【正文】 務(wù)人員日?？己酥校瑢⑨t(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的考核與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱(chēng)晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)直接掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實(shí)行“一次投訴待崗”制度，且不得評(píng)為優(yōu)秀。二是在改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)上下功夫，為給病人提供精心、周到、溫暖的醫(yī)療保健服務(wù)，在單位開(kāi)展了以“假如我是病人”為主題的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，要求每一名醫(yī)護(hù)人員都要從病人的角度出發(fā)，醫(yī)患零距離接觸，為貧困患者端一杯熱水，與病人親切交談，了解、掌握病情，用藥物積極實(shí)施治療，從病人心里上進(jìn)行疏導(dǎo)，促進(jìn)患者早日康復(fù)。20XX年業(yè)務(wù)總收入到達(dá)150萬(wàn)元,，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。做到院長(zhǎng)向班子帶頭，班子向職工帶頭，切實(shí)調(diào)動(dòng)全院職工的積極性。并成立了監(jiān)督委員會(huì)進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行，定期向職工公開(kāi)財(cái)務(wù)開(kāi)支情況。從征求職工意見(jiàn)到上班子會(huì)討論通過(guò)，并反復(fù)修訂了科學(xué)和，做到用制度管事，用制度管人，制度對(duì)人人平等。一可以做到，分工明確、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致。為有效保障各項(xiàng)工作落到實(shí)處，進(jìn)行了班子隊(duì)伍建設(shè)。兩年多來(lái)，在鐵廠鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，帶領(lǐng)全院干部職工，結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅(jiān)持把追求社會(huì)效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立長(zhǎng)效機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量，提升醫(yī)院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新,通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng),促進(jìn)了鐵廠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了各項(xiàng)工作衛(wèi)生任務(wù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長(zhǎng)述職報(bào)告尊敬的X局長(zhǎng)、鎮(zhèn)長(zhǎng)，各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:按照縣衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)任期考核測(cè)評(píng)工作的要求，我就本人擔(dān)任鐵廠鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)以來(lái)履行工作職責(zé)和廉潔自律情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以匯報(bào)。對(duì)下，要注意引導(dǎo)和服務(wù)，多關(guān)心、多理解、多信任、多寬容，充分調(diào)動(dòng)各位同事的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要重點(diǎn)協(xié)調(diào)上下關(guān)系。在工作中要注意搞好協(xié)調(diào)，促進(jìn)團(tuán)結(jié)。這樣才能站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，立足本職崗位作出貢獻(xiàn)。作為一名副院長(zhǎng)，一方面要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，另一方面要學(xué)習(xí)如何做人。做到有章必循，有法必依，堅(jiān)持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時(shí)必須經(jīng)常性地深入各科室進(jìn)行督促、檢查，才能把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在管理上，則缺乏管理理念和管理經(jīng)驗(yàn)。在平時(shí)工作中沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。今后要合理安排業(yè)務(wù)工作與管理工作，把主要時(shí)間與精力放在管理上，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)管理力度，使管理水平逐步提高。確保用藥安全。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。堅(jiān)持雙人復(fù)核調(diào)配制度。狠抓藥品質(zhì)量，堅(jiān)持藥品質(zhì)量“三把關(guān)”制度，即驗(yàn)收、領(lǐng)藥、發(fā)藥三把關(guān)。并督促醫(yī)務(wù)人員對(duì)“六步洗手法”要完全自主執(zhí)行。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》。另規(guī)范麻醉藥品使用程序和原則，嚴(yán)格適應(yīng)癥，嚴(yán)禁濫用，杜絕隱患。近年來(lái)，國(guó)家對(duì)抗菌素濫用加大整治力度。⑤.規(guī)范管理，堅(jiān)持合理檢查、合理診斷、合理治療、合理用藥，因病施治。全院不定期召開(kāi)相關(guān)業(yè)務(wù)交流、病例分析與討論，并派送合適人員進(jìn)修、培訓(xùn)。④.