20xx年中醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃工作總結(jié)5篇-文庫吧資料
2024-11-04 13:17本頁面
【正文】 作實施方案》的要求，自2015年6月1日，全院進入了“改善醫(yī)療服務(wù)行動”工作，現(xiàn)就2018年1月1日至10月31日我院進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃工作總結(jié)如下：一、推進預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者。安全更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的有力保證。為促使中醫(yī)藥特色優(yōu)勢在我院得到充分發(fā)揮，在績效考核方案和獎金分配方案中給予傾斜。（五）發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施堅持中醫(yī)為主的辦院方針，制定了醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和措施，明確了醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展戰(zhàn)略。（四）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，著力改善醫(yī)療服務(wù)。三是公示醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)信息，不僅為患者選擇醫(yī)生提供了方便，同時也接受了社會的監(jiān)督。一是在門診醒目位置設(shè)置公示欄公開醫(yī)院收費項目和價格，為患者提供用藥清單，杜絕了亂收費現(xiàn)象。二、送醫(yī)下鄉(xiāng)，免費義診，改善診療環(huán)境我院堅持把維護人民健康權(quán)益放在第一位，嚴格執(zhí)行政府核模式，為患者提供方便、快捷的服務(wù)。（二）根據(jù)上級部門的活動實施方案，結(jié)合實際制定相關(guān)活動實施方案，明確活動的內(nèi)容以及工作要求，擬定活動開展的方法和步驟，使活動的開展能夠有序進行。第三篇：2015年 中醫(yī)院 改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃工作總結(jié)2015年***醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)工作總結(jié)為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，我院通過多種方式積極改善醫(yī)療服務(wù)，強化服務(wù)意識，使醫(yī)院整體服務(wù)能力有了明顯的提高。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動。（四）配合區(qū)健教所上門開展居民健康素養(yǎng)監(jiān)測和煙草。引入家庭醫(yī)生信息健康管理系統(tǒng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺“互聯(lián)網(wǎng)+”思維在北滘醫(yī)院及社區(qū)實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體家庭醫(yī)生健康管理服務(wù)，并對家庭醫(yī)生履約能力實行動態(tài)績效獎勵，實現(xiàn)“政企聯(lián)合，共建健康”的目標。2018年下半年工作計劃（一）2017年底中心5樓理療區(qū)及西海開展三九灸服務(wù)，今年三伏灸在全中心推廣，已經(jīng)完成技術(shù)培訓(xùn)、宣傳、物資準備等前期工作，各項工作穩(wěn)步推進。（四）全科?？萍彝メt(yī)生團隊初步形成。（三）穩(wěn)步推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。（二）完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)考核方案。四、高度重視、積極部署推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)（一）不斷完善家庭醫(yī)生簽約服務(wù)硬件設(shè)施。三、改進服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)（一）中心通過微博和微信公眾號及微信朋友圈推送多項便民措施引導(dǎo)患者就診。安排1名護士到順德區(qū)中醫(yī)藥進修學(xué)習(xí)小兒推拿及中醫(yī)康復(fù)設(shè)備使用，6月中旬安排一名護士及一名醫(yī)生參加為期三個月的“佛山市2018年第二期基層衛(wèi)生人才培訓(xùn)班”，并逐步開展相關(guān)業(yè)務(wù)。二、提升服務(wù)能力，惠澤廣大居民（一）針對性加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升整體素質(zhì)。在原有的藥品管理制度基礎(chǔ)上，根據(jù)最新的文件精神，制定和完善《北滘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本藥物制度》及《北滘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心議價制度》，加強藥物新增及采購的監(jiān)管。2018年第一季度進行合理用藥專項整治行動，通過定期處方點評及不定期抽查處方，并制定長期合理用藥督促整改反饋機制，不斷提高中心合理用藥水平，在2018年基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)實施國家基本藥物制度考核綜合成績我中心在全區(qū)考核成績排名第4名。一、多舉并措，保障安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量（一）嚴格落實各項醫(yī)療、護理核心制度，進一步開展院感管理，加強手衛(wèi)生，降低相關(guān)醫(yī)院感染風(fēng)險，不斷強化醫(yī)護人員的法制意識、醫(yī)療安全意識和防范意識。今后，我院仍將繼續(xù)堅定不移的開展以改善醫(yī)療服務(wù)，不斷促進醫(yī)療服務(wù)水平為目標的各項活動，堅持以病人為中心，牢固樹立服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識，提高醫(yī)療質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)和提升醫(yī)院管理水平，為保障醫(yī)療安全，構(gòu)建和諧醫(yī)院做出貢獻。分層次、分類別組織專業(yè)知識培訓(xùn)，確保培訓(xùn)取得實效。加強新聘人員的崗前教育，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。一是建立健全各項核心制度并嚴格落實，如：首診負責制、三級醫(yī)師查房等核心制度。四、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制，進一步規(guī)范臨床診療行為，確保醫(yī)療安全。為促使中醫(yī)藥特色優(yōu)勢在我院得到充分發(fā)揮，在績效考核方案和獎金分配方案中給予傾斜。
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