【正文】 行社質(zhì)量服務(wù)提升活動，2011年，在業(yè)務(wù)量大幅增長的情況下，全年未發(fā)生一起質(zhì)量投訴事件；四是加強安全管理，從提高認識入手，嚴格落實各級安全生產(chǎn)責任制，強化供應(yīng)商環(huán)節(jié)的采購控制，開展事前、事中、事后安全檢查，積極消除安全事故隱患，嚴格貫徹安全生產(chǎn)操作規(guī)程和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，確保實現(xiàn)了全年安全零事故的目標。（三）創(chuàng)新產(chǎn)品，提升企業(yè)核心競爭力。下半年，旅行社在北京會務(wù)分公司成立票務(wù)中心，積極開展集團公司差旅管理服務(wù)。（二）完善條件，跟進做好集團公司會務(wù)服務(wù)。票務(wù)部利用與火車站緊密聯(lián)系，協(xié)助市場部報行開通了恩施旅游專列。財務(wù)部結(jié)合標準化產(chǎn)品操作流程，制訂了標準化產(chǎn)品財務(wù)管理流程，確保標準化產(chǎn)品銷售收入歸倉和資金安全。（一）依托地接，服務(wù)公司標準化產(chǎn)品的銷售。認真貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體討論決定，提高決策科學化、民主化水平，使班子成員在思想上保持高度團結(jié)，使領(lǐng)導班子成為團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工開創(chuàng)旅行社建設(shè)工作新局面的堅強核心。二、圍繞團結(jié)協(xié)作好，認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，切實落實民主生活會制度，不斷提高領(lǐng)導班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是針對業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，從旅游同業(yè)引進3名電子商務(wù)人才，積極涉足旅游電子商務(wù)，為公司旅游資源銷售建立了新的銷售平臺，創(chuàng)造了一種新的盈利增長模式。立足于“領(lǐng)會精神實質(zhì)、掌握科學方法、提高工作能力”的目標定位，著力打造學習型班子，不斷拓展學習載體。（一）立足學習，提升自身素質(zhì)。今年以來，☆☆☆旅行社黨支部牢牢把握科學發(fā)展觀的內(nèi)在要求，注重發(fā)揮黨組織的政治核心作用，圍繞企業(yè)中心工作任務(wù)，積極開展“四好”班子建設(shè)（政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好），充分發(fā)揮班子解決問題、增強合力、提升企業(yè)核心競爭力的積極作用。第四篇：四好班子建設(shè)總結(jié)加強四好班子建設(shè)，助推公司跨越發(fā)展班子作為領(lǐng)頭羊，擔負著決策者、領(lǐng)導者、組織者、執(zhí)行者等多種角色和職責。建立健全了全集團所有中層干部廉政檔案，加強干部的廉政假設(shè)。抓好“一法、一綱要、三條例、十一個法規(guī)性文件”相關(guān)內(nèi)容的貫徹落實，認真做好干部任期考核、調(diào)整和新提拔干部管理工作。認真學習貫徹落實了中共中央《建設(shè)健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治預(yù)防腐敗體系實施綱要》、中央紀委關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項活動有關(guān)精神，增強遵紀守法意識，牢固樹立正確的價值觀、利益觀、榮辱觀。認真履行黨風廉政建設(shè)責任制。四、把干部作風建設(shè)作為樹立黨員干部良好形象的重要手段班子和干部隊伍的作風建設(shè)一直常抓不懈，特別是今年學習貫徹了胡錦濤總書記關(guān)于作風建設(shè)的一系列重要論述和中央紀七次全會上的重要講話精神，以“作風建設(shè)年”活動為載體，大力加強全局黨員干部隊伍特別是各級班子建設(shè)，以黨員干部隊伍的良好作風帶動民風。品牌工程，進一步提高了商品優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和水平，豐富了商品的服務(wù)內(nèi)涵，為顧客提供一流的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的商品，樹立良好的企業(yè)形象，鞏固了行風免評成果。領(lǐng)導班子成員堅持從群眾中來、到群眾中去，積極為職工辦理住房公積金貸款和支取手續(xù)，積極履行社會責任。不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理業(yè)績在創(chuàng)建“四好”班子活動的兩年當中，出色地完成了各項工作任務(wù)。