【正文】 積極分了和骨干醫(yī)護人員到大順紅色教育基地參觀，緬懷革命先烈，感受先烈們堅貞不屈的革命精神和堅定不移的共產(chǎn)黨信念。11月4日***書記代表我院黨支部作為學習實踐科學發(fā)展觀先進單位在全區(qū)轉(zhuǎn)段工作會上發(fā)言。今年5月1日《***報》報道了我院黨支部書記***學習科學發(fā)展觀心得體會—《用發(fā)展的眼光看待****醫(yī)院》，在社會上引起了強烈反響，同時也使學習活動提前升溫。**市委?兩新?工委研究室***主任在檢查驗收時對我院黨建工作的評價是：?兩新?黨建工作這邊風景很好！一是各級黨組織高度重視，二是醫(yī)院發(fā)展勢頭強勁，三是業(yè)主支持、認識到位，四是黨建特色突出。開展了創(chuàng)建市級?‘兩新’ 組織黨建工作示范單位?活動。不斷提高了員工福利待遇。12月動工興建的綜合辦公大樓，建造了80套員工住房，解決員工住房問題。今年8月開展了全院員工免費健康體檢活動，為全院128名員工進行了免費健康體檢。提高了員工的人文素養(yǎng)和綜合素質(zhì)。全年組織《詩意與人生》、《陽光心態(tài)》、《中國畫欣賞》、《弘揚先進文化，提高自身素質(zhì)》人文知識講座4次。全年開展了?三〃八節(jié)K歌大賽?、?歡歌笑語慶五〃四?、?慶七〃一經(jīng)典詩歌誦讀比賽?、?‘愛祖國、愛醫(yī)院、愛我家’紅歌大賽?、?國慶60周年文藝晚會?和?打糍粑迎中秋?等文娛活動，宣傳醫(yī)院文化，豐富員工的業(yè)余文化生活，提高凝聚力。（八）加強醫(yī)院文化建設，提高員工的綜合素質(zhì)，營造和諧的醫(yī)院環(huán)境。今年接受衛(wèi)校實習護士9人，接受進修生1人，圓滿地完成了各項教學任務。今年以來，我院成功開展了開放植骨治療感染性脛骨骨缺損、鎖骨外固定支架治療鎖骨感染、豌豆骨填充治療腕月骨壞死、胸骨抓治療胸骨骨折、肋骨環(huán)抱器治療肋骨骨折、膝關節(jié)置換術、頸椎單開門減壓術，腹外斜肌重建臀中肌術、溫針療法、乙肝兩對半定量檢驗等新項目、新業(yè)務13項，這些新項目、新業(yè)務的開展對拓展市場具有十分重要的意義。通過參與一系列學術交流活動，使我院廣大醫(yī)務人員增長了知識，開拓了視野，增強了學術科研意識，為我院今后學術活動的開展起到了積極的推動作用。在省市級交流文章2篇，省級雜志發(fā)表論文1篇。12月成功舉辦了2009年院內(nèi)首屆學術交流會，交流文章18篇，內(nèi)容豐富，涉及內(nèi)科、外科（骨科）、軟傷科、護理、內(nèi)科、檢驗、放射、藥劑等專業(yè)。成功舉辦了?***地區(qū)骨科學術交流會?。開展學術科研活動，營造良好的學術氛圍。（3）成功舉辦12護士節(jié)溫馨靜脈輸液、臥位病人更換床單、手術室鋪器械臺?操作表演賽。全年選派了4名骨干醫(yī)師和護士到****醫(yī)院、深圳****人民醫(yī)院、全國?小針刀?培訓班進修學習，護士長外出學習11人次，國內(nèi)學習考察8人次。全年共邀請院外專家舉辦講座9次，邀請全國著名手外科專家張咸中教授、西南醫(yī)院骨科馬樹枝副教授手術示教9次。（2）組織開展各種形式、多層次、多渠道的繼續(xù)教育活動。組織了為期3個月的骨科?？谱o理常規(guī)學習。其中，醫(yī)師培訓、專題講座45次，護士業(yè)務學習19次。堅持每周1次醫(yī)師?三基?培訓。加強醫(yī)護人員?三基?培訓和繼續(xù)教育。建立了和諧、容洽的醫(yī)患關系。接待病人來訪、投訴100人次，黨員走訪病人240人次，院病人回訪電話2000人次。為了提高醫(yī)護人員的溝通意識和能力，舉辦了《醫(yī)護人員禮儀》、《醫(yī)患有效溝通》講座和2次體驗式培訓《重溫病人求醫(yī)路》。?以病人為中心?，為病人治好病服好務是我們的宗旨。維護了醫(yī)保政策的嚴肅性。嚴格執(zhí)行因病施治、合理檢查、合理治療、合理用藥原則。院內(nèi)設置了醫(yī)保宣傳欄和投訴箱，公布了醫(yī)保咨詢電話、門診和住院流程、醫(yī)療服務項目及藥品的名稱和價格。每月組織一次醫(yī)保政策學習，并多次請醫(yī)保中心的領導來院舉辦醫(yī)保政策講座，讓醫(yī)保工作人員和醫(yī)護人員快速掌握醫(yī)保政策，滿足了醫(yī)保病人的需要。根據(jù)醫(yī)保政策規(guī)定和協(xié)議指標，建立了《醫(yī)療保險綜合考核評分標準》，醫(yī)保辦每周下科室進行一對一的指導，每月對臨床各科室進行考核、評價、整改。