售樓部保安員崗位職責(zé)★-文庫吧資料
2024-11-04 22:00本頁面
【正文】 布合同，代理廣告的投放，并進(jìn)行廣告效果分析。根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，制訂、季度、月度推廣方案，整合各媒體、廣告公司等廣告資源，做到有的放矢，以合理的投入獲得較好的宣傳效果，大力促進(jìn)公司和項目的形象及實效宣傳。部門職責(zé)：協(xié)助公司制定發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃開發(fā)項目及產(chǎn)品的市場定位，提供適應(yīng)當(dāng)前市場需求的規(guī)劃設(shè)計、戶型方案等市場信息；項目交付使用時協(xié)助物業(yè)管理公司做好房屋的驗收、交接及與客戶的關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。西安惠誠物業(yè)管理有限公司2011925第四篇：售樓部崗位職責(zé)售樓部崗位職責(zé)說明直接上級部門：副總平行 部 門：公司各部門或各分公司部門人員設(shè)置：售樓部經(jīng)理，策劃主管，銷售主管，售后主管，策劃助理，置業(yè)顧問。（2.）熟練車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語；對進(jìn)出車輛必須堅持“車到人迎，車走人送”的服務(wù)宗旨，指揮車輛停放在指定位置；當(dāng)值必須堅守崗位，每班提前15分鐘交接班，交代清楚崗位情況；(3.)禁止載有易燃易爆物品的車輛進(jìn)入，禁止在車場內(nèi)洗車、修車，閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留；(4.)如發(fā)現(xiàn)有人盜竊或破壞車輛及附屬物品，應(yīng)馬上知會其他同事支援并履行自己的職責(zé)。禁止因工作失誤而被投訴。禁止上崗時吃零食、吸煙、聊天、打鬧、做與工作無關(guān)的事情。禁止在客人面前剔牙、打飽嗝。(六)言行禁止:禁止在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰。不準(zhǔn)私自動用和侵占公物。不準(zhǔn)諷刺、挖苦、刁難客人,嚴(yán)禁與客人爭吵、打斗。上崗時不準(zhǔn)吃零食、吸煙、聊天、打鬧。上崗前不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物。認(rèn)真做好班前準(zhǔn)備和交接班工作,沒有接班不準(zhǔn)擅自離崗。服務(wù)語言應(yīng)使用普通話和規(guī)范語言。對客人要用請求、建議、勸告式語言,不準(zhǔn)用否定、命令、訓(xùn)戒式語言。不說對客人不禮貌的話,不做客人忌諱的動作。上崗或在公共場所,不高聲呼叫,動作輕穩(wěn),聲音柔和,不打擾人。尊重客人的習(xí)俗和習(xí)慣,不品頭評足,按客人的要求和習(xí)慣提供服務(wù)。努力為有困難的客人提供幫助,對客人的求助不要說“不”。助人為樂,施以親情:親情對待所有服務(wù)對象,尤其對老弱病人應(yīng)主動照顧。服務(wù)操作和舉止言行文明、大方、規(guī)范。禮貌服務(wù),舉止文雅:注重儀表儀容,感觀莊重、大方。耐心周到,體貼入微:服務(wù)有耐心,不急躁、不厭煩、操作認(rèn)真。想客戶之所想,急客戶之所急,服務(wù)于客戶開口之前。使用手勢時,尊重客人的風(fēng)俗習(xí)慣,注意同語言結(jié)合,不用可能引起客人反感的手勢。手勢:為客戶服務(wù)或與客戶交談時,手勢正確,動作大方、自然、符合規(guī)定。與客人相交時,微笑問好,側(cè)身讓道。兩眼平視,正對前方,身體保持垂直平穩(wěn),不左右搖晃。站立時應(yīng)兩眼平視或注視服務(wù)對象,不斜視客人或東張西望。(二)形體動作站姿:站立服務(wù)采用跨立式。服務(wù)銘牌:員工上崗須戴銘牌,統(tǒng)一戴在左胸,位置與地面平行,不得歪斜。制服應(yīng)平整、挺括、無皺褶。長春市維森物業(yè)辦公室2015年10月1日第三篇：售樓部保安員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售樓部保安員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保安管理目標(biāo):保證停車場的安全,維持售樓大廳秩序。無正當(dāng)理由遲到、早退時間在15分鐘以內(nèi)，一次罰款10元無故礦工一次扣除三天工資，并提出批評警告。二、請銷假制度規(guī)定：自覺遵守上下班制度，嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，請假向領(lǐng)導(dǎo)請示，按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請假，歸隊以后一律要銷假，否則按曠工處罰。按時上下班、無故不得缺席。車輛將離開停車場時，當(dāng)值保安應(yīng)以規(guī)范化手勢、口號，指揮倒車，引導(dǎo)車輛駛離停車場。對車場入口處的閑雜人員及車輛進(jìn)行疏導(dǎo)和清理。對進(jìn)出車場的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管制，發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。保證工地現(xiàn)場施工材料的財產(chǎn)安全。保安人員換崗時，應(yīng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化換崗禮儀，互相敬禮。保安人員站崗時間內(nèi)不準(zhǔn)睡崗、看書、接打私人電話、玩手機(jī)、聊天等。如未按上述規(guī)范要求執(zhí)行的，每次每項罰款10元二、施工現(xiàn)場管理崗施工現(xiàn)場實行站崗、值班制度，并在規(guī)定時間內(nèi)輪班換崗。保安人員站崗時，應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化軍姿站立，對所有出入售樓部的人員，敬規(guī)范化軍禮。保安人員上崗前，仔細(xì)檢查佩戴與穿著，做到
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