【正文】 煉自己。這些都不是信手拈來的。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。不敢跟老板說辭職的事，只能默默的努力著，爭取為公司多做一些事，也可以減少老板對我的痛恨?？粗鹿菊\信通有無到有徹底建立起來，從沒排名到排名第一的那種喜悅之情真是沒辦法用語言去描述的。老板想派我去江蘇總部開始發(fā)展國內(nèi)的銷售事業(yè)，考慮到畢業(yè)后我自己的事業(yè)，只能放棄了。2012年3月4日至2012年3月10日雖然公司做了10幾年的外貿(mào)，但總的來說外貿(mào)還是在走下坡路，老板也正在籌備著將外貿(mào)轉(zhuǎn)實(shí)業(yè)的事，內(nèi)外貿(mào)同時發(fā)展，他看好了電動車的市場，加上政府的支持便打算進(jìn)入這一行。因?yàn)橹白约河薪佑|電子商務(wù)，完成訂單后，老板就開始讓我去阿里巴巴培訓(xùn)開始負(fù)責(zé)阿里巴巴后臺和推廣。為了給某一個客人寄樣品，往往會讓多家工廠寄樣品過來，這就涉及到和工廠的談判技巧問題，剛開始的時候還挺緊張的，因?yàn)橐膊淮_定人家寄了樣品會不會找他們買，總覺得心里過意不去，慢慢的就習(xí)慣了~忙碌的一周結(jié)束了~2012年2月26日至2012年3月3日工廠真的是很給力，兩周時間貨就做好了，由于是廣州交貨，所以省了很多出口的流程，雖然省事但也挺遺憾的，沒有接觸完整個業(yè)務(wù)流程。接下來就開始了我的跟單生活，主要是跟工廠簽合同，然后跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)程。終于客戶回復(fù)了：Dear Betty,Thanks for the mail, could you please give me the MOQ for each item, the market here is very small, because it is a small city, and small I can take some 我那個激動啊~為了能夠以最快的速度給客人提供信息，我開始了加班生活~（倒時差），客人周四周五放假，我們的周末他們上班，我只能配合著客人的時間上下班~只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己?；蛟S我天生比較粗心嗎，雖然經(jīng)過反復(fù)的檢查，還是出了不少問題，第一次報價就出錯，很多費(fèi)用沒考慮到，主要是自己的自以為是導(dǎo)致的，沒把報價發(fā)給師傅檢查就發(fā)出去了，給同樣的一個客人報了5次價格才報對。第三個星期開始經(jīng)理開始發(fā)一些阿里巴巴的詢盤給我，讓我學(xué)著談業(yè)務(wù)。我們公司是直線型分工的，也就是每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)一塊產(chǎn)品，一個業(yè)務(wù)員必須同時做采購、業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、跟單、財(cái)務(wù)、倉儲……對excel和photoshop軟件的要求尤其高，每天都有各種表格和圖片需要處理，只要這樣才能對將業(yè)務(wù)做得有條不紊。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。工作進(jìn)行的還是比較順利的，主要是配合師傅完成新的訂單，每天打電話給不同的工廠區(qū)詢問產(chǎn)品的價格。由于汽配品種繁多，這就要求我對產(chǎn)品特點(diǎn)相當(dāng)?shù)氖煜?。所以剛開始就是在網(wǎng)絡(luò)上和公司之前得廣交會名片上取得客人的聯(lián)系方式。公司的老員工都是業(yè)務(wù)高手，每一個人都能夠獨(dú)擋一面，還有太多的東西需要我去學(xué)習(xí)，加油！2012年2月5日至2012年2月11日實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。剛開始時都是做一些瑣碎的雜事，做得又慢又爛，沒做完的事只能加班完成。自己把事情太過簡單化了。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。也就是打基礎(chǔ)。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。今天下來，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記7實(shí)習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(七)實(shí)習(xí)第五周開始，已經(jīng)是3月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實(shí)，總會有事做。想說明下，打電話，禮貌的問好，還要讓客戶先掛電話。