2009年11月作為醫(yī)保工作先進單位，接受了**區(qū)政協(xié)醫(yī)保專項視察和調(diào)研。（五）認真執(zhí)行醫(yī)保政策，規(guī)范管理，為醫(yī)保病人服好務。消毒液檢測36份的培養(yǎng)，合格率97%。其中：高壓滅菌物品50份、化學消毒物品7份、物體表面28份、手術切口9份、空氣培養(yǎng)146個房間（517個平養(yǎng)皿），合格率均為100%。重點對手術室和治療室、換藥室進行監(jiān)測。定期對高壓滅菌物品進行監(jiān)測，抽樣檢測滅菌物品合格率100%。建立消毒房工作制度和消毒登記本，規(guī)范記錄。規(guī)范了監(jiān)測抽樣操作。組織學習、考核了《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)務人員手衛(wèi)生》和《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和院感部頒六項標準以及甲流防治知識。使我院院感工作有序開展，全年沒有一例院感事件發(fā)生。（四）建立健全院內(nèi)感染制度，規(guī)范院內(nèi)感染監(jiān)測，保證院內(nèi)感染工作順利進行。通過一系列護理管理措施的實施，全年無重大護理差錯和護理安全事故發(fā)生。每日堅持護士長夜查房，保證夜班護理安全。六是實行護理差錯討論制，對護理差錯進行討論、總結、整改。醫(yī)護人員齊抓共管病房衛(wèi)生和病人個人衛(wèi)生，為病人創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。四是堅持病房管理常抓不懈。二是認真執(zhí)行護理管理核心制度，如交接班、查對制度等，并將這些核心制度的執(zhí)行情況納入月質(zhì)量考核。一是健全和規(guī)范了護理規(guī)章制度和護理常規(guī)。（三）加強護理工作管理，保證護理質(zhì)量，促進護理工作上新臺階。建立了病歷質(zhì)量評分制和病歷等級評估制，每月進行檢查、評分、兌現(xiàn)獎懲。一是貫徹執(zhí)行了《醫(yī)療機構病歷質(zhì)量管理規(guī)定》、《病歷書寫規(guī)范》和《中醫(yī)、中西醫(yī)結合病歷書寫規(guī)范》等規(guī)定，二是組織病歷書寫知識培訓，規(guī)范病歷書寫。規(guī)范病案管理，加強病歷內(nèi)涵建設。五是培養(yǎng)醫(yī)護人員的法律意識和醫(yī)療糾紛防范、自我保護意識。從源頭上減少和避免了醫(yī)療過失，防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。三是加強對疑難重癥病人的重點監(jiān)護，建立上級醫(yī)生會診制度，今年請上級醫(yī)院醫(yī)生會診、查房、閱片、講課89次，保證了醫(yī)療安全。一是建立了各種應急小組，并明確了各小組的工作職責。醫(yī)務科每天堅持參加臨床各科室交班，對臨床各科室執(zhí)行核心制度、操作規(guī)程、2009年患者安全目標、診療行為情況實時進行督導、檢查，及時指導。（2）嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度、首診負責制度、交接班制度、會診制度、病歷書寫制度、疑難危重病例討論制度，術前、術后訪視制度，手術醫(yī)師分級管理制度以及出院病人隨訪等核心制度。（1）為保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，實施了2009年患者安全目標，把手術風險評估和手術核查納入日常醫(yī)療管理工作的重點來抓來管。（3）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會及質(zhì)控小組，每月進行一次質(zhì)量檢查，每月召開一次科主任會議，每季召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理委員會會議，總結每月、每季醫(yī)療質(zhì)量管理工作，討論重點難點問題，制定整改措施并組織實施。從組織上保證了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。（1）成立了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，院長為第一責任人，下設醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染、病案質(zhì)量管理小組和藥事管理委員會。