酒店管理系統(tǒng)需求分析報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-11-09 12:26本頁(yè)面
【正文】 的就成為圖書管理系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，而且是必不可少的一部分，也是應(yīng)用最廣的一部分。此文檔包含了用戶對(duì)系統(tǒng)的具體要求，系統(tǒng)的功能需求等；可做為用戶需求的確定書和總體設(shè)計(jì)的依據(jù)，也是驗(yàn)證和維護(hù)系統(tǒng)的依據(jù)。：顧客就餐狀況單，顧客結(jié)賬單。：對(duì)庫(kù)存消耗品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便及時(shí)進(jìn)貨。酒店管理部分：預(yù)定管理、客房查詢、設(shè)置房態(tài)、開房、換房、續(xù)住、退房等管理。5．酒店評(píng)價(jià)：顧客可以對(duì)酒店的服務(wù)，房間，地理位置等進(jìn)行評(píng)價(jià)，使酒店改進(jìn)。3．客房的預(yù)定：可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行預(yù)定，預(yù)定修改，取消預(yù)訂。：主要介紹下酒店各個(gè)價(jià)位房間。一酒店管理部分可以分為五個(gè)部分。整個(gè)系統(tǒng)可以分為2大部分。使用各功能模塊時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)驗(yàn)證用戶身份的有效性，否則要求用戶登錄。酒店管理人員可按職位有不同的權(quán)限，既經(jīng)理，客房管理職員和倉(cāng)庫(kù)管理員各自有不同的權(quán)限。該系統(tǒng)的最終用戶有兩種類型：一是顧客，二是酒店管理人員。因此，采用全新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，已成為提高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng) 之間靈活互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價(jià)值。改革開放以來，我國(guó)的酒店業(yè)迅速發(fā)展，已經(jīng)成為一個(gè)具有相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。：服務(wù)通知說明：當(dāng)顧客確定消費(fèi)時(shí)，并且完成訂單登記時(shí)由相關(guān)部門通知服務(wù)部門開始相關(guān)服務(wù) 輸入：登記完成 輸出：開始服務(wù)處理：當(dāng)顧客在酒店前臺(tái)大廳完成訂單登記后，數(shù)據(jù)庫(kù)錄入相應(yīng)數(shù)據(jù)，并觸發(fā)后勤部門，提供相應(yīng)服務(wù)。float ：預(yù)定時(shí)間 說明：預(yù)訂或入住時(shí)間 類型：datetime ：退房時(shí)間說明：退房結(jié)賬時(shí)間。3)后臺(tái)管理：客房信息管理、用戶信息管理。其主要功能是房態(tài)維護(hù)，費(fèi)用記錄和客人查詢等綜上，我們將系統(tǒng)的功能大體劃分為三大模塊：1)權(quán)限管理：包括用戶、及管理員的注冊(cè)，登錄，權(quán)限修改等。其主要功能是查詢客房，換房登記，換房確認(rèn)等。：其功能需求包括客人結(jié)賬、打印報(bào)表和客人掛賬等。：其主要目的是以最快的速度為客人開房。 系統(tǒng)功能需求：其主要目的是提高酒店的開房率，為客人預(yù)留房間，并提供良好的預(yù)訂服務(wù)。：要求可以分別按房間編號(hào)，房間類型等進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。只有系統(tǒng)管理員才能進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。 用戶功能需求：每個(gè)用戶均有自己的密碼，可以防止非本系統(tǒng)人員進(jìn)入本系統(tǒng)，又因每個(gè)用戶的權(quán)限不一致，故可防止用戶越權(quán)操作。：不同用戶有對(duì)數(shù)據(jù)查看，修改等處理不同的權(quán)限。、客人賬單信息等的具體情況。需求問題描述 用戶需求用戶希望通過使用酒店客房管理系統(tǒng)得到所需信息，達(dá)到提高管理水平的目的，希望新系統(tǒng)具有以下功能：，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢各種入住信息。第一篇：酒店管理系統(tǒng)需求分析報(bào)告目錄酒店管理系統(tǒng)需求分析...................................................................................................................1 1 2 引言...........................................................................................................................................1 需求問題描述...........................................................................................................................1 3 用戶需求.......................................................................................................................1 用戶功能需求...............................................................................................................1 系統(tǒng)功能需求...............................................................................................................2數(shù)據(jù)流圖...................................................................................................................................3 頂層數(shù)據(jù)流圖...............................................................................................................3 一級(jí)細(xì)化數(shù)據(jù)流圖.......................................................................................................3 預(yù)約管理...........................................................................................................3 入住管理...........................................................................................................4 退房管理...........................................................................................................4 消費(fèi)管理...........................................................................................................5 房態(tài)管理...........................................................................................................5 查詢管理...........................................................................................................6 數(shù)據(jù)字典...................................................................................................................................6 數(shù)據(jù)項(xiàng)：.......................................................................................................................7 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：.................................................................................................................11 數(shù)據(jù)流：................................
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