【正文】 通機會這些舉措有力地提升了精英伙伴水平從觀念、態(tài)度、技巧和習(xí)慣幾個方面受益匪淺至11月底區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到或接近2006年精英俱樂部入圍標(biāo)準(zhǔn)績優(yōu)人員基礎(chǔ)越來越牢固針對區(qū)部工作人員調(diào)整部門架構(gòu)明確崗位職責(zé)切實作好團隊支持和服務(wù)工作 為了充分發(fā)揮組訓(xùn)、講師、內(nèi)勤等各級工作人員作用我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進(jìn)行了大量有益探索和實踐取得了明顯成效特別喬遷新職場后區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”重新進(jìn)行人員分工和配比設(shè)置專人負(fù)責(zé)人 力支持管理方面工作專人負(fù)責(zé)銷售支持方面工作保證了各項工作明確性和條理化區(qū)部還充分發(fā)揮組訓(xùn)講師特點分派組訓(xùn)協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點發(fā)展使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導(dǎo)；與此同時區(qū)部對一些專項工作分別派組訓(xùn)負(fù)責(zé)保證工作全面深入開展如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓(xùn)”“新人學(xué)校”等工作都按照組訓(xùn)講師特長明確分配專項負(fù)責(zé)組訓(xùn)講師對工作負(fù)責(zé)到底有效地調(diào)動了相關(guān)人員主觀能動性為工作持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)區(qū)部每日召開組訓(xùn)、講師夕會及時傳達(dá)最新資訊研討工作方法商議各類問題互相交流學(xué)習(xí)保證了工作順利開展和執(zhí)行力提升同時提升了組訓(xùn)講師工作能力和協(xié)調(diào)互助取得明顯效果（四）一手抓基礎(chǔ)管理提高團隊素質(zhì)維護團隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說明會提高規(guī)模保費保證目標(biāo)達(dá)成認(rèn)真分析團隊實際從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作落實保證團隊素質(zhì)穩(wěn)步提升實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展抓好基礎(chǔ)工作立足長遠(yuǎn)發(fā)展十三區(qū)部長期以來始終堅持方向在2005年區(qū)部基礎(chǔ)管理工作又上了新臺階區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面加強點滴培養(yǎng)使各項工作有序開展團隊形成了規(guī)律性工作習(xí)慣團隊素質(zhì)不斷提升隊伍穩(wěn)定性不斷增強 在早會經(jīng)營方面區(qū)部始終高度重視要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會效果一年來經(jīng)營成果顯著特別進(jìn)入十月份以來區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會由于篇二：銀保部2010工作總結(jié) 開拓進(jìn)取 創(chuàng)新經(jīng)營洪江市銀保2010年工作總結(jié) 2010年是銀保業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，跨越式發(fā)展之年，是不平凡之年。展望xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天，完善管理開展工作。ggc大眾秀才以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。ggc大眾秀才 二是進(jìn)一步強化職責(zé)意識、團隊意識。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進(jìn)。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。實踐中認(rèn)識到，缺乏業(yè)務(wù)知識，超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。進(jìn)入本部門后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強化服務(wù)意識，樹立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。進(jìn)一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進(jìn)取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的 原則，搞好個人自學(xué)，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。一是進(jìn)一步強化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。以上是對xx年工作的簡單總結(jié)，眼間又要進(jìn)入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。ggc大眾秀才三是在工作中邊學(xué)習(xí)，邊總結(jié)。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強工作的指導(dǎo)性。篇四：銀行保險年終總結(jié) 銀行保險年終總結(jié)很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學(xué)習(xí)，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。展望xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一天，完善管理開展工作。ggc大眾秀才 以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。ggc大眾秀才三是進(jìn)一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。ggc大眾秀才二是進(jìn)一步強化職責(zé)意識、團隊意識。