2005年到目前，共落實整改匯總意見和建議33條，整改率已達到98%，群眾滿意率100%。每年民主生活會期間，開展廣泛征求意見活動，認真查找班子及個人存在問題，對征求到的意見和建議進行匯總整理反饋，制定相應(yīng)的整改措施并積極落實。在每次民主生活會期間，廣泛征求各方面的意見，認真查找班子及個人存在問題，并即使整理反饋，同時制定相應(yīng)的整改措施積極落實，切實做到時間、責任人、目標、實施“四明確”。認真落實民主生活會制度。領(lǐng)導班子調(diào)整后工作開局的第一天，就召開了思想溝通見面會，并愉快地形成了“追求實干、清正廉潔、真誠團結(jié)、相互支持、立足長遠、共某發(fā)展”的共識。堅持集體領(lǐng)導、分工負責。班子的精神狀態(tài)飽滿，氣氛上剛?cè)嵯酀?，能力上?yōu)勢互補，整體功能發(fā)揮到位，這是班子團結(jié)的具體體現(xiàn)。二、把“團結(jié)協(xié)作”作為提升班子戰(zhàn)斗力的重要保證團結(jié)是班子建設(shè)的重中之重。積極參加了公司處級干部培訓班、后備干部培訓班，努力使各級干部開闊視野，掌握本領(lǐng)，切實提高自身的組織領(lǐng)導能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力。認真落實《干部教育培訓工作條例（試行）》和*****《20062010年干部教育培訓規(guī)劃》，開展了大規(guī)模的干部職工培訓教育。集團領(lǐng)導班子成員帶頭講黨課，作形式報告，把黨的路線、方針和基本國情、國內(nèi)外形式教育以及企業(yè)改革發(fā)展形式任務(wù)及時傳達到每一位員工。按照“四好”班子要求，制定學習計劃，抓好學習時間、方法和制度的落實。一、提高政治素質(zhì)，增強領(lǐng)導能力隨著企業(yè)的快速發(fā)展，市場競爭力壓力增大和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境不斷變化，提高新時期領(lǐng)導班子的政治素質(zhì)、政策水平、執(zhí)政能力和決策能力對企業(yè)改革發(fā)展尤為重要。班子好、工作實、對基層黨員群眾是一種形象，是一面旗幟，也是一個導向。通過“四好”領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動的開展，加強了黨支部的能力建設(shè)和先進性建設(shè)，增強了支部的戰(zhàn)斗力，提升了領(lǐng)導干部安全救援工作水平，切實調(diào)動了廣大指戰(zhàn)員的積極性和創(chuàng)造力，圓滿完成了救消工作的各項目標任務(wù)。扎實開展“干部作風建設(shè)年”活動。構(gòu)建和諧的黨群、干群關(guān)系。活動期間，中隊解決了石臺礦下井窯衣問題、朔里石臺兩礦的瓦斯就餐補助問題、小隊就餐補助、單身隊員吃飯問題，解決了中隊用水用電等問題，密切了干群關(guān)系，促進了中隊的和諧。切實為職工辦實事、班好事。出色完成各項工作任務(wù)。在創(chuàng)建期間，開展廣泛征求意見活動，認真查找班子及個人存在問題，對征求到的意見和建議進行匯總整理反饋，制定相應(yīng)的整改措施并積極落實。在每次民主生活會期間，廣泛征求各方面的意見，認真查找班子及個人存在問題，并即使整理反饋，同時制定相應(yīng)的整改措施。認真落實民主生活會制度。堅持重大事項集體研究決定，講原則，講協(xié)調(diào)，增強了決策的民主性、科學性和透明性。堅持民主集中制認真貫徹民主集中制原則。只有團結(jié)，才能形成和諧的氣氛，才有凝聚力、戰(zhàn)斗力、競爭力。將理論轉(zhuǎn)化為實踐成果班子通過認真學習、深入調(diào)研，不斷了解掌握國內(nèi)救護消防行業(yè)發(fā)展形勢，認清自己在企業(yè)中的角色及應(yīng)承擔的責任與義務(wù)，把思想觀念的更新和認識的提高，及時地運用到救消發(fā)展的戰(zhàn)略上，努力將學習成果轉(zhuǎn)化為實踐成果，努力使各級干部開闊視野，掌握本領(lǐng)，切實提高自身的組織領(lǐng)導能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力。學習貫徹黨的路線方針政策和法律法規(guī)，重點學習了黨的十七屆四中全會精神、集團公司2011工作會議、黨委會和救消大隊2011工作會議等會議精神，以及經(jīng)濟理論和企業(yè)管理等知識，確保了領(lǐng)導班子成員理論學習的有序進行和取得實效。近年來救護消防大隊黨委牢牢把握科學發(fā)展觀的內(nèi)在要求，注重發(fā)揮黨的政治核心作用，圍繞救消中心工作任務(wù)，就“四好” 領(lǐng)導班子建設(shè)（政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好）進行了