客房部經(jīng)理個(gè)人簡歷5篇-文庫吧資料
2024-11-04 22:30本頁面
【正文】 隊(duì)做好溝通、清潔衛(wèi)生、督促裝修、跟進(jìn)進(jìn)程、檢查整改。另外值得一提的是：這次裝修因?yàn)闀r(shí)間搶的緊，客房墻紙霉變較嚴(yán)重，此情況以上報(bào)，有待下一年列入工作計(jì)劃，盡快解決處理。在裝修期間，我部門全體員工齊心協(xié)力，以“時(shí)間緊，任務(wù)重”為已任，以“提前搶一間客房，創(chuàng)造的就是純利潤”為目標(biāo)，在營銷部需要會(huì)議用房時(shí)，加班加點(diǎn)并提前恢復(fù)房間銷售。在2011年里，感謝安總與杜總及各部門經(jīng)理的幫助，同時(shí)部門也在安總、杜總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我部門全體員工的努力下，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將這5個(gè)月以來的部門工作開展情況總結(jié)如下：一、11年8月以后我部門完成以下工作酒店客房主樓的升級(jí)改造： 11個(gè)樓層，193間客房?？头坎孔鳛榫频甑囊粋€(gè)重要部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響酒店的外在形象與經(jīng)濟(jì)效益。因?yàn)?011年8月1日的工作崗位的調(diào)整，感謝李總的信任，任命我為客房部經(jīng)理一職，在感覺壓力的同時(shí)也動(dòng)力十足。定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負(fù)責(zé)本部門的安全職責(zé)。制定培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)，親自負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評(píng)估和使用工作，切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性。有效地控制人力、物力、財(cái)力的耗費(fèi)，保持酒店的服務(wù)特色，保持服務(wù)質(zhì)量。9 準(zhǔn)確收集業(yè)務(wù)信息，進(jìn)行深入分析，對(duì)各種重大問題能及時(shí)作出科學(xué)的決策。7 定期走訪住店客人，了解客人的需求，虛心聽取客人的意見，接受客人的投訴，及時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問題并向總經(jīng)理（總監(jiān)）報(bào)告，切實(shí)提供個(gè)性化服務(wù)。5 經(jīng)常巡視屬下各部門，檢查工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正偏差，確保日常工作的順利進(jìn)行。制定并更新客房部的經(jīng)營管理制度、操作規(guī)程、崗位職責(zé)，檢查規(guī)章制度的實(shí)施和執(zhí)行情況。素質(zhì)要求：第四篇：客房部經(jīng)理崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé)： 在總經(jīng)理（總監(jiān)）的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作，負(fù)責(zé)客房部每天正常運(yùn)作。管轄范圍：。檢查權(quán)。主要權(quán)利：。、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)。、工作、生活。根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行。，并及時(shí)對(duì)部門間爭(zhēng)議提出界定要求。，發(fā)展同住店客人的友好關(guān)系。，獎(jiǎng)懲主管及領(lǐng)班。、工作總結(jié)。、季度工作安排。，合理分配及調(diào)動(dòng)人力，并檢查員工的禮節(jié)禮貌，儀容儀表勞動(dòng)態(tài)度和工作效率。、維修保養(yǎng)、設(shè)備折舊、成本核算、成本控制等工作。、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全部房務(wù)活動(dòng)。本職工作：負(fù)責(zé)飯店日常房務(wù)工作的管理。能獨(dú)立處理問題，有很強(qiáng)的適應(yīng)能力及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。善于交際，能妥善處理人際關(guān)系。負(fù)責(zé)評(píng)核員工工作表現(xiàn)及態(tài)度。負(fù)責(zé)整個(gè)酒店范圍處于最佳的清潔狀態(tài)。編寫各級(jí)員工崗位職責(zé)，工作程序。工作經(jīng)歷2003年10月—2005年03月：XXXX悅?cè)A酒店客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。聯(lián)系方式手機(jī).第二篇：酒店人員酒店客房部經(jīng)理個(gè)人簡歷參考(最新)簡歷前沿 ://酒店人員酒店客房部經(jīng)理個(gè)人簡歷模板參考(簡歷前沿友情提示：模板只能做為參考，請(qǐng)根據(jù)自身的情況進(jìn)行量身定制，合理優(yōu)化，切勿原文照搬。在工作上嚴(yán)于律己，辦事公正。有編制審定部門工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)驗(yàn)。工作描述：對(duì)上經(jīng)理及助理經(jīng)理負(fù)責(zé)，督導(dǎo)客房服務(wù)員的日常接待服務(wù)工作，檢查所負(fù)責(zé)之樓層的各類物品的存量和消耗，巡視所轄客房的清潔衛(wèi)生和對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作規(guī)程，對(duì)違反工作規(guī)程的員工按章處理，解決因工作發(fā)生的糾紛和內(nèi)部投訴，檢查維修事宜，負(fù)責(zé)轄下員工的考勤工作評(píng)估，主持召開員工班前班后會(huì),，熟練前廳、客房、PA、洗衣房,
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