【正文】 理，切實把服務送到家，不斷優(yōu)化軟環(huán)境。二是集中解決有關問題。今年8月份，我局組織了水環(huán)境、水文化調(diào)研，共列出需解決的10個水環(huán)境整治和水文化建設課題，要求每個處室單位帶著問題，針對12個課題，結(jié)合各自的職能進行調(diào)研，并形成了調(diào)研材料。二、下訪工作扎實有序在下訪工作中，我們堅持突出重點、點面結(jié)合、注重實效，將下訪活動與局中心工作有機結(jié)合，體察民情、了解民意、幫助解決力所能及的問題，進而更好地服務基層、服務群眾、服務發(fā)展、使下訪工作取得實實在在的成效。主要領導既帶隊深入到市區(qū)，又掌握整個下訪情況，發(fā)現(xiàn)較大問題集中辦，分現(xiàn)場處理。領導帶頭，部門參與。認真準備，精心組織。下訪工作列入了干部工作綜合考核的重要內(nèi)容，規(guī)定凡下訪工作不落實或走過場、沒有解決實際問題，成效不明顯，群眾滿意率較低的，年終不得評為先進，同時給予相應的批評教育或經(jīng)濟處罰。規(guī)定凡接待群眾不熱情、語言生硬的，對信訪件辦理不認真、畏難推諉的，不按《下訪方案》和工作制度要求開展工作或工作不力的，應及時解決的問題而不能妥善解決的，甚至辦人情事、收受賄賂而造成群眾投訴或越級上訪等不良后果的，不僅給予以黨紀、政紀處理，同時給予經(jīng)濟處罰。每次下訪回來后，都要求每個人認真撰寫調(diào)查報告，并在全局干部職工大會上進行交流評比，從而督促干部下訪不走過場。完善機制，規(guī)范行為。年初，我局都把黨政干部下訪工作擺上議事日程，專門成立了下訪工作領導小組，以黨組書記、局長為組長，黨組成員、紀檢組長為副組長，各處室負責人為成員。第三篇：2011年水利局黨政領導干部下訪工作總結(jié)2011年水利局黨政領導干部下訪工作總結(jié)2011年，按照市委關于開展黨政干部下訪活動的有關精神，市水利局高度重視，精心組織，堅持走出機關、走進基層、走入群眾，察民情，體民憂，解民難，密切黨群、干群關系，改進機關工作作風，取得了良好效果。要認真搞好督查和回訪，區(qū)聯(lián)席會議辦公室對區(qū)黨政領導接訪下訪案件逐案督查，面對面與群眾交流，真正使信訪問題得到解決，確保上訪人員息訴息訪。通過“兩訪”活動，經(jīng)過信訪部門的歸納梳理，我區(qū)目前信訪方面存在的突出問題主要集中在以下幾個方面：望峰崗鎮(zhèn)因礦業(yè)集團采煤塌陷拆遷安置問題；村級財務管理問題及反映村干部經(jīng)濟問題；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院退休人員要求補發(fā)工資、區(qū)醫(yī)院退休人員要求增加工資，紅十字醫(yī)院職工反映醫(yī)院改革方面的問題，長豐縣劃轉(zhuǎn)4個衛(wèi)生院職工反映單位性質(zhì)、職工工資問題；國有企業(yè)下崗職工自動辭職、被開除、未簽勞動合同人員要求恢復工資、享受市政府26號文件待遇的問題；區(qū)屬改制企業(yè)和職工養(yǎng)老保險金和生活費拖欠問題；劃轉(zhuǎn)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)反映第三批移民建房資金問題；城市環(huán)境衛(wèi)生引發(fā)的信訪問題；望峰崗鎮(zhèn)村民反映土地承包權屬及被征用補償標準過低的問題?！皟稍L”活動的開展，一是加深了領導干部對信訪工作重要性、緊迫性、嚴峻性的認識；二是推動了一批信訪問題的解決和矛盾隱患的排查調(diào)處；三是推動了《信訪條例》的宣傳教育和貫徹落實；四是促進了信訪工作領導責任制和責任追究制的落實；五是進一步加強了基層信訪工作的基礎建設；六是促進了干部作風的轉(zhuǎn)變，密切了黨群干群關系；；七是集體上訪、重復上訪的現(xiàn)象明顯下降。三、“兩訪”活動取得初步成效“兩訪”活動開展雖然只有一個月時間，但得到全區(qū)各界特別是廣大人民群眾的支持和擁護，取得了初步成效?；顒娱_展以來，區(qū)領導領導及信訪部門精心組織，合理安排。區(qū)黨政主要領導不僅包案多、包難案，而且抓的緊，解決的好，起到了很好的示范作用。有的已經(jīng)得到解決。二是帶案下訪活動全面實施。參加接訪領導干部30人次，所有參與接訪的黨政領導較好地落實了接訪安排，區(qū)黨政領導、部門領導和基層街道辦事處負責同志上下聯(lián)動聯(lián)合接訪，整個接訪工作基本做到了人員落實到位、時間落實到位、公示告知到位，熱情接訪到位、處理問題到位。各有關部門對區(qū)黨政領導接訪轉(zhuǎn)送交辦的信訪事項熱情接待，認真受理，嚴格按《信訪條例》的規(guī)定辦理，為解決信訪問題打下了基礎。四是部門參與。區(qū)委、區(qū)政府主要領導親自組織，親自參與，帶頭接待來訪群眾，帶頭帶案下訪，深入基層，解決信訪問題。為“兩訪”活動提供了良好的服務。自5月16日黨政領導干部開始開門接訪以來，區(qū)委、區(qū)政府把“兩訪”活動作為一項重要工作擺上日程，黨政主要領導、分管領導集中精力按照計劃組織實施，及時協(xié)調(diào)、現(xiàn)場調(diào)度、廣泛宣傳、正確引導。召開了領導干部大會進行動員，印發(fā)大量的信訪宣傳資料，拔出?？罡纳茀^(qū)信訪局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪部門的辦公條件，從思想上、組織上做了充分準備，營造了氛圍，為活動開展創(chuàng)造了良好條件。一、區(qū)委、區(qū)政府高度重視[找文章到☆好范文 ()一站在手，寫作無憂!]一是認真準備。第二篇：黨政領導干部下訪工作總結(jié)文章標題：黨政領導干部下訪工作總結(jié)根