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移動(dòng)電子商務(wù)第四章思考題-文庫(kù)吧資料

2024-11-04 12:25本頁(yè)面
  

【正文】 動(dòng)電子商務(wù)滲透入人民日常生活中的衣食住行以及精神娛樂(lè)當(dāng)中,例如能夠利用話費(fèi)購(gòu)買書刊、乘坐地鐵、購(gòu)買日用品、投注彩票、繳納水電煤氣費(fèi)用等,以此加強(qiáng)用戶的黏性、養(yǎng)成用戶使用話費(fèi)的習(xí)慣。3.用戶習(xí)慣中國(guó)用了十年時(shí)間才培養(yǎng)起使用信用卡的習(xí)慣,因此網(wǎng)上交易也只是近幾年才開(kāi)始為廣大用戶所接受。2.商業(yè)模式商業(yè)模式是一個(gè)很廣泛的概念,對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷都起到至關(guān)重要的作用。移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)性質(zhì)上有著區(qū)別,不能夠照抄傳統(tǒng)電子商務(wù)的老路,縱觀目前因特網(wǎng)上的電子商務(wù)誠(chéng)信機(jī)制,無(wú)非是通過(guò)擁有交易誠(chéng)信評(píng)分的第三方支付網(wǎng)關(guān)、第三方平臺(tái)與國(guó)家承認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。主要體現(xiàn)在商家誠(chéng)信、用戶消費(fèi)習(xí)慣、移動(dòng)支付的安全性、商業(yè)模式。(二)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展障礙盡管移動(dòng)電子商務(wù)由于技術(shù)的逐漸成熟,以及在顯著的移動(dòng)性和個(gè)性化服務(wù)方面得到業(yè)界的普遍認(rèn)同,并且已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)萬(wàn)億的時(shí)代。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到3億,而移動(dòng)電話用戶已達(dá)到7億之多[2]。機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示,僅僅2010年,移動(dòng)電子商務(wù)的市場(chǎng)相對(duì)2009年就擴(kuò)大了200%,并且越打越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)移動(dòng)設(shè)備(主要為手機(jī))在網(wǎng)上搜集商品并最終完成購(gòu)買。同時(shí),由于移動(dòng)終端多是個(gè)人擁有的私人物品.用戶完全根據(jù)個(gè)性化需求和喜好自由選擇設(shè)備、商品、服務(wù)和信息提供方式。與傳統(tǒng)電子商務(wù)通過(guò)電腦平臺(tái)(PC,筆記本)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)相比.移動(dòng)電子商務(wù)最大的特點(diǎn)就是 隨時(shí)隨地和個(gè)性化。關(guān)鍵詞:移動(dòng)電子商務(wù),發(fā)展思路,解決方案一、移動(dòng)電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)(一)移動(dòng)電子商務(wù)的概念移動(dòng)電子商務(wù)是指由手機(jī)、傳呼機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等移動(dòng)通信設(shè)備與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系。隨著使用智能移動(dòng)終端的用戶越來(lái)越多,巨大的市場(chǎng)和利益驅(qū)使著運(yùn)營(yíng)商們加快發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)。而智能終端的普及,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,移動(dòng)電子商務(wù)的日趨完善,將為電子商務(wù)添加新的活力,為商業(yè)世界再一次注入新的元素。電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展與研究【J】計(jì)算機(jī) 工程與應(yīng)用2000(4)【2】關(guān)振勝公開(kāi)密鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI)核心一簽證機(jī)關(guān)(CA)[M]北京電子工業(yè)出版社2002【3】程龍楊海蘭電子商務(wù)安全[M]北京經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版 社200第三篇:淺析移動(dòng)電子商務(wù)淺談移動(dòng)電子商務(wù)摘要:馬云曾說(shuō):“電子商務(wù)將改寫商業(yè)世界”。所以,對(duì)于移動(dòng)商務(wù),雖然前面有艱難險(xiǎn)阻,但希望在前面不遠(yuǎn)處。本來(lái)手機(jī)速度慢帶寬小,容易丟失數(shù)據(jù),現(xiàn)在需要對(duì)傳遞指令和證書進(jìn)行加密,并把它們傳送到移動(dòng)支付中心,對(duì)手機(jī)的處理能力是一個(gè)考驗(yàn)。