【正文】 ，波特提出了一個(gè)五力競爭模型，即行業(yè)競爭、進(jìn)人障礙、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商的競價(jià)能力、購買者的議價(jià)能力，而電子商務(wù)的出現(xiàn)對企業(yè)競爭的行業(yè)環(huán)境產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。特別是對于在資金、規(guī)模和人力上不具有優(yōu)勢的中小企業(yè)來說更是縮小其與大企業(yè)之間差距的必然選擇。第四篇：電子商務(wù)提升中小企業(yè)競爭力研究電子商務(wù)提升中小企業(yè)競爭力研究發(fā)布時(shí)間：2011719信息來源：中國論文下載中心 作者：劉滿成摘要：從電子商務(wù)的產(chǎn)生、發(fā)展及現(xiàn)狀入手，利用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，對電子商務(wù)提升企業(yè)競爭力的作用進(jìn)行理論分析，認(rèn)為電子商務(wù)是能夠使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢并提升競爭力的有效途徑，并對中小企業(yè)利用電子商務(wù)提升競爭力的必要性和可行性進(jìn)行研究，在理論分析的基礎(chǔ)上，提出中小企業(yè)利用電子商務(wù)提升競爭力的幾點(diǎn)措施建議。雖然這個(gè)過程是長期的，但它的重要意義也是不言而喻的。重視競爭而又懂得回避競爭，歸避風(fēng)險(xiǎn)，最好采取避強(qiáng)策略，在那些對手不注意的地方下手，會讓自己成功的機(jī)率更大。正確性企業(yè)活著是硬道理，市場化存活的保證是首位的，在發(fā)展過程中始終要有安全性的重視，在發(fā)展的過程中，注意自身產(chǎn)品、客戶、市場的階段培養(yǎng)。中小企業(yè)要充分發(fā)揮這些比較優(yōu)勢，精簡機(jī)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的塔形組織結(jié)構(gòu)，建立扁平化組織，從而保證企業(yè)內(nèi)部的溝通渠道的暢通，使企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)對重要事件、機(jī)會和外部威脅做出的有意識的反應(yīng)以獲得競爭優(yōu)勢。中小企業(yè)規(guī)模小、人員少、管理幅度窄，因此具有對市場反應(yīng)靈敏，管理成本低的優(yōu)勢。強(qiáng)化組織管理。企業(yè)員工的潛能得到最大限度的挖掘、企業(yè)的各種資源得到最佳的配置，那么企業(yè)的市場競爭力自然會得到最好的發(fā)揮?，F(xiàn)在速度的競爭變成21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)載體競爭的關(guān)鍵所在，速度成為企業(yè)競爭的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。同樣一個(gè)定價(jià)，誰周轉(zhuǎn)快，誰就能節(jié)約成本，因此速度問題很重要。比如說100萬，每次投資10%的盈利，100萬周轉(zhuǎn)兩次就是20萬?，F(xiàn)在要的是速度，因?yàn)橄M(fèi)者喜新厭舊的速度更快了。現(xiàn)在要轉(zhuǎn)變一個(gè)觀念，就是規(guī)模不一定必然是優(yōu)勢。Dell的利潤并不高，但是Dell能做到全球電腦界的頭把交椅，在于它的周轉(zhuǎn)速度快。加強(qiáng)企業(yè)周轉(zhuǎn)能力，強(qiáng)化企業(yè)創(chuàng)利能力 企業(yè)在創(chuàng)新的同時(shí)要有迅速周轉(zhuǎn)的能力，這其中速度很重要。格蘭仕的競爭戰(zhàn)略是依靠已有的比較優(yōu)勢和市場競爭力，去擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢，之后再擴(kuò)大比較優(yōu)勢，進(jìn)而擴(kuò)大規(guī)模優(yōu)勢，如此循環(huán)，逐步形成在微波爐制造方面的競爭力，最終形成企業(yè)的核心競爭力大規(guī)模超一流的生產(chǎn)力。著名企業(yè)格蘭仕的成功就在于它選擇了正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，即先做強(qiáng)后做大。中小企業(yè)應(yīng)該集中資源，通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，實(shí)施“小而專、小而精、小而特”的經(jīng)營戰(zhàn)略。中小企業(yè)往往不宜搞多元化經(jīng)營。多元化戰(zhàn)略往往被認(rèn)為是企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提高企業(yè)利潤、分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的一種手段。