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習(xí)慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進(jìn)。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進(jìn)。實踐中認(rèn)識到，缺乏業(yè)務(wù)知識，超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。進(jìn)入本部門后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強化服務(wù)意識，樹立新的工作作風(fēng)，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)。我們定以十分的熱情，百倍的信心，一鼓作氣，乘勢而上，力爭取得更好的業(yè)績。然而，中介工作任重而道遠(yuǎn)，閉門造車感覺良好，但是與兄弟公司相比有很大的差距，與分公司的要求相差甚遠(yuǎn)。我們的工作少了一份爭執(zhí)，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收獲。堅持常抓不懈，落實到人，責(zé)任到人，注重常態(tài)化，精細(xì)化管理。在511工作管理中我們要求客戶經(jīng)理每天堅持最少5個有效拜訪，每天出一份單，出不了單上交一個問題。一個月累計次數(shù)達(dá)10次者，堅決予以辭退。511工作模式是我們提升業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。加強駐點服務(wù)和511考核制度。嚴(yán)格客戶經(jīng)理目標(biāo)考核獎勵方案。嚴(yán)肅客戶經(jīng)理管理暫行辦法。每周的星期一至星期五開晨會，安排和計劃當(dāng)天的工作，星期五5點開夕會，小結(jié)本周工作，相互交流學(xué)習(xí)。我們結(jié)合公司實際，制定詳細(xì)的管理考核制度。導(dǎo)致客戶經(jīng)理工作被動，思想松散，紀(jì)律渙散。一直以來，我們對客戶經(jīng)理的管理和考核力度措施不夠，管理模式陳舊，不科學(xué)；管理方法簡單，粗放；管理過程不嚴(yán)肅，不堅持。我們相信一份耕耘必然會有一份收獲。這就是我們的國壽員工，這就是我們國壽員工對工作的執(zhí)著和熱愛。渠道是我們生存的土壤，網(wǎng)點是我們經(jīng)營的門面。不但為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，也為建行今年的中介業(yè)務(wù)發(fā)展立下新功。陳小萍個人的職級也由中級晉升到銀保客戶經(jīng)理的最高級別資深客戶經(jīng)理，同時她也被省公司評為誠實守信先進(jìn)個人。每天有10個小時以上奮斗在工作崗位上，堅守在自己的網(wǎng)點，堅守著自己的陣地。我們建行黔城分理處的陳小萍，充分發(fā)揮個人的聰明才智，專業(yè)技能和人格魅力。歷史性的財務(wù)支持政策，也給我們注入前所未有的沖勁和活力。三、敬業(yè)愛崗，忠于職守是成功的前提選擇我們熱愛的，熱愛我們選擇的?！睒銓嵉恼Z言概括了我們工作的全部，我們并沒有做到最好，也沒有什么優(yōu)異的業(yè)績，我們只是將簡單的事情重復(fù)做，細(xì)小的事情用心做，能做的事情堅持做了。點滴的小事，真情的表露，讓我們與各家行局領(lǐng)導(dǎo)及員工結(jié)下了深厚的友情，記得今年二月的一天，人民人壽的一個主管來到農(nóng)行一分理處找到該分理處的主任，自我介紹說明來意后，該主任只說了一句話，“我只認(rèn)識楊賢剛，不認(rèn)識你”然后忙去了。友誼的建立不能停留在口頭表面上，而是要從小事、小節(jié)上用心地去付出，以自己的人格魅力來吸引和感染我們的銀郵員工，我們這么做了，也堅持這么做了。面對眾多的競爭主體和激烈的競爭環(huán)境，牢固的合作基礎(chǔ)和深厚的合作友誼是搶占陣地占領(lǐng)市場的重要因素。2010年一季度，我們克服了重重困難，實現(xiàn)了洪江市銀保業(yè)務(wù)歷史性大跨越發(fā)展。同時，我們在各家行局實行“四個統(tǒng)一”即統(tǒng)一宣傳話術(shù)，統(tǒng)一競賽方案，統(tǒng)一獎勵政策，統(tǒng)一費用標(biāo)準(zhǔn)。其次，我們確立了平等與對等的三級網(wǎng)絡(luò)維護和三級渠道維護制。首先，我們將各家行局實行“梯級”開發(fā)啟動。不戰(zhàn)自敗不是我們的性格，調(diào)整好心態(tài)，理順了思路，在向經(jīng)理的統(tǒng)籌安排下，我們對全市的工、農(nóng)、中、建、郵五家合作單位進(jìn)行了認(rèn)真的市場調(diào)研和具體分析并作出總結(jié)。”向經(jīng)理聽后沒有責(zé)罵而是微笑著鼓勵道：“分公司的任務(wù)分配是合理的，正確的，只要我們共同努力，共謀策略，沒有做不到，只有想不到，我相信你們”。這個數(shù)字對我們來說是一種巨大的壓力更是極限挑戰(zhàn)。在2009年年末的全市中介經(jīng)策會上，當(dāng)我看到我市2010年銀保目標(biāo)任務(wù)是“3244萬”時，我當(dāng)時是驚訝，即而是發(fā)呆，我從事銀保工作六年，親歷了洪江市銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的坎坷與不平，艱辛與困難。截止12月1日共實現(xiàn)新單躉交保費2490萬元，%，市場占有率68%，其中躉交2252萬元，期交238萬元。第二篇：銀行保險部工作總結(jié)銀行保險工作總結(jié)及計劃 2005年中國保險市場競爭更加激烈一年同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要一年xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出各項要求緊緊圍繞分公司下達(dá)各項工作指標(biāo)以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營思路把握經(jīng)營重點積極有效地開展工作取得了較好成績?