【正文】 基本單位中，按照一定的方式選擇或抽取一部分元素的過程和方法，或者說是從總體中按照一定方式選擇或抽取樣本的過程和方法。（3）測量的長度：項目數量過少或過多。17．影響測量信度和效度的主要因素有哪些？ 答：對測量的信度和效度影響較大的因素有：（1）調查者的問題：不是以客觀事實為依據，工作作風不認真、深入等。任何科學的測量，都是效度和信度的辨證統(tǒng)一。信度不是效度的充分條件是說，有了信度，卻不一定有效度。16．測量的信度和效度是什么關系？答：信度和效度之間的關系，可以用一句話來概括；信度是效度的必要條件而非充分條件。定比測量也稱等比測量或比例測量，是對測量對象之間的比例或比率關系的測量。定序測量也稱等級測量或順序測量，是對測量對象的等級或順序的測量。定類測量也稱類別測量、分類測量或定名測量，是對測量對象的性質或類型的測量。答：測量按照由低到高的順序，分成四個層次，即定類測量、定序測量、定距測量和定比測量。第三、互斥性，是指每一個測量對象的屬性和特征只能以一個數字或符號來表示，各個變量的取值之間互相排斥，決不兼容。14．有效的測量規(guī)則必須是具備哪些條件？答：有效的測量規(guī)則必須符合三個條件：第一、準確性，是指所賦予的數字或符號能夠真實、可靠、準確地反映測量對象在屬 性和特征上的差異。其中確定測量規(guī)則是測量中最基本的和難度較大的工作。具體說，它是運用一定的測量工具，根據一定的測量規(guī)則，對調查研究對象的特征（變量）進行觀測與度量并賦予一定數值的過程。尤其在大型的調查實施之前，試調查必不可少。第三種，試調查，即通過小規(guī)模的實地調查來檢驗方案設計的可行性，并根據試調查的結果修正和完善原方案。第二種，經驗判斷，即用以往人們的實踐經驗來判斷研究設計的可行性，適用于所有方面。社會調查研究中多使用后面兩種陳述方式。第二種是條件式，即“如果A，則B”，說明A和B是相關關系或者是因果關系。一般來說，假設的陳述方式有三種：第一種是函數式，即y是x的函數，若x發(fā)生變化，則y也隨之發(fā)生變化，反之亦然。單變量命題是對一個概念的表述，雙變量命題是對兩個變量之間關系的表述，多變量命題是對多個變量之間關系的表述。11．命題和假設的含義是什么？它們有哪些類型？ 答：命題是關于事物的一個或多個概念及其關系的表述，社會調查研究中的命題一般就表現(xiàn)為觀點或邏輯上的判斷。10．調查研究方案包括那哪些內容？方案設計應注意哪些問題？ 答：社會調查研究總體方案通常主要包括以下內容：（一）調查研究課題、目的和基本觀點 ；（二）調查研究對象、內容和范圍；（三）調查研究方式和方法；（四）調查研究時間與步驟安排；（五）組織領導與人員安排；（六）經費預算和物質保證。變量是概念的一種類型，是指本身可變動的概念。9．概念與變量的含義是什么？變量有哪些類型？答：概念是對現(xiàn)象的抽象，是類似事物或現(xiàn)象的屬性在人們主觀上的反映。第四、理論與實踐相統(tǒng)一原則，是指在科學理論指導下,對實踐的認知，以及在此基礎上進行的理論抽象過程。第二、科學性原則，是指研究及其結論的實證性和邏輯性?？偨Y階段是社會調查的最后階段，這一階段的任務主要是總結調查工作、評估調查結果和撰寫調查報告。調查階段是社會調查研究方案的執(zhí)行階段，主要是按照調查研究方案中所確立的調查計劃、調查方式進行資料的收集，具體貫徹調查設計中所確定的思路。答：一般而言，社會調查研究可以分為四個階段，即準備階段、調查階段、分析階段與總結階段。請說出社會調查研究的基本程序及其內容。