酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-10-29 08:42本頁(yè)面
【正文】 。酒店客房部個(gè)人工作總結(jié)3歲月如梭，又一年光景!我們又隨著藍(lán)天大酒店穩(wěn)健的步伐又成長(zhǎng)了一年。獎(jiǎng)勵(lì)的目的；既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿(mǎn)足，又要到達(dá)激發(fā)員工用心工作的目的。因此我們應(yīng)規(guī)范操作。三、總結(jié)；在工作中用心主動(dòng)，進(jìn)而才能為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。工作態(tài)度不端正，不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按排，工作推諉，牢騷太多，甚至故意頂撞。吸塵器未跟工作車(chē)，工作車(chē)擺放不到位，擋在客房門(mén)口，不合規(guī)范。有些客房里的漱口杯不按照規(guī)定套紙?zhí)?。（很有可能是更年期癥狀要多加關(guān)注!）衣柜門(mén)板不潔，有浮塵。易耗物品，清潔用品使用不當(dāng)，用量控制較差，造成不必要的消耗?？头俊閷ⅰ瘺](méi)有做到清潔消毒。門(mén)頭、門(mén)板、地線(xiàn)有積灰污漬?？头坎糠?wù)員隨意占用酒店資源，把收集來(lái)廢棄物隨意堆放樓梯間，占地面積達(dá)7平方左右。把打掃房間的垃圾，不按規(guī)范操作，圖方便直接放在客人通道樓梯口，導(dǎo)致污濁臟水流到地板上。在打掃客房衛(wèi)生間的時(shí)候，不按規(guī)范操作，拿浴巾擦衛(wèi)生間的的地板馬桶。經(jīng)過(guò)這上半年的經(jīng)歷，我相信在下半年我可以把自己工作做得更加讓人滿(mǎn)意，不僅是得到領(lǐng)導(dǎo)的欣賞，更是為讓客人喜歡我們酒店。酒店其他地方的衛(wèi)生也是要每天打掃的，而且都要派人拖地消毒。房間內(nèi)的換洗毛巾及時(shí)沒(méi)人入住，也必須每天都要換新的，并且要做高溫消毒
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1