yīng)做到：1學(xué)會使用正確、恰當(dāng)?shù)姆Q呼及問候語2掌握與他人交談的禮節(jié)。這個一定之規(guī)，指的就是交往禮儀。重要掌握服裝顏色的搭配；手表的選擇；男士領(lǐng)帶的打法及位置等具體使用原則。2掌握在不同環(huán)境、不同場合正確飾物、化妝等基本要求。根據(jù)自己所處的具體場合，依照禮儀規(guī)范和慣例，在不同場合選擇不同款式的服裝。人“不可以不飾，不飾無貌，無貌不敬，不敬無禮，無禮不立”，學(xué)習(xí)服裝禮儀，遵守服裝禮儀，是人際交往取得成功的一個前提。2坐姿的基本要求：背部挺直，頭部端正，下頜內(nèi)收；并兼顧角度、深淺、舒展三方面的問題。“人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧”，通過在校的禮儀形體訓(xùn)練則可以使學(xué)生更好的塑造自身良好形象、培養(yǎng)高雅氣質(zhì)；在掌握日常的禮儀知識的基礎(chǔ)上能夠正確應(yīng)用禮儀，做到行為舉止、待人接物從容大方，合乎規(guī)范，進(jìn)而造就和諧、完美的人際關(guān)系，取得更大的成功。在人際交住中，禮儀往往是衡量一個人文明程度的準(zhǔn)繩。注：超越需能與客人保持一定距離的情況下可行，但是較窄的通道或走廊不允許超越客人。行走按正常的走姿，當(dāng)走到與客人平行時說：“對不起，借過。八、超越在營業(yè)區(qū)當(dāng)中一般不允許超越客人，但遇到特殊情況（如：重托）需要超越時，需按以下方式執(zhí)行?！蹦抗饪粗腿?，待客人從身旁走過以后，服務(wù)人員方可離開。逆向避讓，行中請，并說“先生，您好。正常行走時，給客人讓路，如果客人在左邊行走，要求服務(wù)人員右腳向右后撤一步，隨之身體向右轉(zhuǎn)體，收左腳?？腿诉M(jìn)門時引領(lǐng)一次，遇到樓梯或轉(zhuǎn)彎處引領(lǐng)一次，到達(dá)指定位置引領(lǐng)一次。引領(lǐng)時要用余光注視客人，稍側(cè)身目光可以照顧到客人；引領(lǐng)時的步伐不要過快也不要過慢，要符合客人的步伐（一定要在客人的側(cè)前方引領(lǐng)）；引領(lǐng)的過程中，如果不做請的手勢，按正確行姿；引領(lǐng)客人上樓時，服務(wù)人員要在客人左前方引領(lǐng)，與客人相隔一個臺階的距離，大方伸手附以請的手勢。六、引領(lǐng)：通常情況下，我們在引領(lǐng)客人時，要以右為尊，讓客人在我們的右側(cè)。注：行走禁忌：① 防止內(nèi)外八字步； ② 不要低頭駝背；③ 肩膀不要左右搖晃，雙臂大甩手； ④ 不要扭腰擺臀，左顧右盼； ⑤ 腳不要擦地面。男士為：3040cm。手臂前后擺動的幅度為3040厘米。左手肘關(guān)節(jié)略屈，擺動時要以肩關(guān)節(jié)為軸，上臂帶動前臂向前（不要向身體內(nèi)側(cè)擺動）。男士行姿特點是：協(xié)調(diào)、穩(wěn)健、莊重、剛毅。上身挺直，頭正、肩平、挺胸收腹，重心稍前傾。語言流暢，手勢自然。多人請：手勢配合語言，先打開右手，左手隨即打開，兩手臂呈一弧形，微笑行點頭禮向大家問好。中請：大臂與身體的夾角為一拳，小臂與大臂的夾角為145度；做中請手勢時，多用于指引具體位置，可根據(jù)指定位置不同，選擇手勢所指引的前后位置，通常情況，指引指定位置時，中請的前臂稍向下。（先生/女士：**在那邊，**在這邊）多人請：多用于人比較多時，向大家問好，或邀請大家請坐。請姿分為以下四種：小請、中請、大請，多人請。注：坐姿在工作中主要運用在總臺收銀員和
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