例如，海爾集團(tuán)在1984年曾是一個(gè)虧損額達(dá)147萬元的小型企業(yè)，但自從張瑞敏上任后，注重把培養(yǎng)企業(yè)的核心競爭力與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略緊密相聯(lián)，從而使海爾成為當(dāng)今中國家電行業(yè)獲得成功的典范。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)充分認(rèn)識到，核心競爭力來源于某一時(shí)期的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。然而，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到，樹立戰(zhàn)略經(jīng)營理念、提高戰(zhàn)略管理能力是培育企業(yè)核心競爭力的前提條件。核心競爭力的培訓(xùn)也是如此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，在不斷發(fā)展的過程中逐步形成具有企業(yè)特征的核心競爭力。提升核心競爭力的對策與建議 中小企業(yè)在人力、物力、財(cái)力等各方面都遜于大型企業(yè)，比如：資金不足，在市場化生存競爭中處于劣勢，缺乏長期發(fā)展規(guī)劃，對機(jī)會的把握能力不強(qiáng)等等。許多成功企業(yè)都有其鮮明獨(dú)特的核心競爭力，例如：英特爾公司不斷推出新的CPU的技術(shù)創(chuàng)新能力；可口可樂公司對顧客認(rèn)識的把握、營銷和商標(biāo)管理的經(jīng)驗(yàn)以及高超的管理能力；海爾公司的品牌推廣、廣告銷售和售后服務(wù)能力等等。在實(shí)際經(jīng)營活動中，一種能力若成為核心競爭力，從客戶的角度來看，它是有價(jià)值并不可替代的；從競爭者的角度看，它是獨(dú)特并難以模仿的。判斷一個(gè)企業(yè)的能力是否為核心競爭力，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是看其能否產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢。國內(nèi)學(xué)者將其定義為：企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷、服務(wù)等某些環(huán)節(jié)上明顯具有優(yōu)勢，并不易被競爭對手模仿的、能夠滿足客戶價(jià)值需要的獨(dú)特能力。核心競爭力是企業(yè)長久發(fā)展的動力之源，而其戰(zhàn)略實(shí)施能力（執(zhí)行能力、速度能力、反應(yīng)或適應(yīng)能力等）已成為一個(gè)企業(yè)保持競爭力優(yōu)勢的前提和持續(xù)健康發(fā)展的動力。所以說，在中國，小企業(yè)靠自身，大企業(yè)靠環(huán)境。但隨著中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)育和成長，中小企業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈。中小企業(yè)應(yīng)該立足于長期利益，更多考慮將非價(jià)格競爭作為主要的戰(zhàn)略手段。非價(jià)格競爭也會遭到對手的反擊，但速度要慢得多。目前在世界各國，非價(jià)格競爭已經(jīng)成為市場競爭的主導(dǎo)方式，企業(yè)之間的競爭主要通過市場營銷組合中的非價(jià)格因素刺激需求和推動購買。從這可以看出企業(yè)在競爭措施上偏重于優(yōu)先采用短期內(nèi)見效快的價(jià)格競爭，其次才考慮采用長期的產(chǎn)品差異化競爭措施。企業(yè)間市場競爭手段大體有價(jià)格因素與非價(jià)格因素兩類。在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)謀求實(shí)現(xiàn)差異化，取得競爭優(yōu)勢。二是集中差異化策略，以差異化為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在能提高購買者利用滿意度。一是市場定位策略，在戰(zhàn)略基點(diǎn)上，中小企業(yè)要努力做市場補(bǔ)缺者，而不是盲目的追求成為行業(yè)里的市場領(lǐng)導(dǎo)者或市場挑戰(zhàn)者。我國有22多萬失效專利，使用率非常低，中小企業(yè)可以免費(fèi)使用這些專利，在使用過程中可以進(jìn)行二次創(chuàng)新和開發(fā)。同時(shí)也有利于提高我國科技成果的轉(zhuǎn)化率。在技術(shù)創(chuàng)新方面，由于中小企業(yè)規(guī)模小，資金短缺，人才少，所以沒有能力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)注重風(fēng)險(xiǎn)管理。