工作還是進(jìn)行的比較順利，偶爾也會接到一些客戶的電話，我有時也會做些簡單的介紹，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(六)實(shí)習(xí)第六周，經(jīng)理開始帶我去工廠觀察一些產(chǎn)品的情況，讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等，以便讓我以后跟客戶更好的交流。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí)，因?yàn)橛龅降膯栴}越多，就會學(xué)到越多的解決方法。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(五)在趙經(jīng)理的關(guān)心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學(xué)習(xí)，我對外貿(mào)的相理論知識和外貿(mào)實(shí)務(wù)中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)行的，但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實(shí)踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。今天下來，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(四)經(jīng)過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。我很緊張，同事也很興奮，因?yàn)楹芘伦约旱氖韬鰰褦?shù)據(jù)填錯了，但又覺得自己已經(jīng)慢慢地在步入工作狀態(tài)中，所以我為自己加油鼓氣，同事們也很耐心，經(jīng)理也讓我仔細(xì)，努力點(diǎn)，多學(xué)點(diǎn)。外貿(mào)業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)周記(三)實(shí)習(xí)第三周了，也快半個月了，跟單位的各位前輩們，已經(jīng)是從開始的膽怯不敢交流，到現(xiàn)在的熟識。期間正好兩個學(xué)長簽了一單業(yè)務(wù)，在公司里做后期工作，給了我很多幫助。另外一個也是我的目標(biāo)FINDAGOODJOBILIKEBEST，所以我要不斷的嘗試，努力去發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢，我的興趣，激起工作的熱情。這是一個服裝公司，但主要做外貿(mào)，聽到的看到的經(jīng)常是全英文。因?yàn)楣?yīng)商或買方和市場變化的原因，容易有出入的主要是顏色，交貨期，包裝要求也是一個需要注意的地方。上面只有大致的總量和比較模糊的要求。這些日常辦公用品學(xué)起來很容易，可我卻沒在之前想過去學(xué)他，這些超低級的錯誤很容易讓人看扁。因?yàn)橹皼]在服裝公司呆過，所以很多專業(yè)術(shù)語及縮寫不明白，在查找東西的時候顯得很笨拙。STAR和JELLY是一對不錯的搭檔，共事時間應(yīng)該很長了，是一位做事很較真，追求完美的美美。兩位MERCHANDISER做事都很麻利。我的直接上司是JELLY和STAR兩位MERCHANDISER，同時協(xié)助其他的跟單員做一些日常的雜事。除了工作以外，師姐還提醒我注意一些辦公室事宜，比如在公司同樣的事情不要問兩遍，上司交待的時候就要多想，反應(yīng)快，盡力弄清楚MASTER的意圖，再問的話就不好了。我的實(shí)習(xí)工作是跟單員助理，兩位MASTER主要是負(fù)責(zé)美國紐約的單子。GENERALMANGERANTHONY也跟我說要注意兩點(diǎn)，其中之一就是ENGLISHFIRST，TECHNOLEGYSECOND；另外一個也是我的目標(biāo)FINDAGOODJOBILIKEBEST，所以我要不斷的嘗試，努力去發(fā)現(xiàn)我的優(yōu)勢，我的興趣，激起工作的熱情。O的變化會比較多，這樣跟單的MERCHANDISER就會比較累，工廠耗費(fèi)的成本也會相應(yīng)加大。O可能會出現(xiàn)不匹配的地方，因?yàn)楣?yīng)商或買方和市場變化的原因，容易有出入的主要是顏色，交貨期，包裝要求也是一個需要注意的地方。O。O會出現(xiàn)買方，中間貿(mào)易商，供應(yīng)方的STYLENUMBER，分配到各大小碼的具體的數(shù)量，顏色款式面料包裝運(yùn)輸要求等，是一個比較準(zhǔn)確的交易憑證，但還不時最終的。O，上面只有大致的總量和比較模糊的要求。O反映了買賣雙方做生意的一個過程。O主要有三種，是客戶購買確定貨品的依據(jù)，廠家生產(chǎn)大貨的來源。這些日常辦公用品學(xué)起來很容易，可我卻沒在之前想過去學(xué)他，這些超低級的錯誤很容易讓人看扁。因?yàn)橹皼]在服裝公司呆過，所以很多專業(yè)術(shù)語及縮寫不明白，在查找東西的時候顯得很笨拙。JELLY為人直爽，辦事有一說一，對新人比較客氣，有時會耐心指點(diǎn)，很有領(lǐng)導(dǎo)魅力；STAR和JELLY是一對不錯的搭檔，共事時間應(yīng)該很長了，是一位做事很較真，追求完美的美美。