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正文內(nèi)容

商務溝通復習-文庫吧資料

2024-11-04 18:47本頁面
  

【正文】 ,大火終于被撲滅。半小時以后,當他回到倉庫時,倉庫已被滾滾濃煙吞沒。夏明在年月日晚于倉庫值班之時,違反管理規(guī)定,在庫房內(nèi)吸煙并將煙頭扔在地上。此次事故造成的直接經(jīng)濟損失約萬元。夏明不知所措,沒有及時打電話報火警,直到值班的總負責人發(fā)現(xiàn)才緊急報警。21時左右,他擅自離開倉庫,外出購買食品。行政經(jīng)理蘇明年月日附:(材料)我公司原棉花倉庫的保管員夏明,出生于年月日,現(xiàn)年歲。四、綜合題電子郵件收件人:gaoye263.net抄送:主題:起草公文高葉:你好??蛇m當展開。中肯評價原公司,切忌不可貶低原公司從行業(yè)前景、公司制度、人才培養(yǎng)、激勵措施等方面高度認可現(xiàn)公司你有什么問題要問嗎?具體工作職責、人才培養(yǎng)培訓、如何考評等方面適當可提一下工資福利,但注意方式和語氣你希望與什么樣的上司共事?此問題具有一定陷井色彩,考察你的應變和邏輯思維能力,一般不建議直接回答,這不是你提要求的時候。介紹一下你自己時間為三分鐘左右,分以下三方面1)學歷、學校、專業(yè)等基本情況2)工作經(jīng)歷、社會實踐等綜合技能、特長等3)行業(yè)展望、職業(yè)規(guī)劃等你有何缺點?不可說自己沒缺點盡量說一些與工作無關的缺點或一些顯而易見、無法隱瞞的缺點。傾聽的一個重要方面就是記住別人說過的話。評價:對自己最終形成的信息是否達到了目標進行判定。第三步修改:進行修改從而使得內(nèi)容清楚準確、語氣適當而又富有力量;增強文章的可讀性。組織:將想法的要點歸納成列表或提綱的形式;選用直接或者間接的模式。改編:考慮以合適的方式改編信息以適應讀者的需要,使用他或她熟悉的語言。選擇最合適的溝通形式為讀者提供可視化的幫助?!倘?、簡答題如何進行有效跨文化商務溝通(一)學會尊重彼此間的文化(二)應注意以下幾個方面:1)客觀看待文化差異:尊重各自的社會價值觀;對角色和地位的態(tài)度區(qū)別看待;尊重彼此的決策的方式;了解各自的文化背景;尊重社會習俗2)注意語言障礙聘請顧問聘請翻譯學習目標語言與口頭溝通相比較,書面溝通有何作用?1)溝通信息容易記錄,并能得到永久保存;2)由于保存性強,且不易“污染”,可以保證在信息擴散過程中,使不在溝通現(xiàn)場的讀者能夠得到真實的信息;3)對讀者眾多來說,書面溝通的信息傳遞方式速度快;4)書面溝通可以特別關注問題的細節(jié),而且就讀者來說,也可以更多的獲得細節(jié)方面的信息;5)比口頭表達采用更為精確的用詞。()X1面試一般提早515分鐘到即可,早到超過半小時可能會影響對方正常工作安排。()X1招標書與投標書都有一定的寫作規(guī)范,其中招標書必須寫上抬頭,而投標書則不一定寫上抬頭。()X1通訊是新聞體裁中以敘述為主,并以多種手法如描寫、抒情、議論等來反映生活實踐中各種人或事的報道樣式。X1正式型求職信和試探型求職信的區(qū)別主要在信件的結尾部分。()X1商務與管理溝通的三個基本目的是告知信息、請求或說明和樹立良好形象?!毯啔v中教育經(jīng)歷是必須要有的部分,簡歷的長度一般以4—5頁為宜?!探M織沿革的編寫體例分為時序法、系統(tǒng)法和階段法三種。