強(qiáng)化“三基”，提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋，我將親自督促處方醫(yī)師書(shū)寫(xiě)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并定期公示不合理處方，對(duì)不合理處方書(shū)寫(xiě)者按相關(guān)制度執(zhí)行。保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障醫(yī)療安全。③.加強(qiáng)病歷、處方管理。完善了《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。本著“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)醫(yī)療核心制度”，使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面逐步進(jìn)行。著力增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)。①.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》中的有關(guān)規(guī)定。醫(yī)療衛(wèi)生工作中最重要的還是醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。堅(jiān)持以勤為本，以廉礪志，以善修身，勇于接受組織和群眾的監(jiān)督。積極配合院長(zhǎng)開(kāi)展工作，切實(shí)履行自己工作職責(zé)。凡是要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。其次，黨性原則是一面鏡子，自從98年入黨以來(lái)，這個(gè)過(guò)程中，我更加時(shí)時(shí)刻刻想到自己的身份，珍重自己的言行、人格和名譽(yù)。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)是不行的，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部，學(xué)而知不足。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯，努力做到思想觀念不落伍。我現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。20XX年以來(lái)，在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確下和院長(zhǎng)的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，并在各同事的關(guān)心和理解下，穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院實(shí)際，明確目標(biāo)，實(shí)施國(guó)家基本用藥目錄，努力追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，要站準(zhǔn)自己的位置，演好自己的角色，遇事要慮心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。由于管理經(jīng)驗(yàn)還不足，有時(shí)還會(huì)產(chǎn)生畏難情緒。回顧這一年來(lái)的工作，我感到十分充實(shí)。1家庭醫(yī)生簽約服務(wù)：全院各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分8個(gè)家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)，利用休班和節(jié)假日為全鎮(zhèn)居民進(jìn)行健康生活方式指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、轉(zhuǎn)診服務(wù)。中醫(yī)藥健康管理:036月齡兒童共計(jì)接受中醫(yī)藥健康管理898人，65歲以上老年人接受中醫(yī)藥健康管理3871人，%。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作：協(xié)助上級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展巡查工作，我轄區(qū)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管事件和線索32次，并及時(shí)上報(bào)。嚴(yán)重精神障礙患者管理：全鎮(zhèn)管理嚴(yán)重精神障礙患者206人，規(guī)范管理率90%以上，每季度定期隨訪，到患者家中與監(jiān)護(hù)人進(jìn)行面對(duì)面溝通交流指導(dǎo)病人進(jìn)行治療和服藥。慢性病管理 ：高血壓患者健康管理3331人，%，糖尿病患者健康管理1258人，%。信息化管理系統(tǒng)既能為65歲及以上免費(fèi)體檢老人提供高品質(zhì)、個(gè)性化和便捷的服務(wù),還有利于提高工作效率。老年人健康管理：我院引用普瑞森公共衛(wèi)生數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)為老年人健康查體,充分依托體檢信息化建設(shè)成果,對(duì)65歲及以上老年人體檢服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,對(duì)體檢服務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)新。提高兒童接種率和接種及時(shí)率，做好查漏補(bǔ)種工做。免疫規(guī)劃：預(yù)防接種工作，對(duì)全鎮(zhèn)各幼兒園、學(xué)前班開(kāi)展疫苗查證驗(yàn)證、查漏補(bǔ)種工作，使疫苗接種率得到提高，“八苗”接種率達(dá)到95%以上。對(duì)門(mén)診患者及各類(lèi)人群免費(fèi)發(fā)放各種針對(duì)性的健康處方。三、基本公衛(wèi)項(xiàng)目完成情況健康檔案:截止到現(xiàn)在全鎮(zhèn)建立規(guī)范居民電子檔案33587人，%,各衛(wèi)生室對(duì)轄區(qū)居民摸底排查，及時(shí)更新，按照規(guī)范進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，爭(zhēng)取建立一份檔案合格一份檔案。同時(shí)積極與鎮(zhèn)政府、村委對(duì)接新冠疫苗接種工作方案，通過(guò)微信群、廣播、宣傳手冊(cè)等多種形式，及時(shí)做好新冠疫苗接種宣傳工作，按照相關(guān)政策、接種地點(diǎn)、接種禁忌癥、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等內(nèi)容的正面宣傳，力求做到“應(yīng)接盡接”。勇