【正文】 神和人梯精神，要以單位和集體為先，慧眼識才，放手用才，敢于提拔任用能力比自己強的人，積極為有才干的下屬創(chuàng)造機會。貝爾效應(yīng)英國學(xué)者貝爾天賦極高，有人說他畢業(yè)后若研究晶體和生物化學(xué)，定會贏得多次諾貝爾獎。如領(lǐng)導(dǎo)在交辦某一項任務(wù)時，不妨對下屬說：“我相信你一定能辦好”、“我想早點聽到你成功的消息。羅森塔爾效應(yīng)就是期望心理中的共鳴現(xiàn)象。羅森塔爾效應(yīng)美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定智商很高。洛倫茲發(fā)現(xiàn)了微小差異導(dǎo)致的巨大反差，她用一個形象的比喻來表達這個發(fā)現(xiàn)，一只小小的蝴蝶在巴西上空振動翅膀，它煽動起來的小小漩渦與其他氣流匯合，可能在一個月后的美國得克薩斯州會引起一場風(fēng)暴——這就是混沌學(xué)中著名的“蝴蝶效應(yīng)”。走在街上，一條寵物狗攔住了去路，“汪汪”狂吠，妻子更生氣啦，就一腳踢過去，小狗受到踢打，狂奔路過一個老人面前，把老人嚇了一跳。但是，事與愿違，多次計算表明，初始條件的極微小差異，會導(dǎo)致錯誤的結(jié)論。它有時會產(chǎn)生“積極肯定的暈輪”，有時會產(chǎn)生“消極否定的暈輪”，這都會干擾對信息的評價，要克服暈輪效應(yīng)就必須堅持客觀，不摻雜主觀成分。兩者都是對人或事的片面了解而主觀臆斷，使得決策信息失真。近因效應(yīng)與首因效應(yīng)是相對應(yīng)的兩種效應(yīng)。因此在選拔人才時，既要聽其言、觀其貌，還要察其行、考其績。首因效應(yīng)在招聘過程中主要表現(xiàn)有兩個方面：一是以貌取人。根據(jù)第一印象來評價一個人的好壞，往往比較偏頗。無論第一印象是好或是壞都是片面的，不利于全面地了解、分析。具體說，就是初次與人或事接觸時，在心理上產(chǎn)生對某人或某事帶有情感因素的定勢，從而影響到以后對該人或該事的評價。實踐證明，經(jīng)常受到這種“待遇”的學(xué)生，會頓覺涼水澆身，喪失了學(xué)習(xí)信心，失掉了克服困難的勇氣，以至產(chǎn)生頹廢情緒。在學(xué)校經(jīng)?？梢姷竭@種現(xiàn)象，教師對那些天資聰穎、學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生，臉上往往流露出喜愛的神色，并受到器重和青睞?？贪逍?yīng)社會心理學(xué)認為，那種用老眼光看人造成的影響稱為“刻板效應(yīng)”。事實上，我們?nèi)祟惾后w中也存在“共生效應(yīng)”。共生效應(yīng)自然界有這樣一種現(xiàn)象：當(dāng)一株植物單獨生長時，顯得矮小、單調(diào)，而與眾多同類植物一起生長時，則根深葉茂，生機盎然。門坎效應(yīng)所謂門坎效應(yīng)，是指一個人接受了較低層次的要求后，適當(dāng)引導(dǎo)，往往會逐步接受更高層次的要求。瓦拉赫的成功說明了這樣一個道理：學(xué)生的智能發(fā)展是不均衡的，都有智慧的強點和弱點，他們一旦找到了發(fā)揮自己智慧的最佳點，使智能得到充分發(fā)揮，便可取得驚人的成績?！贝撕?，父母又讓他改學(xué)油畫，可瓦拉赫既不善于構(gòu)圖，又不會潤色，成績?nèi)嗟箶?shù)第一。瓦拉赫在開始讀中學(xué)時，父母為他選擇了一條文學(xué)之路，不料一學(xué)期下來，教師為他寫下了這樣的評語：“瓦拉赫很用功。第四篇：常用心理效應(yīng)常用心理效應(yīng)大全瓦拉赫效應(yīng)奧托所謂妄想，是有悖常理、不合邏輯的想法，按照常理，家人應(yīng)能識別，但被與自己關(guān)系親密的人所“傳染”，這就是“精神感應(yīng)”的巨大作用。