跟單員的工作要求非常細(xì)心，我的工作沒什么技術(shù)要求，就是要認(rèn)真仔細(xì)，但要做好這一點(diǎn)也不容易。這一點(diǎn)我后來深有體會。7月113號是工作交接，因?yàn)榍叭渭仁俏业膸熃阌质峭瑢W(xué)，所以工作交待的非常清楚，對我適應(yīng)實(shí)習(xí)的工作幫助很大。我是這樣想的，如果連自己的英語水平都沒辦法保持，那人家還怎么相信自己能夠做好其他工作呢?外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記5美國全樂有限公司上海代表辦事處（FRC）是一家中小型服裝外貿(mào)公司，業(yè)務(wù)涉及美國、韓國、香港、內(nèi)地等多個地方不同季節(jié)不同層次種類的服裝，其中以美國客戶居多。工人們打量的眼光和車間里彌漫的灰塵都需要慢慢去適應(yīng)。我們部門暫時就我一個新人，有些事情就必須得一個人去完成，比如去車間，去倉庫。有時候，一毫米的差別就可能產(chǎn)生兩個產(chǎn)品，直角還是圓弧就能左右客戶的選擇。之后配了電腦，我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站，也注冊了一個免費(fèi)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記4這是真正開始實(shí)習(xí)的一周，卻不似上周那樣充實(shí)，總監(jiān)忙著準(zhǔn)備出差事宜，沒有時間手把手教我，其他的事情一下子也接不了手，于是我就成了公司里最閑的人。前幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄，一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?，遇到不懂的我就問問身邊的同事。第一天的上班，老板還沒給我安裝辦公電腦，要求我先熟悉公司的產(chǎn)品。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。這些都不是信手拈來的。學(xué)到的東西可不少，自己還是需要多多努力。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的實(shí)習(xí)時光就快要過去了。篇十八：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記實(shí)習(xí)將近結(jié)束了，平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。雖然現(xiàn)在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實(shí)，因?yàn)橛龅降膯栴}越多，就會學(xué)到越多的解決方法。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作，尤其對于我們女孩子，但我還是不會放棄，畢竟覺得自己受益匪淺。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。但最后對于這個美國客戶，我還是失敗告終，因?yàn)榇蠹以诟犊罘绞缴线_(dá)不成一致，我們公司一般還是tt方式的，然而他希望我方用d/a的方式，經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險，而且客戶最后也是因?yàn)樵谶@個問題上就不了了而之了。雖說不知結(jié)果會是怎么樣。在這過程中，我們起初是用郵箱一問一答，后來對方提出用msn聯(lián)系，顯然這樣方便多了，但在詢問中我也遇到了點(diǎn)問題，因?yàn)樗龁栁业漠a(chǎn)品，其實(shí)我也不是很清楚，因?yàn)楣镜囊恍┧芰现破泛芏嗍怯米约旱木幪柕?，跟她所提供的型號，編號什么的都對不上，但我對產(chǎn)品熟練度又不夠，所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。篇十四：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)周記在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時光了，這周除了跟以往的一樣，做些瑣碎的事情，更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實(shí)習(xí)為主，更多的了解公司的產(chǎn)品，生產(chǎn)實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，通過此次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等知識。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。偶爾也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。