【正文】 認證 WebPortal 認證 是目前最常用的房客認證方式。 IEEE 支持集中化用戶標識、身份驗證、動態(tài)密鑰管理以及記帳。每一塊無線網(wǎng)卡都有自己的MAC 地址， 可以在無線網(wǎng)絡節(jié)點設備中創(chuàng)建一張“ MAC 訪問控制表”， 可用于語音終端和 PDA 等設備 。認證和加密方式有以下幾種： WEP， WPA/WPA2， 認證。 3． 3 優(yōu)科（ Ruckus） 無線局域網(wǎng)系統(tǒng)的安全管理 3． 3． 1 用戶接入認證管理和 無線網(wǎng)安全 優(yōu)科（ Ruckus） 的 WLAN 系統(tǒng)支持各種標準的安全機制，包括 甚至 WAPI等。 3． 2． 1 漫游 無線用戶在 在 ZoneDirector 管理下的不同 AP 之間可以無縫漫游 ，用戶漫游時無需重新認證。當 AP 的部署密度很高，一旦 AP 內置的 BeamFlex 技術無法有效避免鄰近 AP 的相互干擾， ZoneDirector會自動調整 AP 的發(fā)射功率來有效避免相互之間的射頻干擾。最大程度的避免了電磁污染現(xiàn)象。 酒店 無線局域網(wǎng)解決方案建議書 14 Prepared By Nick Nie 3． 2 RF 的智能管控 優(yōu)科（ Ruckus） 基于 BeamFlex 技術的 智能無線網(wǎng)解決方案可以使得有限的無線信號能量更有目的性的指向正在通訊的客戶端；而在沒有無線客戶端工作的區(qū)域，沒有電磁輻射。不同的客戶端之間應用一個加權的循環(huán)法則。智能天線陣列允許對每一個數(shù)據(jù)包及每一個客戶端使用不同的天線陣列。 Smart WiFi 通過其 獨有的方式解決了干擾問題，因而在 頻譜內解決了頻道復合的問題。這增加了（幾乎是確保了）正確多路徑傳輸?shù)目赡苄?。這些全方位天線幾乎是同等極化的，因此導致了多路徑的可能性被降到最低，特別是在很短的距離上。因為擁有對 WiFi 信號構成以及信號方向的完全控制能力 ,Smart WiFi 通過使用這些技術，無論在時間上還是距離上，都確保了更高的 TCP 吞吐量。 3． 1． 4 BeamFlex 和 雖然生產(chǎn)商們在不斷宣傳 的理論數(shù)據(jù)傳輸率是 300Mbps 或者更高，但實際用戶們的吞吐量卻要低了不止一個數(shù)量級。 還要強調的是，人體對于電磁波有很強的衰減。與現(xiàn)有的無線網(wǎng)相比較，工作環(huán)境更綠色環(huán)保，電磁輻射的目的性更強， 更有效率。傳輸控制模塊能夠選擇高質量的信號路徑，并為接收設備選擇最佳的數(shù)據(jù)傳輸速率。它由 12 個天線單元組成可以形成 2N－ 1 種不同的波束特征，也就是 4095 種的組合。在不增加系統(tǒng)復雜度的情況下，使用智能天線可滿足服務質量和 擴展 網(wǎng)絡容 量 的需要。智能天線的原理是將無線電的信號導向具體的方向，產(chǎn)生空間定向波束，使天線主波束對準用戶信號到達方向 DOA(Direction of Arrinal)，旁瓣或零陷對準干擾信號到達方向，達到充分高效利用移動用戶信號并刪除或抑制干擾信號的目的。 擴展后的功能和管理應該保持不變。 網(wǎng)絡的安全性 在網(wǎng)絡安 全性方面，無線局域網(wǎng)系統(tǒng)要具有與有線局域網(wǎng)同樣要求的安全防護措施，無線網(wǎng)的安全性主要從以下幾個方面考慮： （ 1） 用戶 接入認證：具有支持多種用戶認證方式； （ 2）數(shù)據(jù)鏈路的全程加密； （ 3）網(wǎng)間 /設備間隔離 高性能 為了降低建網(wǎng)以及維護的成本，無線 AP 應該具有較強的覆蓋能力，保持在各個位置的信號強度，在使用較少 AP 的情況下覆蓋更多的面積，同時每個 AP 下應該能夠容納較 酒店 無線局域網(wǎng)解決方案建議書 12 Prepared By Nick Nie 多的用戶，并同時保證各個用戶的效率。 