有一個家庭主婦，懷疑鄰居在她家的飯菜中放毒，以后其丈夫及子女共八口人都先后出現(xiàn)了“中毒”癥狀，并咬定是鄰居放毒而訴諸法律。在一個關(guān)系密切的群體中，一個有影響的成員患精神病產(chǎn)生妄想，可把妄想觀念傳給周圍的正常人，使大家對他歪曲現(xiàn)實的觀念信以為真，甚至跟著他一塊兒“發(fā)瘋”。推而廣之，“***功”之類邪教頭目就是這樣把荒唐絕倫的觀念灌輸給信徒，讓他們頂禮膜拜，為之獻身送命的。有些人出于某種目的，蓄意編造謠言，一經(jīng)傳播，便會成為一種精神上的“傳染”，一傳十，十傳百，若有人從中推波助瀾，則會影響更多的人。后以曾參殺人一詞喻流言可畏?！逼諈⑹枪糯忻馁t人，他十分重品德修養(yǎng)，每天都要三番五次地反省自己。頃之，一人又告之曰：‘曾參殺人。須臾，人又曰：‘曾參殺人。流言的心理效應(yīng)《戰(zhàn)國策?秦策二》記載：“費人胡與曾了同名者殺人，人告曾子母曰：‘曾參與殺人’曾子之母曰：‘吾子不殺人?！?973年，美國科學(xué)史研究者默頓用這句話來概括一種社會心理現(xiàn)象：“對已有相當(dāng)聲譽的科學(xué)家做出的科學(xué)貢獻給予的榮譽越來越多，而對那些未出名的科學(xué)家則不承認他們的成績。社會心理學(xué)家將這種奇妙的現(xiàn)象稱為“霍桑效應(yīng)”。為什么？這是由于工人長期以來對工廠的各種管理制度和方法諸多不滿，一向無處發(fā)泄。規(guī)定在談話過程中，要耐心傾聽工人對廠方的各種意見，并做詳細記錄；對工人的不滿意見一律不準反駁和訓(xùn)斥。這一系列試驗的中心課題是生產(chǎn)效率與工作物質(zhì)條件之間的相互關(guān)系。為了解決問題，工廠一直在竭力地探求原因?！?霍桑效應(yīng)在美國芝加哥市郊外的霍桑工廠是一個制造電話交換機的工廠。對這種沒有選擇余地的所謂選擇，后人譏諷為“霍布森選擇效應(yīng)”?；舨忌x擇效應(yīng)1631年，英國商人霍布森販馬時，把馬匹放出來供顧客挑選，但有一個條件，即只許挑選最靠近門邊的那匹馬。行人在不知不覺中先解開了鈕扣，繼而脫掉了大衣。這樣，行人為了抵御北風(fēng)，便把大衣裹得嚴嚴實實，毫無脫意。也就是看誰用辦法使行人把大衣脫掉。適當(dāng)表揚的效果明顯優(yōu)于批評，而批評的效果比不予任何評價的好。結(jié)果工作成績是前三組均優(yōu)于控制組，受表揚組和受訓(xùn)斥組明顯優(yōu)于忽視組，而受表揚組的成績不斷上升。赫洛克效應(yīng)心理學(xué)家赫洛克()曾做過一個實驗，他把被試分成四個等組，在四種不同誘因的情況下完成任務(wù)。心理學(xué)家查丁奈()還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們拒絕接受一個較大的要求后，認知上的不協(xié)調(diào)會驅(qū)使他們建立新的平衡，因而容易接受一個較小的要求。在學(xué)校管理中如果在教師群體中引進德才兼?zhèn)洹帍姾脛俚娜瞬碰郁~，也會產(chǎn)生良好的“鲇魚效應(yīng)”。唯一老漁民每次都能賣出活蹦亂跳的鮮魚，其奧妙是在沙丁魚中放幾尾生性好動的鲇魚?？记皭貉a，“開夜車”通過考試后，所有考過的東西迅速被忘掉就是我們放下重負后張力系統(tǒng)迅速松弛的結(jié)果。而沒有這種替代措施的時候，張力系統(tǒng)仍在繼續(xù)，反而更記得住。蔡加尼克效應(yīng)在我們記憶事物的時候有許多表現(xiàn)，比如，為了怕自己忘了某個約定，我們專程把它寫進備忘錄，結(jié)果事到臨頭還是忘了。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)被測試這首先回憶到的是那些沒有完成的任務(wù)。他做了一個試驗，讓被測試者連續(xù)去完成22種小任務(wù)，其中一半任務(wù)完成了，還有隨機的一半任務(wù)沒有完成時被中途停止?