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正文內(nèi)容

內(nèi)勤工作流程-文庫吧資料

2024-11-04 17:27本頁面
  

【正文】 情況,核實好后請通知陳博威提交系統(tǒng)。當(dāng)天上班的同事需打印出前一天上班的查勘員的日志,打出日志后先審核日志填寫是否完整,日志是否準(zhǔn)時提交,白班日志須在早上8:30分前提交,晚班日志須在9:30分前提交。第二,案件跟蹤:每天上班第一件事是先把內(nèi)勤辦公電話轉(zhuǎn)出,每天下班前一定要記得把內(nèi)勤辦公電話轉(zhuǎn)給值班的同事,轉(zhuǎn)了后一定要試一下電話是否轉(zhuǎn)入成功。信息發(fā)出前一定要先看清楚是否有客戶的聯(lián)系電話。業(yè)務(wù)員客戶,辦事處沒有內(nèi)勤的公司內(nèi)勤對賬,通知業(yè)務(wù)員催款.辦事處對賬:1)庫存對賬,每月的25日-30日辦事處準(zhǔn)時盤點,30日之前將庫存盤點差異表傳回公司,由內(nèi)勤接收.存檔.2)客戶臺賬對賬,由辦事內(nèi)勤協(xié)助業(yè)務(wù)員完成,并將對賬函原件發(fā)回公司,或者由公司內(nèi)勤統(tǒng)一安排對賬.6.結(jié)款:公司客戶,內(nèi)勤在客戶回款后,要求客戶回傳銀行打款底單,做好記錄,并交給財務(wù)查詢確認(rèn);辦事處:每天回傳日資金報表,由內(nèi)勤做好記錄交財務(wù)核對.7.月報,每月3日上交,月報的格式檔案管理.分類:1)客戶資料.2)技術(shù)檔案.3)訂單.4)確認(rèn)函.5)送貨單.6)通知.7)傳真8)客戶回款記錄.9))合同對以上檔案要每天整理及時上報,其它事項:1)協(xié)助業(yè)務(wù)員報銷;協(xié)助業(yè)務(wù)員的費用審請,等日常事務(wù).2)電腦管理,C:\上不準(zhǔn)放公司的文件;每個人的電腦須有自已的密碼,不允許在電腦操作員不在的情況下,其它人在玩這臺電腦,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),電腦操作員和當(dāng)事人每人罰款100元.3)客戶管理,高層次的要求,要求內(nèi)勤熟悉自己所負(fù)責(zé)客戶的資料.信譽.回款情況,并協(xié)助業(yè)務(wù)員對客戶進(jìn)行分類4)協(xié)助業(yè)務(wù)員完成對銷售計劃的制定.臺州保鏢防盜設(shè)備有限公司200747第三篇:內(nèi)勤工作流程內(nèi)勤工作流程第一,接案、派工、錄入系統(tǒng):接到委托人電話,記下報案號,打開天平或鼎和系統(tǒng)輸入報案號后點擊查詢,查到此案點擊報案號后進(jìn)入案件信息,找到聯(lián)系電話聯(lián)系客戶咨詢客戶車的地點和客戶出險情況,如雙方事故需告知客戶報交警處理,如碰物損,物損需賠付也需報交警處理。內(nèi)勤要求辦事處傳一份貨物簽收確認(rèn)函,客戶簽字確認(rèn)后傳回辦事處,再由辦事處內(nèi)勤傳回公司,或者由公司發(fā)一份確認(rèn)函到客戶,由業(yè)務(wù)員協(xié)助回簽。2)配貨到辦事處的;每天一早由負(fù)責(zé)該辦事處的內(nèi)勤把發(fā)貨明細(xì)通知辦事處相關(guān)人員.隨貨同行單放到貨中,并且在紙箱上標(biāo)明‘內(nèi)有清單’字樣。一式兩份,一份生產(chǎn),要求有部門簽字確認(rèn)交貨周期,并回復(fù)業(yè)務(wù)員和客戶交貨周期,同時在系統(tǒng)中做入訂單4. 發(fā)貨開單:發(fā)貨之前要分清客戶的結(jié)賬方式,a.先款后貨,首先確定客戶有沒有打款;.1)本地客戶,直接送貨到客戶的,一式三聯(lián)的發(fā)貨單,一份留在倉庫,另外兩份由業(yè)務(wù)員或送貨人拿到客戶處簽字確認(rèn),一份是客戶留存,另一份回來后交回相關(guān)內(nèi)勤,內(nèi)勤登記后,交給財務(wù)。一份交由營銷部相關(guān)內(nèi)勤保管。第二篇:內(nèi)勤工作流程內(nèi)勤工作流程(試行)收發(fā)貨1. 新客戶,業(yè)務(wù)員要求送樣品,這時要求業(yè)務(wù)員提供客戶資料,記錄客戶要求的技術(shù)參數(shù),同技術(shù)部門確認(rèn)樣品交期,回復(fù)業(yè)務(wù)員,發(fā)樣品,做好記錄。簡單案件是查勘員收回的那些單證,查勘員自己會交到你們的桌面,如果只有一兩份的話可以等第二天才交。做好的清單需每周五交給吳秋記,叫他上交至天平,鼎和的一個月寄一次回廣州鼎和保險公司,也是需做成清單,清單方式和天平一樣。查勘報告需按出險日期排序,做清單時需注意如查勘報告有筆錄的需在案件類型旁備注附有筆錄一份等。查勘員考核表:A、在做這份表的時候首先要向劉長武、陳博威、吳秋記三人提供他們的數(shù)據(jù),提供后才能做出此表,此表請在每個月的月中用郵件方式發(fā)給王經(jīng)理??冃П碜龊弥笳堅诿吭碌?3日前上交給廣州總部財務(wù)魏清芳。此表扣罰清單需陳博威、馬駿提供后進(jìn)行匯總。做好檢查無誤后每月的4號前郵件方式發(fā)給查勘員核對,此表需在每月的7號前上交給廣州總部財務(wù)的魏清芳。有效案件數(shù)步驟:A、有效案件數(shù)的數(shù)據(jù)是以當(dāng)月的已結(jié)案件為準(zhǔn),首先新建一份新的報表,然后把已結(jié)案件的數(shù)據(jù)復(fù)制一份在新的報表里,在新的報表里做有效案件數(shù),做的時候須把多組查勘的案件分出,就是在報表的最后一欄備注好,備注好后要插入一行。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的未結(jié)案件數(shù)必須要與當(dāng)月未結(jié)案件的數(shù)對得上,當(dāng)月的未
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