【正文】 異常情況情況分析不到位，分析缺乏針對(duì)性。九是加大對(duì)臨時(shí)增量審批戶的核查力度確保卷煙及時(shí)入戶落地銷售。七是在日常檢查中，通過準(zhǔn)運(yùn)證分證收貨確認(rèn)585戶發(fā)票，對(duì)卷煙零售戶入網(wǎng)、落地入戶銷售情況進(jìn)行核查，對(duì)零售戶《客戶服務(wù)本》上的市訪次數(shù)、送貨次數(shù)、落地銷售情況認(rèn)真逐戶核查數(shù)量，登記到市場(chǎng)檢查記錄表上，通過與銷售微機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)核對(duì)，未發(fā)現(xiàn)異常情況。五是每周通過“零售戶按訂單查詢”模塊抽查1條送貨路線，每條線路抽查10戶，共抽查3條線路30戶零售戶，通過電話詢?cè)L40戶，核對(duì)入網(wǎng)、落地銷售情況，核查分銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)管，監(jiān)管落地銷售等情況。同時(shí)在月初針對(duì)上個(gè)月進(jìn)貨波動(dòng)較大的幾個(gè)品牌進(jìn)行集中篩選排查，共計(jì)排查戶該品牌單次進(jìn)貨量較大的41戶，對(duì)疑似異常的9戶進(jìn)行入戶落地核查，所訂卷煙全部入戶落地銷售，沒有發(fā)現(xiàn)疑似異常現(xiàn)象。三是每天對(duì)“按日單品牌卷煙銷量監(jiān)管”模塊進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)管，當(dāng)天銷量與本月銷量對(duì)比分析，查找出卷煙銷量異常牌號(hào)，列入重點(diǎn)監(jiān)管范圍。一是每天網(wǎng)上對(duì)“零售戶單次訂單結(jié)構(gòu)監(jiān)管”模塊進(jìn)行查找，生成當(dāng)天訂單結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)，本月共計(jì)對(duì)單次訂單結(jié)構(gòu)超過前三個(gè)月平均數(shù)100%的異常情況的16戶，并抽取其中4在3日內(nèi)到零售戶店中進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，落實(shí)異常原因。（三）同級(jí)監(jiān)管情況。每旬制作“內(nèi)部專賣管理監(jiān)督旬報(bào)表”，對(duì)內(nèi)管科上報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和本旬內(nèi)管工作開展情況。（二）定期工作每天對(duì)當(dāng)日市場(chǎng)檢查情況及其是否有違法戶進(jìn)行上報(bào)，如果有要及時(shí)上交勘驗(yàn)筆錄、詢問筆錄及送檢卷煙，并及時(shí)做好各項(xiàng)工作。完成上級(jí)交辦的任務(wù)。對(duì)市管員、客戶經(jīng)理、送貨員提供的信息和有關(guān)社會(huì)監(jiān)督信息進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。為此，在新的一年里，我們將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開拓進(jìn)取，創(chuàng)新實(shí)干，為振興我縣“兩煙”事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎M管我們做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但我們還存在著很多不足，與上級(jí)要求有很大差距。特別是10月12日接到舉報(bào)后，凌晨一點(diǎn)鐘左右，我們和鄉(xiāng)政府人員在閆莊核桃坪嶺上蹲守堵截，查扣**煙販非法收購(gòu)煙葉兩車，當(dāng)時(shí)11名煙販?zhǔn)殖帜景舯恢品?。在每年“打擊二道販子，維護(hù)煙葉收購(gòu)秩序”的專項(xiàng)斗爭(zhēng)中，我們的重點(diǎn)工作就是要打擊煙葉販子，遏制他們違法活動(dòng)的器張氣焰。在卷煙零售商戶的管理中，對(duì)于極少數(shù)受利益熏心、惟利是圖，搗亂卷煙市場(chǎng)的不法分子，我們決不姑息遷就，為此，我們充分發(fā)揮基層所的作用，與專賣辦、稽查大隊(duì)、各檢查所緊密聯(lián)系，上下協(xié)調(diào)一致，與轄區(qū)客戶部人員配合進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，及時(shí)反饋異常情況，定期交流市場(chǎng)信息，向?qū)Ｙu辦每月定期匯報(bào)大戶私批動(dòng)向，登記商戶庫(kù)存卷煙情況。今年我的相繼參加了縣局組織的四次專項(xiàng)行動(dòng)，整體行動(dòng)效果明顯。