，F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。海潮效應(yīng)海水因天體的引力而涌起，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮。但他卻心甘情愿地走了另一條道路——把一個個開拓性的課題提出來，指引別人登上了科學(xué)高峰，此舉被稱為貝爾效應(yīng)?！?貝爾效應(yīng)英國學(xué)者貝爾天賦極高。最值得注意的是，接受撫摸的嬰兒離開保育箱的時間比其他嬰兒平均提前了6天。10天中，接受撫摸的嬰兒比沒有得到撫摸的嬰兒平均重47%，而且睡眠和靈敏性也都有很大改善。一般認為，早產(chǎn)兒應(yīng)該生活在一個隔離的，猶如子宮般的環(huán)境中，撫摸只會給他們壓力感，會有礙他們的生長。如果不明白這一點，在與人交往時，“唯刻板印象是瞻”，象“削足適履”的鄭人，寧可相信作為“尺寸”的刻板印象，也不相信自己的切身經(jīng)驗，就會出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致人際交往的失敗，自然也就無助于我們獲得成功?！拔镆灶惥?，人以群分”，居住在同一個地區(qū)、從事同一種職業(yè)、屬于同一個種族的人總會有一些共同的特征，因此，刻板印象一般說來都還是有一定道理的?？贪逵∠蟮男纬?，主要是由于我們在人際交往過程中，沒有時間和精力去和某個群體中的每一成員都進行深入的交往，而只能與其中的一部分成員交往，因此，我們只能“由部分推知全部”，由我們所接觸到的部分，去推知這個群體的“全體”?？贪逵∠笾傅氖侨藗儗δ骋活惾嘶蚴挛锂a(chǎn)生的比較固定、概括而籠統(tǒng)的看法，是我們在認識他人時經(jīng)常出現(xiàn)的一種相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。然后他讓兩組學(xué)生各自用文字描述照片上這個人的相貌。不僅在思考和解決問題時會出現(xiàn)定勢效應(yīng)，在認識他人、與人交往的過程中也會受心理定勢的影響。”為什么那么多成年人對如此簡單的問題解答反而不如孩子呢？這就是定勢效應(yīng)：按照成人的經(jīng)驗，公安局長應(yīng)該是男的，從男局長這個心理定勢去推想，自然找不到答案；而小孩子沒有這方面的經(jīng)驗，也就沒有心理定勢的限制，因而一下子就找到了正確答案。定勢效應(yīng)請看這樣一個問題：一位公安局長在路邊同一位老人談話，這時跑過來一位小孩，急促的對公安局長說：“你爸爸和我爸爸吵起來了！”老人問：“這孩子是你什么人？”公安局長說：“是我兒子。當(dāng)朋友憤怒的責(zé)怪林肯以貌取人，說任何人都無法為自己的天生臉孔負責(zé)時，林肯說：“一個人過了四十歲，就應(yīng)該為自己的面孔負責(zé)。最后，這位廣招人才的孫仲謀竟把與諸葛亮比肩齊名的奇才龐統(tǒng)拒于門外，盡管魯肅苦言相勸，也無濟于事。但是，“路遙知馬力，日久見人心”，僅憑第一印象就妄加判斷，“以貌取人”，往往會帶來不可彌補的錯誤！《三國演義》中鳳雛龐統(tǒng)當(dāng)初準備效力東吳，于是去面見孫權(quán)。第一印象效應(yīng)是一個婦孺皆知的道理，為官者總是很注意燒好上任之初的“三把火”，平民百姓也深知“下馬威”的妙用，每個人都力圖給別人留下良好的“第一印象”??心心理學(xué)家認為，由于第一印象主要是性別、年齡、衣著、姿勢、面部表情等“外部特征”。這就是第一印象效應(yīng)。過后，這兩個孩子還是照樣來往，但是沒過多久，他們就因為缺乏共同點而漸漸疏遠，最終由于發(fā)現(xiàn)對方與自己理想中的王子和公主相差太遠而分道揚鑣。某中學(xué)初一年級的兩位學(xué)生由于相互吸引而走到了一起，一開始，老師和家長都竭盡全力干涉，然而，這種干涉反而為兩個孩子增加了共同語言，他們更加接近，儼然一對棒打不散的鴛鴦。