部署方案靈活 方便 無線網(wǎng)絡的部署應該可以借助原來的有線網(wǎng)絡基礎進行就近組網(wǎng)，而不需要為 無線網(wǎng)絡重新搭建有線網(wǎng)絡，同時，原有骨干有線線路應該不需要進行更改。 同時無線網(wǎng)絡需要同時支持室內和室外覆蓋，以達到區(qū)域內無縫覆蓋的目的。已經(jīng)漸漸發(fā)展為了無線網(wǎng)絡的主流技術，無線網(wǎng)絡建設需要以為當前應用服務為主， 只有 11n 才能同時滿足語音、高帶寬視頻和數(shù)據(jù)接入應用的需求 。 標準的支持 是 IEEE 最新 一個無線 物理層 標準，和較老的 標準相比，在吞 酒店 無線局域網(wǎng)解決方案建議書 11 Prepared By Nick Nie 吐量和傳輸距離上有了顯著的提升。 穩(wěn)定可靠 只有穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡平臺才能提供流暢的應用，因此整個網(wǎng)絡的穩(wěn)定，可靠，是對整個網(wǎng)絡最基本也是最重要的要求。 ? 無線網(wǎng)絡要具有良好的可擴展性 2． 2 酒店 無線局域網(wǎng) 技術需求 為達到 酒店 網(wǎng)絡的建設目標， 酒店 對無線局域網(wǎng)系統(tǒng)有如下技術需求： 遵循標準 無線局域網(wǎng)采用的技術支持應為國際標準或業(yè)界標準，不使用某個廠商的專用技 術和協(xié)議，以保證網(wǎng)絡設備的互通性，有利于網(wǎng)絡的投資保護。 ? 可以同時支持語音、高帶寬視頻和數(shù)據(jù)應用 ? 穩(wěn)定可靠的信號覆蓋，隨時提供可靠的高帶寬 酒店 無線局域網(wǎng)解決方案建議書 10 Prepared By Nick Nie ? 網(wǎng)絡管理員對無線網(wǎng)絡以及無線用戶有良好的可管理 性和 控制性； ? 支持 b/g/n（ 300M 帶寬）以提供高帶寬需 求 的網(wǎng)絡通訊服務； ? 全面的無線網(wǎng)絡 覆蓋（室內、室外）和 支撐系統(tǒng)（包括 MESH 技術、無線網(wǎng)管、無線安全）； ? 保證網(wǎng)絡訪問的安全性 和信息傳輸?shù)陌踩?， 包括接入認證以確定合法的接入者和空中信息的傳輸加密。當有帶有 WIFI標簽但未經(jīng)授權人員進入限制區(qū)時，系統(tǒng)會發(fā)出信息給監(jiān)控部門示警，這可有效防止不必要的意 外發(fā)生，增強安全管理級別。 遇到緊急情況，攜帶有 WIFI 標簽的人員可以按下警報按鈕發(fā)送信號到監(jiān)控部門尋求幫助。 RTLS 使得管理部門在單位內部快速尋找人員和資產(chǎn)（包括位置和狀態(tài)），提高服務效率 , 使管理者減少因尋找人員和資產(chǎn)而浪費的時間。酒店通常依靠 VOD 系統(tǒng)提供的服務，大致可分為三大類：影視歌曲點播、內部信息資訊和因特網(wǎng)訪問。 用于星級酒店飯店的 VOD 系統(tǒng)是個內部的寬帶網(wǎng)絡，對內自成系統(tǒng)，為內部共享，對外通過接口與外界連網(wǎng)，實現(xiàn)信息廣泛的攝取和交流。 當今酒店的顧客，無外乎公務、商業(yè)旅行或是休假，不同身份的顧客都要求從客房的電視系統(tǒng)上獲得更精彩的娛樂服務。