還需要雙方對(duì)購(gòu)物對(duì)方評(píng)價(jià),這對(duì)想馬上支付的交易來(lái)說(shuō):步驟多,過(guò)程復(fù)雜。(1)步驟復(fù)雜。何況還有賬號(hào)和密碼的保護(hù)。手機(jī)卡可以做到惟一和專屬又不受時(shí)空限制,除移動(dòng)通信服務(wù)商之外的其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人無(wú)法復(fù)制有效的同號(hào)手機(jī)卡。通過(guò)數(shù)字證書驗(yàn)證,確保交易雙方身份認(rèn)證,防止欺詐行為的產(chǎn)生。使用加密技術(shù)和以移動(dòng)支付中心為紐帶,可以防止其他方或非法入侵者對(duì)交易的內(nèi)容進(jìn)行修改,同時(shí)保障交易雙方權(quán)益。使用加密技術(shù),手機(jī)在傳送顧客證書,傳送顧客的銀行賬號(hào)和口令,以及傳送各種個(gè)人的機(jī)密敏感信息,不會(huì)被輕易破譯或盜用。(2)重要數(shù)據(jù)的機(jī)密性。同時(shí),由于顧客的個(gè)人重要資料不是存放在商家系統(tǒng)中,也保護(hù)了顧客的隱私。移動(dòng)支付中心不能處理顧客的銀行賬戶,商家更不可以進(jìn)行顧客的銀行賬戶處理。當(dāng)移動(dòng)話費(fèi)不足時(shí),顧客發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令到銀行。當(dāng)顧客發(fā)出確認(rèn)合同和交易成功信息時(shí),顧客的短信只傳到移動(dòng)支付中心,而不是商家系統(tǒng)。三、移動(dòng)電子商務(wù)安全支付方案可行性分析:(1)移動(dòng)支付中心為紐帶的安全性高。(11)商家和顧客在交易完后均須在移動(dòng)支付中心記錄交易網(wǎng)站對(duì)對(duì)方作出評(píng)價(jià),累積誠(chéng)信積分。(10)商家被退貨到手后,向移動(dòng)支付中心發(fā)出同意退款短信。如果顧客在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有向移動(dòng)支付中心發(fā)出交易成功或交易不成功信息,則移動(dòng)支付中心自動(dòng)按交易成功處理。(8)顧客收到貨后進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收通過(guò),把訂貨合同號(hào)、交易成功短信使用顧客私鑰加密,使用手機(jī)向移動(dòng)支付中心發(fā)送交易成功短信。(6)移動(dòng)支付中心使用顧客公鑰解密確認(rèn)合同信息,從顧客賬號(hào)中預(yù)扣貨款;使用移動(dòng)支付中心私鑰加密請(qǐng)求發(fā)貨通知,并把發(fā)貨通知發(fā)給商家。其次,對(duì)合同進(jìn)行確認(rèn)。如果顧客看到話費(fèi)不夠,顧客把銀行信用卡號(hào)、密碼、轉(zhuǎn)賬命令以及個(gè)人證書使用私鑰簽名,再用銀行公鑰加密,發(fā)送轉(zhuǎn)賬短信到銀行。如果沒(méi)有收到顧客確認(rèn)合同信息,則拒絕交易,購(gòu)買過(guò)程到此終止。把請(qǐng)求確認(rèn)合同信息發(fā)到顧客手機(jī)上。(4)移動(dòng)支付中心:首先,使用私鑰解出DES密碼,使用DES解密算法解出訂貨合同。然后商家將訂單合同信息、交易合同號(hào)發(fā)給顧客,訂單合同信息包含內(nèi)容:商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、運(yùn)送方式(平郵或快郵)、總金額、交貨地址。商品信息包含內(nèi)容:商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、購(gòu)買時(shí)間。顧客和商家拿移動(dòng)支付中心證書、移動(dòng)支付中心拿顧客和商家的證書到權(quán)威注冊(cè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證,確保正確無(wú)誤。其次,在銀聯(lián)系統(tǒng)進(jìn)行手機(jī)與信用卡帳號(hào)綁定,一旦手機(jī)話費(fèi)余額不足時(shí),可快速充值。顧客在移動(dòng)支付中心以實(shí)名手機(jī)信息注冊(cè),并與移動(dòng)支付中心交換證書和公鑰。下面,提出一種以移動(dòng)安全中心為核心的一套移動(dòng)電子商務(wù)解決方案:顧客、商家、移動(dòng)支付中心分別到權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)證書,生成數(shù)字證書和公鑰私鑰。因此,當(dāng)移動(dòng)商務(wù)流行時(shí),不法分子極有可能使用移動(dòng)電話攔截器,監(jiān)聽(tīng)移動(dòng)手機(jī)使用信用卡支付信息,想方設(shè)法加以破解?!辈环ǚ肿佑么祟惗绦鸥嬷脩魺o(wú)中生有的消費(fèi),要求用戶確認(rèn)。“您好!你的信用卡于商城刷卡消費(fèi)2000元,此筆消費(fèi)將從您賬上扣除。再加上不法分子千方百計(jì)企圖偷盜消費(fèi)者的賬號(hào)密碼。網(wǎng)上經(jīng)常有人叫賣”監(jiān)聽(tīng)王(GSM/CDMA多信道移動(dòng)電話攔截系統(tǒng))裝置”,喧稱:”監(jiān)聽(tīng)地點(diǎn)沒(méi)有限制,能在任何地點(diǎn),包括車載移動(dòng)手機(jī)空中攔截;監(jiān)聽(tīng)數(shù)量多,可以
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