我國民間流行這樣一種說法“妻不如妾，妾不如偷，偷不如偷不著”，也就是說的這個道理。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？這是因為人們都有一種自主的需要，都希望自己能夠獨立自主，而不愿意自己是被人控制的傀儡，一旦別人越廚代庖，代替自己做出選擇，并將這種選擇強加于自己時，就會感到自己的主權(quán)受到了威脅，從而產(chǎn)生一種心理抗拒，排斥自己被迫選擇的事物，同時更加喜歡自己被迫失去的事物，正是這種心理機制導(dǎo)致了羅米歐與朱麗葉的愛情故事一代代的不斷上演。在現(xiàn)實生活中，也常常見到這種現(xiàn)象，父母的干涉非但不能減弱戀人們之間的愛情，反而使感情得到加強。但在日常生活中，我們卻常常錯誤的把自己的想法和意愿投射到別人身上：自己喜歡的人，以為別人也喜歡，總是疑神疑鬼，莫名其妙的吃一些飛醋；父母總喜歡為子女設(shè)計前途、選擇學(xué)校和職業(yè)?? 羅米歐與朱麗葉效應(yīng)莎士比亞的名劇《羅米歐與朱麗葉》描寫了羅米歐與朱麗葉的愛情悲劇，他們相愛很深，但由于兩家是世仇，感情得不到家里其它成員的認可，雙方的家長百般阻撓。是三者，非所以美德也，故辭?！庇捎谌硕加幸欢ǖ墓餐裕加幸恍┫嗤挠鸵?，所以，在很多情況下，我們對別人做出的推測都是比較正確的，但是，人畢竟有差異，因此推測總會有出錯的時候。佛心自現(xiàn)39。回家以后，蘇東坡得意的向妹妹提起這件事，蘇小妹說：“哥哥你錯了。”而佛印則微笑著說：“我看你是一尊金佛。由于投射效應(yīng)的存在，我們常?？梢詮囊粋€人對別人的看法中來推測這個人的真正意圖或心理特征。古人說“用人不疑”，也就是這個道理，任用別人，就應(yīng)該相信別人的能力，給別人傳達一種積極的期望。管仲在做齊國的宰相以前曾經(jīng)負責(zé)押送過犯人，但是，與別的押解官不同的是，管仲并沒有親自押送犯人，而是讓他們按自己的喜好安排行程，只要在預(yù)定日期趕到就可以了。積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望則使人向壞的方向發(fā)展，人們通常用這樣來形象地說明皮格馬利翁效應(yīng)：“說你行，你就行；說你不行，你就不行”。對少年犯罪兒童的研究表明，許多孩子成為少年犯的原因之一，就在于不良期望的影響。研究者認為，這就是由于教師期望的影響。其實，這是從學(xué)生的名單中隨意抽取出來的幾個人。雖然這只是一個神話傳說，但是，在現(xiàn)實生活中，由于期望而使“雕像”變成“美少女”的例子也不鮮見。3羨慕名人自炫耀——自居作用所謂“自居作用”，是指為了迎合能滿足自己某種需要的人們，于是就在思想、行為上模仿他們，或按照他們所希望的那樣去做；或者把他人具有的令自己感到羨慕的品質(zhì)強加到自己身上，以此求得安慰和滿足。2混為一談減重壓——融合效應(yīng)所謂“融合效應(yīng)”，是指個體受到挫折后，不愿意承擔(dān)由挫折帶來的巨大壓力，于是把自己在挫折中應(yīng)有的責(zé)任與他人的責(zé)任融合在一起，或者與同樣受到挫折的他人相提并論，證明自己與他人等值，以此減輕自己的心理壓力。2有了陪襯始寬慰——覓類求同 當(dāng)一個人受到挫折后，為了減輕其所受到的心理壓力，于是尋找一些與他同樣遭受挫折的伙伴，以此聊作自慰，并減輕受挫折感，這種心理現(xiàn)象稱為“覓類求同”心理。個體在追求某地目標失敗時，為了沖淡自己內(nèi)心的不安，常將目標貶低，說“不值得”追求，聊以自慰，這一現(xiàn)象稱為“酸葡萄”機制或“酸葡萄”效應(yīng)。2文過飾非自解嘲——合理化作用合理化作用又叫文飾作用，是指個人的行為不符合社會價值標準，或未達到所追求的目標，為減少或免除因挫折而產(chǎn)生的焦慮，保持自尊，而對自己不合理的行為給予一種合理的解釋，使自己能夠接受它。2失之東隅收桑榆——補償所謂“補償”，是指個體在某方面的需要或目標受到挫折后，便用可