全年無重大差錯、重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全事故發(fā)生。加強了醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療核心制度的落實，實行了醫(yī)療質(zhì)量管理責任追究制，建立和完善了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系。（二）堅持以病人為中心，以開展?三個活動?促進醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理。四是12400平方米的綜合辦公樓已于12月動工興建。二是彩超、骨密度儀等先進設備也已簽訂了購買合同。論證購置各種儀器設備，修建綜合辦公樓。在物價和醫(yī)保部門各階段的檢查中，都得到了好評。按物價部門的有關規(guī)定，成立了物價管理領導小組，小組成員堅持每周下科室檢查物價執(zhí)行情況。加強物價管理，規(guī)范醫(yī)療收費。同時針對性地組織了全院消防安全知識講座和深入病房安全宣教。醫(yī)院專門召開了安全工作動員大會，全年組織了12次安全檢查，其中，每月組織一次全院安全檢查，春節(jié)、五一、國慶組織全院安全大檢查，對重點部位、重點崗位、安全死角進行重點檢查。加強安全管理和計劃生育工作。建立了辦公自動化系統(tǒng)。年初成立了創(chuàng)建領導小組，制定并實施了創(chuàng)建工作計劃，建立了《醫(yī)療廢物管理制度》、《控煙制度》及院內(nèi)感染、病媒生物防制等各項規(guī)章制度，全年共出刊健康教育宣傳專欄6期，發(fā)放10000余份宣傳資料，共投入8萬余元進行教育設備的改造、環(huán)境整治、院感控制、健康教育宣傳?，F(xiàn)我院已向上級部門申請檢查驗收。制定了創(chuàng)建活動工作規(guī)劃，明確了創(chuàng)建活動的指導思想和目標任務，召開了創(chuàng)建活動動員大會，以組織領導好、思想建設好、改革開放好、生產(chǎn)（工作）好、文化建設好、文明風氣好為標準狠抓創(chuàng)建工作，取得了可喜成績。開展了創(chuàng)建**區(qū)2009文明單位活動，構建和諧放心醫(yī)院。五是每周召開院務會和科務會，定時召開科干會和全院員工大會。三是印發(fā)了《規(guī)范醫(yī)療行為的通知》，對員工的醫(yī)療行為、醫(yī)德醫(yī)風進行了規(guī)范。一是按照衛(wèi)生部印發(fā)的《醫(yī)院管理評價指南（2008年版）》的標準，根據(jù)醫(yī)院運行的實際情況，制訂了《綜合目標考核實施細則》，每月對醫(yī)療、護理、院感、醫(yī)保、后勤、行政管理工作進行考核、評價、整改，促進醫(yī)院管理規(guī)范化。以開展醫(yī)院管理年活動為契機，進一步建立和完善各項規(guī)章制度?？偨Y過去，放眼未來，現(xiàn)將2009年工作作以下總結匯報。2009年7月，**區(qū)委副書記、區(qū)長***和區(qū)政府副區(qū)長**、衛(wèi)生局***局長、***副局長等領導蒞臨我院視察、指導工作。全年未發(fā)生重大差錯、重大醫(yī)療糾紛和醫(yī)療安全事故。2009年我院共收治入院病人****人次，門診病人******人次，開展手術****臺次。第二篇：醫(yī)院年工作總結涪陵******醫(yī)院 二OO九工作總結****衛(wèi)生局：2009年我院在衛(wèi)生局的正確領導下，在全院員工的共同努力下，始終堅持以病人為中心，以開展?醫(yī)院管理年活動?、?醫(yī)療安全百日活動?、?醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動?、?創(chuàng)建2009區(qū)級文明單位活動?、?創(chuàng)建**市衛(wèi)生城區(qū)和市級山水園林城區(qū)活動?和?創(chuàng)建市級‘兩新’組織黨建工作示范單位?、?學習實踐科學發(fā)展觀活動?等7個活動為抓手,以創(chuàng)和諧放心醫(yī)院為目標，加強醫(yī)院精神文明和物質(zhì)文明建設，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理。