【正文】 服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。做好服務(wù)工作的同時抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。做好樓層的安全、防火、衛(wèi)生工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。個人工作總結(jié)一年來,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),、協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常工作。工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。（5）做好辦公用品的管理工作。（4）做好公章的管理工作。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿 的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報刊雜志的收訂工作。我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三、努力工作，按時完成工作任務(wù)一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個代表重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆六中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。現(xiàn)總結(jié)如下：一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高一年來，我始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。工作總結(jié)范文（二）XX年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想、黨的十六大報告及十六屆六中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。第三方面：積分區(qū)的管理工作積分累計換取物品是公司所推出的一種吸引消費(fèi)者長期在我店消費(fèi)的重要手段，07年中，宣傳部結(jié)合上級的意見對積分分值進(jìn)行了分析及修定，對積分區(qū)的具體管理辦法也進(jìn)行了完善，同時，在07中，有效地對積分贈品及積分卡進(jìn)行了補(bǔ)充以及特殊問題的解決與處理。宣傳的渠道及媒體并未能形成有效的融合，有可能造成宣傳的不到位、重復(fù)甚至造成資金的浪費(fèi)。廣告宣傳四：為有效及時傳播公司信息，在07年宣傳部在對外宣傳上開展了系列性工作，主要有縣區(qū)車體廣告宣傳工作，(崇禮、萬全、沙嶺子)，報媒類宣傳(日報、晚報、廣電報、電視臺)外展類宣傳，路牌廣告、條幅、大眾外展，中心店外展、休閑店外展等宣傳等，對內(nèi)宣傳上，主要開展了吊旗、易拉寶、觸摸屏、大廳環(huán)境等宣傳，總結(jié)07年廣告宣傳工作有以下的收獲與不足：收獲：通過07年系列廣告宣傳工作的開展，宣傳的手段、渠道較以往更加靈活，新增加了較多的宣傳形式，如車休廣告、路牌廣告、網(wǎng)站、月刊等，作為宣傳重要體現(xiàn)的創(chuàng)意設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提升，部門職工廣告設(shè)計的能力及水平有進(jìn)一步提升，通過不同的媒體渠道選擇，更加有效的掌握了媒體的優(yōu)劣，為將來有效整合資源打下了基礎(chǔ)。廣告宣傳三07年中，宣傳部開展了店內(nèi)外廠家廣告加盟工作，完善了店內(nèi)外宣傳的同時，廣告費(fèi)用得以大大的降低。月刊在發(fā)行渠道上，通過夾報、店內(nèi)發(fā)行較好地在企事業(yè)單位及商家、小區(qū)進(jìn)行了公司信息的傳播，起到了好的商品宣傳作用，在樹立企業(yè)形象方面也起到了促進(jìn)作用，但月刊的不足之處也有以下兩方面：發(fā)行渠道單一。二、廣告宣傳工作宣傳部的職能作用是負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外宣傳，主要是向公眾及員工傳遞公司信息，樹立企業(yè)形象，07年中，宣傳部門開展了系列性廣告宣傳工作，重點(diǎn)工作及自評如下：廣告宣傳一、結(jié)合公司原有網(wǎng)站存在功能少,風(fēng)格簡單、信息傳播范圍有限等缺陷，宣傳部重新對公司網(wǎng)站進(jìn)行了框架設(shè)計，并由專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行了公司網(wǎng)站的全新改版，在新網(wǎng)站建設(shè)的思路上，重點(diǎn)定位在企業(yè)形象宣傳上，側(cè)重公司信息的傳遞以及互動性，從目前網(wǎng)站運(yùn)行的結(jié)果來看，點(diǎn)擊率呈不斷上升趨勢，也為公司綜合信息的傳播提供了一個良好的電子平臺。促銷思路必須推新，手段的新穎性以及與顧客的互動性是促銷宣傳的關(guān)鍵，也是吸引顧客和關(guān)鍵。促銷活動是企業(yè)形象宣傳的深化。在07年中宣傳部同時開展了品牌鞋促銷、六一促銷、圣誕節(jié)促銷、3。宣傳部實(shí)際是一個宣傳及促銷合而為一的部門，這樣的工作要求分工必須細(xì)致化，但在07年的工作中，部門雖然有分工，但對于面對的工作來講并不是很標(biāo)準(zhǔn)，很專業(yè)，如在廣告的設(shè)計中，從構(gòu)思、文案的起草到圖文設(shè)計、排版都是一個人開展,工作開展大而全，不能良好地形成專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在以后的工作中，應(yīng)該注意此方面的工作。部門未能開展有效的培訓(xùn)教育工作，不能幫助員工有效地、系統(tǒng)地提高個人綜合能力。其次，部門員工的帶動與培養(yǎng)效果存在不足，主要原因存在以下幾個方面：在部門重點(diǎn)性工作開展過程中，部門員工的參與性存在很大不足，從廣告宣傳到大型促銷，部門員工不能夠從頭到尾有效參與，尤其體現(xiàn)在前期方案的制定過程，往往是部門負(fù)責(zé)人發(fā)揮主要作用，不能夠?qū)⒅攸c(diǎn)工作進(jìn)行有效分工，使每名職工進(jìn)行有效的參與及個人主動能動性的有效發(fā)揮，部門職工往往是扮演了被動執(zhí)行者的角色。07中，部門人員的工作效果通過07年系列工作的開展與執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)及整體能力得以有效提升，主要原因有以下兩個方面：部門在07年增了較多的新的工作內(nèi)容，如大康月刊的發(fā)行、網(wǎng)站的管理、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的管理、促銷新手段的推出，這些內(nèi)容的增加，即是一種持挑戰(zhàn)，更是一種學(xué)習(xí)的機(jī)遇，每項(xiàng)新工作的背后需要進(jìn)行很多工作的處理，如月刊需要進(jìn)行報紙設(shè)計排版印刷等方面知識的學(xué)習(xí)，網(wǎng)站需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、動畫制作等知識的學(xué)習(xí)，計算機(jī)管理更需要進(jìn)行軟件、硬件方面知識的學(xué)習(xí)，通過具體的工作開展及參與，部門職工掌握了很多新的知識，工作綜合能力得以有效的提升，掌握了新的較多的技能。