【正文】 這種人才難選的原因，我認(rèn)為是這樣的人才還比較稀缺，而企業(yè)的需求比較高，這樣就會產(chǎn)生人才難選難留的局面。把企業(yè)的利益置于不顧，把企業(yè)的利益放在第二位，把自己的利益放在第一位，這種人是我不能容忍的。所以說一個秘書或是一個員工的道德品質(zhì)是很難鑒定的，比方說人自私一點(diǎn)，有時候把自己的得失多計較一點(diǎn)，是可以理解的。我認(rèn)為員工的品質(zhì)跟公司的環(huán)境是有很大關(guān)系的。按照我的理解，其實(shí)從人性來說，每個人都有好的一面和壞的一面。一個企業(yè)的秘書代表一個公司的形象，也是公司實(shí)力的體現(xiàn)，新的環(huán)境下，秘書也應(yīng)該展現(xiàn)出新的面貌。因此，企業(yè)秘書不僅需要掌握企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營過程中及各個階段的薄弱環(huán)節(jié)，而且要將自身思維和行動置身于外界市場，及時更新思維方式，把握市場動向，為領(lǐng)導(dǎo)及時把握市場形勢提供最佳決策參考，以達(dá)到與領(lǐng)導(dǎo)思維同步、思想統(tǒng)一、思路同軌的良性互動?，F(xiàn)在各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都在努力調(diào)整自己的工作思路,從而形成了一種新的領(lǐng)導(dǎo)理念，戰(zhàn)略的、全局的思維，領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)域和思維空間需要進(jìn)一步拓寬。但現(xiàn)在這種高素質(zhì)的秘書不多，假如他們具備這個能力的話，我認(rèn)為不應(yīng)該叫總經(jīng)理秘書，應(yīng)該叫總經(jīng)理助理。一般來講，有秘書和助理，秘書和助理又不一樣，一般秘書就是把總經(jīng)理的意圖形成文字，幫總經(jīng)理制定一些規(guī)章制度，會議的紀(jì)要，把公司某一項制度落實(shí)下去，一般秘書的話牽涉到一些文字上的，這是一般理解秘書的工作，秘書主要是上傳下達(dá)的作用，讓總經(jīng)理掌握第一手材料。中國秘書：秘書（或助理）在企業(yè)中的地位？其又有這樣的管理權(quán)限？鄭經(jīng)理：秘書的權(quán)限是比較大的，在開展工作上，秘書應(yīng)該跟各個部門的領(lǐng)導(dǎo)者共同配合，一起把關(guān)。這一點(diǎn)在目前溫州民營企業(yè)里面比較普遍，我認(rèn)為這樣對企業(yè)的發(fā)展是很不利的。從工作上、制度上來講，秘書的工作職責(zé)與一個企業(yè)的制度也有關(guān)系，制度愈完善，職責(zé)也就越清晰?？偨?jīng)理本身具備很強(qiáng)的綜合能力，但如果總經(jīng)理對自己要求嚴(yán)格，他對秘書的要求就會高，因為他對自身的要求在不斷提升，秘書也相應(yīng)的需要做出變化調(diào)整來適應(yīng)。而秘書作為總經(jīng)理身邊這么一個特殊的角色，在一個企業(yè)里面是起著很重要的作用。一個秘書的職業(yè)技能是必須要具備的基礎(chǔ)，而思想素養(yǎng)也是秘書能適應(yīng)工作需要和企業(yè)發(fā)展的重要因素。中國秘書：鄭總你好，很高興您能接受我們的采訪。文秘人才作為企業(yè)人才資源中重要的一部分，其作用和要求隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，也在發(fā)生著深刻的變化。第三篇：民企老板談秘書應(yīng)該具備哪些素質(zhì)民企老板談秘書應(yīng)該具備哪些素質(zhì)眾所周知,浙江的民營企業(yè)在全國的發(fā)展勢頭是最為強(qiáng)勁的。此外，服務(wù)于不同的行業(yè)，對高級秘書的要求也會有所差異，如律師事務(wù)所需要懂得相關(guān)法律知識的秘書，而商務(wù)公司中又需要有良好的商務(wù)談判能力和協(xié)調(diào)能力，最好還能具備企業(yè)管理知識、財務(wù)知識等。熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關(guān)的“人脈圈”，并與他們建立良好的公共關(guān)系。因此，謹(jǐn)言慎行、張弛有度，深入了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好是有用的護(hù)身符。大膽謹(jǐn)慎地扮演好一個管理者的角色。能擔(dān)當(dāng)重要責(zé)任。有外交家的平衡術(shù)。秘書最重要的職能是上傳下達(dá)。做到臨危受命、忙而不亂。要成為一位“全能型”的高級秘書，你需要具備以下的素質(zhì)：高效的工作能力。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至，很多初級秘書會認(rèn)為考證是攀登高峰的唯一捷徑。造就一支政治強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的秘書隊伍，是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的客觀要求，也是新時代對我們秘書從業(yè)人員提出的一項新課題，是一項長期的任務(wù)，秘書工作者要在實(shí)踐中積極探索，積累經(jīng)驗，逐步提高。放松管理和缺乏有力監(jiān)督，會使一些意志不堅定、思想不健康、作風(fēng)不端正的秘書人員走上歧途。管理環(huán)境。一是既要重視對秘書人員的使用，又要重視對他們的培養(yǎng)；二是要注意啟動秘書人員的內(nèi)在動力，激發(fā)他們自我提高的意識。在影響秘書人員自我提高的諸多外部條件中，最重要的是領(lǐng)導(dǎo)者的作用。