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正文內(nèi)容

市場部組建方案-文庫吧資料

2024-11-09 04:13本頁面
  

【正文】 關(guān)系時發(fā)放。 業(yè)務(wù)提成基數(shù)應(yīng)以客戶交易批數(shù)為準。 績效工資按照公司和市場部的績效考評制度進行評定。 轉(zhuǎn)正以后的客戶經(jīng)理薪酬由基本工資、績效工資、業(yè)務(wù)提成等部分構(gòu)成。178。178。178。178。178。及時響應(yīng)客戶的各類需求,及時處理客戶的投訴建議;協(xié)作:協(xié)調(diào)好和其他客戶經(jīng)理之間的工作關(guān)系,保持良好的團隊精神;控制:控制好本人工作進度;匯報:每周向市場部主任匯報工作進度;工作中遇到困難、難點及時向市場部主任反饋;建議:向市場部主任提報營銷策略改進建議;積極參加部門營銷專題會,提報改進工作建議;學習:積極參加公司、部門組織的各類學習培訓,堅持學習,充實專業(yè)知識,加強業(yè)務(wù)能力的提高;六、客戶經(jīng)理薪酬體系規(guī)定試用期薪酬體系:178。組織:協(xié)助市場部經(jīng)理組織,安排市場部工作。五、市場部崗位說明市場部經(jīng)理 直接上級:總經(jīng)理直接下級:市場部主任,客戶經(jīng)理 本職工作:負責市場部全面工作和業(yè)務(wù)公關(guān) 主要職責:制訂部門工作計劃:根據(jù)總經(jīng)理下達季度和月度工作目標,制訂市場部季度和月度工作計劃、營銷計劃報總經(jīng)理審批;組織:根據(jù)總經(jīng)理批準的工作計劃和營銷計劃,組織、安排市場部工作;組織好市場營銷拓展和客源開發(fā)工作; 組織市場營銷策劃工作和市場調(diào)研工作;協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)客戶中高層公關(guān)工作、處理疑難客戶的工作;協(xié)作:與公司其他部門保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時處理市場部與公司其他部門的內(nèi)部協(xié)作問題;控制:控制好本部門工作進度,控制好本部門各項費用;評價、考核:評價和考核所屬員工各階段的工作業(yè)績,確保市場部工作目標的實現(xiàn);工作匯報:定期向總經(jīng)理進行工作匯報,并接受直接下級工作回報;及時處理市場部內(nèi)部矛盾和接受員工申訴;建議:向公司提出市場營銷方面的各種方案、建議;向總經(jīng)理建議直接下級任用人選;市場部主任直接上級:市場部經(jīng)理 直接下級:客戶經(jīng)理本職工作:協(xié)助市場部經(jīng)理的工作,市場部日常工作。 上長期發(fā)布客戶經(jīng)理的招聘信息。 上發(fā)布。熱情開朗,積極向上,有團隊精神,交際能力強。有一定的本地社會資源。有證券,期貨從業(yè)資格證,或在證券,期貨,銀行,保險有過從業(yè)經(jīng)驗的可優(yōu)先錄取。優(yōu)先招聘管理層,再由管理層自行招聘面試所需要的客戶經(jīng)理。市場策略:制定切實有效的市場營銷策略,為公司領(lǐng)導決策提供有效的參考意見。增加公司的市場份額。市場營銷:針對公司優(yōu)勢項目,開展有效的市場營銷,穩(wěn)固和擴大市場占有。本著充分拓展市場、最大限度激發(fā)員工潛能、提高拓展效能、幫助員工實現(xiàn)自己的價值、打造一個高績效團隊為目的,作此組建方案。4.如對當月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政部提出。2.績效考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人。3.績效考核結(jié)果交公司財務(wù)部確定績效工資實際數(shù)額。3.員工考核掛鉤收入的額度:月績效工資與績效考評掛鉤;五)考核程序1.績效考核由營銷總監(jiān)及營銷副總監(jiān)配合進行。四)考核方法1.員工考核時間:每月的第一個工作日至最后一個工作日(業(yè)績補助考核至下月薪資發(fā)放日)。(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。2.客戶經(jīng)理行為考核標準。3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。 準備資料:公司宣傳冊或傳單、名片等;九、市場部績效考評體系一)考核原則1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。 接待:注意接待禮儀,初次見面,適當關(guān)心客戶,拉近客戶距離;178。 儀容儀表:大方、得體; 178。 認真全面的記錄所收集到的客戶信息和需求; 178。 了解客戶信息,包括性別、年齡段、投資情況、興趣、其他聯(lián)系方式、資金量等信息; 178。 鞏固老客戶,挖掘新客戶,塑造企業(yè)形象。 針對客戶需求,引導客戶了解公司產(chǎn)品,建立起雙向溝通渠道;178。二)客戶開發(fā)指導目的:178。178。 做好每日的工作日記;178。 總結(jié)本日工作完成情況,吸取經(jīng)驗和教訓;178。 如有難點、困難及時向部門負責人反饋; 178。 按照工作計劃進行客戶拜訪; 178。 準備好本日工作相關(guān)資料,回訪客戶資料,相關(guān)話術(shù)等; 178。 回顧一遍本日工作計劃;178。 主持人:營銷副總監(jiān)或副經(jīng)理或外界專業(yè)人士178。 時間:不定期,根據(jù)需要進行;178。 議題:總結(jié)各營銷組上周工作,研究改進工作措施,確定下周計劃 178。 參加人員:營銷副總監(jiān)、部門副經(jīng)理,需要例席的其它人員;(4)市場部各營銷組周會178。 議題:總結(jié)市場部上周工作,研究改進工作措施,確定下周計劃 178。 參加人員:營銷總監(jiān)、營銷副總監(jiān)、部門副經(jīng)理、客戶經(jīng)理,需要例席的其它人員;(3)市場部管理層周會178。 議題:總結(jié)市場部上月工作,研究改進工作措施,確定本月計劃 178。 參加人員:各部門管理層、客戶經(jīng)理(2)市場部月例會178。 議題:活動的確定、落實、協(xié)調(diào)及活動過后的市場跟蹤、效應(yīng)延續(xù); 178。 周總結(jié)(包含下周計劃);提交給部門副經(jīng)理市場營銷會議(1)市場營銷專題會(舉辦的一些活動)178。 周總結(jié)(包含下周計劃);提交給市場部經(jīng)理 客戶經(jīng)理178。 周總結(jié)(包含下周計劃);提交給營銷總監(jiān)副經(jīng)理178。 月總結(jié)(包含下月計劃);提交給總經(jīng)理 副總監(jiān)178。178。178。178。178。178。 試用期薪酬體系: 月薪=月基本工資+業(yè)務(wù)提成業(yè)務(wù)提成=客戶交易金額X提成率(根據(jù)客戶入金量浮動提成比例)X80%(具體提成率根據(jù)實際情況再確定)
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