其中各種具體的資料收集諒支是調查方法的核心內容，可分為兩大類，訪談法、觀察法和實驗漢屬于直接調查方法，文獻法、問卷法則屬于間接調查方法。6．社會調查研究的基本方法涉及哪些方面？其核心內容是什么？ 答：所謂社會調查研究的基本方法主要是指具體的操作方法涉及社會調查研究的各個方面課題確定的方法；明確調查研究具體目的、對象、內容、類型的方法；調查研究方案設計和條件準備的方法；抽樣的方法；各種搜集資料的方法，包括文獻法、問卷法、訪談法、觀察漢、實驗法；調查資料整理、分析的方法；撰寫調查報告的方法，等等。我國的社會調查研究在充分吸收人本主義、實證主義合理因素的基礎上，強調以馬克思主義辯證唯物論與歷史唯物論作為哲學理論基礎。國外17世紀以后發(fā)展起來的具有現(xiàn)代意義的社會調查研究，曾先后出現(xiàn)了以人本主義、實證主義為理論基礎的兩種類型。5．社會調查研究的理論基礎是什么？答：構建社會調查研究理論的基礎有二，即哲學原理和具體科學原理。第四，實證性；第五，針對性。第二，系統(tǒng)性。社會調查研究的作用：有利于正確認識社會現(xiàn)實；有助于正確制定政策和執(zhí)行政策；能夠提高人們認識、分析、綜合問題的能力。二、選擇題單選題(每題1分，共5分)現(xiàn)代社會調查研究的重心是D、美國描述性研究是指B、對社會事實的狀況、外部特征、發(fā)展過程進行客觀描述只反映質的區(qū)別，而不反映量的差異的變量是A、離散變量對測量所得到的數據既能進行加減運算，又能進行乘除運算的測量類型是D、定比測量一項測量的結論在普遍應用時的有效性是 C、外在效度多選題(每題2分，共10分)社會調查研究中初級社會群體是指（ACE)A、家庭 C、村落E、非正式組織社會調查研究的基本原則有(ABCDE)A、理論與實踐相結合原則B、客觀性原則C、倫理與道德原則 D、科學性原則 E、系統(tǒng)性原則F、互訴性原則社會調查研究按照目的來劃分，可分為(AE)A、描述型研究E、解釋型研究檢驗評價調查方法和所得資料的效度的形式有(AEF)A、再測法E、復本法F、對分法探索性研究的一般方法有(ABC)A、查閱文獻 B、咨詢活動 C、實地考察三、簡答題(20分，每題10分)1．什么是社會調查研究？答：它是人們有計劃、有目的地運用一定的手段和方法，對有關社會事實進行資料收集整理和分析研究，進而作為描述、解釋和提出對策的社會實踐活動和認識活動。變量間的相互關系主要有兩種類型： 因果關系 和 相關關系。社會的三個基本要素是 自然環(huán)境、人口和 文化。找適當的機會，用適當的方式說明情況，交流思想和感情。案例三：(1)小沈和小陳的穿著打扮不符合工作環(huán)境，不符合特定的會談工作要求；(2)小沈的穿著突出自己，影響了古總經理的形象；(3)小陳的穿著打扮干擾談判、影響工作，破壞工作場所安靜；(4)小陳用手拿茶葉，不衛(wèi)生，引起客商不滿，使得談判一開始就不順利；(5)小沈應該對領導的作風、性格有所了解，有針對性地彌補領導的不足。30247。8)(3)S——參加會議人員每小時人均其他收入數；。n+后勤開支(2)G參加會議人員的每小時人均工資數；每個人每小時平均工資為10元，(2400247。設計二：(1)接受任務；(2)了解來賓、制訂計劃；(3)預訂食宿；(4)歡迎來賓、商議日程；(5)禮節(jié)性拜訪、宴請；(6)正式會談；(7)簽訂協(xié)議書；(8)陪同參觀游覽；(9)互贈禮品；(10)歡送來賓、接待小結。