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部2005年工作情況和2006年工作計劃匯報如下：一、2005年經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至11月30日十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員共同努力下共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元其中期交保費xxx萬元躉交保費xxxxx元意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達(dá)意外險指標(biāo)；區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人其中持證人數(shù)xxxx人持證率xx％；各級主管xx人其中部經(jīng)理x人分部經(jīng)理x人實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力穩(wěn)定 回顧2005年走過歷程凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點針對各階段實際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措施：（一）從思想上堅定信心明確方向充分認(rèn)識市場形勢抓住機遇直面挑戰(zhàn)總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)今后市場競爭日趨激烈同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量在這種市場環(huán)境中只有迎頭趕上積極發(fā)展才硬道理xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)而應(yīng)該積極地開拓市場這兩種不同發(fā)展觀念也將取得截然不同發(fā)展結(jié)果我們利用各種時機轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員觀念變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”對于銷售一線業(yè)務(wù)人員我們反復(fù)強調(diào)取得業(yè)績占領(lǐng)市場才根本要看到壽險市場取之不盡資源并意識到做一份保單就占有一塊市場只有樹立起發(fā)展新觀念不斷占領(lǐng)市場份額用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地正攻克了思想上堡壘統(tǒng)一了發(fā)展觀念才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動健康向上精神面貌（二）針對全年各階段經(jīng)營重點我區(qū)部積極配合市公司各項安排結(jié)合區(qū)部實際情況適時推出競賽方案有針對性地進(jìn)行業(yè)績拉動 從年初開始區(qū)部就針對一年工作方向推出了“人人達(dá)標(biāo)爭做明星”競賽方案倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)向明星業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力實現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個階段：第一階段：年初xx躉交銷售業(yè)務(wù)競賽我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案全面提升規(guī)模保費實現(xiàn)開門紅第二階段：二月份至八月份區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作先后推出了春節(jié)期間“正月十五鬧元宵新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務(wù)推動方案、“激情初夏之六月風(fēng)暴”業(yè)務(wù)推動方案等一系列有針對性推動方案有效地拉動了業(yè)績增長區(qū)部借助七月份喬遷新職場契機推出“火紅七月淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪人人舉績慶喬遷”推動方案倡導(dǎo)“人人舉績?yōu)樾侣殘鲎鲐暙I(xiàn)”區(qū)部還借機提出了“天天拜訪周周舉績月月增員年年進(jìn)步”區(qū)訓(xùn)在各個職場中懸掛有效加強了團隊凝聚力取得了不俗戰(zhàn)績第三階段：九月份至年底區(qū)部利用xxx培訓(xùn)有利時機全面調(diào)動團隊士氣提升銷售技能開展多層次對抗賽沖刺年終目標(biāo)在市公司安排下九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司全套培訓(xùn)使廣大伙伴從全新角度得到了思想升華和技能提升區(qū)部借勢而行在團隊中大力倡導(dǎo)技能訓(xùn)練、氛圍營造和目標(biāo)追蹤在配合市公司開展并炒作“xxxx”區(qū)部對抗賽同時積極開展區(qū)部內(nèi)部對抗競爭先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動區(qū)部推出“九月爭霸戰(zhàn)鼓急歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火五虎爭霸振雄風(fēng)”、“眾志成城決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案都有效地提升了團隊士氣和工作積極性為全年沖刺作了有益拉動（三）針對各個層級人員明確職責(zé)定位強化崗位意識和工作責(zé)任心使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向各司其職針對團隊主管強化目標(biāo)意識增強主管帶動意識 區(qū)部在年初制定了針對整個工作方向并將各項目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀做到目標(biāo)明確獎懲有據(jù)增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標(biāo)信心；在一年工作當(dāng)中區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團隊目標(biāo)制定月工作目標(biāo)并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會績效分析用數(shù)據(jù)說話追蹤團隊目標(biāo)達(dá)成情況在每次經(jīng)策會上區(qū)部會公布各級主管個人舉績和增員情況激勵各級主 管“打鐵還需自身硬”身先士卒帶動屬員正這種階段追蹤與檢查工作方法引領(lǐng)著團隊主管始終認(rèn)清方向帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標(biāo)針對精英高手強化榮譽感加強訓(xùn)練和培養(yǎng)區(qū)部從2003年組建“精英俱樂部”以來標(biāo)準(zhǔn)逐年提升入會人數(shù)逐年增加至2005年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人入選市公司精英俱樂部有3人加入美國百萬圓桌協(xié)會（mdrt）1人為了進(jìn)一步