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正文內(nèi)容

移動公司營業(yè)部主任競聘演講稿-文庫吧資料

2024-11-04 12:25本頁面
  

【正文】 礎(chǔ)上,向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品,以此來滿足客戶的需求。對市場動態(tài)進行認真的分析和研究,及時掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極主動開展工作,帶領(lǐng)員工走出柜臺,走進市場尋找新的客戶源。為客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問、個人理財建議等服務(wù),增強對客戶的吸引力,從而提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。要使存款有較大幅度的增長,我認為:首先要挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,提高優(yōu)質(zhì)客戶占比。xx分理處處于市中心,臨近居民較密集,客戶資源相對較豐富,該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。不斷提高員工風(fēng)險防范意識,養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。三、完成目標(biāo)任務(wù)的具體措施 為了全面完成各項目標(biāo)任務(wù),我將全力以赴抓好以下幾方面工作:思想總攬全局,做好表率。二、擬聘后的工作目標(biāo)和設(shè)想如果這次有幸能競聘成功的話,我將以分行下達的各項目標(biāo)任務(wù)為已任,竭盡所能搞好芳草分理處的各項存款、中間業(yè)務(wù)、結(jié)算、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)等工作,以加強內(nèi)部管理為保障,在鞏固現(xiàn)有客戶資源的前提下,調(diào)動員工的積極性,尋找和挖掘存款新的來源,力爭扭轉(zhuǎn)目前發(fā)展緩慢、滯后的局面,走上一個良性循環(huán)、健康穩(wěn)步發(fā)展的行列中來。在工作中我始終堅持“學(xué)以致用”的原則,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中去。成績?nèi)〉玫拿總€過程都傾注了自己辛勤的汗水,也無不蘊含著行領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和同事們對我的支持和幫助,每一次提高的過程都鼓舞和激勵著我,以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)中去。在工作之余,我自學(xué)了計算機、英語、信貸等多方面的知識,并報名參加全國會計中級職稱考試。具備扎實的專業(yè)技能和綜合知識。多年的工作經(jīng)歷也使我能夠站在整體發(fā)展的高度開展工作。年年都圓滿的完成各項任務(wù)。入行x年來,我在許多不同崗位工作過,無論在何崗位都能較好的完成工作任務(wù)。并于x年x月成為了一名光榮的預(yù)備黨員,今后我將更加努力學(xué)習(xí)和工作,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,爭取在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)正。我的競聘優(yōu)勢是:具備良好的思想品質(zhì)和政治修養(yǎng)。謝謝大家篇二:銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿銀行網(wǎng)點主任競聘演講稿作者:佚名 日期:2010年12月29日 來源:本站原創(chuàng) 瀏覽: 3451 次尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:大家好!首先,非常感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自我的機會!我叫xxx,今年xx歲,預(yù)備黨員,在讀財會本科,現(xiàn)任xx分理處主任。如果競聘成功,我將決不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,全面做好網(wǎng)點各項工作,完成各項任務(wù)指標(biāo)。增強人員的風(fēng)險意識,讓每位人員熟知防火器材,做好防火,防搶等安全保衛(wèi)的演練,讓我們高效營運,安全第一,開心上班,安全下班。嚴(yán)格控制聯(lián)動門管理機制,做到出入合規(guī)。每日按時登記網(wǎng)點安全日志,例行檢查安全設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理。三、開心工作,安全第一網(wǎng)點安全工作是防范金融風(fēng)險的重中之重,馬虎不得。建立客戶交流機制,通過與客戶交流發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,以便及時糾正。二、把握工作重點,以服務(wù)、渠道建設(shè)搶奪客戶資源 讓我們工作在一線的員工,對分行發(fā)展充滿信心,看到新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的斗志和決心。掌握金融產(chǎn)品優(yōu)缺點,認真負責(zé)的為客戶推薦金融產(chǎn)品,把最合適的產(chǎn)品賣個最適合的人。發(fā)揮表率作用,讓每個崗位人員都各盡其職,認清責(zé)任,堅持以客戶為中心,貫徹執(zhí)行上級下達的各項任務(wù)指標(biāo),激發(fā)人員斗志。柜員,高級柜員,業(yè)務(wù)主管,個人業(yè)務(wù)顧問,網(wǎng)點經(jīng)理,大堂經(jīng)理,這五個崗位一個角色是轉(zhuǎn)型的精髓,是一個團隊,每一個環(huán)節(jié)的鏈接好壞直接關(guān)系到網(wǎng)點建設(shè)的關(guān)鍵。一、認真落實網(wǎng)點轉(zhuǎn)型,建設(shè)和諧高效網(wǎng)點?;厥准韧?,在看到一點工作成績的同時,也深感在自己的工作中還存在著不足,日益更新的業(yè)務(wù)知識還沒有完全掌握,工作的方式方法和政治理論水平還有待進一步加強,這都要求我在以后的工作中必須加以完善。李開復(fù)先生曾說過:成功是不斷超越自己,就是“做最好的自己”。第三,具有較強的責(zé)任感和使命感。其次,具備較好的團隊意識,具備一定的管理和協(xié)調(diào)能力。