人工提示系統(tǒng)方法有：A、基本辦公日程表B、固定活動日期一覽表C、使用提示性備忘錄D、準備約會表E、準備特殊提示卡F、準備交往提示文件作業(yè)四（第十—十四章）一、單項選擇題BDCBDDBAAA二、判斷題√╳╳╳√╳√╳三、簡答題（1）不要失去報告的適當時機（2）不要弄錯報告對象及順序（1）清楚地知道在所說服的事項中，最想說什么（2）要具體了解對方的立場和意向（3）以誠懇的態(tài)度為對方著想而發(fā)言（1）文秘或檔案人員把文書按照某些共同特征組織合成案卷，稱為立卷特征。作業(yè)二（第五—七章）一、單項選擇題CAACCDABD二、判斷題╳╳√√√╳╳╳√三、簡答題（1）內賓接待和外賓接待。C、適地。（2）參謀作用、補缺作用、增進關系作用（3）A、適事。E、接受指示后，要不失時機地貫徹實施。但不要打斷談話。B、注意傾聽，用心判斷指示的用意。另一種是間接受意。作業(yè)四、作業(yè)五、作業(yè)六、作業(yè)七、作業(yè)八請自行寫作（根據教材）三、辦公室管理作業(yè)一（第一—四章）一、單項選擇題DBBBABAD二、判斷題√√╳╳√√╳三、簡答題（1）受意是文員接受和領會上司意圖。（4）表述要準確、簡明。（2）格式要規(guī)范。（4）段的長度要適中。（2）段意要統(tǒng)一。行政答辯狀是指行政訴訟的被告或被上訴人根據行政起訴狀或行政上訴狀的內容，針對原告提出的訴訟請求或上訴人提出的上訴請求作出答復，并依據事實與理由進行辯駁的法律文書。（5）結構簡潔，語言精妙。（3）創(chuàng)意獨特，形式新穎。三、簡要回答下列問題廣告的寫作要求：（1）內容合法，情況準確。招標文書是買方或項目建設單位為邀請有關單位投標所編寫的文字材料，其要件主要為項目內容、標準、要求、條件等。經濟活動分析報告是經濟管理部門和企業(yè)常用的一種專業(yè)文書，簡稱經濟活動分析，又稱經濟活動總評。作業(yè)二（第二編）一、填空真新短快活標題科學通俗條理傳播知識指導消費宣傳企業(yè)責任大眾科學及時指導二、名詞解釋經濟消息是對當前經濟領域中出現(xiàn)的具有一定社會價值或具有一定影響的事實所作的簡要報道。（3）要合理地取舍內容，以突出重點。三、簡要回答下列問題撰寫總結時應當依據：（1）要充分占有資料，并實事求是地反映情況。章程是黨派或團體等組織，用于規(guī)定自身的性質、宗旨、組織機構、活動形式和行動準則等內部事務的一種文書。二、應用寫作作業(yè)一（緒論、第一編）一、填空主旨材料結構語言批示指示告知任免通告通知通報報告請示具體功用不同內容含量不同行文時機不同商洽詢問答復請示紀實性提要性報頭正文報尾章程條例規(guī)定辦法二、名詞解釋簡報是即情況的簡要報道，是國家機關、社會團體及企事業(yè)單位內部用來通報情況、交流信息的一種簡短的文字材料?？紙黾o律恰恰屬于這類問題。（1）小張采取的調查方法是實地觀察中的非參與觀察和訪談法.（2）非參與觀察的突出特點是要是被觀察者意識不到他們正在被觀察,保障他們在及其自然的、不受觀察者任何干擾的環(huán)境中行動，以避免被觀察者感到不自在而影響到觀察結果的真實性和準確性，而小張的做法與之相悖，其調查結果并不可靠。市場營銷調查，對時間的要求是非常嚴格的。全面調查的調查單位多，涉及面廣，參加調查匯總的人員也多，水平參差不齊，因而發(fā)生登記誤差的可能性就大。全面調查只有登記誤差而沒有代表性誤差，而抽樣調查則兩種誤差都有。統(tǒng)計數字與客觀實際數量之間是會有差別的，這種差別通常稱為誤差。