【正文】 近100萬(wàn)元，完善了社區(qū)“一站式”辦公、居家養(yǎng)老、綠色網(wǎng)吧、殘疾人康復(fù)站、黨員遠(yuǎn)程教育中心、雷鋒超市、社區(qū)文化廣場(chǎng)等陣地建設(shè)。建立健全長(zhǎng)效創(chuàng)建管理機(jī)制, 制定了《精品社區(qū)創(chuàng)建方案》，并建立了創(chuàng)建工作聯(lián)系會(huì)議制度，將文明社區(qū)創(chuàng)建工作的具體任務(wù)分解到各部門(mén)、各駐社區(qū)單位、各居民小組，不斷加大督導(dǎo)和協(xié)調(diào)力度，實(shí)行動(dòng)態(tài)、靜態(tài)結(jié)合管理，定期召開(kāi)創(chuàng)建工作例會(huì)，及時(shí)討論工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，積極爭(zhēng)取社會(huì)各界的支持，使創(chuàng)建工作真正做到了全民參與，共駐共創(chuàng)。一是健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)工作目標(biāo)。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造濃厚創(chuàng)建氛圍（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建保障有力。制定了“爭(zhēng)做文明人、爭(zhēng)創(chuàng)文明城”的創(chuàng)建規(guī)劃。2006年10月社區(qū)成立黨總支，下轄4個(gè)黨支部，現(xiàn)有直管黨員174人。主要由長(zhǎng)沙帆布廠、燈泡廠、格林星城小區(qū)及周邊散戶居民組成。第四篇：創(chuàng)新服務(wù)理念 打造精品社區(qū)創(chuàng)新服務(wù)理念 打造精品社區(qū)黃泥嶺社區(qū)屬于長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)西湖街道，東起金星大道，西至望城坡，南臨龍王港社區(qū)，北接白鴿咀社區(qū)。截至2010年末，增幅達(dá)61%；，不良率為零；，中間業(yè)務(wù)收入392萬(wàn)元；全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)7363萬(wàn)元，人均盈利307萬(wàn)元，走在全省農(nóng)行系統(tǒng)創(chuàng)利單點(diǎn)行前列?；幢钡V業(yè)集團(tuán)、淮北大唐發(fā)電廠、水務(wù)局、農(nóng)委等一大批優(yōu)質(zhì)客戶走進(jìn)了這個(gè)營(yíng)業(yè)部?！客诼暎骸净幢苯瘊棁?guó)際購(gòu)物中心總經(jīng)理熊志偉：第一個(gè)農(nóng)行是排除困難，堅(jiān)持每天給我們企業(yè)準(zhǔn)備零鈔，全面滿足了我們企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)品質(zhì)，第二個(gè)堅(jiān)持每天上門(mén)收款，減輕了我們資金在安全方面的后顧之憂，第三主動(dòng)提供了一個(gè)理財(cái)平臺(tái)，為我們企業(yè)閑置資金的出入找了一個(gè)非常好的出路。同期聲：【農(nóng)行淮北分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理孫慧敏：對(duì)待客戶我們做到了節(jié)日問(wèn)候上門(mén)、生日祝賀上門(mén)、網(wǎng)銀安裝上門(mén)、產(chǎn)品推介上門(mén)、售后服務(wù)上門(mén)、服務(wù)回訪上門(mén)，高質(zhì)高效滿足客戶的需求。】解說(shuō)詞：通過(guò)開(kāi)設(shè)大戶窗口,成立VIP理財(cái)區(qū)、貴賓接待室，為優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)先服務(wù)、增值服務(wù)；同時(shí)，還積極為客戶提供便利服務(wù)。非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶引導(dǎo)到低柜區(qū)，貴賓客戶引導(dǎo)到貴賓室，理財(cái)客戶引導(dǎo)到理財(cái)室，由理財(cái)經(jīng)理提供專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)?！拷庹f(shuō)詞：一直以來(lái)，農(nóng)行淮北分行營(yíng)業(yè)部始終“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為立行基礎(chǔ)，在規(guī)范化服務(wù)上，不斷創(chuàng)新理念和方法，通過(guò)健全機(jī)制、規(guī)范管理、考核激勵(lì)等方式，不斷強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工服務(wù)行為，做到了動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)。市民對(duì)他的服務(wù)感到很滿意。同期聲：【農(nóng)業(yè)銀行淮北分行營(yíng)業(yè)部大堂經(jīng)理孫慧敏：可以教下她們?cè)鯓犹顔位蛘咝枰k什么業(yè)務(wù)，可以提供下，方便她們。營(yíng)業(yè)部也先后被評(píng)為安徽省分行先進(jìn)集體、省分行五四紅旗團(tuán)支部、總行政治思想工作優(yōu)秀單位、安徽省分行青年文明號(hào)、農(nóng)總行“青年文明號(hào)”、第五屆“全國(guó)農(nóng)行精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、淮北市工人先鋒號(hào)等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。此外，還成立了“青年志愿者服務(wù)隊(duì)”，組織了多次街頭反假幣、反洗錢(qián)義務(wù)宣傳活動(dòng)、走進(jìn)養(yǎng)老院、孤兒院進(jìn)行獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。2010年我們16名員工義務(wù)獻(xiàn)血達(dá)3200cc。特別是隨著近年來(lái)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的大幅提升，員工收入大幅增加，回饋社會(huì)，奉獻(xiàn)愛(ài)心已成為大家提升自身道德修養(yǎng)的自覺(jué)行動(dòng)。加強(qiáng)了員工道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部控制、思想政治等方面的從嚴(yán)管理，做到職業(yè)道德教育與法制學(xué)習(xí)相結(jié)合、與基礎(chǔ)管理相結(jié)合、與行為規(guī)范相結(jié)合。