我之所以競聘**負責(zé)人,是因為我相信自己已經(jīng)具備擔(dān)任這項職務(wù)的基本條件,能夠勝任此項工作。我叫,中共黨員,大學(xué)本科學(xué)歷。總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。加強對權(quán)力的監(jiān)督。在激勵中體現(xiàn)約束。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。并以此為依據(jù),作為年終評選先進工作者的重要內(nèi)容。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實施。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務(wù),以服務(wù)推進效益。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離。在安全問題上牢記991=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時改進。向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進工作的忠告。第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務(wù),后臺為前臺服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務(wù)前臺、個人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。一個企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。最終打造出中國移動的服務(wù)品牌實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層營業(yè)部實現(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。二是政治經(jīng)濟學(xué)術(shù)語,亦稱“勞務(wù)”,不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識??蛻羰侵袊苿拥纳嬷?,服務(wù)是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益。在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入,電信行業(yè)正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經(jīng)濟貼近。通過培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營業(yè)員在營銷方面有所提高,達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。第四,加強管理,提高前臺營業(yè)員營銷能力。第三,科學(xué)規(guī)劃,完善大客戶的客戶記錄。比如在行政村內(nèi)部將重點客戶與農(nóng)村客戶代表全面結(jié)合進行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競賽。為使渠道的規(guī)模和效應(yīng)遠遠超出競爭對手,因此我要制定出一、二、三計劃。第二,創(chuàng)新工作方法,強化農(nóng)村客戶代表圈定。為此,我們要樹立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。服務(wù)是一個企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。如果承蒙大家厚愛,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。工作角色。三年來不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力、也增強了我與人溝通協(xié)調(diào)的能力加深了我對移動業(yè)務(wù)知識和市場擴展的認識,樹立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開工作局面。第二,我沉著穩(wěn)重年富力強善于溝通具有較強的協(xié)調(diào)管理能力。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。愛因斯坦在談到工作時說過“熱愛是最好的老師。6月令我高興的是組織上決定把我的代字給取掉了,所以 經(jīng)過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項工作,并努力做到最好。我叫xx,今年xx歲,大專學(xué)歷。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織,給我提供了這樣的展示自我,鍛煉自我的機會!此次競職是對我的一次歷煉,也是我走向成熟的一個里程碑。請大家記住“相信我,沒錯的”,我的精彩渴望得到您們的喝彩。我相信在座的每一位都有一雙慧眼,慧眼識真金,真金不怕火煉。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。我認為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。在激勵中體現(xiàn)約束。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。并以此為依據(jù),作為年終評選先進工作者的重要內(nèi)容。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工,作為大家學(xué)習(xí)的榜樣。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實施。人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,也是企業(yè)中的寶貴資源。實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。在安全問題上牢記991=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。即,向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學(xué)習(xí),用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及
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