()X在制作供掃描的簡歷時一般建議插一些精美圖片,以增強視覺效果。()√為保證演講效果,演講時手勢幅度不可以過大,更不可以走動。錯誤的請打“”)企業(yè)文化是指組織的價值觀、態(tài)度和理念。A、學歷 B、職務 C、薪酬 D、籍貫1接待日程安排應當(),尤其是接待活動的重要內(nèi)容不可疏漏A、詳細 B、周全 C、緊湊 D、完美1對來訪者提出的能當即答復解決的問題,應予以()A、請示后解決 B、研究后解決 C、答復解決 D、說明后解決1接待工作三項主要任務是安排好來賓的工作事宜、生活服務和()A、學習B、參加訪問 C、培訓活動 D、文化娛樂活動1文書式計劃一般是由()組成A、兩部分 B、三部分 C、四部分 D、五部分會見與會談的人數(shù)較少時,一般采用()座位布局形式A、馬蹄型 B、半圓型 C、空心式方型 D、倒“山“字型2擬定會議議程應當()A、簡明概括 B、詳細具體 C、面面俱到 D、時間固定2會議簡報的交流性和指導性決定了簡報的()特點A、快 B、新 C、實 D、短2會場的裝飾布置是用來()的A、顯示規(guī)模規(guī)格B、烘托宣染氣氛C、制度與要求D、表明會議主題、目的2會議紀要的內(nèi)容應做到()A、集中、概括、準確B、概括、精煉、詳細C、集中、概括、詳細D、集中、概括、精煉2會議的議事規(guī)則屬于()類文書A、程序 B、管理 C、參考 D、指導2信息分類過程一般可以分為()兩個主要環(huán)節(jié)A、母類和子類 B、大分類和小分類 C、辯類和歸類 D、子類和小類2嚴格執(zhí)行保密法規(guī),做好保密工作,是辦公室業(yè)務工作的()A、外在要求 B、內(nèi)在要求 C、最高要求 D、效率要求2所謂公務活動預安排,就是把()每月、每周、每日的主要活動納入計劃。CA.宣傳性 B.政策性 C.業(yè)務性 D.工作性1記錄講話時,把可有可無或重復的語句刪去,盡可能做到既要注重精,還要注重詳,需采用()記錄法A、綱要 B、精詳 C、精要 D、補充1“心服“(心服口服)是采用漢字速記中的()略寫法A、熟知 B、成語 C、詞組 D、多音節(jié)詞1經(jīng)濟、科技、社會管理系統(tǒng)的多層次性,決定了管理科學各分支學科研究的()A、復雜性 B、綜合性 C、全面性 D、層次性1建立現(xiàn)代企業(yè)制度,重點是對企業(yè)()、用工制度、工資制度、財務制度和會計制度等進行改革,建立嚴格的責任制體系。BA.指導性、靈活性、鼓動性B.指導性、靈活性、明確性C.指導性、宣傳性、明確性D.指導性、靈活性、宣傳性()是調(diào)查報告的特點之一。A.主簽人先在對方的文本上簽字,然后由助簽人交換B.主簽人先在己方的文本上簽字,然后由助簽人交換C.主簽人先在對方的文本上簽字,然后由主簽人親自交換D.主簽人先在己方的文本上簽字,然后由主簽人親自交換多議題會議中,應將需集中大家智慧拿出創(chuàng)意見解的議題排列在()。A.主持人 B.辦公室主任 C.公司經(jīng)理 D.上級領導開業(yè)典禮的宣傳廣告最好在開業(yè)前()天內(nèi)發(fā)布。A.寄發(fā)請柬 B.打電話 C.打電話并同時寄發(fā)請柬 D.專人遞送請柬公司開業(yè)典禮應邀參加的上級領導應由()親自接待。興隆電子有限公司將住所由大連遷到丹東,其最適宜采用的信息傳遞形
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