前臺工作人員須知-文庫吧資料
2024-11-09 17:06本頁面
【正文】 教會的，現(xiàn)在我已經(jīng)不再是當初的那個菜鳥了，我已經(jīng)成長為了一名有著豐富經(jīng)驗的老手。作為一名公司前臺，我的任務就是處理好公司里面的一些資料以及員工的信息。在最近這段時間里，我感覺自己的工作相比之前做的更好了，但是還是有著不少的地方需要改進和努力，這就得花費自己的一些時間和精力。在2019年我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。發(fā)布了《辦公用品管理制度》的文件，從20XX年開始實行。完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄由我和xx一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發(fā)給了x經(jīng)理。同時完成了領(lǐng)導交代的打印、復印、傳真等工作。二、在公司領(lǐng)導的幫助下完成了公司公文的寫作、發(fā)布、審批、歸檔等工作這兩個月我完成了從第x期到第x期的全體員工會議紀要、xx部第x期會議紀要、xx部第一期會議紀要，發(fā)布了“xx號的公司公文”，并在公司xx平臺予以展現(xiàn)。學習完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓”的幻燈片。學習了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門)，學習完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。同時我也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務。在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作，為我們美容院的建設貢獻自己的一份力量!前臺工作人員總結(jié)范文2不知不覺，我進入xx已經(jīng)一年多了。同時，醫(yī)院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。對前臺工作，應該是“醫(yī)院的形象、服務的起點”。以上這些正是我在工作中缺少的。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。三、對自己的建議，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。二、存在的問題做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。會議時要及時添加茶水。，及時將文件分發(fā)給各部門，將醫(yī)院的各項政策措施快速傳達下去。，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修。，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。，鑒于人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間溝通。下面小編給大家?guī)淼氖乔芭_工作人員總結(jié)范文，歡迎大家閱讀參考!前臺工作人員總結(jié)范文12019飛逝而過，下面是我對于2019工作的總結(jié)：一、日常工作內(nèi)容，準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。注：①清楚說明學生成績的提升需要師生雙方面的努力，責任不全在于老師的教學②對成績提升空間要求較高者，可建議單補③所報班級人數(shù)達不到開班要求，或選擇一對一，一對二形式，或選擇拉人開班 第一條 對學生詳細信息進行報名登記(包括姓名、班級、所補科第三條 對學生進行入學前的相應的測試，達到本培訓班上大課要求者則可接受大班教學，達不到標準者一律要求單補（詳見三人行教育補課層次分類標準）注：以下幾條學生不收①學費不滿意者②要求過分偏高者③學生情況很差，家長對學生補課期望值過高④達不到大課標準，不聽勸告第四條 報名之后，通知學生試聽時間，給學生及家長講解本培訓班相應的補課事宜和規(guī)定(詳見三人行教育學生補課規(guī)定)第五條 試聽結(jié)束，只能由學生家長簽定合同，一次性交款。八、下班之后或早上上班之前，把待崗人員的所有資料進行整理，掌握資料，這樣才能做到熱情到位，服務到位。七、切忌解釋、學會傾聽，面帶微笑。有客戶來訪時，前臺人員要起立，送茶，面帶笑容，咨詢客戶需求，了解客戶情況，并作好客戶來訪登記。四、對電話內(nèi)容要作詳細記載（when何時、who何人、where何地、what何事、why為什么、how如何進行），即做好來電的詳細登記。（著工作服上崗，淡妝）二、了解服務種類：一般家庭服務（）；看護嬰幼兒；護理老年人；護理病人；護理孕婦；家庭教育（家教）；家庭保健；家庭秘書；家庭休閑娛樂等，及相關(guān)收費。十八、前臺員工必須嚴格執(zhí)行前臺執(zhí)行價，如有特殊價格，必須有經(jīng)理以上人員同意，如未經(jīng)過批準擅自收取低于執(zhí)行價的，差價由當班人員自行填補。十六、接到團隊預定通知單，必須在團隊
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