【正文】 個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，挺直影響工公司的較好運轉(zhuǎn)；（2）銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；（3）市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細；（4）售后服務(wù)太差，有時候會出現(xiàn)哄騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。說句實話的確不敢恭維（當然我沒有資格說，但的確看不出有太多職業(yè)精神）。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。主賣“紐曼”和“清華紫完”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫完”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺“小丫”，實習報告《電腦城銷售實習報告》。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。當顧客走過發(fā)覺“蘋果”mp3及其特別“優(yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后，我進入了實訓(xùn)階段。由于喜愛數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質(zhì)特別好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫完的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱藏性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒適，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際狀況告知消費者。我的其次階段實習是對mp3有關(guān)學問的培訓(xùn)。干了幾天搬運工后公司支配了我其次階段的實習。同時也有一些新拼牌進入。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術(shù)性?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。，澀澀的，也甘甜的。原來當個學徒一點都不簡潔啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的緣由吧。也許那些工作人員也知道要記住這些不簡單，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸把握，這也讓我松了一口氣。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。但這也僅僅是開頭，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有詳情要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細心才可以。負責培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了也許的電腦安裝挨次，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學的是軟件學問，但對于電腦的硬件學問同樣是布滿愛好的，所以培訓(xùn)的時候覺得一點都不枯燥。經(jīng)過一番查找和大家的商討之后，這是一個電腦銷售的公司，相對于我們這些學計算機專業(yè)的同學，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時，也有點擔憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事，這樣永久也學不到新的學問，所以自己也沒有多想什么，就開頭投入工作的思想預(yù)備了。.，是一個布滿規(guī)章的.，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不行少的，.，首先要了解.，盼望能多學習一些東西對自己將來走進.有所關(guān)心。一個人的反應(yīng)力量和應(yīng)對力量，將會打算一個人以后勝利的幾率有多高，多留意一些詳情，多留心身邊的人和事，會給自己帶來意想不到的收獲。我明白，任何一個行業(yè)中，都需要你不斷的去了解其進展趨勢，預(yù)知進展方向，而這些，只有在不斷的學習中總結(jié)閱歷，才能擁有這樣敏銳而精準的意識和推斷力。我更加深刻的體會到，.的路，需要太多太多的實踐閱歷才能支撐下去。在銷售領(lǐng)域，我深刻體會，良好的心態(tài)才是一個勝利銷售員的必備條件。深感科技的進展之快速，體會到生活的艱辛，明白父母賺錢的辛苦，了解師長訓(xùn)練的專心良苦。在售后服務(wù)上，我堅持用自己的耐煩為客戶講解客戶遇到的各種問題，多次為客戶解決問題并得到客戶的確定，憑借良好的服務(wù)看法，讓客戶介紹客戶，帶來更多的連鎖效應(yīng)。在銷售過程中，我主要負責為客戶介紹滿意客戶需求的機器，為客戶講解機器的配置，功能等特點，在滿意客戶需求的同時，也能達到客戶的預(yù)算范圍。從了解產(chǎn)品到熟識產(chǎn)品，我在培訓(xùn)時間，.