【正文】 三、服務(wù)中心運(yùn)作成效通過多年以來的運(yùn)作，建立起一個(gè)平等交流，尊重和保護(hù)隱私，方便快捷，人性化、品牌化、全方位、多層次的新型服務(wù)陣地；為育齡群眾提供優(yōu)美、舒適、溫馨，非醫(yī)院化的服務(wù)環(huán)境；以服務(wù)對(duì)象需求為導(dǎo)向，以避孕節(jié)育、生殖健康、家庭保健為服務(wù)內(nèi)容，通過采取一對(duì)一全程陪伴的服務(wù)方式，提供群眾最想得到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；由以往服務(wù)對(duì)象圍著工作人員轉(zhuǎn)，向工作人員圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)了全新的服務(wù)理念。2012年5月29日——6月7日充分利用“世代服務(wù)”陣地優(yōu)勢(shì)，本著為群眾辦實(shí)事，辦好事，啟動(dòng)“關(guān)愛女性生殖健康，構(gòu)建和諧幸福家庭 ”體檢周活動(dòng)，共檢查5626例，患病2041例，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的患病者，治療1180例，轉(zhuǎn)診197例，%以上。2011年，充分利用世代服務(wù)中心陣地優(yōu)勢(shì)，積極組織 開展已婚育齡婦女免費(fèi)體檢活動(dòng)，共為5360名育齡婦女免費(fèi)體檢，查出患病1680例，其中建議轉(zhuǎn)診、治療1579例，有效提高了育齡婦女的身體健康水平。2010年全鎮(zhèn)建成了集B超室、健康檢查室、文化倡導(dǎo)室“三位一體”的村級(jí)服務(wù)室19個(gè)，實(shí)現(xiàn)“世代服務(wù)”鎮(zhèn)村全覆蓋。08年5月承擔(dān)了省研究項(xiàng)目“宮頸癌篩查活動(dòng)”，篩查總數(shù)達(dá)到5650人，查出患病1977人，轉(zhuǎn)診治療1502人，建議復(fù)查及活檢149人，全鎮(zhèn)育齡婦女宮頸癌篩查率達(dá)49%；全年紅外光治療881人，陰道鏡檢查、婦科檢查共7245人次，優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)90%以上，期內(nèi)長(zhǎng)效措施落實(shí)率達(dá)到85%。2007年開展了“愛心萬里行”生殖健康普查活動(dòng)，共為3640名育齡婦女進(jìn)行了生殖道感染綜合防治，查出患病1650人，%，患病率有明顯下降。服務(wù)項(xiàng)目：宣傳倡導(dǎo)、信息管理、行政服務(wù)、流動(dòng)人口服務(wù)、計(jì)劃生育四項(xiàng)手術(shù)指導(dǎo)落實(shí)、不孕不育癥檢查治療、優(yōu)生優(yōu)育咨詢檢查、生殖健康保健、家庭保健、常見婦科病的診治、乳腺疾病診治、更年期保健、青少年生殖健康咨詢指導(dǎo)?？剖以O(shè)置：服務(wù)中心設(shè)有接待大廳、咨詢室、B超室、手術(shù)室、乳腺健康診治中心、化驗(yàn)室、隨訪檢查室、藥具管理室、優(yōu)生咨詢室、休息室等。2007年，為進(jìn)一步提高計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，在省、市、區(qū)人口計(jì)生委的指導(dǎo)下，投入150多萬元，按照省世代服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)鎮(zhèn)計(jì)生站進(jìn)行重新改造。第五篇：創(chuàng)新服務(wù)理念 打造全新服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)理念 打造全新服務(wù)平臺(tái)——大吳鎮(zhèn)世代服務(wù)中心簡(jiǎn)介大吳鎮(zhèn)轄16個(gè)村委會(huì)，總?cè)丝?6002萬人，育齡婦女22837人，其中已婚育齡婦女16731人。我們社區(qū)創(chuàng)建工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)的要求和群眾的期盼還有差距。近年來，我社區(qū)通過“全國文明城市”創(chuàng)建和“省級(jí)文明社區(qū)”的創(chuàng)建工作，凝聚了人心，提高了市民的文明素質(zhì)，使環(huán)境變美了，社會(huì)穩(wěn)定了，各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。去年7月14日，市政法委張湘濤書記來社區(qū)檢查指導(dǎo)社區(qū)矯正工作，給予了極高的評(píng)價(jià)，并作為全市現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)向全市7個(gè)區(qū)、縣作經(jīng)驗(yàn)推介。工作穩(wěn)定了，社區(qū)又幫助他張羅個(gè)人的婚姻，使這個(gè)曾經(jīng)三次勞教的浪子回了頭、安了家、穩(wěn)了心，讓他從心里感謝政府和組織的關(guān)懷。使他們?cè)谒枷肷险J(rèn)識(shí)自己犯罪所帶來的危害，以及法律知識(shí)的貧缺和心理上所產(chǎn)生的陰影，徹底認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤，積極參加社會(huì)公益勞動(dòng)，自覺參加社區(qū)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，改造思想、回歸人生。