秘書人員要充分利用、倍加珍惜這一難得的機(jī)會，努力工作，實(shí)實(shí)在在地學(xué)好本領(lǐng)。秘書部門是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)。在良好的環(huán)境中，其愛鍛煉的程度就高，學(xué)到的東西 就多，素質(zhì)也隨之提高。（三）嚴(yán)于管理監(jiān)督。秘書人員由于長期在機(jī)關(guān)工作，在領(lǐng)導(dǎo)身邊，紙面上的東西掌握較多，而實(shí)踐經(jīng)驗知道的少，容易出現(xiàn)脫離實(shí)際的偏向，因此，要有計劃地安排秘書人員到基層，深入到工作一線，了解情況，增長見識。這樣也有利于秘書部門工作人員的新老交替，以免形成老秘書忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，新秘書在一旁看的現(xiàn)象，促進(jìn)新老秘書的共同提高。素質(zhì)的提高僅靠學(xué)習(xí)書本是難以完成的，一個稱職的高素質(zhì)秘書人員必須經(jīng)受實(shí)踐的鍛煉，才能牢固地打好基礎(chǔ)，充分發(fā)揮參謀、助手作用?，F(xiàn)在，我們已進(jìn)入了辦公自動化的時代，各種先進(jìn)辦公設(shè)備的運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與發(fā)展，大大提高了辦公效率，把秘書人員從過去瑣碎繁雜的工作方式中解脫出來，也給秘書人員提出了新的課題，作為秘書，必須努力掌握使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，以適應(yīng)新要求，協(xié)助強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)順利決策，靈活指揮。因此，學(xué)習(xí)要全面，要結(jié)合自身工作情況。尤其要注意理論與實(shí)踐的聯(lián)系，從工作實(shí)踐中找學(xué)問。只有這樣經(jīng)過長期的努力，既做到深知熟記，又能在處理問題時融會貫通，才算是真正地做到了理解和掌握，整體素質(zhì)才能有望提高。首選要掌握黨的基本理論和各方政策。三、秘書人員素質(zhì)的培養(yǎng)（一）貴在勤奮學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)是提高秘書人員素質(zhì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是在當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)、文化各方面深刻變革過程中，應(yīng)對新形勢、新課題的當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)代新思想、新總是、新事物層出不窮，秘書人員一個重要的心理素質(zhì)就是必須具備勇于進(jìn)取和大膽創(chuàng)新的精神。自稱意識對秘書角色的扮演是十分重要的，一些工作出色的秘書總是具有很強(qiáng)的自我意識。自我意識是人類特有的一種心理現(xiàn)象，是一個人自己對自己的評估和看法。秘書效率意識的強(qiáng)弱程度如何，直接關(guān)系到秘書部門甚至領(lǐng)導(dǎo)部門工作效率，因此秘書如果不培養(yǎng)和樹立效率意識，要想提高對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量，那只能是一句空話。現(xiàn)在一切工作目的的通用語，效率意識逐漸引入人們的行為規(guī)范中，成了衡量新型領(lǐng)導(dǎo)者和現(xiàn)代人才的標(biāo)準(zhǔn)。效率意識。所謂秘書的信息意識，就是指秘書對信息作用的認(rèn)識和高潮獲取信息的努力程度。秘書人員只有具備了輔弼意識，才能在領(lǐng)導(dǎo)的管理決策過程中，沿著領(lǐng)導(dǎo)工作的方向和目標(biāo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖，隨時選擇有效的方法和途徑，為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供智力和體力服務(wù)，充分發(fā)揮秘書人員的參謀助手作用。秘書必須具備如下五個角色意識：１、輔弼意識輔弼意識主要是指秘書人員應(yīng)該認(rèn)識到對領(lǐng)導(dǎo)的輔弼功能，自覺地、心甘情愿地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，演好領(lǐng)導(dǎo)的配角。秘書心理素質(zhì)的好壞，集中表現(xiàn)在秘書的角色意識上，角色意識對于秘書的工作具有指導(dǎo)意義。（四）健康的心理素質(zhì)秘書的心理素質(zhì)是決定秘書活動和行為好壞的一個重要因素。秘書人員所從事的管理事務(wù)，都要有秘書人員獨(dú)立思考，獨(dú)立完成。辦事能力。因而應(yīng)具有較強(qiáng)的社會活動能力，善于待人接物，真正成為承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的行家。社交能力。三是對下協(xié)調(diào)，要樹立服務(wù)意識。二是橫向協(xié)調(diào)，樹立商量意識。一是對上協(xié)調(diào)，樹立全局意識。搞好協(xié)調(diào)是秘書部門的一項經(jīng)常性工作。判斷秘書人員管理能力的強(qiáng)弱，在于看他是否能夠滿足領(lǐng)導(dǎo)工作的客觀需要，在對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情的處理上，是否能夠