以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)囊M(jìn)、約束、激勵機(jī)制，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。在管理創(chuàng)新方面，要重視戰(zhàn)略管理，不能急于求成，被短期利益所迷惑，而應(yīng)制定適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略。創(chuàng)新是企業(yè)求生存求發(fā)展的根本，是企業(yè)具備持續(xù)競爭優(yōu)勢的動力。將核心競爭力的思想運(yùn)用到波特五力分析中，對企業(yè)的資源和運(yùn)用資源的能力進(jìn)行分析，指出稀缺的資源及其運(yùn)用能力的具體構(gòu)成，同時(shí)指出究竟是什么因素使得企業(yè)資源和能力能夠具有稀缺價(jià)值性和不可復(fù)制性，從而整合核心競爭力理論與波特五力理論；在此基礎(chǔ)上，可以將表征競爭力的不同要素用財(cái)務(wù)指標(biāo)予以量化，為管理者提供客觀的數(shù)據(jù)分析與理論指導(dǎo)。前者描述了構(gòu)成企業(yè)競爭力需要哪些資源和能力，但是沒有明確說明為什么擁有這些資源和能力則擁有核心競爭力；而后者則指出一些企業(yè)之所以能夠比另外一些企業(yè)更有競爭力，主要原于這些企業(yè)掌握了行業(yè)中對客戶形成價(jià)值的稀缺不可復(fù)制的資源和能力。除此之外，核心競爭力理論還指出企業(yè)所擁有的這些稀缺的資源和資源運(yùn)用能力必須是競爭者所難以模仿復(fù)制的，同時(shí)競爭者也不可能擁有替代資源或替代性的應(yīng)用能力，只有這樣才能夠保證企業(yè)對于資源和資源的運(yùn)用能力具有獨(dú)占性。核心競爭力理論分析一般認(rèn)為，企業(yè)核心競爭力的特征為：價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性、不可替代性。波特五力理論主要從供方侃價(jià)能力、買方侃價(jià)能力、替代品威脅、進(jìn)入威脅以及現(xiàn)有競爭對手的競爭狀況五個(gè)方面對企業(yè)的生存環(huán)境進(jìn)行分析，并指出企業(yè)應(yīng)該具備的資源和能力。以往關(guān)于企業(yè)競爭力的理論研究中，文獻(xiàn)繁多而且存在觀點(diǎn)不盡相同的諸多流派，都從不同角度為企業(yè)生存發(fā)展提供指導(dǎo)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)為了生存和發(fā)展，既要關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新等來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出最大化問題，又要關(guān)注產(chǎn)品和要素價(jià)格、盈利能力、市場份額等來實(shí)現(xiàn)成本最小化問題。這種計(jì)劃水平與市場機(jī)制之間的有限競爭，一方面由于計(jì)劃配置生產(chǎn)要素和資源時(shí)高昂的交易成本使得計(jì)劃失效，另一方面因?yàn)楦偁帀毫图畈蛔汶y以誘發(fā)企業(yè)內(nèi)在的體制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)果造成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯和資源配置的低效率。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，由于不存在市場，也就不存在競爭。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，競爭力就是經(jīng)濟(jì)效率（或生產(chǎn)效率）。同時(shí)，我們又不難發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)普遍存在規(guī)模小、資金短缺、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等問題，具體表現(xiàn)在：第一，戰(zhàn)略意識薄弱，過分注重短期盈利，“重戰(zhàn)術(shù)，輕戰(zhàn)略”的發(fā)展模式，具有一定的盲目性，投機(jī)性，難以促經(jīng)核心競爭力的形成；第二，技術(shù)創(chuàng)新能力弱，研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)缺乏成長潛力；第三，不能高效的利用有限的資源，往往在自己主營的業(yè)務(wù)尚未具有強(qiáng)競爭力的情況下就實(shí)施盲目的多元化經(jīng)營，將資源分散到多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域；第四，人力資源質(zhì)量普遍不高，管理者缺乏現(xiàn)代管理思想，職工整體文化，技術(shù)素質(zhì)不高或參差不齊；第五，缺乏科學(xué)的管理制度；第六，受國家相關(guān)的政策法規(guī)的執(zhí)行力度影響，如果國家中小企業(yè)發(fā)展資金不能真正用于扶持中小企業(yè)的成長和發(fā)展，信貸政策也不能真正改善中小企業(yè)的融資環(huán)境。