上述做法受到了商戶的普遍認(rèn)同，商戶普遍反映，我們真正成了他們的貼心人，自覺守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是在縣局實(shí)行大配送的新形勢(shì)下，多次登門實(shí)地查看商戶，并給商戶介紹電話訂貨的呼入方式，為商戶粘貼客戶代碼標(biāo)簽，還為他們講解煙草形勢(shì)和介紹適銷卷煙信息。通過多種形式的宣傳活動(dòng)，得到了商戶的理解和支持，也增強(qiáng)了煙草專賣管理的知名度。在日常執(zhí)法過程中，通過典型案件，特別是去年縣局*.*案件，我們廣泛宣傳，對(duì)不法商戶起到了震懾作用。二、搞好宣傳，提高煙草專賣知名度，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境200*年，我們利用各種機(jī)會(huì)向全社會(huì)和廣大卷煙零售商戶大力宣傳“一法兩條例”，努力營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境，取得了良好效果。給我所配置了電腦、打印機(jī)和掃描儀以及電視、電話、桌椅床具和必備的生活用品，大大的改善了辦公環(huán)境，調(diào)動(dòng)了全員工作積極性；三是努力學(xué)習(xí)“一法兩條例”和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高整體素質(zhì)。一是健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了辦案程序，并實(shí)行網(wǎng)上辦案。一年來，共查辦“兩煙”案件**期，查扣各類違規(guī)卷煙**條、煙絲**公斤，在12月大檢查期間聯(lián)合辦理連環(huán)案、案中案*期，行政拘留*人，有效地遏制了不法商戶的售假行為，為維護(hù)卷煙市場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我所將持續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進(jìn)文明窗口建設(shè)，不斷提升基層建設(shè)水平，夯實(shí)專賣管理基礎(chǔ)，努力提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，把基層創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造力，以昂揚(yáng)的斗志，做“兩個(gè)至上”的忠實(shí)踐行者?！按翰ヒ涣Ｋ冢锸杖f(wàn)顆子”。四是規(guī)范工作制度。三是規(guī)范業(yè)務(wù)流程。二是規(guī)范員工行為。大廳內(nèi)還細(xì)心地為群眾提供純凈水、休息桌椅等便民措施，為辦事者營(yíng)造一種舒適的環(huán)境，同時(shí)通過“三個(gè)規(guī)范”來有效提升服務(wù)水平。在今年5月份，專管所組織全體員工深入受災(zāi)煙田，幫助煙農(nóng)抗震救災(zāi)，并籌集了1500元的捐款送到沙焦村馮寶貴煙農(nóng)的手中，樹立煙草良好社會(huì)形象。其中我所更是身先士卒，充分發(fā)揮基層一線貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，熱心社會(huì)公益，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在宣傳法律法規(guī)工作上，一是創(chuàng)新宣傳方法，除了通過專管員走訪檢查市場(chǎng)宣傳、開展“”宣傳、送法進(jìn)社區(qū)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)和召開零售戶煙農(nóng)座談會(huì)等幾種常規(guī)宣傳途徑外，還憑借高科技手段和以文化宣傳等多種渠道為載體，以新穎、有趣、獨(dú)特的形式開展法律法規(guī)宣傳，比如專門制作與煙草有關(guān)的動(dòng)漫畫冊(cè)、印制分發(fā)“案件啟示錄”、簡(jiǎn)報(bào)、短信等形式進(jìn)行快捷宣傳，將專賣法律法規(guī)知識(shí)與日常消費(fèi)者遇到的平常事例結(jié)合，助于零售戶對(duì)涉煙法規(guī)的理解；二是有側(cè)重性的開展宣傳工作，宣傳中做到分門別類，有的放矢，如對(duì)XX和農(nóng)村有所側(cè)重，對(duì)社會(huì)公眾和青少年有所區(qū)分，對(duì)零售客戶區(qū)別其經(jīng)營(yíng)情況，有針對(duì)性地宣傳講解部分煙草專賣法律；三是構(gòu)建長(zhǎng)效宣傳機(jī)制，通過在服務(wù)大廳設(shè)立咨詢欄，利用日常管理、例行檢查時(shí)機(jī)，開展咨詢解答、上門服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)答疑、散發(fā)傳單等形式的零