重點要點；在下班后查閱網(wǎng)上資料，改善了自己的產(chǎn)品熟識度，增加了對dell企業(yè)文化等一系列熟悉，為日后的銷售帶來了更大的便利，實習報告《電腦銷售顧問實習報告》。在培訓(xùn)過程中，不斷的記錄產(chǎn)品學問要點，包括電腦配置，電腦構(gòu)造，電腦產(chǎn)地，電腦文化，電腦賣點，電腦的售后服務(wù)等，為電腦的銷售，打下了堅實的基礎(chǔ)。五，實習過程我在xxxx電腦公司做一個一般的銷售員，經(jīng)過公司的一系列培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下，學會如何去推斷是否有效客戶，學會如何去接近客戶，得到客戶的信任，了解客戶的需求，為客戶做選擇和講解客戶疑慮，最終為客戶供應(yīng)一個完善的解決方案，并以公司完整的配套和后臺支持，一站式的為客戶服務(wù)。裝機雖然對我來說以及很熟識了，但很明顯有的時候我對電腦的整體性考慮的還是不夠周到，比如裝機的時候每個硬件都是最好的，但是裝起來的整機不肯定是性能最好的，既要考慮到每個硬件的屬性，也要考慮到整體的性能。實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，除此之外還到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作肯定的維護，具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別力量，使得我對電腦的裝機過程更為嫻熟，對計算機的總體熟悉和把握也有了顯著提高。做了幾天的搬運工后，公司開頭對我們進行了上崗前的培訓(xùn)，主要介紹了裝機的一些學問和公司的一些主要產(chǎn)品的性能，功能等，還有關(guān)于銷售方面的一些學問，這些學問都是我們在學校里面學過的，所以聽起來感覺很輕松都能聽懂。其實就是充當搬運工的角色，雖然有點辛苦，但是我們覺得沒有什么，很踏實的干著經(jīng)理交給我們的工作。在財務(wù)部我們主要了解了公司的財務(wù)制度和一些基本的財務(wù)狀況，和我們同去的會計專業(yè)的同學實習的大多數(shù)時間就是在財務(wù)部實習，而對于我們市場營銷專業(yè)的同學，實習的主要地點是在公司下屬的銷售店鋪。通過這些介紹，使我們大體的了解到一些技術(shù)上的學問和對電腦硬軟件開發(fā)的存在的困難，公司在研發(fā)新產(chǎn)品的時候，首先研發(fā)部經(jīng)理必需制定可行的開發(fā)方案和開發(fā)標準，在開發(fā)過程中，研發(fā)部的經(jīng)理必需監(jiān)督開發(fā)方案和開發(fā)標準的實施，給研發(fā)人愿安排工作，監(jiān)控每個項目的執(zhí)行狀況，最終進行成果的鑒定與評審，分析總結(jié)研發(fā)過程的閱歷與教訓(xùn)。在技術(shù)部，我們看到了一本本厚厚的冊子，里面記錄了電腦零部件的功能和一些新型的產(chǎn)品，以及公司最近幾年來的成果展現(xiàn)。公司大，人員多，面且有良好的公司制度，這次實習工作對于我這個初出茅廬的人來說，是特別好的一次實習機會。銷售電腦實習報告2從去年xx月開頭至今，我來到xxx有限公司開頭了為期一個月的實習工作。實踐是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解.，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，實踐是我們把學到的理論學問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。(3)市場信息反饋較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細。實踐過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，一個月的實踐使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，挺直影響工公司的較好運轉(zhuǎn)。說句實話的確不敢恭維(當然我沒有資格說，但的確看不出有太多職業(yè)精神)。最終沒方法買了四天的mp3回去返場了。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。主賣“紐曼”和“清華紫完”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫完”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺“小丫”。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意”又要黃了。會特別驚喜駐足觀賞。第三階段負責人支配我到門口促銷mp3，“蘋果”新品牌，由于“ipod”不具“蘋果”這樣的中文商標。所以這一過程學的比較慢。主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。當然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。這樣由銷量的改變，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的原因銷量不斷下降，比如清華紫完。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。完全是做勞力。自9月20號開頭，公司支配我進行了四個階段的實踐。