這樣，無線局域網(wǎng)就能勝任從只有幾個用戶的小型局域網(wǎng)到上千用戶的大型網(wǎng)絡，并且能夠提供像“漫游 (roaming)”等有線網(wǎng)絡無法提供的功能。而一旦網(wǎng)絡的發(fā)展超出了設計規(guī)劃，又要花費較多費用進行網(wǎng)絡改造 ,而無線局域網(wǎng)可以避免或減少此類情況的發(fā)生。而無線局域網(wǎng)建成后，在無線網(wǎng)的信號覆蓋區(qū)域內任何一個位置都可以接入網(wǎng)絡。而無線局域網(wǎng)最大的優(yōu)勢就是免去或減少了網(wǎng)絡布線的工作量，一般只要安裝一個或多個接入點 AP(access point)設備，就可建立覆蓋整個建筑或地區(qū)的局域網(wǎng)絡。 (1)安裝 便捷 一般在網(wǎng)絡建設中，施工周期最長、對周邊環(huán)境影響最大的，就是網(wǎng)絡布線施工工程。這對正在迅速擴大的聯(lián)網(wǎng)需求形成了嚴重的瓶頸阻塞。網(wǎng)中的各節(jié)點不可移動。但有線網(wǎng)絡在某些場合受到布線的限制：布線、改線工程量大 。 無線局域網(wǎng) (WLAN)在不采用傳統(tǒng)纜線的同時，提供以太網(wǎng)或者令牌網(wǎng)絡的功能。 視頻業(yè)務 無線巡更 隨著視頻監(jiān)控的迅速發(fā)展，單純的有線組網(wǎng)已不能完全滿足需求，也不是最經(jīng)濟的途徑。這樣可以極大提高酒店的業(yè)務管理的效率，降低酒店的運行費用，同時無線手機也能實現(xiàn)酒店語音交換機所提供相應 的使用在酒店中的功能和服務。 語音業(yè)務 目前大部分酒店的服務人員都是通過對講進行聯(lián)系，只能進行語音通信，比較 不方便。 ? 移動 PoS 移動 PoS,可以為客戶提供隨時隨地的消費簽單和付款需求。如果客人在鄰近網(wǎng)絡插座的地方或沒有無線網(wǎng)卡情況下可以通過有線端口上網(wǎng)，另外客人可以使用自己的無線網(wǎng)卡或者酒店提供的無線網(wǎng)卡，插入自己的筆記本電腦后就可以方便地上網(wǎng)了。 在酒店客房內安裝有有線網(wǎng)絡接口，并通過 AP 覆蓋整個大樓的每個房間。 如果在酒店大堂內安裝一到兩個無線訪問點，該訪問點可覆蓋需要提供無線上網(wǎng)服務的區(qū)域。 作為一項增值的服務，酒店可以在客人入住時，按天收取一定的上網(wǎng)費用，直接向有無限局域網(wǎng)卡的用戶提供無線上網(wǎng)接入服務，或者按每小時或每日不同價格標 準同時向沒有無線局域網(wǎng)卡的客人提供無線局域網(wǎng)卡和網(wǎng)線上網(wǎng)雙重服務。無線局域網(wǎng)系統(tǒng)的安裝使客人可以非常方便和靈活地在酒店內移動辦公，無論是在飯店客房、會議室、餐廳，花園還是游泳池邊。 3．酒店無線網(wǎng)絡應用 數(shù)據(jù)業(yè)務 酒店 客戶 的 Inter 網(wǎng)絡連接 無線網(wǎng)絡的引入，使酒店開拓各種新的服務成為可能。 5. 對 酒店 以后的網(wǎng)絡再升級，方便迅速。 ，不會對各種設施造成損壞。而且可以避免上面所述的缺點 : ， Ruckus 的產(chǎn)品對無線 局域網(wǎng)絡有全套的解決方案，其網(wǎng)絡連接速度可達 300Mbps，充分滿足用戶所需帶寬。用戶還要坐在特定的位置上，很不方便。 （咖啡吧）這樣開闊的地方是無法采用有線方式的。 。 雖然這幾個場所通常都可以采用有線網(wǎng)絡的解決方案，但會存在一些問題： 酒店 無線局域網(wǎng)解決方案建議書 5 Prepared By Nick Nie 1. 