便民服務(wù)中心窗口服務(wù)限時(shí)辦結(jié)制度-文庫(kù)吧資料
2024-11-05 12:07本頁(yè)面
【正文】 部單位呈報(bào)的請(qǐng)示件，未在時(shí)限內(nèi)給予答復(fù)的，系部可視為同意。（三）對(duì)上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)督辦、交辦的事項(xiàng)，要按照督辦、交辦規(guī)定的時(shí)限要求辦理完畢。第五條其他服務(wù)事項(xiàng)，應(yīng)盡量提高工作效率，縮短辦理時(shí)間：（一）對(duì)沒(méi)有時(shí)限要求的，屬系部單位報(bào)送的請(qǐng)示件，且資料完整的，要從收到請(qǐng)示之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。第三條限時(shí)辦結(jié)制是教職工來(lái)人事處辦事，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)在承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所訴事項(xiàng)的制度。限時(shí)辦結(jié)制度3第一條為進(jìn)一步改變?nèi)耸绿帣C(jī)關(guān)工作作風(fēng)，規(guī)范人事處的服務(wù)行為，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，方便教職工辦事，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。對(duì)于需要會(huì)商和協(xié)調(diào)其他部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)，財(cái)務(wù)處要積極協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。二、凡符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定、材料齊全、手續(xù)完備的事項(xiàng)，必須立即辦理，及時(shí)辦結(jié)，不得以任何借口拖延和無(wú)故刁難；對(duì)于條件不完備的交辦事項(xiàng)，要耐心解釋不能及時(shí)辦理的原因，并一次性告知應(yīng)補(bǔ)充和提交的全部材料及注意事項(xiàng)。一、根據(jù)財(cái)務(wù)處職責(zé)范圍和工作要求，科學(xué)、合理地確定所懲辦事項(xiàng)的辦理時(shí)限。三、對(duì)違反首問(wèn)責(zé)任及限時(shí)辦結(jié)規(guī)定的責(zé)任人，屬態(tài)度生硬或推諉扯皮及不按規(guī)定要求辦理的，由大隊(duì)長(zhǎng)給予批評(píng)或誡勉教育，并責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉，寫出書面檢查；屬不負(fù)責(zé)任、故意刁難或吃、拿、卡、要等問(wèn)題的，由隊(duì)上查實(shí)后，給予行政紀(jì)律處分。上級(jí)機(jī)關(guān)和部門轉(zhuǎn)辦、批辦、交辦的事項(xiàng)，一般在10日內(nèi)辦理完結(jié)，并上報(bào)辦理結(jié)果。本隊(duì)全體工作人員為首問(wèn)責(zé)任人要求：負(fù)責(zé)接待單位和群眾有關(guān)農(nóng)資生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量方面的投訴舉報(bào)；對(duì)來(lái)人或電話舉報(bào)投訴及來(lái)訪事項(xiàng)直接辦理或轉(zhuǎn)交后督促辦理，并向當(dāng)事人答復(fù)辦理結(jié)果，解答來(lái)人來(lái)訪或電話咨詢的有關(guān)問(wèn)題。第四篇：限時(shí)辦結(jié)制度限時(shí)辦結(jié)制度7篇限時(shí)辦結(jié)制度1為了進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，方便群眾辦事，樹立農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法良好形象，特制定本制度。七、各窗口工作人員對(duì)所受理的事項(xiàng)，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，并保證質(zhì)量，嚴(yán)禁推諉拖拉。五、對(duì)限時(shí)辦理的事項(xiàng)，窗口工作人員應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，確認(rèn)材料和手續(xù)齊全、符合規(guī)定后給予受理，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以辦結(jié)；申請(qǐng)材料、手續(xù)不全或不符合法定要求，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)一次性書面告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，待資料補(bǔ)齊后正式受理；對(duì)因政策原因一時(shí)不能辦理的，要說(shuō)明理由，做好政策解釋。三、政務(wù)服務(wù)中心各窗口根據(jù)職責(zé)要求，本著科學(xué)、合理的原則確定服務(wù)事項(xiàng)的辦理時(shí)限。一、限時(shí)辦結(jié)制度是指服務(wù)對(duì)象到政務(wù)服務(wù)中心辦事時(shí)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，各窗口及其工作人員應(yīng)在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)其所請(qǐng)求事項(xiàng)的制度。第十三條 本制度適用于中心全體工作人員，自頒布之日起實(shí)施。中心實(shí)行定崗定責(zé)制度，業(yè)務(wù)工作要實(shí)行AB崗，工作中不允許出現(xiàn)人員空崗情況，提倡一崗多責(zé)、一崗多能，確保工作正常運(yùn)行。違反本制度規(guī)定的，按機(jī)關(guān)服務(wù)中心責(zé)任追究制度追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第十條 中心實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度，接受全局職工及全體客戶的監(jiān)督。第八條 因自身責(zé)任，無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)辦結(jié)時(shí)限未能辦結(jié)的，屬超時(shí)辦結(jié)。第七條 對(duì)于需要會(huì)商或協(xié)調(diào)其他部門聯(lián)合辦理的事項(xiàng)，主（承）辦單位要積極協(xié)調(diào)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)會(huì)商或協(xié)商。十、領(lǐng)導(dǎo)交待的特別緊急事項(xiàng)、或涉及到安全穩(wěn)定的事項(xiàng)（水電燃?xì)庑孤⒆匀粸?zāi)害
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1