為加強(qiáng)對(duì)兩勞人員的回歸管理，社區(qū)和湖南省司法警官學(xué)校實(shí)行共駐共建，創(chuàng)辦了以社區(qū)矯正為中心的揚(yáng)帆工作室。湘江風(fēng)光帶里，十幾位爹爹娭毑吹拉彈唱，用歌聲表達(dá)了3個(gè)女兒對(duì)慈父的感恩心愿；岳麓山腳下，從此父親的愛傳遍千家萬戶。3個(gè)女兒想替母親給父親送一份禮物，她們特地請(qǐng)市音協(xié)老師寫了一首歌，把老人的恩愛故事傳唱給大家聽。沒想到妻子因病癱瘓，在病床上一躺就是25年，全靠李老照顧。2009年我社區(qū)黨員服務(wù)中心被評(píng)為區(qū)級(jí)黨員服務(wù)中心示范點(diǎn)。社區(qū)通過黨員服務(wù)帶動(dòng)社區(qū)創(chuàng)建工作，積極組織黨員參與黨員志愿者、社區(qū)公益活動(dòng)、文明創(chuàng)建宣傳等各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。去年以來，共受理登記黨員群眾咨詢、求助服務(wù)78件。（二）創(chuàng)新載體，開創(chuàng)黨員服務(wù)新特色。2008年我社區(qū)專門為譚國雄老人設(shè)立了“譚爺爺故事吧”，通過講故事這一寓教于樂的方式，針對(duì)青少年朋友開展傳統(tǒng)革命教育，譚老也被居民群眾和孩子們親切的稱為愛國主義教育的“活教材”。我社區(qū)原是一個(gè)市燈泡廠和市帆布廠兩個(gè)特困企業(yè)合二為一的家屬委，社區(qū)內(nèi)貧困人口多、下崗失業(yè)人員多、孤老殘疾多，社區(qū)居民整體素質(zhì)較低，根據(jù)這一情況，為加強(qiáng)對(duì)社區(qū)居民群眾的教育，提升他們的綜合素質(zhì)，從2005年起，社區(qū)先后成立了科普學(xué)校；家長(zhǎng)學(xué)校；計(jì)生學(xué)校；公民道德教育等文明課堂，從法律法規(guī)，計(jì)劃生育、公民道德、家庭美德等多方面，對(duì)居民進(jìn)行基本道德觀、行為規(guī)范教育，形成人人講文明的良好氛圍。通過扶貧幫困活動(dòng)的開展，真情投入，溫暖了人心。面對(duì)金融危機(jī)，社區(qū)努力化解就業(yè)壓力，組織了12次招聘會(huì)，推薦有就業(yè)愿望的下崗失業(yè)人員就業(yè)，對(duì)符合條件的72戶家庭實(shí)行了應(yīng)保盡保，解決了他們的生活難題。社區(qū)十分關(guān)注弱勢(shì)群體，上門慰問困難黨員、群眾、殘疾家庭276人次。充分表達(dá)了社區(qū)居民對(duì)災(zāi)區(qū)人民的深情厚意，社區(qū)居民的凝聚力不斷增強(qiáng)。群眾觀后，反響十分熱烈，都稱贊演出水平有品位，社區(qū)文化活躍，人心凝聚。去年7月份，在格林星城文化廣場(chǎng)，從居民自編、自演、自導(dǎo)的多個(gè)節(jié)目中，篩選出文化底蘊(yùn)強(qiáng)、切合主題、有創(chuàng)意的成熟作品15個(gè)，由社區(qū)主任親自帶隊(duì)，給居民呈現(xiàn)了一場(chǎng)以“我的社區(qū)我的家”為主題的社區(qū)大型文藝晚會(huì)。幾年來，我們不斷加大社區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，聯(lián)系駐社區(qū)單位、租賃單位、新建物業(yè)小區(qū)給予支持，修建了融居民健身、娛樂為一體的多功能文化廣場(chǎng)，開設(shè)并全天開放了圖書閱覽室、綠色網(wǎng)吧和多功能廳，多功能廳配有投影機(jī)、音響、DVD等多媒體設(shè)備，為社區(qū)文化建設(shè)提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。（三）豐富載體，提升居民生活品位。形成了小事找棟長(zhǎng)調(diào)節(jié)，大事找社區(qū)評(píng)判的調(diào)節(jié)局面。社區(qū)對(duì)流動(dòng)人口開展不定期的檢查，做到了不漏登、錯(cuò)登。（二）維護(hù)穩(wěn)定，共建鄰里和諧。其中對(duì)燈泡廠老宿舍，帆布廠宿舍進(jìn)行了徹底根治，挖下水道、鋪平路面、樓棟清理、道路硬化、新裝路燈、栽種樹木、花草、新建了單車棚，改變了老企業(yè)的一些歷史遺留問題。二、以人為本，構(gòu)建和諧文明社區(qū)（一）標(biāo)本兼治，改善人居環(huán)境。社區(qū)從2005年開始陸續(xù)開展了“好母親、好媳婦、好婆婆、好女婿”、“社區(qū)文明家庭”、“社區(qū)文明市民”、“兩型家庭”、優(yōu)秀樓棟長(zhǎng)及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的評(píng)選活動(dòng)，共計(jì)評(píng)選出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員14人、優(yōu)秀個(gè)人30人，文明家庭10戶及兩型家庭20戶。（二）廣泛宣傳，形成創(chuàng)建合力。為適應(yīng)創(chuàng)建工作新形勢(shì)的要求，努力提高社區(qū)為民服務(wù)水平，社區(qū)積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門支持，近年來投入