(七)做好爭創(chuàng)國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強合作形成醫(yī)聯(lián)體，做好分級診療、鄉(xiāng)村醫(yī)生規(guī)范化培訓及各院區(qū)心電網(wǎng)絡會診等工作。學科建設任務艱巨，持之以恒，重點培養(yǎng)骨干，招引人才，構建學科團隊，并力爭科研課題取得突破。(2)完善醫(yī)院信息化建設，增加叫號系統(tǒng)、檢驗條碼系統(tǒng)、pacs系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)、處方點評系統(tǒng)等。(四)改善就醫(yī)環(huán)境。進一步探索精細化管理，節(jié)能降耗，降低成本，增加效益。(三)內(nèi)部結構優(yōu)化調(diào)整，增加設施設備。(二)進一步優(yōu)化績效方案。計劃投入萬元，招錄810名本科畢業(yè)生、5名碩士畢業(yè)生，以構建學科團隊。九、20xx年工作思路(一)加大人才招錄與獎勵力度。(四)為隆重慶祝建黨93周年，我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫(yī)德醫(yī)風”征文比賽。學習中國共產(chǎn)黨章程，學習《厲行節(jié)儉反對浪費—重要論述摘編》，學習先進典型事跡—向焦裕祿同志。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見174條，(三)組織全院黨員學習黨中央的八項規(guī)定、衛(wèi)計委的九不準、省委六個嚴禁等。我院通過設立意見箱，召開以科室為單位的座談會，廣泛征求意見，共進行了六次座談會。今年轉(zhuǎn)正黨員 名。規(guī)范黨務公開，健全黨支部規(guī)章制度。離退休干部職工金秋茶話會”，體現(xiàn)了醫(yī)院對離退休職工的重視和關心。醫(yī)院還舉行了amp。(七)租用社會車輛開通了職工接送車，方便職工上下班，并使職工有某種歸屬感。(五)醫(yī)護人員在“”學雷鋒日、“”婦女節(jié)、“”護士節(jié)上街為當?shù)厝罕娺M行醫(yī)療護理咨詢服務，共服務群眾450余人次。組織專家義診，總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。(二)總值班人員每天在全院巡視，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。(四)在今年8月新開設了醫(yī)院微信平臺，已發(fā)送了20余條動態(tài)信息，除了動態(tài)信息，微信平臺還提供醫(yī)院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息，讓職工隨時關心醫(yī)院的發(fā)展，讓百姓了解專家信息，方便看病。我院將以二甲醫(yī)院建設為目標，以改善技術與服務為宗旨，醫(yī)院領導帶頭，強力執(zhí)行，形成風氣，以逐漸形成醫(yī)院的文化。改善服務態(tài)度，統(tǒng)一醫(yī)院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓，以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業(yè)精神、團隊精神。六、注重醫(yī)院文化建設。在總院支持及專家指導下，新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查，新購了進口dr、24小時動態(tài)血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統(tǒng)等。住院部、門診樓裝修正在審批中。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。(二)改善就醫(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎建設，改善病人就醫(yī)環(huán)境。根據(jù)我院基礎薄弱的狀況，制定了全院業(yè)務講座的內(nèi)容，從基礎開始并精選課程內(nèi)容，并由專家授課組成授課教師隊伍，先期對常規(guī)檢驗、ct、mri、肺功能、bnp、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解，充分認識檢查檢驗