【正文】 靠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量監(jiān)督體系，這就要求企業(yè)內(nèi)部要設(shè)立嚴(yán)格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的行為，做到疏而不漏，從領(lǐng)導(dǎo)到基層處處嚴(yán)格把關(guān)，讓提高服務(wù)質(zhì)量不只是一句空談，讓誠信經(jīng)營更扎實(shí)地開展起來。第五，以制度捍衛(wèi)“誠信經(jīng)營”，以創(chuàng)新提高業(yè)務(wù)層次。利用節(jié)假日設(shè)立宣傳臺(tái)，發(fā)放宣傳冊(cè)；深入重點(diǎn)企業(yè)、社區(qū)進(jìn)行回訪，征求客戶意見；并成立“青年突擊小組”為弱勢(shì)群體開展義務(wù)便民服務(wù)，深受客戶好評(píng)。第四，進(jìn)行“誠信**電力、陽光動(dòng)力”宣傳活動(dòng)。并在“六一”和“八一”前夕組織一系列愛心慰問活動(dòng)，把“雙擁”工作開展得有聲有色。第三，進(jìn)一步深化“誠信進(jìn)萬家，服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。并定期走訪大客戶，召開客戶座談會(huì)，采納他們對(duì)供電服務(wù)的意見和建議，統(tǒng)一歸納并加以改進(jìn)。第二，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。首先，加強(qiáng)營業(yè)場(chǎng)所硬件設(shè)施以及工作人員的技能、素質(zhì)。在這個(gè)“小信成則大信立”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我們深知贏得客戶的首要原則是：保證質(zhì)量、提高服務(wù)。為更好地打造**電力品牌形象，開拓電力市場(chǎng)，**省電力公司按照“轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整思路、堅(jiān)持改革、抓好開局”的總體工作思路，推出了以誠信建設(shè)為主題的“誠信**電力，陽光動(dòng)力”活動(dòng)。尤其誠信建設(shè)作為一種有著一定互動(dòng)性的行為，需要全社會(huì)的協(xié)調(diào)和維護(hù)。電力產(chǎn)品由于其產(chǎn)品特殊性，在實(shí)施誠信建設(shè)的過程中，面臨著諸多問題。讓我們從現(xiàn)在開始時(shí)時(shí)講誠信，事事講誠信，人人講誠信，為我局的誠信大廈添磚加瓦，為建設(shè)誠信文明的和諧社會(huì)盡我們最大的努力！謝謝大家！隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，誠信已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本條件，可以說現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已逐漸進(jìn)入了誠信時(shí)代，信義已成為一個(gè)企業(yè)的立身之本。在施工過程中常常會(huì)遇到設(shè)備不能按時(shí)到位延誤工期的情形，但是我們?yōu)榱瞬坏⒄`時(shí)間而進(jìn)行各種變通，先完成其他工作任務(wù)，等所需設(shè)備到位時(shí)我們?cè)偌影嗉狱c(diǎn)趕工期，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。這時(shí)我們只需向客戶反映情況，等待他們處理即可。例如，今年八月份，我公司承建寶雞寶塔變。我們每次都以誠信為本為我局的誠信大廈立樁夯基。今天，我們不提中外先賢圣人對(duì)誠信的精辟論證，勿談古今名人志士對(duì)誠信的軼事詮釋，單說說銅川供電局易源電力工程公司是如何播撒誠信之光的。哪里有誠信，哪里就有微風(fēng)送爽；哪里有誠信，哪里就有歡顏笑語。如果一個(gè)人沒有了誠信，就如同沒有了脊柱，無法支撐起他的精神軀體；如果一個(gè)企業(yè)沒有了誠信，就如同帆船失去了桅桿，迷失了遠(yuǎn)航的方向；如果一個(gè)民族沒有了誠信，就如同大廈沒有了根基，無法屹立于世界民族之林。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益完善化，市場(chǎng)規(guī)則日益神圣化的今天，必將會(huì)有越來越多的有識(shí)之士認(rèn)識(shí)到誠信對(duì)企業(yè)的重要性，誠信是企業(yè)賴以生存和發(fā)展壯大的基石，更是時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的永恒主題?！叭藷o信不立，企無信難存”，無數(shù)事實(shí)表明，誠信不可拋。諾基亞能從一個(gè)小小的木材加工廠發(fā)展到如今全球知名的電子通訊企業(yè)，芬蘭人的誠信可謂起了舉足輕重的作用。在一切經(jīng)受住時(shí)間考驗(yàn)并取得成功的企業(yè)身上，我們都能看到誠信的影子，它是一切企業(yè)文化的基礎(chǔ)和精髓。但那僅僅是曇花一現(xiàn)，不可能會(huì)有長久的美麗；僅僅是劃過天際的流星，不久便隕落在無人知曉的地方；僅僅是漂浮在歷史長河中的一些泡沫，終將淹沒在滾滾河流之中。前車可鑒！他們可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，卻倒在了自己的利刃之下！在失去了誠信的競(jìng)爭(zhēng)中，每當(dāng)他們戰(zhàn)勝一個(gè)對(duì)手時(shí)，就會(huì)在自己身上留下一道深深的疤痕。在如今處處講求競(jìng)爭(zhēng)，事事講求效率的現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)中，誠信也許并不能為企業(yè)贏得眼前一些唾手可得的利益，于是一些目光短淺的企業(yè)便丟棄誠信去追求所謂 的豐厚利潤。在我心目中，失信者乃失敗者，彌天大謊總有會(huì)被揭穿的一天，謊言也會(huì)有不攻自破的一天，俗話說：夜路走多要小心，同樣謊話說多者也要小心！在當(dāng)代社會(huì)，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司、一個(gè)產(chǎn)品想要立足于世，誠信乃成功之砝碼，平時(shí)我們說的信譽(yù)度不就是最有效的說服力嗎？商家不講誠信走不遠(yuǎn)，人不講誠信也會(huì)被人疏遠(yuǎn)，大家都知道那個(gè)“狼來了的故事”吧，當(dāng)你說謊三次以上，別人就不在相信你，到最后你的下場(chǎng)就像那個(gè)小孩，被狼吃了，生活中，誰愿意和一個(gè)愛說謊的人做朋友呢？看看身邊的現(xiàn)象，你是否會(huì)發(fā)現(xiàn)，講誠信的人往往都是受人尊重的、喜愛的、信任的，而那些虛偽者、說謊者，別人表面上尊重你，而心里卻對(duì)你卻極度反感，一旦別人對(duì)你有想法了，就很難再取得別人對(duì)你信任了，可見不講誠信的人真的可悲、可怕、可恨、可憐！大家都來講誠信吧，誠信是人類一種寶貴的無形資產(chǎn)，是世界最美麗的衣裳，是人類財(cái)富的種子，是溝通心靈的橋梁，誠信真的很重要！我國企業(yè)正面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)誠信貶值，也正在對(duì)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立和完善造成極大的沖擊和影響。只有這樣，工作局面才能打開。圍繞人人“講誠信、守誠信、促誠信”誠信建設(shè)目標(biāo)，培育廣大員工誠實(shí)做人、誠信做事、做誠信員工。實(shí)踐證明，推行誠信服務(wù)是解決電力企業(yè)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，樹立電力企業(yè)新形象，開