首先，部門一直重視公司制度的執(zhí)行力，在日常工作開展中，部門人員能夠遵守單位各項(xiàng)工作制度及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作的落實(shí)與開展，07的部門人員整體工作正常，部門同事能夠較好地配合開展工作，07中，部門曾三次被提名為優(yōu)秀部門，部門負(fù)責(zé)人三次被提名為優(yōu)秀負(fù)責(zé)人，部門一名職工二次被提名為優(yōu)秀職工，也代表了部門的整體良好工作效果。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!在2011年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空!工作總結(jié)范文（一）回顧07年宣傳部工作,較去年工作內(nèi)容更加豐富,在07年宣傳部開展了系列性的內(nèi)外廣告宣傳工作以及促銷工作,通過重點(diǎn)性工作、日常性工作的開展，發(fā)揮了宣傳部了職能部門作用，即有成績也存在不足，具體情況做如下客觀總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取不足。為此，面對2011年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞服務(wù)管理這個主旨，將品牌營銷、服務(wù)營銷和文化營銷三者緊密結(jié)合，確保公司2011年公司各項(xiàng)工作的順利完成。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。新的一年已經(jīng)來臨，我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上，與時俱進(jìn)，開創(chuàng)教導(dǎo)工作的新局面，爭取取得更好的成績總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。我們辦公室全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。每日終了，登記“貨幣資金變動情況日報表”，每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”；按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證，數(shù)字準(zhǔn)確；妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔；定期和不定期向財務(wù)總監(jiān)報告工作；完成財務(wù)部總監(jiān)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。工作總結(jié)結(jié)尾15加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”，嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報銷規(guī)定等，負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動力。這一年的工作，使我深刻地體會到，對待每一項(xiàng)工作，都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好，基層單位的特點(diǎn)導(dǎo)致一名員工可能承擔(dān)多種不同的工作，每樣新工作都是一種挑戰(zhàn)，適應(yīng)挑戰(zhàn)，做一個xx事業(yè)合格的螺絲釘，是我始終如一的工作目標(biāo)。工作總結(jié)結(jié)尾14最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服弱點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。示例五也知道自己的今天與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助是分不開的，一個人能力再強(qiáng)也不能強(qiáng)國一眾人，只有多人形成合力了，那么高尚的明天才會更好!我甚至其中的關(guān)竅，所以我在團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和同事方面做的最好，我相信在將來的一年中，憑借我自己的不斷努力，加上關(guān)稅領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會更加的出色!示例六我們團(tuán)支部是學(xué)校團(tuán)委的一個支部，將努力在學(xué)校、老師的指導(dǎo)下積極參與社會實(shí)踐活動，努力開展班團(tuán)文化活動。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。20xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。第四招，多點(diǎn)干貨，少點(diǎn)水分，不管是對過去工作的總結(jié)還是未來工作的計劃，都必須立足實(shí)際，既不編造數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)要看是你真實(shí)的總結(jié)和計劃。第二招，多用數(shù)據(jù)，少寫形容詞，咱們國人一個不太好的習(xí)慣就是更喜歡用形容詞而不是數(shù)據(jù)來匯報工作，而數(shù)據(jù)恰恰才是上級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和重視的內(nèi)容，所以多寫實(shí)的，少點(diǎn)虛的，文章才會出彩。這種情況下能寫出什么來？！所以，想寫好年終總結(jié)，須得先搞明白寫年終總結(jié)到底有啥用？按照筆者的經(jīng)驗(yàn)，首先，總結(jié)過去一年工作內(nèi)容，得失及業(yè)績；其次，總結(jié)中要做好下個的工作計劃，業(yè)績指標(biāo)，達(dá)成方案等等；最后，總結(jié)是職場人一項(xiàng)基本功，更是一種能力，想要在職場上有大的發(fā)展，你就必須掌握它。工作總結(jié)結(jié)尾12工作總結(jié)結(jié)尾怎么寫最好（如何寫出一份漂亮的年終工作總結(jié)）又快到年終了，大多數(shù)職場人不管是被逼的還是自愿的，都需要給老板提交一份年終總結(jié)了，然而現(xiàn)實(shí)情況卻是能寫好一份漂亮的年終總結(jié)的人并不多，大部分人，包括已經(jīng)寫了很多年總結(jié)的人，也只會套用那份用了N年的總結(jié)模板，改改時間，改改數(shù)字，改改句子而已，寫出來的依然是陳詞濫調(diào)，毫無新意。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實(shí)履行好老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。可是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標(biāo)的追求，我就會敢于應(yīng)對挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會更美好！以上拙見是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個人所站的位置、角度不一樣，自我的認(rèn)識難免會有些出入，請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強(qiáng)。工作總結(jié)結(jié)尾11總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于_，著眼于今后的發(fā)展。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學(xué)習(xí)上、工作上取得了