保定明華電腦與河北高校、華北電力高校、河北農(nóng)業(yè)高校、河北金融專科學校、保定師范、郵電學校等多個大專院校遙相呼應(yīng)，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學校毗鄰，更加使明華電腦城增加了一分活力。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。首先介紹一下我的實踐單位：明華電腦城。第四篇：銷售電腦實習報告銷售電腦實習報告銷售電腦實習報告1為期1個月的實踐結(jié)束了，我在這一個月的實踐中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,受益非淺。實習結(jié)束了，不僅僅讓我看到了現(xiàn)實中競爭的殘酷性。這才是一條正確的路。理論指導(dǎo)實踐，而實踐才是檢驗理論的唯一 標準。當我們真正走到社會上，走到現(xiàn)實的崗位上，就會發(fā)現(xiàn)很多東西和書本上的都有些大相徑庭。實習的時間雖然不長，但確實能學到很多東西。雖然產(chǎn)品有可能不同，但是很多銷售技巧都是相通的?？赡苓@就是我們將來的飯碗。那里面的每個人都有值得我們學習的地方?？此埔粋€簡單的促銷，但是我們要在其中學習的東西簡直太多了。還有自己本身干不好而產(chǎn)生的自負與自卑到心里。當然在公司打工肯定會經(jīng)常遇到一些我們意想不到的事情。給消費者一個溫和的態(tài)度以及極大的熱情也是一把很厲害的殺手锏。雖然要很好的把握很多東西一時還很難。除了質(zhì)量的保障，售后的服務(wù)。有的人會說，我們作為初學者，好多東西都無法掌握好，那該如何是好。再者，我們要有一個大的公司意識。這種時候?qū)W會轉(zhuǎn)移話題，是一個很好的地方，千萬不可以出現(xiàn)一問三不知的情況。因為在電腦這個領(lǐng)域是極其深奧的，即使是專家都可能被一個和普通的消費者而問到啞口無言。有的時候看到前輩們總是能夠在客戶面前滔滔不絕，無非就是人家把這些東西運用的恰到好處。我們要做到，對產(chǎn)品的基本資料爛熟于心，學會以自我所具有的賣點作為殺手锏，學會面對各種突發(fā)情況的隨機應(yīng)變，學會了解不同客戶群的心里需求。也是一種成熟的銷售經(jīng)驗。我們的真正作用就是在告訴顧客基本配置的基礎(chǔ)是上，進一步可以說服顧客去更加青睞你的電腦。在鍛煉自己的交流溝通能力的同時，必須真正了解每一款機型的賣點。我時不時的恭維他兩句，這位眼鏡兄很滿意我的配合，心情也很舒暢。我硬著頭皮上，這位眼鏡兄馬上挑毛病。一個小時后，這位大叔帶著一位眼鏡兄弟來了，憑直覺，這位眼鏡兄一定是這大叔請來的軍師。大叔也頗為心動，但還是覺定再考慮。壓力也很大！那段時間，腦袋里裝的全是新款的賣點。這是為人之道，也是為商之道，因為任何商業(yè)營銷都離不開人，說穿了還是與人打交道。雖然，其中要學的東西著實太多，但我發(fā)現(xiàn)其中的一招卻很管用。都是必須要學習的。而真正需要是是一種銷售技巧。幾百元的價格差不是問題。過去的11年中，彪悍的小張取得了彪悍的銷量，比小張便宜的機型多如牛毛，卻沒見超過小張的神話般的出貨量。在抱怨時，他們似乎忘了任何一個品牌，任何一款產(chǎn)品都有優(yōu)點與不足，作為銷售員就是要相信自己的產(chǎn)品，放大自己產(chǎn)品的優(yōu)點，淡化不足。所以在一般情況下還是會認為產(chǎn)品越好越貴，用價值決定價格。從生產(chǎn)商到運營商，再到柜臺。試想一個顧客看到整個店里的員工都毫無生氣，我想他也不會給予太多的關(guān)注。那種融洽的氛圍就必然會給顧客一種溫馨的感覺。首先要融入這個集體是一個比較艱難的過程，而且給予我的時間本來就短暫。也對我以后的發(fā)展起到一個警示的作用。這就是我們待在學堂里而無法體會的東西。而記住這些就必須要下一番苦工。這樣就導(dǎo)致如果不下點苦就無法清除的記住每一種型號所對應(yīng)的配置。可是令我沒有想到的僅僅為了記住店里所有型號的電腦的所有配置就曾讓我打過一次退堂鼓。我必須先了解所有品牌的電腦對應(yīng)的不同型號所具有的軟硬件配置。帶著這樣的心思與激動的心情，我走進了新應(yīng)電腦公司。心中還有幾分竊喜。那就是電腦銷售。索性我就為了加深對這方面的理解，也就去做這方面的東西。其實我并沒有什么特殊的愛好，對于前途也有幾分渺茫的感覺?，F(xiàn)在即使是大學生暑假打工也都是做一些苦了，并非我們不能夠吃苦，只是作為現(xiàn)在的我們時間顯得尤為寶貴，我們應(yīng)該合適的安排這些學習之余的時間。信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it, you can make it!2011級經(jīng)貿(mào)學院經(jīng)濟學111班張捷第三篇：電腦銷售實習報告那時候，我得知學校要求暑假又一次實習經(jīng)歷，我還在想應(yīng)該去什么單位。實習圓滿結(jié)束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開始、引導(dǎo)到了一個新的高度。這種客人一般都比較精明，對所購買的機型已經(jīng)有深入的調(diào)查，所以我們報價時必須報一個比較低的價格，以留住客人。最后一種客人來到你的店面，問一系列電腦的價錢。這種情況需要我們主動出擊，向他們推薦幾款適合他們的機型；第二，客人在你向他們推薦的過程中不斷討價還價，希望能把價錢壓到最低。除此之外，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時間去摸索和領(lǐng)悟一下。在價錢報的太低了，店面將會無利可圖；但若價格報的虛高了，除了“水