如果在原有已裝潢好的客房加裝這種線路的話，這不可避免的要對 酒店墻壁動土，輔設好纜線后還要重新裝修，這增加了花銷。根據(jù) 酒店 的通常需求，把 酒店 分成四種情況 ① 、客房，主要對 房客準備； ② 會議大廳，主要是一些公司的展示會、研討會等； ③ 一些公司租來辦公的商用住房，主要是用于公司辦公場所； ④ 大堂的候客區(qū)、咖啡吧，許多 酒店 房客尤其是商務人士經(jīng)常會在咖啡吧談工作聊天、上網(wǎng)。因此許多住 酒店 的房客本身就攜帶有可上網(wǎng)辦公的筆記本電腦。 一、目前 酒店 現(xiàn)狀需求分析 目前信息化技術的迅速普及和廣泛應用， 大量各行各業(yè)工作人員開始利用網(wǎng)絡這種媒體獲得所需的資料和對外界的聯(lián)系。 可以說，網(wǎng)絡不僅是酒店傳播信息的工具，也是留住回頭客保持入住率的 有效手段，而無線網(wǎng)絡由于其移動性、便利性和靈活性的特點，更是得以在酒店中大顯身手。近兩年來，隨著來自世界各地商務客人的增加，全球信息技術的發(fā)展和無線網(wǎng)絡的高速發(fā)展， 以及Inter 在國內的迅猛發(fā)展，為酒店經(jīng)營者提供新的信息服務成為一種趨勢。目前酒店行業(yè)競爭的重點已從硬件的競爭轉移到服務的競爭，各大酒店均絞盡腦汁來提高自己的服務意識和服務水平。無線網(wǎng)絡的運用就不一樣了，通過無線局域網(wǎng)的搭建，酒店可以在提高自己酒店服務水準的同時為自己找到一個新的業(yè)務增長模式和利潤創(chuàng)造點，并且在其基礎上逐漸擴充出其他的業(yè)務增長和服務新領域。但是運營商投資的模式，也讓酒店自己的分成利益減少了許多。商務客人一般會要求酒店提供與其辦公室和個人家庭相同的高速 Inter 訪問能力，通過無線局域網(wǎng)就可實現(xiàn)靈活且可擴展的網(wǎng)絡解決方案。這一方面提升了現(xiàn)代化酒店的服務與管理水平，同時，也為酒店經(jīng)營者帶來了相應的利益。在傳統(tǒng)的服務項目已非常成熟的今天，作為四 、五星級酒店如何為客戶提供新的服務成為酒店經(jīng)營者頭疼的問題。 ................................................................. 28 6． 6 穩(wěn)定可靠、可預測的性能 ........................................................................ 28 A. RUCKUS ZoneFlex 7962/7762/73x3 系列 AP 介紹 .......................... 28 B. RUCKUS 7025 酒店專用 AP 介紹 ............................................................ 30 A. ZoneDirector 介紹 ................................................................................. 31 酒店 無線局域網(wǎng)解決方案建議書 3 Prepared By Nick Nie 一、 酒店 無線局域網(wǎng)系統(tǒng)建設需求 1． 酒店 信息 無線 化背景 對于服務產(chǎn)業(yè)中的酒店業(yè)來說 。169。 20xx Ruckus Wireless, Inc. All rights reserved XXX 酒店 無線局域網(wǎng) 解決方案 建議 書 20xx 年 6 月