中小企業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著日益重要的作用。中小企業(yè)與大企業(yè)相比，往往具有比較靈活的機(jī)制，在社會分工中承擔(dān)著提供就業(yè)機(jī)會、振興地方經(jīng)濟(jì)、拉動經(jīng)濟(jì)增長的角色，近年更成為知識創(chuàng)新的主要力量。此外，城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位的75%是由中小企業(yè)提供的。第三篇：中小企業(yè)核心競爭力研究中小企業(yè)核心競爭力研究眾所周知，近年來，在國家政策的扶持下，中小企業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為拉動我國經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大社會就業(yè)、促進(jìn)技術(shù)革新、繁榮市場供給的重要力量。此外，中小企業(yè)要積極采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式。這樣企業(yè)可對消費(fèi)者的需求和市場有清楚地了解，從而有利于提高資源利用效率及企業(yè)適當(dāng)營銷策略的制定與實(shí)施，也有利于企業(yè)核心優(yōu)勢與核心競爭力的提升。(2)合理進(jìn)行市場細(xì)分。同時(shí)，企業(yè)要將研究開發(fā)與市場營銷相結(jié)合，在研究開發(fā)過程中醞釀相應(yīng)的營銷方案。準(zhǔn)確的市場定位是中小企業(yè)成功的第一步，也是關(guān)鍵的一步，中小企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)市場空白點(diǎn)，在這些空白點(diǎn)中找到適合自己的成長點(diǎn)。提升市場營銷競爭能力是中小企業(yè)培育核心競爭力的重要方面。市場營銷在很大程度上決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。發(fā)展電子商務(wù)應(yīng)成為我國中小企業(yè)核心競爭力提升的重要手段。中小企業(yè)信息化有利于企業(yè)組織運(yùn)行和生產(chǎn)流程的管理，有利于對客戶關(guān)系和供應(yīng)鏈的管理，從而有利于促進(jìn)中小企業(yè)核心競爭力的提升。要對傳遞信息的渠道進(jìn)行設(shè)計(jì)，有利于指揮，提高工作效率。要強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，有利于溝通。企業(yè)在經(jīng)營過程中，要及時(shí)根據(jù)信息的反饋情況，對企業(yè)不增值的部分要簡化，對有參考價(jià)值的信息要進(jìn)一步優(yōu)化，對適合的信息要根據(jù)本企業(yè)的情況進(jìn)一步合理化。采集信息在傳輸前要進(jìn)行量化，為本企業(yè)人員所接受。(1)信息的量化。強(qiáng)化企業(yè)信息資源整合能力是增強(qiáng)中小企業(yè)核心競爭力的有效手段，中小企業(yè)要進(jìn)行信息化管理，加快企業(yè)信息化建設(shè)。同時(shí)，企業(yè)要加大對科技開發(fā)資金的投入力度，充分調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，以強(qiáng)化企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，進(jìn)而有利于中小企業(yè)核心競爭力的培育和提升。為了解決技術(shù)人才匱乏的問題，中小企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，以市場需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)造核心產(chǎn)品，不斷占領(lǐng)和創(chuàng)新市場，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。聯(lián)合創(chuàng)新即是由多家中小企業(yè)聯(lián)營，以參股、控股、合資、合作等方式組成聯(lián)合研發(fā)公司，或與科研機(jī)構(gòu)、大專院校聯(lián)合進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。