字幕片花：二、制度建設(shè)篇晨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)：解說(shuō)詞：這里正在進(jìn)行的是農(nóng)行淮北分行營(yíng)業(yè)部每日晨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。2010年,有4名員工因表現(xiàn)突出，走上了管理崗位，其中1人擔(dān)任了二級(jí)支行行長(zhǎng)、3人擔(dān)任內(nèi)勤主任（運(yùn)營(yíng)主管）。不僅如此，營(yíng)業(yè)部還設(shè)置了黨員示范崗、成立了自愿者服務(wù)崗，并開(kāi)展了每周一星服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)，對(duì)外服務(wù)形象提升到了一個(gè)較高的層次。為了改變這一現(xiàn)狀，2009年，“綠色體驗(yàn)”的形象設(shè)計(jì)裝修概念推廣后，營(yíng)業(yè)部按照總行統(tǒng)一模式，根據(jù)功能分區(qū)、客戶分流的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)要求，對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了徹底的改造裝修。字幕片花：一、成長(zhǎng)崛起篇解說(shuō)詞：農(nóng)行淮北分行營(yíng)業(yè)部坐落在淮北最繁華的中心地段淮海路上。多年來(lái)，農(nóng)行淮北分行立足淮北，創(chuàng)新發(fā)展，各項(xiàng)工作都取得了突出的成績(jī)，為淮北金融事業(yè)的騰飛做出了積極貢獻(xiàn)。山水淮北，最宜人居，近年來(lái)，全市上下共同努力，城市發(fā)展日新月異，這幾年正在全力創(chuàng)建全國(guó)文明城市。11月20日，主辦歡慶十八大“幸福家庭”命名表彰大會(huì)，省、市人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)和縣四大機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為十個(gè)“幸福家庭”頒獎(jiǎng)。自主研發(fā)設(shè)計(jì)的“國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查流程管理系統(tǒng)”軟件，受到國(guó)家人口計(jì)生委的高度贊揚(yáng)，并準(zhǔn)備在全國(guó)推廣，目前該軟件已在全省89個(gè)縣市推廣應(yīng)用，新疆、廣西、江蘇、山東等6個(gè)省、市和我省各地市、縣紛紛來(lái)正定進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)。今年共設(shè)立計(jì)劃生育公益金50萬(wàn)元，；嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃生育家庭各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)先優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)100%”；以均等化試點(diǎn)為契機(jī)，扎實(shí)開(kāi)展流動(dòng)人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助流動(dòng)人口子女入托入學(xué)162人，提供親情視頻400余人次，優(yōu)先安排攤位130余戶，提供就業(yè)崗位117個(gè)。把群眾利益放在首位，建立了“縣救助、局幫扶、鄉(xiāng)慰問(wèn)、村幫助”關(guān)懷服務(wù)體系，組織計(jì)生干部開(kāi)展了進(jìn)百家門(mén)、訪百家情、解百家難、暖百家心和優(yōu)質(zhì)服務(wù)送上門(mén)、政策法規(guī)送上門(mén)、婚育知識(shí)送上門(mén)、獎(jiǎng)勵(lì)扶助送上門(mén)、致富信息送上門(mén)的“四百五上門(mén)活動(dòng)”，為64戶計(jì)劃生育困難家庭每戶發(fā)放了500元的幫扶金。中秋節(jié)來(lái)臨之際，開(kāi)展“獻(xiàn)真情、暖民心、解民憂”活動(dòng)，40多名機(jī)關(guān)干部走出機(jī)關(guān)，與貧困計(jì)生困難家庭一對(duì)一幫扶，為他們送去慰問(wèn)品和幫扶聯(lián)系卡，及時(shí)掌握他們生產(chǎn)、生活上的實(shí)際困難，也通過(guò)活動(dòng)，鍛煉了干部隊(duì)伍。深入推進(jìn)“陽(yáng)光計(jì)生”建設(shè)，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，先后開(kāi)展 “請(qǐng)農(nóng)民兄弟評(píng)計(jì)生”、“請(qǐng)流動(dòng)人口農(nóng)民工評(píng)計(jì)生”活動(dòng)，全局40多名干部，深入田間地頭、工地廠房，為他們提供免費(fèi)避孕藥具和生殖健康服務(wù)，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)計(jì)生工作的意見(jiàn)建議，梳理總結(jié)。在年初，我們又在學(xué)習(xí)計(jì)劃中，著重增加了國(guó)學(xué)經(jīng)典、商務(wù)禮儀、紅色黨史等課程，通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了干部自身素質(zhì)和工作能力，真正做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以致用，為建設(shè)幸福正定做出貢獻(xiàn)。這樣的舉措，在全局營(yíng)造了愛(ài)學(xué)習(xí)的良好氛圍。兩年多來(lái)，我們先后邀請(qǐng)省人口計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)講工作禮儀、講工作信息撰寫(xiě)、講法律知識(shí)等十余場(chǎng)；分期分批組織全體干部到省培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)市人口計(jì)生委主任講創(chuàng)新，講管理，講態(tài)度，使大家思想受到深深觸動(dòng)，觀念不斷更新，整體素質(zhì)顯著提高。以學(xué)為先，帶強(qiáng)隊(duì)伍。第二篇：創(chuàng)新工作理念 打造服務(wù)品牌創(chuàng)新工作理念打造服務(wù)品牌人口和計(jì)劃生育局人口計(jì)生局以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，抓重點(diǎn)，攻難點(diǎn)，樹(shù)亮點(diǎn)，在帶強(qiáng)隊(duì)伍，做優(yōu)服務(wù)，抓實(shí)惠民等方面下功夫、抓落實(shí)，先后探索創(chuàng)建了“四級(jí)聯(lián)動(dòng)、關(guān)懷一生”計(jì)劃