例如，農產量全面調查的統(tǒng)計數字要等收割完畢以后一段時間才能得到，而抽樣調查的統(tǒng)計數字在收獲的同時就可以得到，一般能早得到兩個月左右，這對于安排農產品的收購、儲存、運輸等都是很有利的。(1)費用低、易推廣。它按照科學的原理和計算方法，從抽取的部分樣本單位所得到的調查標志的數據來推斷總體、代表總體，同樣具有科學性，并且較普查節(jié)省大量的成本費用，目前被公認為是最重要的調查方法。第五步，得出實驗結果為：后檢測12%－前檢測8%＝4%社區(qū)的質量：（1）文化衛(wèi)生：離你家最近的電影院、離你家最近的公園、離你家最近的圖書館（2）日常生活：離你家最近的早點部、離你家最近的副食店、定點糧站、定點煤氣站（3）教育：你家所在居民區(qū)的托兒所、你家所在居民區(qū)的幼兒園、離你家最近的小學、離你家最近的中學（4）人文環(huán)境：你家所在居民區(qū)的綠化、你家所在居民區(qū)的社會治安、你家所在居民區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生（5）能源：你家所在居民區(qū)的供水、你家所在居民區(qū)的供電抽樣調查是指按照一定的程序，從調查總體中抽選出一部分單位作為樣本，對樣本進行分析或觀察，并根據樣本統(tǒng)計量估計總體情況的一種調查活動，也稱抽查。第三步，實驗激發(fā)，即從2003年底或2004年初起實行新稅制。以實驗稅制改革對企業(yè)經濟效益的影響為例，并以利潤率作為衡量企業(yè)經濟效益的主要指標：第一步，選擇實驗對象，假定選擇甲、乙、丙三個條件基本相同的企業(yè)組成實驗組。它的操作模式是：一是選擇實驗對象組成實驗組；二是對實驗對象進行前測；三是引入自變量進行改變實驗對象因變量的實驗激發(fā)；四是實驗后對實驗對象進行后測；五是得出實驗結論，其公式為：實驗效應＝后測－前測。其次，結合某一社會實際寫出具體實施步驟及其結果。具體的格式可以參考教材上的例子。總體方案是關于調查研究具體程序和操作方式、方法以及必要條件的詳細規(guī)劃，包括的內容主要有：調查研究課題、目的和基本觀點；調查研究對象、內容和范圍；調查研究方式和方法；調查研究時間與步驟安排；組織領導與人員安排；經費預算和物質保證。但這種方法會使被觀察者時時感到他們正在被觀察，從而有可能改變他們的行為方式，影響觀察資料的真實性和準確性，而且觀察結論易帶主觀感情成份。不完全參與觀察，就是觀察者是以公開的身份參與到被觀察者群體之中，即人們都知道他是一個觀察者，而且他有時和被觀察者共同活動并進行觀察，有時又作為旁觀者進行觀察。完全參與觀察，就是觀察者完全深入到被觀察者的社會群體之中，作為其中一個成員參與這個群體的正?；顒舆M行觀察，在整個觀察的過程中，被觀察群體的成員都相信他是這個群體中的一個普通成員，并不知道他是一個觀察者。多階段抽樣的不足之處是抽樣誤差較大。其最大優(yōu)點就是可以達到以最小的人財物消耗和最短的時間獲得最佳調查效果的目的，特別適用于調查范圍大、單位多、情況復雜的調查對象。一般在抽取前階段樣本時采用分類抽樣或等距抽樣，抽取后階段樣本時用整群抽樣或簡單隨機抽樣。它是在總體內個體單位數量較大，而彼此間的差異不太大時，先將總體各單位按一定標志分成若干群體，作為抽樣的第1階段單位，并依照隨機原則，從中抽出若干群體作為第1階段樣本；然后將第1階段樣本又分成若干小群體，作為抽樣的第2階段單位，從中抽出若干群體作為第2階段樣本，依此類推，直到滿足需要為止。另外，對整群樣本的資料分析，如統(tǒng)計推斷、假設檢驗等，也比前面幾種抽樣