技術(shù)創(chuàng)新是中小企業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)營環(huán)境的新變化和科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的要求，是滿足顧客需求個(gè)性化和多樣化的要求，它對不斷完善中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度具有重要意義。提高技術(shù)創(chuàng)新能力。中小企業(yè)要改變過去那種固定封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想和管理模式，向以人本管理為中心的創(chuàng)新管理，知識管理轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略管理的首要前提是對中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位，這就要求對企業(yè)環(huán)境進(jìn)行深入分析，對組織資源進(jìn)行客觀認(rèn)識，對不同利益相關(guān)者的期望進(jìn)行認(rèn)真考察；而后，中小企業(yè)要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，使培育和提升企業(yè)核心競爭力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以保持企業(yè)的長久競爭優(yōu)勢。三、我國中小企業(yè)核心競爭力提升的途徑改進(jìn)管理組織方式。正確的市場細(xì)分，可使產(chǎn)品更好地滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)通過對消費(fèi)者需求的了解和對需求變化進(jìn)行預(yù)測，也可為企業(yè)的研發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)提供參照依據(jù)。由此導(dǎo)致企業(yè)營銷戰(zhàn)略仍停留在推銷產(chǎn)品、獲取眼前利益階段，企業(yè)為顧客服務(wù)意識不強(qiáng)和企業(yè)品牌意識淡薄等一系列問題，這使企業(yè)很難在激烈的市場競爭中取得一席之地。從目前我國中小企業(yè)的情況看，大多數(shù)企業(yè)市場營銷能力不足，表現(xiàn)為市場營銷觀念弱和市場細(xì)分失當(dāng)?shù)?。市場營銷能力不足。在發(fā)展環(huán)境方面，我國中小企業(yè)信息化的社會服務(wù)體系還不健全，服務(wù)的覆蓋面較小，服務(wù)的內(nèi)容不完善，除信息服務(wù)、技術(shù)支持外，還有很多領(lǐng)域沒有形成完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在信息化的觀念方面，相當(dāng)數(shù)量的中小企業(yè)對信息化重視不夠，對信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施不甚了解。企業(yè)經(jīng)營者要高度注視各種信息，迅速對信息進(jìn)行分析處理，及時(shí)地作出科學(xué)決策，才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)管理。信息資源整合能力弱。(3)經(jīng)營觀念陳舊。但當(dāng)前我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力受到限制，具體表現(xiàn)為：(1)企業(yè)研發(fā)投入嚴(yán)重不足。先進(jìn)技術(shù)一方面可以降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。技術(shù)創(chuàng)新能力受限。而我國中小企業(yè)的組織管理模式多為傳統(tǒng)的直線式結(jié)構(gòu)，這使組織內(nèi)部信息傳遞和溝通的速度慢，常出現(xiàn)雙重甚至多重領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象，給管理帶來很大不便。企業(yè)的管理組織能力指企業(yè)獨(dú)特的組織管理模式。這嚴(yán)重制約了中小企業(yè)核心競爭力的培養(yǎng)和維持。然而，我國多數(shù)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理不夠完善和科學(xué)，這往往使進(jìn)入高速成長期的中小企業(yè)在利益和降低風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)使下，片面地進(jìn)行企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張和多元化經(jīng)營。企